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週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

2017年3月訪日外国人数220万6千人 12月より4か月連続で200万人超え

週半ば、ニューヨークから戻ってきた編集部の外島(としま)です。

ニューヨークを訪れ印象的だったのは、実はスタッフの少なさでした。

例えば博物館。チケット売り場にこそスタッフはいるのですが、何かを訊ねたい
と思っても広い館内にはスタッフはほぼおらず……。

それは空港からの電車、エアポートラインの駅でも同じことでした。初めて訪れ
る人も多いであろうなか、アメリカ人のスタッフはゼロ。チケットをどうにか購
入することができた観光客同士で教え合う状況でした。

やまとごころで取材させていただいたブランドUSAの記事にありましたように、
(ブランドUSA 日本代表 アジア地区担当ストラテジーディレクター 早瀬
陽一氏インタビュー:http://www.yamatogokoro.jp/inbound_interview/1360/
アメリカはESTAで、訪れる全ての人から一律にお金を徴収しますが、その使用目的はインタビュー記事にもあった通りに、新たにアメリカを訪れる人へ向けての広告宣伝費なのだな……。そんなことを考えていました。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンド特集レポート
これはマズいぞ! 間違いだらけの外国語表示(後編)

外国人向けのパンフレットやポスター、看板、案内表示、手書きのポップ、webサイ
トに間違いだらけの外国語があふれている。前編では、日本に住む外国人から見
たおかしな外国語表示を紹介、中編では、なぜこのような誤った外国語表示が散
見されるのか、誤表示をなくすためにどうすればよいのか、専門家の視点から詳
しく紹介した。後編では、多言語対応の先進事例、ビックカメラの取組を紹介し、
多言語対応がどのレベルまで必要なのかを考えていく。
http://www.yamatogokoro.jp/report/3903/


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やまとごころニュース
先週の注目ランキングTOP5(2017/4/17-4/23)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inboundnews/4147/

■第1位
2017年3月訪日外国人数220万6千人 12月より4か月連続で200万人超え

■第2位
外国人観光客の多様なニーズに対応 空き町家を活用したプロジェクトスタート

■第3位
国内初! 伊勢志摩で日本ゴルフツーリズムコンベンション2018を開催

■第4位
外国人観光客の更なる増加を見据え、新たなピクトグラムを追加

■第5位
訪日外国人向けIC乗車券の利用実績からわかる、彼らの行動経路を分析

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■第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO@LEAGUE
「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」
開催日:5月29日(月) 18:30~
▼詳細・お申込みはこちら
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やまとごころが、インバウンドに特化したビジネスマッチングを行う「B to B
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やまとごころでは、インバウンドに関する様々なご質問、ご依頼に対応しており
ます。
自分たちのWEBサイトをもっと外国人のお客さんに見てもらうにはどんな対
策が必要なの?」「自分たちのレストランにもっと外国人のお客様が来てもらう
ために、どんなPRの方法があるの?」「海外の旅行博に出展したいのだけど、
どんなことが必要なの?」など、質問内容・業種問わず、”インバウンド” に関す
る「?」がございましたら、ぜひやまとごころへお問い合わせください。

▼詳細はこちら
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ションスタッフ募集 / 京都府京都市
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ト・営業スタッフ募集 / 広島県広島市
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■TOKYO EYE 2020「食べる! 作る! 和食体験」
NHKBS1(BS)4月27日(木)  27時30分~27時59分

世界中で続く和食ブーム。東京で楽しめる和食体験も広がりを見せている。花見
弁当に見る「和の心」、目隠しをしながら食べる精進料理、外国人向けの和食教
室などを紹介する。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■インバウンドは常に新しい発見に満ちている

駅や道端で地図を見て困っていそうな外国人に声をかけた話を、先週の編集後記
で書いたが、あれは、意外な発見をもたらせてくれて、自分にとって楽しい行為
だった。例えば、新宿3丁目駅に近い、明治通りで声をかけたグループは、東急
ステイというホテルを探していた。もう目と鼻の先にあるのだが、見つからない
で困っている。明治通りから細い路地を入っていくので、その先に、大きいホテ
ルがあるとは思わなかったそうだ。確かに、規模の大きいホテルなら大通に面し
ていると思いこんでしまう。
インバウンドは、このように常に新しい気づきがある。インバウンドを取材して
きてやりがいがあるのが、そのあたりを探ることだろう。
さて、やまとごころ通信メルマガの編集後記は、私の担当は今回が最後となる。
100号を超えたあたりから関わり、もうすぐ500号となる。引き続き、特集レポ
ートなど、他のコーナーにはなるが、インバウンドを見守り続けていきたい。さ
らにテーマを絞った取材活動をしていきたいと思う。
長い間、ありがとうございました。
(此松)

2017年3月訪日外国人数220万6千人 12月より4か月連続で200万人超え

週半ば、ニューヨークから戻ってきた編集部の外島(としま)です。

ニューヨークを訪れ印象的だったのは、実はスタッフの少なさでした。

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2017年3月訪日外国人数220万6千人 12月より4か月連続で200万人超え

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■第5位
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開催日:5月29日(月) 18:30~
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編集後記
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■インバウンドは常に新しい発見に満ちている

駅や道端で地図を見て困っていそうな外国人に声をかけた話を、先週の編集後記
で書いたが、あれは、意外な発見をもたらせてくれて、自分にとって楽しい行為
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ルがあるとは思わなかったそうだ。確かに、規模の大きいホテルなら大通に面し
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インバウンドは、このように常に新しい気づきがある。インバウンドを取材して
きてやりがいがあるのが、そのあたりを探ることだろう。
さて、やまとごころ通信メルマガの編集後記は、私の担当は今回が最後となる。
100号を超えたあたりから関わり、もうすぐ500号となる。引き続き、特集レポ
ートなど、他のコーナーにはなるが、インバウンドを見守り続けていきたい。さ
らにテーマを絞った取材活動をしていきたいと思う。
長い間、ありがとうございました。
(此松)

観光庁 訪日外国人の地方誘客に向け11のモデルルート新たに追加

ニューヨークに来ているやまとごころ編集部の外島(としま)です。

 

イースターホリデーが重なったこともあり、ニューヨークはすごい観光客の数!

さすが世界観光機関発表の国際観光客到着数第2位のアメリカ。日本も外国か

らの観光客が増えたとはいえ、まだまだだなと思うほどです。

 

ニューヨークは夜、遊ぶ場所が多いのも特徴的です。劇場、飲食店、ショップ

に加え、メトロやタクシーなどの交通機関も、どこもが深夜過ぎまで多くの人

で賑わっていました。

 

訪日外国人客から、日本は夜遊べる場所が少ないという声を聞くことがあり

ます。そのエリアに夜も楽しめるものがあれば、必然的に宿泊することにな

り、それは都市部だけに限らず、農村地区でも同じ。泊まらねばならぬ理由

をつくれれば、必然的にエリアにお金を落としてもらう仕組づくりに繋げる

ことができます。

 

また、それらの夜遅くでも楽しみたいエンタメが、日本人にも人気のスポット

になっていくことも大切だと考えます。今週の注目ニュースでも、スタジオア

ルタが7月に東京・有楽町センタービルの日本劇場跡地にオープンさせる「オ

ルタナティブシアター」のニュースを取り上げましたが、日本人もこぞって行

きたくなる内容になってこそ、海外からの観光客も楽しんでくれるはずと期待。

嬉しそうに劇場から出てくるアメリカの人々を眺めながら感じていました。

 

そんな風に考えると、まずは日本人がもっと夜遊びをしていくことが大切かも

しれませんね。

 

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目 

の動きを紹介します。

 

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ

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■インバウンド特集レポート

これはマズいぞ! 間違いだらけの外国語表示(前編)

 

外国人向けのパンフレットやポスター、看板、案内表示、手書きのポップ、webサイ

トに間違いだらけの外国語があふれている。その何が問題なのか。どうすれば解

決できるのか。日本に住む外国人やインバウンドの現場の関係者に話を聞いた。

http://www.yamatogokoro.jp/report/3857/

 

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やまとごころニュース 

先週の注目ランキングTOP5(2017/4/10-4/16)

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▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら

http://www.yamatogokoro.jp/news/3948/

 

■第1位

観光庁 訪日外国人の地方誘客に向け11のモデルルート新たに追加

 

■第2位

東京都、外国人の医療機関受診をサポートするガイドブックを作成

 

■第3位

デジタル観光戦略に力を入れる伊勢のインバウンド戦略とは?

 

■第4位

地方に広がる農家民泊が地方創生の一役を担う

 

■第5位

エンターテインメントを通じて訪日客にアピール 進む“コト消費”への対応

 

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら

http://www.yamatogokoro.jp/news/3948/

 

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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報

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■第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO@LEAGUE

「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」

開催日:5月29日(月) 18:30〜

▼詳細・お申込みはこちら

http://www.yamatogokoro.jp/event/3853/

 

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インバウンドのパートナーを探すなら

「やまとごころ B to B 相談デスク」

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やまとごころが、インバウンドに特化したビジネスマッチングを行う「B to B

相談デスク」。

 

多種多様なお問合せをいただきますが、昨今は、[現地旅行会社との連携強化][在

日外国人へのアプローチ]などに関するお問合せがございます。

以下、一部をご紹介いたします。

 

■「在日外国人へリーチするためには、どのような方法があるか知りたい」お問

合せ企業:観光施設様

■「現地の旅行会社と連携を強化するための方法を知りたい」お問合せ企業:小

売業様

■「外国人集客強化を目的とした自社ホームページの改定について、アドバイス

がほしい」お問合せ企業:飲食業様

 

やまとごころでは、たとえば、現地旅行会社と連携を図りたいという企業様へ、

現地旅行会社とネットワークをお持ちの企業様をご紹介するなど、様々なかたち

でB to Bマッチングを行っております。

インバウンドでお困りのことがございましたら、お問合せ下さい。

 

▼詳細はこちら

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https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1819

 

[正][パ][ア]漢字の名前を海外の方にオーダーメイドするサービ「KOTONOHA」

営業スタッフ募集 / 東京都

https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1821

 

[正]インバウンド対応総合支援サービスのコンサルティング営業 / 東京都港区

https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1644

 

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今週のインバウンド関連テレビ番組

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■Journeys in Japan「大館 秋田犬とともに」

NHKBS1(BS)4月19日(水)  14時00分〜14時30分

 

多くの外国人観光客が訪れる渋谷駅前の「ハチ公」像、そのモデルとなった犬の

ふるさとである秋田県大館を旅する。博物館ともなっている秋田犬会館でマスコ

ットとなっている犬たちと出会い、その歴史を知る。そして農家民宿に泊まり、

農家の仕事を手伝うとともに名物の「きりたんぽ」作りを体験。さらに特産の工

芸品「曲げわっぱ」の工房や、高齢者たちの冬の過ごし方を見学。最後は秋田犬

たちが町を行進する祭りに参加する。

 

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編集後記

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 桜の時期に個人的な強化週間、決行!

 

桜のシーズンとあって、この時期、都内の街を歩いていると、いつもより多く、

あちらこちらで外国人旅行者を見かける。JNTOが発表する月別の訪日外国人客

数では、4月は毎年高い数字を上げている。

そこで、この時期、個人的に「お困り外国人お助け週間」という運動を毎年して

いる。駅や道で、地図やスマホで何やら一生懸命に調べている外国人を目撃した

ら、急ぐときでも積極的に声をかけるのだ。先々週と先週だけで、5人の外国人

のお困りに応えた。本来は1週間が強化期間だが、今年は桜も長く咲いているこ

ともあり、1週間延長。まあ、ほとんどが目的地へのアクセスの質問なので、土

地勘がある人ならいたって簡単に答えられる。

 

ところで、国内旅行であちらこちらと行った際、すぐに声をかけてくれたのが、

なぜか福岡だった。駅で地図を取り出すと、誰ともなくすぐに声をかけて教えて

くれたのだ。福岡在住の知人にその話をしたら、かの地では、当り前の日常の風

景だという。福岡城は、さほど見どころを感じなかったが、福岡という場所にま

た行きたいと思った。親切にされると弱いのだ、これが。

(此松)

1月の延べ外国人宿泊者数8%増 東南アジアが増加をけん引

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

今回の注目ニュースでも取り上げた、ジュネーブ道路交通条約に加盟していな
い国の人は国際運転免許証の発行がされないため、日本で運転をすることはで
きないとの話。初めて知ることでした。

ニュース記事になっていた中国以外にも、ドイツやスイスも未加盟。ただし、
こちらの二カ国については、特別措置があり、期間限定の国際免許証が発行さ
れるそうです。

警視庁にも問い合わせてみたところ、「有効な国際免許証を持っているという
ことは、日本国内でも運転する資格がある」との見解でいるとのこと。その国
際免許証がどのように発行されたものかまでは、発行国に問い合わせねばなら
ないので、事故にならない限りそこまでは追うことができない、ということで
した。

いろいろな国の方が訪れる=様々な法律や習慣の方々との関わりが増えるとい
うこと。インバウンドは迅速に明確に対応していくことも求められます。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インタビュー
荷物を預けたい人と預かる人をマッチングする新サービス「Tebura」

訪日外国人の増加に伴い、困りごとも増えている。その一つが、荷物の問題だ。
大きなスーツケースを転がしながら街中をウロウロしていては、観光も楽しむこ
とができない。大きな荷物が入るサイズのコインロッカーは少ないうえに、その
場に行かないと、ロッカーが空いているかどうかわからない。その課題解決に、
ITとシェアリングエコノミーの発想で挑むベンチャー企業「Tebura」が現れた。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound_interview/3769/


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やまとごころニュース
先週の注目ランキングTOP5(2017/4/3-4/9)
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▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3761/

■第1位
1月の延べ外国人宿泊者数8%増 東南アジアが増加をけん引

■第2位
戻りつつあるインバウンド消費、大阪、札幌の百貨店で免税売上が復調

■第3位
日本で自動車の運転が認められていない中国人の、レンタカー利用方法

■第4位
JNTO東南アジア、欧米市場強化に向けて、インド、イタリア、スペインに海外
事務所開設

■第5位
日本人の日常が外国人にとっては魅力的な非日常に 銭湯をフックに、街全体で
外国人対応が加速

 

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3761/


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全般][富裕層誘客]に関するお問合せが増えています。
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ゲットをどう絞ればよいのか、どうPRしてよいのか、インバウンド戦略全般に
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業:外国人向けメディアを運営する企業様

■「富裕層がよく見ているメディアでの露出を図りたい」問合せ企業:小売業

やまとごころでは、たとえば、富裕層誘客にフォーカスしておられる企業様へ、
富裕層ネットワークを活用したPR施策の提供を行っておられる企業様をご紹介
ご紹介するなど、様々なかたちでB to Bマッチングを行っております。
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[正]急成長中の旅行会社でメディア事業部立ち上げメンバー募集/東京都
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[正]海外向け奈良観光情報サイト企画・運営・営業スタッフ募集 / 奈良県
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今週のインバウンド関連テレビ番組
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ワタシが日本に住む理由【逗子で大評判のそば職人!日本人も認めた本格の味】
BSジャパン(BS)4月10日(月)  21時00分~21時55分

バングラデシュ人民共和国・チッタゴン出身のムハンマド・チョウドリさん。 日
本そばに魅了され、日本でそば職人になることを決意! いくつものお店で修業を
し、自分が思う理想のそばを追い求め、ついに逗子でそば屋さんをオープン。
『挽きたて・打ちたて・茹でたて=三たて』にこだわったそばはもちろんのこ
と、逗子の名産を使った一品料理も地元の人に大人気! 逗子が大好きで、これか
らも住み続けたいというチョウドリさんの目から見た日本の魅力を紹介!  チョ
ウドリさんの日本に住む理由とは……?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ デヴィッド・ボウイに引き寄せられて

展覧会に久しぶりに行った。数年ぶりである。今回、驚いたのが、外国人客を何
人も見かけたことだ。美術館には、ひところ足しげく通ったものだが、ほとんど
外国人の姿はみかけたことがなかった。
もっとも今回は美術館ではなく倉庫での開催だった。世界を巡回している、デヴ
ィッド・ボウイの大回顧展だ。映像、音楽、衣装デザイン、どれをとっても刺激
的だった。展示方法は、すべて英語と日本語の併用になっている。「戦場のメリ
ークリスマス」のコーナーでは、坂本龍一とビートたけしのコメント映像があ
り、こちらには、英語でのテロップがついていた。なるほど、ここまで徹底して
いれば、外国人客でも十分楽しめるに違いない。
アジアのデヴィッド・ボウイ好きが、この回顧展を目的に訪日したかもしれな
い。または、たまたま桜見物が目的で訪日していたところ、この回顧展を知って
慌てて立ち寄ったというケースもあったかもしれない……。いずれしても、アー
トという切り口でのインバウンドも、さらなる盛り上がりが期待できそうだ。
(此松)

観光庁、訪日消費額8兆円など「観光立国推進基本計画」を閣議決定

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

この週末の東京は、4月になったことが信じられないような寒さでした。
桜を目当てにいらしている訪日客の皆さんも、寒そうに東京を歩いていました。

今週の注目ニュースでもご紹介している、政府が閣議決定させた「観光立国推
進計画」では、訪日外国人旅行者のリピーター数も新たな目標数字に加えられ
ました。
http://www.yamatogokoro.jp/news/3611/

天候など自然はどうにもならないものの、期待していたものがクリアなだけに、
桜もまだ見れず、このように寒いと日本への印象は悪くなってしまうのかな…
と外国人旅行者の方々の姿を見ては少し心配にもなってしまいました。が、取
材で訪れたスカイツリーは、桜の季節に合わせたイベントやキャンペーンも多
数実施され、館内は桜の雰囲気で一杯。外国人旅行者の方も本物の桜には敵わ
ぬものの、その雰囲気を楽しまれていました。

何かを実施する際には、複数のフックを用意しておくことが満足度を上げてい
くことになり、その行為は外国人のお客様だけではなく日本人の観光客の方々
の満足にもつながる。特に自然が絡む際のリスクヘッジが大切さを改めて感じ
ました。

さて。やまとごころには、全国各地の自治体や企業様からインバウンドに関す
る様々なお問合せ、ご相談をいただきます。これらはある種、インバウンド業
界の変動をもっとも見て取れるものではないかと感じています。そこで、この
メルマガの新コーナーとして、どんな問合せがあったかを紹介する「B to B 相
談デスク」コーナーを設けました。ご活用ください。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム
中国人高齢者に海外旅行が人気

毎年冬になると、北方に暮らす高齢者たちは寒さと煙霧を避けるため、中国国内
でトップクラスの空気がきれいな場所として知られる海南島に出かける。昨年、
海南島からカンボジア、ラオスなど東南アジア諸国に向かうチャーター便航空路
線が複数開通したことにより、「渡り鳥高齢者」の間で、遠くに足をのばす海外
旅行が徐々に人気を集めている。
http://www.yamatogokoro.jp/column/3518/


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やまとごころニュース
先週の注目ランキングTOP5(2017/3/27-4/2)
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▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3637/

■第1位
観光庁、訪日消費額8兆円など「観光立国推進基本計画」を閣議決定

■第2位
日本の酒を世界へ 酒蔵ツーリズムなどを通して酒の魅力を海外へ配信

■第3位
多様化する中国人旅行客 癒しを求めて飛騨高山へ

■第4位
訪日外国人の心をつかむ「お花見」プランが充実

■第5位
訪日外国人4000万人に向けて 中国人観光客ビザ要件を緩和へ

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3637/

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http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第54回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO@LEAGUE
「進化する訪日プラットフォーム」
開催日:4月13日(木) 18:30~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3378/


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■10カ国から12人のトラベルブロガー・インフルエンサーが集まる
『世界初!グローバル・トラベルブロガー・サミット 2017 in Japan』
開催日:4月7日(金) 16:00~
主催:Global Travel Blogger Summit 2017 in Japan事務局
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3404/


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やまとごころが、インバウンドに特化したビジネスマッチングを行う
「B to B 相談デスク」。

3月は年度末ということもあり、多くのお問合せをいただきました。
昨今の傾向としては「欧米向けのPR」や「よりコアなニーズを持つ訪日客の取
り込み」に関するお問合せが増えているように感じます。以下、内容の一部を
ご紹介します。

■「ウェデイング需要を取り込むためのPR方法を知りたい」問合せ企業:海外
向けにウェディング関連のサービスを提供する企業様
■「日本のスポーツイベントに興味のある外国人を受け入れるための環境整備
を行いたい」問合せ企業:スポーツイベントを運営する企業様
■「欧米のFIT客に向けたPRを行いたい」問合せ企業:旅行会社様
■「決済システムの導入を検討しており、導入までの期間やコストを知りたい」
問合せ企業:小売店様

たとえば、海外ウェディングに関する問合せをいただいた企業様に対して、
ウェディング情報を欲していると考えられる層へリーチするような海外向けプ
ロモーションの実績がある企業をご紹介。やまとごころでは、様々なかたちで
B to Bマッチングを行っております。

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■TOKYOディープ!「原宿 “カワイイ”の起源」
NHKBSプレミアム(BS)4月3日(月)  19時00分~19時30分

“カワイイ”の聖地・原宿!“ドール”と呼ばれる人形専門店のディープな撮影会、外
国人も夢中のロリータ・ファッション!竹の子族から刀女子まで、カワイイの起源
を探る!

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編集後記
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■ これぞ日本、花見で楽しい酒盛りだ!

この日曜日は近所の善福寺公園で花見会をした。今年は開花宣言してから、とた
んに寒い日々が続いたため、なかなか桜が満開にならず、5分咲きの花見となった。
予報からすると、満開での花見になると期待していたのに、桜のタイミングとい
うのは難しいものだ。
さて、観光業界による訪日外国人向けの「お花見商戦」が本格化してきた。花見
は訪日旅行の主要コンテンツに成長しており、各社とも需要の取り込みに力を入
れている。あるホテルでは、日本庭園を望む和室に宿泊し、日中は着物姿で人力
車に乗って周辺の桜をめぐる「日本文化を満喫できるプログラム」を用意した。
この時期は、瞬間風速的に訪日観光が伸び、インバウンド業界的には稼ぎどきだ。
しかしながら桜はタイミングのリスクが高い。実は、この前の金曜日には別の花
見会に招待されていたが、悪天候および咲き状況の遅れによって中止になった。
いやはや、難しいものだ。
(此松)

地方創生の可能性を持つ訪日クルーズ 2月の寄港回数は170%増

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

とても個人的な話ではありますが、先週やまとごころに入社して丸一年が過ぎ
ました。たった一年とは思えない、激しく充実した一年でした。これまで日本
や海外で情報誌の編集に携わってきた私ですが、インバウンド業界に入ってみ
て感じたのは、変化のスピードの速さです。

一年前入社した時には、政府が掲げる2020年の訪日客の目標数はまだ3000万人
でしたし「爆買い」という言葉もよく使われていました。3000万人から4000万
人に数字がアップした当初は、本当に実現できるのだろうか……業界内でも半
信半疑に感じていたような印象でしたが、今では「きっといけるだろう! そ
のためにはこう動く!」そんな空気感に溢れているように感じます。

さて新たな一年でインバウンド業界はどんな動きがあるのか。その変化を傍観
者としてではなく、先頭を歩きながら楽しみたいと思います。引き続きどうぞ
よろしくお願いいたします。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
古民家の宿に高まる外国人の関心、 人気の古民家宿のストーリーとは?(後編)

国内では空き家問題がクローズアップされている。そこで、古民家を活用して宿
にするプロジェクトが全国的に盛り上がりつつある。外国人による宿泊体験も人
気コンテンツの一つだ。後編では、中編に引き続き、古料亭を古旅館へと改築し
た、横浜の金沢八景にたたずむ旅館「喜多屋」について紹介する。
http://www.yamatogokoro.jp/report/3373/


■村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

日本全国を飛び回っている弊社トップの村山によるインバウンドブログ。先週
アップされた「やまとごころ創業10周年を迎えて」に加え、「インバウンド観
光の企画を考える凄い高校生たち」も興味深い内容です。
http://www.keisukemurayama.com/


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やまとごころニュース
先週の注目ランキングTOP5(2017/3/20-3/26)
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▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3553/

■第1位
地方創生の可能性を持つ訪日クルーズ 2月の寄港回数は170%増

■第2位
Airbnb タビナカ充実に向け「体験」大阪でもスタート

■第3位
トリップアドバイザー世界の人気観光地ランキング 日本部門では、東京、京都
に続き、北海道倶知安町が3位にランクイン!

■第4位
Wi-Fiの整備はどこまで必要?

■第5位
日本の良さがあふれる下町情緒ある街 “谷根千”の魅力とは?

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3553/


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講師派遣サイト
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■COOL JAPAN「フィギュア~Figurines~」
NHKBS1(BS)3月29日(水)  18時00分~18時45分

日本のポップカルチャーの一端を担う「フィギュア」。「日本のフィギュアの質
やディテールはスゴい!」と、フィギュアショップには連日外国人観光客が押し寄
せる。玩具付きチョコから始まったといわれるフィギュアブームは進化を続け、
カリスマ造形師の出現、さらには医療の世界まで広がりつつある。そこにはモノ
づくりに対する繊細な技術とこだわりが。最新ニッポンフィギュアの世界を外国
人の視点で探る。


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編集後記
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■ お城は観光の目玉だが、デザインにこだわりたい!

城好きの私としては、姫路城が訪日外国人に人気になっているというのは、嬉し
いところだ。平成27年度は、平成の大改修の直後とあって、入場者数が約286万
人という大記録を達成、平成28年度はやや落ち着き、210万人となる見込み。一
方、訪日外国人は伸びていて、内訳として2割を超えそうだという。

ところで、江戸城を再建して、東京観光の目玉にしようという動きもある。それ
も木造だ。また、名古屋城では焼失後に鉄筋で再建した天守閣を今度は木造で復
元するという。

先日、出張で愛媛県を訪ね、列車の中から大洲城が見えた。独特な風格がある。
大洲城は、木造で当時の建築を忠実に再現した稀なケースだ。明治期の写真や設
計図が残っていて、内部構造まで当時のままでつくられた。完成してまだ10数年
しかたっていないため、近隣の景色と馴染んでいないが、やはり忠実に再現され
たたたずまいは、迫力が違う。
あと、ついでながら、大阪城も当時の天守閣に再現して欲しい。本来は黒い城だ
ったのだから。
(此松)

訪日外国人対応強化に向けて、通訳案内士法と旅行業法改正へ

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

先週15日、やまとごころが10周年を迎えました。インバウンドポータルサイト
「やまとごころjp.」をオープンし、事業をスタートさせたのが10年前の3月15
日。なぜその日だったというと、3月15日=サイコー(最高)の日だからとい
う、なんとも冗談のような本当の話です。

やまとごころが10周年を迎えることができましたのは、取引先の皆様、パート
ナーの皆様、そして何より「やまとごころjp.」やメルマガをいつも読んでくだ
さっている皆様のお陰です。本当にありがとうございます。

10年を一つの節目とし、ますますインバウンド業界に貢献できるよう精進して
まいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

弊社代表の村山よりも10周年を迎えたご挨拶をブログに書かせていただきました。
http://www.keisukemurayama.com/

創業当時を振り返る村山の話を聞きながらつくづく感じたのは、10年前、創業
した当時は「インバウンド」という言葉もまったくメジャーではなく、取り巻
く環境も大きく違っていたということです。私がやまとごころに入社しての、
この1年でもスピーディーに状況が変化していることを感じています。

インバウンドで集客を考える場合、見逃せないのが「ブロガー」の方たちの存
在です。4月7日、「トラベル・ブロガー・サミット」が神戸で開催されます。
世界10カ国から集まる12人のブロガーと共に、村山も登壇します。直接、ブロ
ガーの方々から直接話を聞ける機会は少ないので楽しみです。
http://www.yamatogokoro.jp/event/3404/

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目 
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート 
古民家の宿に高まる外国人の関心、 人気の古民家宿のストーリーとは?(前編)

国内では空き家問題がクローズアップされている。果たしてこれらの空き家を壊
すしかないのだろうか。一方で、古民家を活用して宿にするプロジェクトが全国
的に盛り上がりつつある。外国人に宿泊体験が人気となっているのだ。いったい
どういった経緯で古民家宿を始めたのか、何が人気なのか、どのようなニーズが
あるのか、など各地の事例を追った。
http://www.yamatogokoro.jp/report/3292/


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やまとごころニュース 
先週の注目ランキングTOP5(2017/3/13-3/18)
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▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3409/

■第1位
訪日外国人対応強化に向けて、通訳案内士法と旅行業法改正へ

■第2位
2017年2月訪日外国人数は、同月過去最高の204万人
市場別トップは韓国、インドネシアは5割増

■第3位
広がりを見せるお寺ステイ。欧米豪に人気

■第4位
「お通し」が外国人客とのトラブルの元に?

■第5位
JNTO、現代美術の新サイト公開。欧米豪市場に向け

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3409/


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開催日:4月7日(金) 16:00〜  
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■2020TOKYO みんなの応援計画 ▽京都名物ガイド・ジョー ほか
NHKBS1(BS)3月23日(木) 10時00分~10時45分

去年の訪日外国人数は2400万人を突破! 2020年の東京オリンピックまで3年! 
気運が高まる中、その日に向け動き出している人々の取り組みを“応援計画”と名
付けて紹介。今回は、侍のようないでたちで京都の案内する御年87歳のベテラン
ガイド、アメリカ人で初めて漢字検定1級に合格した漢字オタク、そして盆栽を
世界に広めようと奮闘する頑固な親方。メインMCはシェリー、ゲストはパック
ン・マックンのパックン。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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■カプセルホテルをバカにするなかれ!

カプセルホテルの人気が、まだまだ続くようだ。
京都にカプセルホテルが新しく誕生して、これまた人気となっている。数千冊の
漫画が揃うなど、漫画喫茶を運営している会社から参入した。
また女性向けの高級カプセルホテルを展開している会社では、同じく京都で2号
店が開設の予定だ。
日本の安宿として、カプセルホテルは外国人観光客にすっかり人気の宿として定
着してきた印象だ。

5年前ぐらいに新宿歌舞伎町にあるカプセルホテルが外国人に人気となりつつあ
るとの情報を得て、実際にのぞいてみたら、若い外国人旅行者がたくさんラウン
ジにいて驚いた。当時としては、あくまでも体験としてカプセルホテルに泊まっ
てみるというのが目的だった。いっときのブームかと思っていたが、どうもこの
ジャンルが定着する勢いだ。
たしかに、ドミトリーに泊まることを考えれば、よりプライベート化されたわけ
で、進化した宿ともとらえられる。寝るときに、そんなに広い必要がないという
のも、実に理に適っている。

以前、アメリカ出張でホテルに一人泊まった際に、やけに広すぎて落ち着かなか
ったことがあった。個人的には狭いほうが好きなのだ。子供のときに家の押し入
れを改造して寝床にしたのを思い出す。ドラえもんのようなスタイルだ。コンパ
クトで落ち着き、心地よかった記憶がある。
カプセルホテルの今後は、どのように進化するのか、注視していこう。
(此松)

政府、旅館業法の改正へ。 違法な民泊に罰金100万円、旅館・ホテルの営業許可一本化へ

週末は京都を訪れていた、やまとごころ編集部の外島(としま)です。
京都では「花灯路」のイベントが行われており、多くの外国の方も灯りの中の
夜散歩を楽しんでいました。

散歩道には、もうすぐ美しい時を迎える桜のポスターもあり、あ〜そちらもまた
来てみたいなと思わず思ってしまう。そんなリピート心をくすぐる仕掛けもさり
げなく実施されている京都は、訪れる度に勉強になります。

さて。2007年、インバウンド情報サイト「やまとごころjp.」の運営からスター
トさせたやまとごころは、この3月15日で10周年を迎えます。いつも支えてく
ださっている皆様のお陰です、本当にありがとうございます。

そんなタイミングに合わせて、先週のニュースの注目ランキングTOP5を、今号
より一本の記事にまとめました。下記のリンクから、まとめ読みしていただけ
ます。
http://www.yamatogokoro.jp/news/3298/

さらに利用しやすいサイトにすべく改善を重ねていきます。何かリクエスト、
ご意見などございましたら、どうぞ編集部までお寄せください。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目 
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インタビュー TABICA(たびか)チームリーダー 日比朝子さん(後編)

地域の暮らしを旅するをコンセプトに、地域の日帰り観光体験を検索・予約・掲
載することができるプラットフォームTABICA(たびか)。外国人向けのプログラ
ムを作るにあたってのポイントや人気のコンテンツなど、運営を通しての気づき
や学びを、チームリーダーの日比朝子さんに伺った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound_interview/3175/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━
やまとごころニュース 
先週の注目ランキングTOP5(2017/3/6-3/12)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3298/

■第1位
政府、旅館業法の改正へ。
違法な民泊に罰金100万円、旅館・ホテルの営業許可一本化へ

■第2位
地方の伸び率の高さは東北でも!
16年、東北6県宿泊の外国人数は過去最高71万人

■第3位
発展するコト体験。キャラ弁教室から、チャンバラまで

■第4位
訪日外国人の宿泊。船内泊や民泊広がり、ホテル宿泊は伸び率鈍化

■第5位
世界の海外旅行者数が7年連続増加―国連世界観光機関(UNWTO)

▼注目ニュースTOP5、まとめ読みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/news/3298/


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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■COOL JAPAN「わさび~Wasabi~」
NHKBS1(BS)3月15日(水) 18時00分~18時45分

かつて辛さが欧米人に嫌われた「わさび」が、今世界で大人気。日本原産の「本
わさび」のおいしさに気付いた海外の国々で生産量が急増している。世界は、な
ぜ「わさび」に目覚めたのか。和食が無形文化遺産に登録され、海外のすし店も
本格的な店が増えた。しかし、それだけではない理由がありそう。外国人はなぜ
そんなに「わさび」好き? その秘密を解明していく。


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編集後記
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■観光地復活の可能性は十分ある

年に数回は登山をする。そのなかで印象に残っているのが、丹沢山系の南端にあ
る大山だ。天気が良いと、都内からもはっきりと大山だと認識できるほど、目立
つ山である。実際に天気が良かったおかげで、頂上から伊豆半島から関八州まで
望むことができた。実に雄大であった。

その大山のある地元、伊勢原や秦野、厚木が大山講をテーマにインバウンドで盛
り上げようと勉強会を始めたそうだ。日本人の観光客が減ってしまい、何とか活
気を取り戻そうという狙いだ。こちらは登山目的だから気にならないが、言われ
てみれば確かに時間が止まったような古びた昔のままの観光地という印象だ。

しかし、素晴らしい景観、弘法大師ゆかりの地、門前町、名物の湯豆腐など、コ
ンテンツ力には申し分がない。あとは、どういったストーリー性で訴求して、ど
この国やどんな属性をターゲットにするかがカギになる。

ところで以前、高尾山も足しげく登っていたら、ミシュランに取り上げられて以
降、急に混雑するようになった。大山もひょっとするそうなるかもしれない。成
功はして欲しいが、混雑のなかを登山するとなると、複雑な気分である……。
(此松)

 

世界の富裕層向け旅行で日本の可能性と課題とは? ILTM Japanフォーラムで 「美食と芸術」の識者が提言

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

金曜日に行われた「第8回やまとごころフォーラム」に、日本全国からお集まり
いただきまして、ありがとうございました。お陰さまで満員御礼、補助椅子を
出しながらの活気溢れるフォーラムとなりました。
今回のテーマであった『地域のインバウンド力を高める"個"の連携』。まさに
それを熱く実行されている、共同開催とさせていただいた東北インアウトバン
ド連合の皆さんなどの、具体的な事例に基づいた話に会場中がひき込まれました。

実はフォーラムよりも、さらに盛り上がったのは懇親会。東北の皆さんが持っ
てきてくださった東北六県の自慢の日本酒を飲みながらの美味しく楽しい会と
なりました。新たな連携、つながりが色々誕生しそうです。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目 
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インタビュー TABICA(たびか)チームリーダー 日比朝子さん

地域の暮らしを旅するをコンセプトに、地域ならではのユニークな日帰り観光体
験を検索・予約・掲載することができるプラットフォームTABICA(たびか)。外
国人旅行者の興味が、ショッピングから体験へと移る中、TABICAのサービスは
日本人の生活や想いに触れられる機会を提供しながら、人と人との出会いに重き
おいているという。TABICAチームリーダーの日比朝子さんにお話を伺った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound_interview/3193/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2017/2/27-3/5)
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■第1位
世界の富裕層向け旅行で日本の可能性と課題とは? ILTM Japanフォーラムで
「美食と芸術」の識者が提言
http://www.yamatogokoro.jp/news/3191/

■第2位
スポーツを誘客の起爆剤に 政府、マンガで成功事例紹介、外国人取り込みも
http://www.yamatogokoro.jp/news/3145/

■第3位
損保大手、訪日客向け新サービス続々 医療やレンタカーなどリスクに対処
http://www.yamatogokoro.jp/news/3172/

■第4位
花見シーズンの訪日観光予約件数が減少
http://www.yamatogokoro.jp/news/3122/4

■第5位
4カ国語対応!増加の訪日外国人向け、コンビニが無料で買い物サポート
http://www.yamatogokoro.jp/news/3117/


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■外国人への情報配信コストを1/4に!
■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第54回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO@LEAGUE
開催日:3月27日(月) 夜(予定)
▼詳細は近日中に公開予定


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「台湾市場トップシェアだからこそできる、訪日プロモーション手法」3月13
日(月)
主催:株式会社テレコムスクエア
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3066/

■「JSTO 2016年度プロモーションおよびJSF 2016-17 Winter報告会」3月
16日(木)
主催:JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3192/

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■TOKYO EYE 2020「東京でユニーク体験」
NHKBS1(BS)3月9日(木) 27時00分~27時30分

外国人観光客の6割はリピーター。彼らが求めるのは、見るだけでなく何かを
「体験」できる観光。体験専門の旅行サイトも登場した。ユニークな体験コンテ
ンツを紹介する。

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編集後記
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■インバウンドには高級商品の整備も必要だ!

訪日観光のスタイルが二極化していると感じる。東京と大阪や京都間を深夜バス
で安く移動する外国人バックパッカーが増えている一方、高級な旅のスタイルも
求められている。
例えば九州の高級寝台車「ななつ星」は根強い人気があり、さらに最近は高級バ
スツアーの売れ行きが上々だという。1月に大阪-東京間などで運行が始まった豪
華路線バス「ドリームスリーパー」のことで、個室を備えたぜいたくな内装にな
っていて、わずか10席しかない。
またニッポンレンタカーでは、ベンツやBMWといった高級車を扱うという。こ
れも外国人対応を視野に入れてのことだ。
以前、パリでビジネスを長くされている方が言っていたが、日本は富裕層向けの
整備が遅れているという。フランスはやはり貴族文化が色濃く残っていて、彼ら
に対応できるサービスが揃っている。だから中東の大富豪がやってきても対応が
即座に可能だという。
一方これまでの日本は、マスを狙った低価格路線にばかり注力し、富裕層向けの
商品開発が遅れていた。ここ最近、整備が始まった印象だ。国内だけをみると小
さいマーケットだが、世界を視野に入れると富裕層向け商品は採算性が合うのだ
ろう。
(此松)

 

 

【ヒットメーカーが教えるコンテンツ】 訪日外国人に訴える映像のコツは?

やまとごころ編集部の外島(としま)です。
先週、愛媛県内子町の知的農村塾にて「インバウンドの動向と農村地域での可
能性」をテーマに話せていただきました。この農村塾は、30年も続いている町
民の皆さんが自主的にやられている勉強会。スタート当時、日本全国の農村で
勉強会がブームになっていたそうですが、今も続いているのは内子だけと言わ
れているそうです。
その際にお話した地方でのインバウンド事例のなかで、具体的で分かりやすい
との感想をいただいたのが青森県の事例でした。こちらは、今週金曜日、開催
する『やまとごころフォーラム』にも登壇してくださる東北インアウトバンド
連合さんの事例でもあります。
フォーラムでは、JNTO理事の吉田晶子様より国が地方創生に対して、どの様
な取り組みをしようとしているのか。著書「観光立国の正体」で知られる山田
桂一郎様や雪国観光圏の井口智裕様からもお話いただきます。
実際に生で伺う話からは学ぶことが多く、力をいただくことができます。あと
僅かですが残席もございます。ご興味のある方はどうぞご参加ください。
今回のフォーラムは多くの企業からの後援いただいております。そんな後援企
業や多くの企業の方々が参加くださる懇親会で、皆様とお会いできますことを
楽しみにしています。

やまとごころフォーラム:
http://www.yamatogokoro.jp/forum/170303/

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドレポート
過去最高400万人超えの台湾客はいま日本で何を楽しみたいのか?(後編)

台湾から多くの人たちが日本を訪れる理由を、前編では、中国のオムニバス映画
からわかる、日本でやってみたい体験のラインナップから、中編では、台湾の旅
行会社が催行している田舎の体験ツアーの側面から紹介した。後編では、日本の
ことをさらに奥深くまで知りたいと思う台湾旅行客を理解するにあたっての参考
となる情報を紹介する。
http://www.yamatogokoro.jp/report/2857/


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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP5(2017/2/20-2/26)
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■第1位
【ヒットメーカーが教えるコンテンツ】 訪日外国人に訴える映像のコツは?
http://www.yamatogokoro.jp/news/3112/

■第2位
国交省、「訪日誘客空港」認定に向け懇談会、27日に初会合
http://www.yamatogokoro.jp/news/3087/

■第3位
米ニューヨークで「ジャパン・ウィーク2017」開催、自治体や旅行会社など
20社が訪日旅行の魅力アピール ―日本政府観光局
http://www.yamatogokoro.jp/news/3106/

■第4位
スタークルーズ、今夏に17年ぶりの日本発着、横浜と大阪母港に
http://www.yamatogokoro.jp/news/3072/

■第5位
アジアのベストレストラン50発表、
2017年版では日本から9軒がランクイン、国別1位は?
http://www.yamatogokoro.jp/news/3099/

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インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
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■第8回やまとごころフォーラム × 東北インバウンドサミット in 東京
「地方創生・インバウンド最前線に学ぶ」
~地域のインバウンド力を高める “個”の連携~
開催日:3月3日(金) 14:30~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/170303/


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修 in 三重」
実地研修
開催日:3月7日(火) 14:30-17:30〈三重県/アクアイグニス〉
    3月8日(水) 14:30-17:30〈岐阜県/美ら地球〉
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/

■「台湾市場トップシェアだからこそできる、訪日プロモーション手法」3月13
日(月)
主催:株式会社テレコムスクエア
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3066/


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