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週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

訪日外国人が旅行中に困ったこと、1位は?

インバウンドセミナー

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

今年10月に開業予定のインバウンド事業者のためのコワーキングスペース
「INBOUND LEAGUE」のキックオフが、先週の木曜日に行われました。入居
を検討されている事業者の方々、施設内に開業するセミナー・イベントスペー
スの活用を考えていらっしゃる方々、新しくできる“場”で発生するインバウンド
業界での化学反応・連携に期待されている方々など。100名ほどの事業者がお集
まりくださり、ワクワクとした熱気に包まれたイベントとなりました。

「INBOUND LEAGUE」のFACEBOOKページ:
https://www.facebook.com/inbound.league/

「成功事例やデータなど“過去”の話が中心となるセミナーが多い中、インバウ
ンドの未来予想図を描ける夢あふれるワクワクする説明会でした」。参加され
た方から、後日、このようなメッセージも頂戴しました。

参加希望の方があまりに多く急遽開催を決めた15日の会の席も残り僅かです。
http://www.yamatogokoro.jp/news/2569/


それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
過去最高400万人超えの台湾客はいま日本で何を楽しみたいのか?」

昨年の訪日台湾人数は416万7400人。リピーターが多く、全国各地に足を延
ばす台湾客は1980年代から日本を訪れている。彼らはどのような人たちで、
日本がなぜ好きなのか。そろそろ飽和市場といわれるなか、さらにこの勢いを
盛り上げるために何ができるのか、考えたい。
http://www.yamatogokoro.jp/report/2934/

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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP5(2017/2/6-2/12)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■第1位
訪日外国人が旅行中に困ったこと、1位は?
http://www.yamatogokoro.jp/news/2911/

■第2位
中国人観光客はやっぱり日本大好き!「今年旅したい国」ランキングを見てみ
ると…―中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2932/

■第3位
観光庁、2017年度当初予算とりまとめ、文化財活用やWiFi環境整備などで大
幅増額に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2845/

■第4位
【コラム】訪日中国人への「コト消費」対策を考える
http://www.yamatogokoro.jp/news/2927/

■第5位
杉原千畝効果? イスラエルからの訪日客急増中
http://www.yamatogokoro.jp/news/2926/


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■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
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インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第53回やまとごころ勉強会
「インバウンドxアウトバンドにおけるヒト、モノ、コト、文化のコラボレー
ション、文化→観光→経済で稼ぐ3つの戦略とは?」
ゲストスピーカー:株式会社クリップ 代表取締役社長 島田 昭彦 氏、他
開催日:2月14日(火) 19:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2563/

■第8回やまとごころフォーラム × 東北インバウンドサミット in 東京
「地方創生・インバウンド最前線に学ぶ」
~地域のインバウンド力を高める “個”の連携~
開催日:3月3日(金) 14:30~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/170303/

■Travel Mine Japan運営事務局xやまとごころ共催
Travel Mine Japan(経済産業省補助事業) 最終報告イベント
「地方インバウンドサミット」
開催日:2月27日(月) 13:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2562/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■「2020年に向けた観光セミナー ~外国人旅行者対応の「おもてなし術」を
学ぶ~」2月15日(水)
共催:東京商工会議所・JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2276/

■「株式会社JTBコミュニケーションデザイン主催 香港旅行博覧会セミナー」
2月16日(木)
主催:株式会社JTBコミュニケーションデザイン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2442/

■「千葉県事業 外国人観光客の集客戦略とムスリム対応についての研修」
2月16日(木)
主催:千葉県(True Japan Tour株式会社運営)
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2856/

■「日本能率協会主催 訪日外国人対応施策フォーラム」2月22日(水)
主催:日本能率協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2922/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修 in 三重」
語学研修
開催日:名張 2月26日(日) 13:00-15:00〈英語〉
    桑名 2月26日(日) 18:00-20:00〈英語〉
    松阪 2月27日(月) 10:00-12:00〈英語〉
            松阪 2月27日(月) 14:00-16:00〈韓国語〉
    松阪 2月27日(月) 16:10-18:10〈中国語〉
実地研修
開催日:3月7日(火) 14:30-17:30〈三重県/アクアイグニス〉
    3月8日(水) 14:30-17:30〈岐阜県/美ら地球〉
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/


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「やまとごころ B to B 相談デスク」
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講師派遣サイト
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■特報首都圏「“モノ”から“コト”へ 外国人消費を増やせ」
NHK総合1・東京(地上波)2月17日(金)  19時30分~20時00分

中国からの旅行者が電化製品や高級品を大量に買い込んだ“爆買い”。一時の熱
気は過ぎ去り、大手免税店では売り上げが前年の半分近くの月もある。そんな
中、品物ではなく体験=“コト”で再び消費を呼び戻そうという動きが首都圏で
進む。漫画教室や男性の美容体験、日本人には見慣れた風景を外国人目線で再
発見するツアーなど新サービスが続々。地方を訪ねる新たな動線も生まれてい
る。インバウンド消費アップのための秘策を紹介。

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編集後記
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■この時期、お体にはお気を付けください

インバウンドが盛り上がってくることによって、高まるリスクの1つは、病院
の受入だろう。訪日外国人客が、個人で旅行中に病気になってしまうと困って
しまう。その課題解決に向けて、先月、鎌倉の先進事例を取材した。未発表な
ので、詳細は控えておくが、メディカルツーリズムに積極的な病院が域内にあ
ると、いざというときに安心である。
ところで、先週はインフルエンザにかかり、ほとんど家にこもっていた。これ
が異国の地であれば、相当不安だったと思う。的確な診断と処方箋によって、
あまり長引かずに済んだのだ。
体調ももどり、病み上がり一発目の取材だと、朝からはりきっていたところ、
アポの2時間前に先方から電話がかかってきて、急に熱が出てきたので病院に
行ったらインフルエンザだったとのこと。
本当にインフルエンザが蔓延しているようだ。皆さまもお気を付けください。
やはり十分な睡眠と栄養のある食事が大切!
(此松)


東京都が日本各地と連携した観光振興プランを発表、玄関口から地方に送客、 MICEでも「周遊型」で誘致へ

インバウンドセミナー

春節の訪日客で賑わう、大阪に来ているやまとごころ編集部の外島(としま)

です。

先週末にビックサイトで開催された日経メッセ・インバウンドビジネス総合展
も、とても活気に満ちたイベントでした。弊社トップの村山の講演もあり
「最新インバウンドビジネスの成功に向けて」をテーマに1時間。その後、村
山がコーディネートしたパネルディスカッション「地方を盛り上げるプロダク
ト作りと展開」が行われました。
正直、とても興奮しました。日本各地で最新のインバウンドの現場を回り、実
践者と語り合っている村山の講演はとても熱く、ややもすると、爆買いの終わ
り=インバウンドの衰退と言う人もいる中、新たな成功例を創り出している最
新インバウンド事例を具体的に知ることで、自分の中のインバウンド温度が2
度ほど高くなった気分です。

3月3日のやまとごころのフォーラムは、このパネルディスカッションに登場
くださった東北インアウトバンド連合の熱きメンバーも登場します。先日に引
き続き、地域での熱い話を聞けるのが今から楽しみです。
http://www.yamatogokoro.jp/forum/170303/

また、来週2月14日には、オリックス時代のイチローやサッカーの中田英寿
のプロデュースをされ、京都おもてなし観光大使でもあるクリップの島田さ
ん。観光庁におけるビジットジャパン・クールジャパン等の事業運営支援や、
企業において海外マーケティング事業の改革支援を実施されているリヴァンプ
の池嶋さんをお招きしての勉強会も開催されます。
http://www.yamatogokoro.jp/event/2563/

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インタビュー
コスプレ姿の外国人が『カート』で疾走! アキバカート 創業者 小山大作氏

渋谷のスクランブル交差点、東京タワー、浅草、東京スカイツリー等、東京の
観光地に出没するカートで疾走する軍団がいる。よくよく見ると外国人ばかり
だ。それもスーパーマリオやピカチューのコスプレ姿。このカート、数年前に
マスコミで話題となって以来、ここ最近は、外国人の利用でますます勢いを増
している。そんなアキバカートの誕生から今後の展望までの全容を伺った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound_interview/2671/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2017/1/30-2/5)
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■第1位
東京都が日本各地と連携した観光振興プランを発表、玄関口から地方に送客、
MICEでも「周遊型」で誘致へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2778

■第2位
/観光庁、訪日外国人の観光動態データを公表、GPSデータやSNS投稿を分析

http://www.yamatogokoro.jp/news/2764/

■第3位
春節も続く中国人客減 富士山麓の土産物店など悲鳴「団体客が前年の半分以
下に」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2790/

■第4位
http://www.yamatogokoro.jp/news/2569/
インバウンド事業者のためのコワーキングスペース「INBOUND LEAGUE」
を新宿に開業

■第5位
訪日客守れ!「ぼったくりツアー」悪質手配業者、5年営業停止に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2733/


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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第53回やまとごころ勉強会
「インバウンドxアウトバンドにおけるヒト、モノ、コト、文化のコラボレー
ション、文化→観光→経済で稼ぐ3つの戦略とは?」
ゲストスピーカー:株式会社クリップ 代表取締役社長 島田昭彦氏、他
開催日:2月14日(火) 19:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2563/

■第8回やまとごころフォーラム × 東北インバウンドサミット in 東京
「地方創生・インバウンド最前線に学ぶ」
〜地域のインバウンド力を高める “個”の連携〜
開催日:3月3日(金) 14:30〜
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/170303/

■Travel Mine Japan運営事務局xやまとごころ共催
Travel Mine Japan(経済産業省補助事業) 最終報告イベント
「地方インバウンドサミット」
開催日:2月27日(月) 13:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2562/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/

■「2020年に向けた観光セミナー ~外国人旅行者対応の「おもてなし術」を
学ぶ~」2月15日(水)
共催:東京商工会議所・JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2276/

■「株式会社JTBコミュニケーションデザイン主催 香港旅行博覧会セミナー」
2月16日(木)
主催:株式会社JTBコミュニケーションデザイン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2442/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修 in 三重」
語学研修
開催日:名張 2月26日(日) 13:00-15:00〈英語〉
    桑名 2月26日(日) 18:00-20:00〈英語〉
    松阪 2月27日(月) 10:00-12:00〈英語〉
松阪 2月27日(月) 14:00-16:00〈韓国語〉
    松阪 2月27日(月) 16:10-18:10〈中国語〉
実地研修
開催日:3月7日(火) 14:30-17:30〈三重県/アクアイグニス〉
    3月8日(水) 14:30-17:30〈岐阜県/美ら地球〉
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/

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[正]訪日外国人向け国内ツアー・日本文化体験の営業企画・オペレーションス
タッフ募集/ 東京都
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■目撃!日本列島「“外国人”が変えるスキーリゾート」
NHK総合1・東京(地上波)2月11日(土) 11時30分~11時54分

温泉とスキーで知られる新潟県妙高市では外国人がホテルを次々と開業。外国
人観光客のニーズをとらえたサービスで経営を軌道に乗せている。一方、新た
な勢力の台頭に期待と不安を抱く地元経営者たち。両者はいま、妙高の観光を
盛りたてていくための関係作りを始めている。パウダースノーに憧れる外国人
観光客、アメリカ人のホテル支配人、民宿を売却した地元女性など、さまざま
な人々の思惑を追い、変わりゆく観光地のいまを見つめる。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■和歌山県の古民家が外国人に人気

先週のインバウンドニュースで、和歌山県の田辺市にある紺屋町家が外国人観
光客に年々人気になっていると書いてあった。まさに数年前のオープンした直
後ぐらいに、その宿に泊まったことがあり、宿らしからぬ雰囲気がとっても良
かったと記憶している。古い日本の住宅事情を垣間見ることができるのだ。町
家の一角にあり、古民家をリノベーションし、宿としての居住性は文句が無い。
そのときは家族数人で泊り、さらに翌朝は知り合いもやってきて、リビングで
おしゃべりをした。人数が多いときには、ホテルではこうはいかないだろう。
ここ最近のインバウンド業界では、ニーズがショッピングから体験に変化した
と言われる。そこで着地型ツアーのことばかり脚光を浴びるが、実はこのよう
な町家の古民家宿に泊まることも体験になると思う。体験という切り口を幅広
く考えることも必要ではないだろうか。
(此松)



日本旅行「本当に楽しみ」 中国人の春節渡航、最高水準の予想 日韓向け便 は満席

インバウンドセミナー インバウンド施策

春節と重なったこの週末。表参道、神田、秋葉原を歩き回ったやまとごころ編

集部の外島(としま)です。陽気が良かったこともあってか、いずれの街もす
ごい人出で賑わっていました。

日経新聞や、やまとごころjpのニュースを読んでご存知の方も多いかと思いま
すが、インバウンド事業者向けの拠点としてコワーキングスペー「INBOUND
LEAGUE」を開業させることが決定しました。
やまとごころへの入社面接の時から「インバウンド事業者が集まる“場”を創り
たいんです」との構想を弊社トップの村山から聞かされていました。目をキラ
キラと輝かせ語る姿は素敵だなと思うものの、正直なところ夢物語のような気
分で聴いていました。
しかし。夢は叶う!
日本各地で様々な「場」の企画、設計、運営を行ってきたUDSさんと出会っ
たことで一挙に現実化。今年9月に「INBOUND LEAGUE」として新宿に登
場する予定です。
UDSさんと頻繁にミーティングを重ねていますが、「こんな場があったら面
白いに違いない」「インバウンド業界を大きく躍進させる場になるぞ」。そん
な言葉が飛び交うミーティングは、毎回ワクワクの連続です。

さて。そんな夢から現実を生み出していく村山が、日経インバウンドビジネス
総合展に登場。「最新インバウンドビジネスの成功に向けて」と題して、2月
3日10時半より語ります。果たしてどんな話が飛び出てくるか、今から楽しみ
です。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
動物がキラーコンテンツになる? 外国人が押しかけてくる理由(前編)

観光コンテンツとして、動物が注目されている。それも動物園の珍しい動物で
はない。ある意味、日本のどこにでもいるタイプのものだが、その環境が珍し
いのだ。世界に一か所という付加価値が手伝って、世界の動物好きがやってく
るようになった場所もある。今号の特集では外国人集客の新たなキラーコンテ
ンツ、動物に注目してみた。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/report/2402/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2017/1/23-1/29)
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■第1位
日本旅行「本当に楽しみ」 中国人の春節渡航、最高水準の予想 日韓向け便
は満席
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2552/

■第2位
インバウンド事業者のためのコワーキングスペース「INBOUND LEAGUE」
を新宿に開業
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2569/

■第3位
観光庁、今年も地域資源活用に援助金、最大2分の1まで
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2605/

■第4位
トリップアドバイザー、世界の旅行者がクチコミ評価で選んだ日本の人気ホテ
ル発表、1位は「マンダリン・オリエンタル・東京」
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2541/

■第5位
海外で医療行為受けた中国人が前年の5倍に急増、日本では検診、韓国では整
形手術―韓国紙
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2525/


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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■【やまとごころ共催】「Travel Mine Japan(経済産業省補助事業)」
  最終報告イベント『地方インバウンドサミット』
「Travel Mine Japan」はインバウンド観光による消費拡大を目指す、地域の
中小企業や団体×プロジェクトマネージャー、による活動を支援するプロジェ
クトです。
当日は採択プロジェクトの最終報告をはじめ、インバウンド観光の第一線で
活躍する方をゲストに迎え最新動向についてお話いただきます。
開催日:2017年2月27日(月) 13:00-18:00
詳細:http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2562/

■第53回やまとごころ勉強会
「インバウンドxアウトバンドにおけるヒト、モノ、コト、文化のコラボレー
ション、文化→観光→経済で稼ぐ3つの戦略とは?」
ゲストスピーカー:株式会社クリップ 代表取締役社長 島田 昭彦 氏、他
開催日:2月14日(火) 19:00~(予定)
▼詳細・お申込みはこちら
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■「日本経済新聞社主催:インバウンドビジネス総合展 2月1日~東京ビッ
グサイトで」2月1日(水)〜3日(金)
主催:日本経済新聞社
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2258/

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/

■「2020年に向けた観光セミナー ~外国人旅行者対応の「おもてなし術」を
学ぶ~」2月15日(水)
共催:東京商工会議所・JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2276/

■「株式会社JTBコミュニケーションデザイン主催『香港旅行博覧会セミナー』」
2月16日(木)
主催:株式会社JTBコミュニケーションデザイン
▼詳細はこちら
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■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
語学研修
開催日:名張 2月26日(日) 13:00-15:00【英語】
    桑名 2月26日(日) 18:00-20:00【英語】
    松阪 2月27日(月) 10:00-12:00【英語】
松阪 2月27日(月) 14:00-16:00【韓国語】
     松阪 2月27日(月) 16:10-18:10【中国語】
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開催日:3月7日(火) 14:30-17:30【三重県/アクアイグニス】
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■YOUは何しに日本へ? YOUの年越し一挙大公開…激レア年越し撮ったど~SP 
テレビ東京1(地上波)1月30日(月) 18時55分~20時00分

「YOUは日本でどんな年越しを?」年越しの瞬間を日本で過ごす<年越し
YOU>を成田空港で探して年越しの瞬間に密着する、年に一度しかできない特
別企画! わざわざ日本で年越しするYOUはいったいどんな理由でやってく
るのか!? ▼年の瀬移住YOU▼年越しプロレスYOU▼暮れの元気なご挨
拶YOU ほかに直撃インタビュー!

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編集後記
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■極寒の寒さがキラーコンテンツに?

地域の特色を体験できることは、旅行者にとっては楽しいものだ。たとえ、そ
れが地元ではたいした事でないことであっても、旅行者には良い思い出になる。
特に外国人であれば、エキゾチックな体験になるのだろう。
そんな一つ、津軽地方の冬の名物イベント「地吹雪体験」が五所川原市金木町
の芦野公園などで先日開催された。雪を逆手に1988年にスタートした町おこ
しイベントで、今年で30年目になる。
雪と強風の中を、昔のもんぺ姿で「角巻」を羽織り、かんじきを履いて、雪の
上を歩くのだ。数10メートル先が見えるか見えないかの雪上を、決死の覚悟
で行く。地域では、移動手段や防寒着が現代のように発展する前は、寒さに耐
えながら歩いたそうだ。当時の生活に思いを馳せる体験になるだろう。
今年は“あいにく”の快晴となった。厳しさはそれほどではなかったかもしれな
いが、それでも参加者には、その土地ならではの体験により、いい思い出がで
きたに違いない。
(此松)

 

 

訪日外国人の消費総額が過去最高を更新、2016年は3.7兆円、一人あたり旅行支出額の最多はオーストラリアに

インバウンド展望 オーストラリア 大阪

ニューヨーク・タイムズ紙が選ぶ「今年行くべき世界の場所2017」に大阪が入
ったとのニュースがありました。大阪は、英国の旅行ガイドからも「今年行く
べき10都市」の一つに選ばれるなど、訪日客からの注目が高まっています。

社会人になって初めて大阪に行った時のこと。運ばれてきた料理に「美味しそ
う」と思わず声に出したら、「美味しそうやない、美味しんや!」と食堂のお
ばちゃんに凄まれ、激しくおののいた事があります。私のお粗末な返答に、さ
らに突っ込まれたのにもビビリ、東京に戻ってから大阪で一番印象的な出来
事として散々周りの人に話しました。

今はおばちゃんの面白みもサービス精神も理解できるのですが、当時は大阪弁
に慣れていないビビルだけの小娘で。そんな小娘だった自分の姿を含め、今で
も心に残る大阪旅行の良い思い出です。海外に行った際でも、後からもっとも
思い出すのは地元の人と交わした何気ないやり取りだったりします

そんな大阪の、人を放っておかない人情味が大阪人気を支えているに違いない。
あの食堂のおばちゃんの声を懐かしく思い出しながら、私も街で地図を広げ
キョロキョロしている訪日客にお節介を続けるぞ、と思うやまとごころ編集部
の外島(としま)でした。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
三重県:鳥羽ビューホテル花真珠「今後の重要マーケットになるとの思いが原
動力」

三重県にある鳥羽ビューホテル花真珠は、48室という伊勢志摩界隈では中規
模の宿ながら、個人旅行者を中心にインバウンドの最前線を走っている。その
きっかけは女将がインバウンドが重要なマーケットになると直感して、取り組
みを本格化させたこと。宿の特徴に合わせ、人材、ターゲット等、しっかりと
積み上げてきた。鳥羽ビューホテル花真珠女将・迫間優子さんにその思いを伺
った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/report/2320/


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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP5(2017/1/16-1/22)
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■第1位
訪日外国人の消費総額が過去最高を更新、2016年は3.7兆円、一人あたり旅
行支出額の最多はオーストラリアに
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2425/

■第2位
訪日旅行者を迎える「おもてなし」の実情:表と裏の顔
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2456/

■第3位
【世界を読む】 突如現れた中国人旅行客の謎…平凡な英国の村が「名所」に
なった理由とは
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2455/

■第4位
中国人旅行者の「買い控え」総額は約2000億円、越境ECと関税引上げの影
響が鮮明に ―観光庁(試算)
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2418/

■第5位
NYタイムズ 「今年行くべき世界の52カ所」に大阪選出
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2347/


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■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第53回やまとごころ勉強会
「インバウンドxアウトバンドにおけるヒト、モノ、コト、文化のコラボレー
ション(仮)」
ゲストスピーカー:株式会社クリップ 代表取締役社長 島田 昭彦 氏、他
開催日:2月14日(火) 19:00~(予定)
▼詳細・お申込み
近日中に公開予定


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■参加費無料「香港旅行博覧会セミナー」開催のご案内

JTBコミュニケーションデザイン主催の無料セミナーです。
香港からのインバウンドに現在または今後取り組んでいる方々を対象に、香港
マーケットの基本情報や旅行博覧会の詳細と効果についてご説明します。
これから香港からのインバウンドを強化したい方、効果を拡大する方法を模索
している方々におすすめのセミナーです。
▼詳細はこちら
http://www.jtbcom.co.jp/inbounders/works/2017/01/post-1.html

■「ビッグデータから外国人旅行者の行動を読み解き、地方の魅力を発信する
 ~地方へのインバウンド誘客戦略の立案から実施まで~」
1月25日(水)
主催:株式会社ナビタイムジャパン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1899/

■「2017年JJSTO新春セミナー ~日本のホスピタリティとブランド戦略~」
1月26日(木)
主催:ジャパンショッピングツーリズム協会(JSTO)
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1903/

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」
1月26日(木)
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1134/

■「岡山県、岡山県外国人観光客受入協議会主催『外国人観光客誘致推進セミ
ナー』」1月31日(火)
主催:岡山県、岡山県外国人観光客受入協議会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2447/

■「日本経済新聞社主催:インバウンドビジネス総合展 2月1日~東京ビッ
グサイトで」2月1日(水)~3日(金)
主催:日本経済新聞社
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2258/

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/

■「2020年に向けた観光セミナー ~外国人旅行者対応の「おもてなし術」を
学ぶ~」2月15日(水)
共催:東京商工会議所・JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2276/


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集/東京都
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■2020TOKYO みんなの応援計画
NHKEテレ1東京(地上波)1月27日(金)  22時00分~22時45分

気軽にうどん作りを体験できる香川県の施設が外国人観光客の人気を集める。
言葉の壁を越えて外国人に喜ばれる工夫とは? 和包丁の虜になり、大阪・新
世界に包丁店を開いたカナダ人が堺の職人と組んで世界に発信する包丁の魅力
とは? トイレから社会を変えようと奮闘するNPOが見つけたニッポンの
イレが抱える課題とは? 東京オリンピック・パラリンピックが開催される
2020年に向けて立ち上がった彼らの「応援計画」に密着する。

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編集後記
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■本場で味わう日本酒の味は……

ここ数年、海外へのお茶とお酒の輸出が伸びているという。
昨年の緑茶と日本酒の輸出額は、すでに過去最高だった平成27年の通年実績
をそれぞれ更新することが確実視されている。
お茶人気の背景は、抹茶をアイスクリームやお菓子の素材とするニーズが高ま
っていて、日本茶を普通に飲むのとは意味が違うようだ。一方、お酒のニーズ
は、日本食レストランが海外で増加していることが要因だ。
今後、そのルーツとなる日本に行って、本場の味を試したいという行動が起こ
るだろう。例えば、ラーメンは、それで成功している。本格的なラーメンチェ
ーンが海外に進出して評判となった結果、本場でラーメンを食べたいというニ
ーズが高まり、日本で有名なラーメン屋さんに外国人が並んでいる。
日本の食が海外に出て行くことは、インバウンドにもつながっていくのだ。
(此松)

28年の訪日客数は「2400万人前後に」 石井啓一国交相 前年比2割増 プロモーションやクルーズ船増で

インバウンド施策

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

2007年にインバウンド情報を発信するサイトとしてスタートしたやまとごころ
は、インバウンドサイトとして、もっとも歴史があります。その他、教育・育
成事業としてインバウンドセミナーの企画運営・講師派遣などを行い、インバ
ウンド人材のマッチングやコンサル業務も行っている弊社には、様々な相談が
寄せられます。

なかでも一番多いのが、「訪日客に来てもらいたいのだが、どこに相談したら
いいのだろう」といった類のご相談です。

プロモーション会社、ウェブ制作会社、コンサルティング会社など。相談元の
状況やニーズに合わせ、もっとも適切なソリューション会社をご紹介させてい
ただいておりますが、これらのご相談は増加傾向にあります。

そんなニーズに的確にお応えすべく、先週木曜日1月12日より「 B to B 相談デ
スク 」をスタートさせました。
http://www.yamatogokoro.jp/matching/
インバウンド関連のパートナー探しの際に、どうぞご利用ください。


それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■コラム「世界経済を牽引する中国人観光客 - 中国人の新しい旅行マインド!」

国家観光局がこのほど発表したデータによると、2015年の中国人の旅行者数
はのべ41億2000万人に上り、一人が年に平均約3回旅行した計算になる。海
外に出かけた人はのべ1億2000万人だった。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/column/2227/


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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP5(2017/1/9-1/15)
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■第1位
28年の訪日客数は「2400万人前後に」 石井啓一国交相 前年比2割増 プロ
モーションやクルーズ船増で
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2175/

■第2位
台湾人は日本が大好き!春節の人気旅行先、日本の都市が続々ランクイン―台

http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2273/

■第3位
JNTO、交流基金と訪日教育旅行、9ヶ国から500名招致
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2262/

■第4位
政府、MICE推進に向け府省連携強化、アクションプラン作成へ
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2208/

■第5位
【コンビニ新時代】スマホで原材料、アレルギー情報を表示 多言語対応で訪
日外国人の利用も右肩上がり
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2115/


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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第52回やまとごころ勉強会
「深化するモノからコトへ、ユニークな現地体験を求める訪日客たちを知る」
開催日:1月18日(水) 18:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1804/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
専門研修
開催日:桑名 1月17日(火) 15:00-17:30
    名張 1月18日(水)  9:30-12:00
    松阪 1月18日(水) 15:00-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/



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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「インバウンドビジネス総合展、日経主催 2月1日~ 東京ビッグサイト」

「これからの訪日客向けビジネス62社」が集合。インバウンド業界の最新動
向セミナーも連日開催。多言語対応や、コンテンツ制作支援、海外マーケティ
ング、文化・観光施設のデザインなどの企業が出展。観光地・自治体、商業施
設・店舗、メーカーなど、インバウンドサービスを導入される方の来場を見込
みます。入場無料。

開催日時:2月1日(水)~3日(金)10時ー17時
会場:東京ビッグサイト 東6ホール(東京・有明)
主催:日本経済新聞社
▼詳細はこちら
http://messe.nikkei.co.jp/ib/

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」
1月19日(木)ほか
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1134/

■「ビッグデータから外国人旅行者の行動を読み解き、地方の魅力を発信する
 ~地方へのインバウンド誘客戦略の立案から実施まで~」
1月25日(水)
主催:株式会社ナビタイムジャパン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1899/

■「2017年JJSTO新春セミナー ~日本のホスピタリティとブランド戦略~」
1月26日(木)
主催:ジャパンショッピングツーリズム協会(JSTO)
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1903/

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/

■「2020年に向けた観光セミナー ~外国人旅行者対応の「おもてなし術」を
学ぶ~」2月15日(水)
共催:東京商工会議所・JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/2276/


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https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1730

[パ][ア]日本カルチャーを広める仕事 タイトーのSNS運営補佐募集 / 東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1733

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■和風総本家「はじめてのニッポン~北陸編」
テレビ東京1(地上波)1月22日(日)  11時55分~12時54分

冬の北陸を訪れたのは来日して間もない男女5人の外国人! 富山・射水で
は、旬のカニを堪能!初めて見るカニ刺しを恐る恐る体験…その反応は!?
さらに、黒部の豊かな水を利用した共同洗い場と出合う。地域住民の憩いの場
で日本人の暮らしに感動…。歴史ある日本家屋の宿では、障子張りや日本なら
ではの神棚に興味津々!  冬の北陸を堪能した外国人から見た「ニッポン」とは?

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編集後記
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■カプセルが出てくるガチャガチャが人気?

先日、取材で久しぶりに秋葉原へ行ったところ、駅の構内でガチャガチャの台
がいくつも並んでいた。最近は、ガチャというようだが、ガチャガチャと言わ
せて欲しい。それを外国人観光客が楽しんでいる姿がけっこう見かけられた。
そういえば、成田空港にも昨年ガチャガチャがお目見えして、帰国間際の外国
人にうけているという。余った日本円を使いきるのに、ちょうど良いのだろう。
先週の編集後記で、おみくじが外国人に人気だと書いたが、こちらのガチャガ
チャと似ている部分もある。お金を払って、開くまで何が出るかわからないの
だ。普通は、欲しいものがあれば、お金を出せば誰でも買える。それが商売の
鉄だ。売り切れない限り。しかし、このガチャガチャは、何が買えるのかわか
らないことが楽しい。
この魅力は、日本人なら子どものときに体験済みだろうが、外国人観光客には
初体験になるようだ。なぜか、はまってしまう。一体この魅力は、何なのだろうか?
(此松)

ホテル vs 民泊、世界の旅行者が滞在先で感じる「喜び」はホテルに軍配

インバウンド宿泊事情 インバウンド展望

2017年はじめのメルマガをお届けします。


近所の神社で、参拝の方へ神社からのふるまい甘酒をお配りする手伝いをしな
がら新年を迎えた編集部の外島(としま)です。毎年この神社へ初詣に行って
いますが、今年は参拝者に外国の方の姿が多いのが印象的でした。

訪日客数が2000万人を突破した昨年。今年はこれまでの、まずは参加すること
に意義のあったインバウンドから、どのように結果を出し繋げていくか。その
ためには数字に表していくことが、より重要視されていくのではないかとみて
います。

インバウンドの一つの特徴はスピード感。そのためにも、変化を恐れることな
く柔軟性をもって動く。素早く対応していくためにも、自分達の目標を明確に
し、共有しておくことが重要です。


2017年、やまとごころは様々な取り組みを進めていきます。
インバウンド業界で活躍する皆様と、ご一緒させていただけますことを楽しみ
にしています。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■「外国人旅行者に人気のコンテンツは、日常にこそ落ちている!」

訪日外国人旅行者向けのwebサイトとして上位にランクする「MATCHA」
は、台湾で新宿というキーワード検索が4位に入るなど、急成長中のメディア
だ。代表の青木優氏は1989年生まれで、創業も4年目になった。他のスタッ
フも若く、新しい感性で切り盛りする。外国人に支持される秘訣をうかがって
きた。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/inbound_interview/2010/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2017/1/1-1/9)
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■第1位
ホテル vs 民泊、世界の旅行者が滞在先で感じる「喜び」はホテルに軍配
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2026/

■第2位
外国人観光客: 岐阜・高山がイスラエル人に人気 安息日のおもてなし
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2045/

■第3位
外国語おみくじ広がる 日光の寺社など、訪日客増に対応
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2054/

■第4位 
外国人が心底惚れる「和包丁」の意外な魅力
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2031/

■第5位
入山料「知らない」7割超 富士登山の外国人
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/2033/


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「深化するモノからコトへ、ユニークな現地体験を求める訪日客たちを知る」
開催日:1月18日(水) 18:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1804/

■JIMCxやまとごころ共催(JSTO協力)
「台湾旅行博で1000人の台湾人に聞いた本音 これを知れば、2017年の台
湾がわかる」
開催日:2017年1月13日(金)17:15〜
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1468/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
専門研修
開催日:桑名 1月17日(火) 15:00-17:30
    名張 1月18日(水) 9:30-12:00
    松阪 1月18日(水) 15:00-17:30
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」
1月19日(木)ほか
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■「ビッグデータから外国人旅行者の行動を読み解き、地方の魅力を発信する
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■「2017年JSTO新春セミナー(第28回定例セミナ―)・交流会」
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■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■COOL JAPAN「日本の模様」
NHKBS1(BS)1月11日(水) 18時00分~18時45分

東京五輪のエンブレムに市松模様が用いられたことで注目を集める日本の「模
様」。「千鳥」「唐草」「豆絞り」など、日本の模様は多様で独特。古来日本
では、四季を感じ楽しむものとして模様が進化してきた。今も変わらず、携帯
カバーや文房具、傘など、あらゆるものに模様が描かれている。マンホールや
にしきごいの模様まで追求することに外国人は驚く。そんな日本の模様を、外
国人の視点で再発見する!

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編集後記
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■神社のおみくじが外国人にも人気?

2017年最初の編集後記である。初詣は、近所の井草八幡神社というところに
行ってきた。元旦ではなく、3日ということもあって、ビックリするほどの混
雑ではなかった。しかし、おみくじコーナーが長蛇の列となっていて、そちら
に驚いてしまった。なぜ、そんなに並ぶのだろうか? なぜそこまでしておみ
くじをしたいのだろう。そういえば、最近では訪日外国人もおみくじをしたい
というニーズがあがっていると聞く。
外国語おみくじは浅草寺や成田山新勝寺、金閣寺など有名寺社が導入。外国語
おみくじを製造する会社では、2010年の販売開始から売上高が右肩上がりだ
そうだ。日光では、5~6年前までは外国語おみくじを置いていたが、あまり
使われなかったので廃止したそうだ。最近の外国人客の急増を受け“復活”を決
めたという。日光二荒山神社も14年に5カ国語おみくじを導入して利用があ
がっている。そういえば、伏見稲荷の絵馬には、外国語で書かれたのが、いく
つもぶらさがっていた。やはり神様に国境はないということか。神様ビジネス
と言ってしまうと不謹慎だが、まあそのあたりにもインバウンドの種が潜んで
いるのだろう。
(此松)

 

 

訪日外国人数、11月は13.8%増の187万5000人、年間累計は2198 万8000人に

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

今年最後のメルマガをタイよりお届けします。

シンガポール経由でタイへ入ったのですが、いきなり黒い服の人ばかりが並ん
でいる列があり不思議に感じていると、バンコクへ向かう飛行機へ搭乗するた
めの列でした。タイの国民から敬愛されていたプミポン国王が10月13日に亡
くなられてから2ヶ月ちょっと。バンコクの街を歩く人々の服装もこれまでと
一変していました。タイの人はもちろんのこと、外国人旅行者も派手な服装を
控え黒をどこかに身にまとっており、バンコクの街が違って見えるようでし
た。とはいえ、街の活気も道路の渋滞もこれまで通り。バンコク空港国際線の
ロビーも多くのタイの人々で賑わっていました。

インバウンドは、国際状況とも密接に関わっています。2016年、印象的だった
のはちょうど英国の国民投票の日に居合わせたBrexit。ロンドン中がその結果
に揺れていました。アメリカ大統領選挙の結果にも驚き、為替や株価も大きく
変動した一年でした。

2017年はどんな一年になりますでしょうか。皆様、どうぞ良いお年をお迎えく
ださい。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■コラム
「なぜ海外旅行がブームなのか - 中国人の新しい旅行マインド!」

国慶節に合わせて10月1~7日が7連休となった中国だが、大型連休が過ぎた
今も、海外旅行人気が冷めていない。関連の報告によると、昨年、中国人観光
客の国際観光支出は1000億ドル(約10兆円)を超えた。また、海外旅行先も
日に日に多元化している。2012年から、中国は4年連続で国際観光支出世界
一の座を守っており、中国人観光客が「世界中を移動する財布」となっている。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/column/1758/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2016/12/19-12/25)
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■第1位
【図解】訪日外国人数、11月は13.8%増の187万5000人、年間累計は2198
万8000人に(速報)
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1882/

■第2位
なぜ香川県? 訪日外国人の人気急上昇、ランキングで1位に 東京は4位な
のに…
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1873/

■第3位
地方空港活性化に415億円 前年度比28億円増 国交省
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1898/

■第4位 
日本人にはまず作れない「東京ガイド」の中身
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1775/

■第5位
外国人クチコミで人気の旅館ランキング、トップは3年連続で京都の料理旅館
「白梅」、トップ20に長野県から5軒 -トリップアドバイザー
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1787/


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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第52回やまとごころ勉強会
「深化するモノからコトへ。ユニークな現地体験を求める訪日客たちを知る。」
開催日:1月18日(水) 18:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1804/

■JIMCxやまとごころ共催(JSTO協力)
「台湾旅行博で1000人の台湾人に聞いた本音これを知れば、2017年の台湾
がわかる」
開催日:2017年1月13日(金)17:15〜
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1468/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
専門研修
開催日:桑名 1月17日(火) 15:00-17:30
    名張 1月18日(水) 9:30-12:00
    松阪 1月18日(水) 15:00-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」
1月12日(木)ほか
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1134/

■「春節で使える!中国語接客・語学研修」
1月13日(金)
主催:ジャパンショッピングツーリズム協会(JSTO)
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1902/

■「ビッグデータから外国人旅行者の行動を読み解き、地方の魅力を発信する
~地方へのインバウンド誘客戦略の立案から実施まで~」
1月25日(水)
主催:株式会社ナビタイムジャパン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1899/

■「2017年JSTO新春セミナー(第28回定例セミナ―)・交流会」
1月26日(木)
主催:ジャパンショッピングツーリズム協会(JSTO)
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1903/

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/


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講師派遣サイト
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■2020TOKYO みんなの応援計画
NHKEテレ1東京(地上波)12月30日(金) 22時00分~22時45分

東京オリンピック・パラリンピックまで4年を切り、増え続ける外国人観光客
をどう迎えるのか? 2020年に向けて動き出したニッポンを盛り上げる「応
援計画」を徹底取材。
歩いて日本を縦断する着流し男とは? 日本全国の匠(たくみ)の技を結集し
世界196か国の着物を制作するキモノプロジェクトとは? 9年間外国人宿泊
客ゼロ、北海道の町を救うために立ち上がったのは高校生……

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編集後記
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■瀬戸内の魅力は、おだやかな海と風だ!

楽天が19日に発表した今年の訪日外国人客の地域別人気上昇ランキングは、
香川、岡山、福岡の各県にある地域が上位を占めた。香川県は、高松空港の台
湾路線からの誘客に成功したことと、ちょうど今年は瀬戸内芸術祭が開催され
たことも相乗効果になったようだ。
私も今年は、個人的に香川県を初めて訪ねて、小豆島にも渡った。高松から乗
り込んだフェリーが、実に心地よく、デッキでのさわやかな風を満喫した。瀬
戸内のおだやかな海に癒される。私にとっても、この1年を振り返って、ナン
バーワンの場所だった。
実は、今回の香川行きは、移住した昔からの知り合いに会うのが目的だったの
で、観光はほとんどしていない。でも、また行ってみたいのだ。あの心地よい
風を求めて。
このおだやかな海は、きっと日本を代表する観光コンテンツになるのではない
かと期待する。今後は、瀬戸内を中心にインバウンドの盛り上がりの予感があ
りそうだ。
(此松)

 

 

今年のネット検索で世界が「Japan」「Tokyo」関連で知りたかったことは?  グーグルが検索ワードランキングを発表

インバウンド施策

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

先日大盛況のうちに開催された「やまとごころインバウンド大忘年会」。初めて
お会いする方も多く、直接お話しのできる貴重な機会でした。いろいろとお話を
伺う中で、インバウンド業界でのやまとごころの役割、リニューアルした新サイ
トなどへのご意見や感想を聞かせていただくこともでき、とても勉強になりまし
た。
メルマガをご覧になって忘年会に来てくださった方も多く、毎週書いているこの
メルマガをしっかりと読んでくださっている方々がいらっしゃるのだなと思うと
嬉しく、より有益なインバウンド情報をお届けできるようにしていきたいと、新
たな気持ちになりました。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インタビュー
「東京の不動産を外国人に案内するツアーを企画!」

台湾からの不動産視察ツアーを手配している株式会社世界、代表取締役の小林氏
のインタビューの後半。インバウンドの新しいアプローチとも言える、海外の投
資家たちが熱い関心を示している東京の不動産の現状と、日本の不動産の優位性
をうかがった。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/inbound_interview/1676/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2016/12/12-12/18)
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■第1位
今年のネット検索で世界が「Japan」「Tokyo」関連で知りたかったことは? 
グーグルが検索ワードランキングを発表
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1735/

■第2位
観光庁、新たな旅行業法案でランドオペレーター登録制やホテルによる着地型旅
行の販売も -中間取りまとめ
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1710/

■第3位
中国人が清掃工場や鎌倉高校、忍野八海に押し寄せる理由
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1750/

■第4位 
富裕層インバウンドの法則その3
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1746/

■第5位
写真・動画SNS「インスタグラム」人気スポット2016発表、日本では2つの国
際空港がランクイン
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1729/

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■JIMCxやまとごころ共催(JSTO協力)
「台湾旅行博で1000人の台湾人に聞いた本音
これを知れば、2017年の台湾がわかる」
開催日:2017年1月13日(金)17:15〜
▼詳細・お申込みはこちら
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■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
専門研修
開催日:桑名 1月17日(火) 15:00-17:30
    名張 1月18日(水) 9:30-12:00
    松阪 1月18日(水) 15:00-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」
1月12日(木)ほか
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1134/

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証 秋田フォーラム」2月6、7日(月、火)
共催:サステイナブル・ツーリズム国際認証秋田フォーラム実行委員会
公立大学法人国際教養大学/秋田県仙北市/仙北市農山村体験デザイン室/
一般社団法人田沢湖角館観光連盟/株式会社わらび座
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1677/

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[契][パ][ア] 外国人向けパンフレット・WEBサイト制作アシスタントスタッフ
募集/東京都
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[正][パ][ア]中国語を活かす、インバウンドツアーオペレーター募集/東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1441

[正][契][パ][ア]京都のゲストハウス FUJITAYA Kyotoのおもてなしスタッフ募
集/京都府
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1370

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■サキどり「日本茶を世界へ!外国人の伝道師」
NHK総合1・東京(地上波)12月21日(水) 15時10分~15時40分

お茶に恋してスウェーデンからやってきたブレケル・オスカルさん。日本茶イ
ンストラクターの資格をとり、日本茶の輸出を担う団体で伝道師として活躍し
ている。今年4月から香港・オランダ・イランを訪問。秋にはアメリカから来
日した一行を静岡と京都に案内。霧煙る美しい茶畑を見た参加者たちの驚きの
反応は? 世界に幸せを届けたいとインスタグラムも活用。オスカルさんが説
く、日本茶の他の国のお茶にはない魅力をサキどる。

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編集後記
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■「お通し」問題は終わらない

居酒屋が外国人旅行者にも人気になってきた。最近のメディア報道によると、
沖縄でグルメ体験目的の外国人観光客が増え、沖縄観光コンベンションビュー
ローに「お通し」やテーブルチャージなどの問い合わせが寄せられるようにな
ったという。メニューに料金の表示がなかったとして、飲食店で会計するとき
にトラブルが多発しているのだ。
これは、個人旅行者が増えれば、起こるべくして起こることだろう。そもそも
私自身もいまだにお通しの意味を理解できないのだから、外国人に理解しても
らうのは、ハードルが高いと思う。日本の謎の習慣として紹介するしかない。
お酒を飲まない場合は、お通し代が不要な場合もあり、ところが、店によって
スタンスが違うから、またややこしい。さらにお通し代の値段を表示しないお
店もあり、それを同伴者の前で、細かく確認すると野暮に思われてしまう。新
宿のある居酒屋では、時価としか書いてない店もあった。つまり最後の会計ま
で、いったいいくらぐらいなのか、見当もつかないのだ。そういう商売がまか
り通るのも謎であるが。日本の居酒屋の会計システムは、日本人にさえ理解不
能な習慣があるのだ。先日も、あるショットバーで1杯しか注文しなかったの
に、会計はその倍額だった。伝票を見ると、お通し代、テーブルチャージ料、
クリスマスチャージ料と書かれてあった。何だ? クリスマスチャージ料とや
らは? 
アメリカンBARに行った時、キャッシュオンデリバリーで、そのシンプルな会
計に感動した。何と合理的なことか。
(此松)

 

 

観光庁、外国人案内所の整備で補助金、カテゴリー2以上に

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

4ヶ月ぶりに京都へ来ています。紅葉目当ての観光客も落ち着き、年末までのひ
と時、少しのんびりとした雰囲気の京都です。京都に来る度に驚かされるのは、
古都=保守的というイメージとは違い、刻一刻と変化するインバウンド客に柔軟
に素早く対応していくところです。観光の基本である日本人への対応をしっかり
やりながら、同等のサービスを訪日客にもごく当たり前のこととして広げていけ
ているのが、さすが日本最大の観光地だと感心させられます。
接客、看板やチラシの作り方、商品の揃え方。京都の町を歩いているだけで色々
勉強に。一観光客として、日本各地を訪れてみるのも自分たちのサービスを客観
的に見直すいい機会になります。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
三重県:アクアイグニス 「地域が潤うことで、自社施設の活性化にもつなが
る」(前編)

伊勢志摩サミットも開催され、インバウンド気運の高まる三重県。その北勢エリ
アに位置し、連日日本人をはじめ、多くのインバウンド客も訪れている「アクア
イグニス」。そのインバウンド施策はどのようなきっかけで始まったのか。今後
の展開や地域ぐるみでの取り組みについて、飲食部マネージャー兼 営業部 マネ
ージャー 団体・法人担当の古田悟朗氏にお話しを伺った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/report/1596/


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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2016/12/5-12/11)
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■第1位
観光庁、外国人案内所の整備で補助金、カテゴリー2以上に
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1573/

■第2位
ランドオペレーターを規制へ、登録制に
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1662/

■第3位
外国人が誤解しそうな「温泉マーク」、一転存続で調整 業者からの反対受け経
産省
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1619/

■第4位 
訪日客の酒税免除へ、酒蔵ツーリズム振興-17年度税制改正
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1664/

■第5位
旅行大手3社など12社、国立公園の公式パートナーに 環境省と締結
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1673/


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「インバウンド大忘年会2016 IN 東京」
お楽しみ抽選会も行います。
開催日:12月13日(火) 18:30~
▼詳細・お申込みはこちら
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開催日:2017年1月13日(金)17:15〜
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■「中国人に伝わる・響く!販促表現・POPセミナーin沖縄」12月13日(火)
主催:マーケティング研究協会
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール 『Webマーケティ
ング講座』」12月15日(木)
主催:神戸山手大学
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」1
月12日(木)ほか
主催:神戸山手大学
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■サヘル・ローズのイチオシNIPPON
BS12トゥエルビ(BS)12月12日(月) 19時00分~19時55分

サヘル編集長が訪れるのは千葉県成田市。外国人旅行客が年間約1300万人利用
する日本の玄関口、成田空港のある町。今回は成田空港の外側にあるイチオシを
探しに出かける。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■やっぱり温泉マークは文化だ!

温泉マークが存続の危機である。経済産業省は今月の6日、2020年東京五輪・パ
ラリンピックで増加する外国人旅行者にも分かりやすい案内図記号を検討する委
員会を開き、温泉マークの変更が検討されていたという。外国人にアンケートを
したところ、新しい人影付きのデザインのほうが、圧倒的に外国人には温泉だと
連想できた。現行の湯気の絵柄だと、外国人には暖かい料理だと誤解されてしま
ったようだ。

しかし、待ってほしい。私は、温泉でのタトゥーには寛容の考えを持ち、進歩的
だと自負するが、温泉マークだけは譲れない。新しい人影付きのデザインと見比
べると、温泉独特のあの情緒観が失われている。温泉ランドのような健康的な印
象だ。温泉マークには、うらぶれたワビサビ感があり、さらに何か秘め事も連想
でき、実に情緒深いのだ。まさに文化といって良い。そこで温泉の関係者が一斉
に反対の手をあげ、併存ということで決着をみた。拍手である。まず、スパと温
泉は違うということが前提であり、日本の温泉文化はオリジナリティが高い。そ
こを大事に守ってもらいたい。
(此松)

 

 

日本を紹介する海外テレビ番組をインバウンド旅行商品に、JTBとアジアの総合チャンネルが連携

インバウンドセミナー インバウンド施策

やまとごころ編集部の外島(としま)です。

12月1日サイトリニューアルをひとまず終え、久しぶりにのんびりとした週末を
過ごすことのできました。

やまとごころ新サイトの使い心地はいかがでしょうか。長年愛読してくださって
いる方も違和感を持たず、より使いやすいものに。いろいろ考えながらこの半年
取り組んできました。
今後もサイトの使いやすさへの改善はもちろん、コンテンツの充実も色々企画
中。少しずつお披露目をしていこうと考えています。進化し続ける「やまとごこ
ろ.jp」にご期待ください。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。


インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
外国客で行列のできる店 並んでわかった集客に成功した理由

最近、外国人客で行列のできる飲食店を見かける。なぜ彼らはその店だけに並
ぶのだろうか。店側はどんな対応をし、集客を図っているのか。モノは試し。
実際に、外国客に交じって行列に並んでみた。そこから見えてきた各店のノウ
ハウとは――。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/report/1447/

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やまとごころニュース 
先週の人気ランキングTOP5(2016/11/28-12/4)
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■第1位
日本を紹介する海外テレビ番組をインバウンド旅行商品に、JTBとアジアの総合チャンネルが連携
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1519/

■第2位
中国人消費者、日本での年間購買金額は2.2兆円超 – 人気1位のアイテムは?
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1510/

■第3位
シェアリングエコノミーが観光に与えるインパクト?
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1532/

■第4位 
「カジノ=悪」ではない 期待される多くのメリット カジノ法案は観光立国の観点で国会審議を 
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1531/

■第5位
日本のアニメ映画が中国で人気の理由―中国紙
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/news/1489/

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■外国人への情報配信コストを1/4に!
■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/academy/
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■第51回やまとごころ勉強会(JSTO共催)
「春節まで1.5ヶ月 まだ間に合う訪日中国人・台湾人を魅了する方法」
開催日:12月13日(火) 15:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/648/

■やまとごころx神戸元町インバウンド協議会共催
「インバウンド大忘年会2016 IN 関西」
開催日:12月7日(火) 19:00~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1073/

■やまとごころxJSTO共催
「インバウンド大忘年会2016 IN 東京」
開催日:12月13日(火) 18:30~
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/334/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む!インバウンド研修in三重」
(※三重県外の方もご参加いただけます。)
開催日:桑名 12月12日(月)13:30-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/

■JIMCxやまとごころ共催
「台湾旅行博で1000人の台湾人に聞いた本音
これを知れば、2017年の台湾がわかる」
開催日:2017年1月13日(金)17:15〜
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1468/


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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「第一回免税店ビジネススタートアップセミナー」12月5日(月)
主催:日本電気株式会社 共催:株式会社J&J事業創造
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1123/

■「東京都 小売事業者向け『外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アド
バイザー派遣』実践編」12月6日(火)
主催:東京都
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1129/

■「神戸山手大学・インバウンドスクール 企業連携講座『インバウンドビジ
ネス講座』」12月7日(水)
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1131/

■「中国人に伝わる・響く!販促表現・POPセミナーin沖縄」12月13日(火)
主催:マーケティング研究協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1132/

■「神戸山手大学・インバウンドスクール 『Webマーケティ
ング講座』」12月15日(木)
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1133/

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」1
月12日(木)ほか
主催:神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/inbound/event/1134/

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/KBu3kF
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■講師派遣サイト「やまとごころスピーカーズ」
インバウンドビジネスの専門家を講師として派遣するためのサービスです。
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-speakers.jp/index.html


日本唯一のインバウンド専門求人サイト
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今週のやまとごころキャリアより
https://www.yamatogokorocareer.jp
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<最新の求人情報ピックアップ>
[正] 東京観光財団 東京の観光振興を担う企画・運営スタッフ募集/東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1700

[正][契]ジャパンインバウンドソリューションズ コンサルタント業務補佐募
集/東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1645

[正][契]訪日外国人向け定期観光ツアーのオペレーター募集/東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1361


やまとごころキャリアには、その他にも数多くの求人情報が掲載されています。
▼詳細はこちら
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

<お知らせ>
やまとごころキャリアでは、2017年1月より一部価格を改定させていただく
ことになりました。

◆改定内容
正社員・契約社員 1名採用時の成果報酬金額(採用時課金)
【現行価格】10万円(税別) → 【改定後価格】20万円(税別)

これに伴い12月中にご登録、ご掲載を開始いただいた企業様には、期間限定
で、年明けも価格据え置きで対応させていただくキャンペーンを実施いたしま
す。詳しくは、お問い合わせください。
▼お問い合わせ
kyujin@yamatogokoro.jp

《やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか?》
日本唯一のインバウンド専門求人サイトで貴社の人材採用を強力にサポート
▼詳細はこちら
https://www.yamatogokorocareer.jp/saiyou/plan/


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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■2020TOKYO みんなの応援計画
NHKBS1(BS)12月10日(土) 13時00分~13時45分

年間の訪日外国人数が、ついに2000万人を突破。2020年に向け、国際化が
進むニッポンで動き出す「応援計画」を追う。和歌山城では外国人に茶道を広
めようとする異色の茶人に密着。天下の台所・大阪では、宗教上の理由で日本
食を味わうことができないムスリムのため、「ハラル流」日本料理を開発する
女性が登場。さらに、ますます国際化が進む東京・新大久保の図書館で行われ
ている不思議な「本による国際交流」イベントとは?


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編集後記
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■焼きそばの町がインバウンドにも注力?

外国人を主な対象にした格安の宿泊施設が静岡県の富士宮市に続々と誕生してい
るそうだ。富士宮といえば、富士宮焼きそばがB級グルメ選手権でグランプリを
取り、知名度がアップした。富士宮焼きそばを食べるのを目的に県外からも足を
運ぶほどの人気だ。グルメによるまちづくりが成功したエリアだが、今度は海外
にも目を向けたということか。富士山は外国人にも人気のコンテンツで、ゴール
デンルートに位置するのでポテンシャルは高い。ところが山梨県側が訪日観光へ
の取り組みについて先に進んでいる印象で、これで巻き返しになるかもしれない。
まちづくりで培ったノウハウが、外国人旅行者にもいかされるのか。
(此松)