訪日客地方誘致に100億円計上へ 環境整備事業、16年度予算案
やまとごころ通信編集人の此松です。
こちらの毎週月曜日に発行している
週刊メルマガは、今年最後の配信になりました。
先週末の号外メルマガでは、
今年を振り返る年間ランキングを
発表しましたが、実に多くの
インバウンドに関するトピックがありましたね。
メディアへの露出も多くなったと思います。
最後に来年1月開催のインバウンド
ビジネス基礎講座ですが、今月末までの
お申込みを頂くを早割が適用されます。
過去7回開催し、非常に人気の高い講座で、
毎回日本全国から意識の高い方に参加して
頂いております。
奮ってご参加ください。
第8回インバウンドビジネス基礎講座
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では、皆さん、良いお年を！
来年も引き続き、よろしくお願いします。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
UDS株式会社 代表取締役会長 梶原 文生 氏
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆訪日客地方誘致に100億円計上へ 環境整備事業、16年度予算案 等
3 イベント・セミナー情報
・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【早割締め切り迫る！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【春節間近！】第42回やまとごころ勉強会
・貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・採用実績紹介『お客様の声voice.18』アップしました！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・COOL JAPAN 新春スペシャル「世界が驚いたニッポン」(前編)（後編）
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・連携を実践している企業の動向
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンド企業・団体インタビュー
UDS株式会社 代表取締役会長 梶原 文生 氏
斬新な宿泊施設の企画・デザインを手掛けるUDSは、
インバウンドの考え方をいちはやく導入していた。
人口減少の日本では、外国人旅行者のニーズも大切だと
クライアントに訴え続けたのだ。また一方で、
自社運営する宿泊施設もあり、そのノウハウが積み上がり、
企画の幅も広がったという。
そんなUDSが新しくバックパッカー向けの格安のホステルを
浅草に2015年12月に開業。
目次：
●UDSの概要
●なぜインバウンドに参入
●BUNKA HOSTEL TOKYOを新しくてがける
●インバウンドで気を配っている点
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/12/21-12/
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■ 第1位 訪日客地方誘致に100億円計上へ 環境整備事業、16年度予算案
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 12/22
■ 第2位 日本に行ったら必ずやるべき10のこと―中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: Record China 12/21
■ 第3位 オープンドアがマザーズ上場、訪日強化、飲食店予約や民泊も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 12/21
■ 第4位 【経済インサイド】 2030年に8000万人！訪日客の呼び込みに
政府は強気 「日本は磨けば光る」というが...
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/22
■ 第5位 京都・伏見稲荷に学生ら熱視線 外国人の観光人気1位
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 京都新聞 12/21
■ 第6位 平成28年度予算案、観光関連費2.4倍 緊縮財政では異例の措置
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/24
■ 第7位 JTBが東京・有楽町にインバウンド専門店、旅行商品や
お土産販売、富裕層向け展開も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/25
■ 第8位 バイドゥ、訪日中国人向けにリスティング広告「GAIA」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: マイナビニュース 12/21
■ 第9位 レストランの世界ランク1000、日本が最多127店
"フランス外務省版"で本家上回る
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/22
■ 第10位 全国観光圏推進協議会、
「まだ知られていない日本の魅力」を訴求
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 12/24
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インバウンド専門コンサル（株）インワールド
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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」
開催いたします。
日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員 ：100名
セミナー内容：
＜第1部＞ 基調講演
スピーカー： ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏
他 商業施設代表 調整中
コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
専務理事 新津 研一氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
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↓やまとごころ媒体資料はこちら
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆ 第42回やまとごころ勉強会
中華圏の祝日だった中国の祝日は、中国の経済成長に伴い、
世界的に影響を与える一大祝祭日になりつつあります。
日本でも「爆買い」が流行語大賞に輝き、
しかしながら、「
とのお悩みを多くの企業・自治体様から伺うことが多く、今回は、
中国マーケットに精通する、ルイスマーケティングの菊池氏、
太見裕介商業施設研究所の太見氏をお招きし、
接客対応についてお話し頂きます。
【日時】2016年1月15日(金)
勉強会15:00-17:00 ／ 交流会17:30-19:30
※交流会には、講師お二方にもご参加頂きます
【会場】貸し会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
http://www.tc-forum.co.jp/
【定員】限定40名
詳細・お申込みはコチラ↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが
次回も飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、
たった2日間で、
基礎講座の講師陣に新しいエキスパートも招き入れ、「地方創生」
「訪日外国人向けのプロモーション」
・飲食：株式会社インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル：非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客：レジャーサービス研究所 所長 斉藤 茂一氏
・マーケティング：観光カリスマ・JTIC SWISS 代表取締役 山田 桂一郎氏
・地方創生：株式会社美ら地球 CEO 山田 拓氏
・プロモーション：ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略：Booking.com 勝瀬博則氏
など、
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円（資料代／交流会費込・税込）
※2015年12月31日までにお申込みの場合、
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
早期割引は、多数のまだ決め兼ねているとのお声もあり、
年末(2015年12月31日)まで、延長致します。
プログラムなど、詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、
是非、ご連絡ください！
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
おかげ様でやまとごころキャリアは、
今年一年間で会員数が2,000名増え、先週2,
ご登録企業も約200社となりました。
実際に求人募集掲載の利用をいただいた企業様、
誠にありがとうございました。
また、今後の採用計画をお考えの企業様におかれましては、
是非来年のご利用をご検討くださいませ。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
採用実績をご紹介する「お客様の声」コーナーに
本年、たくさんのご感想を寄せていただきました。
先週もNewコンテンツをアップしましたので、
1200年の歴史の中で培われた魅力あふれる京都を
国内外に発信するために様々な活動に取り組んでいる
（公財）京都文化交流コンベンションビューロー様が、
今回やまとごころキャリアを通じて採用いただきました。
採用の過程について
「50名弱の応募の中から、15名に履歴書を送付していただき、
5人と面接をしました。
これまで他で募集した時とは違い、
絞るのも大変でした。」
と、お話いただいたように、
非常に人気の高い求人募集でした。
詳細は下記をお読みください。
▼新着インタビュー 【Voice18】
公益財団法人 京都文化交流コンベンションビューロー様／営業・企画職採用
https://www.
▼「お客様の声」一覧はこちらから
https://www.
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現在の公開中の求人情報：96件
現在の登録求職者数：2418名
*2015年12月25日現在
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＜最近の求人情報＞
【プラチナコンシェルジュ】
訪日旅行センターバイリンガルオペレーター緊急募集（英語、
https://www.
【SPICE SERVE】
外国のお客様対応有！クルーズ&イベントプロデューサー募集
https://www.
【ティンバーランド】
語学力を活かした販売コンシェルジュ募集
https://www.
【ベッセルホテル開発】
英語スキルを活かせる！フロントスタッフ募集
https://www.
【プロッド】
台湾でのアウトレット立上げ業務担当
https://www.
【アウンコンサルティング】
「越境EC」担当募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：営業、広報（海外語学学校）、接客（アパレル）
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：営業、企画、翻訳（インバウンド業界）
コメント：インバウンドプロモーション関連の営業として、
企業とインバウンド関連の広告やメディアを
繋げる仲介者の役割を行っておりました。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：ステーションコンシェルジュ、接客（飲食店）
コメント：現在は浅草の観光案内所にてあらゆる国籍の方へ
ご案内をしています。語学力には自信があり、
日本の観光地に関する情報は把握しております。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：企画立案・Web広報、接客（国内・海外ホテル、
コメント：
イベントの分析実践的な基礎などを学んできました。
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：営業（貿易商社）、システムエンジニア
備考：台湾（中国語）、フィリピン（英語）への留学経験有
年齢：30代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語、英語
職歴：バス、宿泊手配、受付、総務（インバウンド業界）
コメント：私の強みは分析力です。会社の売上を分析し最適な
ソリューションを提供します。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：通訳、翻訳、国内・海外営業、米国海外勤務1年（
備考：訪日外国人向け観光案内ボランティア経験有
年齢：30代
性別：女性
国籍：韓国
語学：韓国語、日本語（N1)
職歴：フロント（ホテル）、接客（語学学校、アパレル）
コメント：日本企業で2年勤めました。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、広東語、台湾語
職歴：翻訳（IT企業）、事務（外国人向け人材派遣会社）、
コメント：現在、
中国語社内翻訳をしております。台湾への留学経験があります。
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、スペイン語
職歴：営業、企画（旅行業）
コメント：私は現職で、インバウンドに関わる業務に関わり、
現場で直に外国人観光客の声を聴き反応を見てきました。
FITのみならず海外現地エージェントとの繋がりを活かします。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
今年の講演は無事全て終了しました。
昨年に比べるとかなり講演を依頼頂くことが増え、
やまとごころのミッションである
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日本のインバウンドをもっと熱くする
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に少しでも繋がれば！と駆け抜けた感じです。
規模も30名くらいから1200名規模まで、
そして、北は北海道から南は沖縄まで様々な
シチュエーションで講演させて頂くことができたのは
貴重な経験だと思っています。
今年の講演活動は終わったのですが、
最近は色々な相談をいただくケースが増えています。
業種も多岐に渡るのですが、相談の概要を
ざっとリストアップすると以下のような感じです・・・
http://www.keisukemurayama.
＜先週のブログ更新情報＞
12月24日（木）最近問合せが増えています
12月25日（金）なぜインバウンドに取組むのか？
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★COOL JAPAN 新春スペシャル「世界が驚いたニッポン」(前編)（後編）
NHKBS1（BS）1月1日（金）
＜前編 19:00～19:50＞
海外のテレビ局が日本の文化を本国に紹介する番組は年々増え続け
彼らは日本の何を取材しているのか。
公園で落としたポテトを拾う若者に驚がく！
ノルウェーのテレビ局は「
フグ料理店を取材。いったい何が彼らを驚かせているのか。
スタジオでは５０人の日本在住外国人が熱い議論を展開、
世界が注目する新たなＣＯＯＬＪＡＰＡＮを発掘する。
＜後編 20:00～20:50＞
日本のなにげない日常を撮影した投稿動画が外国人に大人気。
だし巻き卵の作り方の投稿動画に世界中からアクセスが殺到。
ただ日本の踏み切りを撮っている動画には１２５０万ものアクセス
日本人が気にも留めない普通の風景に、外国人は興味津々。
日本の何が世界に注目されているの？そしてそれはクールなの？
外国人目線のちょっと不思議な日本の映像をもとに、
日本の意外なクールをとことん語り尽くす。
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8)編集後記
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●連携を実践している企業の動向
インバウンドで大切なのは、地域連携など、
いろいろなコラボが重要である。
インバウンドを語るうえで、
昔から何度も話題になるテーマだ。
それは、１社だけでは、海外に
売り込むことは不可能だからだ。
いくら日本で有名な企業であっても、
海外では無名という例が多い。
また、海外からピンポイントで
１か所だけを訪れることも希有である。
だから、連携が大事だという。
最近、個人的に注目しているのが
ビックカメラの動向だ。
つい先日も、新宿のビックロで
ショッピングをしたのだが、
ますます外国人の比率が上がっている。
ここのインバウンド戦略は、
異業種コラボをやっている。
先週は、春秋航空とのコラボが
リリースされた。
その前は、シダックス、さらに
さかのぼると東京メトロなど、
縦横無尽である。
今度は、どことコラボをするのか楽しみだ。
では最後に、来年の2016年が
インバウンドにとって良い年になりますよう
祈念いたします！（此）
2015年のインバウンド10大ニュースアンケート！ 発表
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【号外】2015年インバウンド10大ニュースアンケート！ 発表
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やまとごころ通信編集人の此松です。
さて、
たくさんの方々から今年のインバウンド10大ニュースへの
投票をいただきました。
ありがとうございます。この場を借りて感謝申し上げます。
外国人観光客が求める商品、行きたい場所などランキング記事への
関心は、「外国人目線」を捉えたい意欲の表れでしょう。
また具体的な事例紹介の記事へも多くの投票があり、
というインバウンドビジネス全体の盛り上がりを感じました。
では、結果は以下になりますので、ご覧ください！
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☆★☆★ 読者が選ぶ 2015年のインバウンド10大ニュース 発表！ ☆★☆★
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■第1位 アジア10カ国、検索数から見る日本の人気観光地トップ5
～北海道が継続した人気～
アウンコンサルティング株式会社が、アジア10カ国を対象に、
日本の人気観光地の年間検索数を抽出し、トップ5を抽出した。
アウンコンサルティングが行った2014年7月29日時の調査で
アジア各国における北海道の人気を、
今回の調査でも同様に北海道は継続して強い人気を見せています。
（1月29日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第2位 大丸が外国人に人気の商品ランキングを発表
大丸が、免税品目拡大後の2014年10月・
人気の商品ランキングを発表した。
化粧品、かばん・旅行用品、子供服・
中での人気商品ランキングを1階ウィンドウで2月16日～
中国語、英語の2ヶ国語で発表する。
（2月12日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第3位 春節「爆買い」、訪日客は何買った？ 人気はコレ
18～24日は中華圏の旧正月「春節」の連休で、
たくさんの観光客が来ました。「人気のおみやげは？」。
大阪府松原市の女性（46）から寄せられた質問です。
大阪・ミナミを訪ねてみました。
（3月2日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第4位 HIS、京都に訪日旅行専門店
『KYOTO TOURIST INFORMATION CENTER』を オープン！
株式会社エイチ・アイ・エス関西営業本部が年1 月30 日に訪日旅行専門店
「 KYOTO TOURIST INFORMATION CENTER 」をオープンする。
英語・韓国語・中国語・タイ語の4ヶ国語に対応し、
オプショナルツアーの販売も行う。
（1月30日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第5位 「爆買い」効果で広がる"日本人お断り" 居酒屋、百貨店、
カプセルホテル...外国人専門店が急増
訪日外国人による国内消費の高まりを受け、
原則外国人に限定する"日本人お断り"の動きが広がっている。
（12月2日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第6位 日本の「ガラパゴス」菓子が海外で大人気のわけ
「ハイチュウ」「ポッキー」「かっぱえびせん」など、
遂げたお菓子が海外で人気を博している。国や民族、宗教によって
フレーバー、販促戦略を変えるなど成功の要因を解説する。
（6月24日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第7位 東京都は2位東京スカイツリー!
訪日外国人に話題の日本の観光地ランキング
世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor」
トリップアドバイザーは、
寄せられた外国語の口コミからみる訪日外国人旅行者の実態を発表
（4月3日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第8位 世界的旅行ガイドブックが選ぶ旅行先ランキング、
日本が訪れるべき国で2位に ーロンリープラネット
世界的な旅行ガイドブック「ロンリープラネット」は、
「ベスト・イン・トラベル2016」
トップ10を発表した。
（11月5日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第9位 中国人旅行者が行きたい店ランキング、
1位は「伊勢丹」、理由は「中国語」
流通における情報インフラを提供するプラネットはこのほど、
訪日中国人旅行者の買い物行動に関する調査を実施し、
レポート（速報版）を発表した。
（8月24日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
■第10位 【図解】旅行会社トップ5社の比較、
日本旅行が66％増、楽天トラベルは5位に浮上
観光庁は、主要旅行業者50社の旅行取扱状況速報（
発表した。それによると、1月の海外、国内、
総取扱額は、前年比0.1％増の4120億4961万円だった。
（3月24日付け）
http://www.yamatogokoro.jp/
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2015年のインバウンドニュースのベストテンは
以上のような結果となりました。
皆さんはどう感じましたでしょうか？
2016年は、どのようなランキングになるのか楽しみですね！
インバウンドにとってさらなる発展の年となるよう
一緒に盛り上げていきましょう！
1月から11月までの訪日外国人旅行者数が1796万人に達し累計で過去最高を更新
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週、JNTO（日本政府観光局）から
11月の訪日外客数の発表があり、
前年同月比41.0%増の164万8千人を記録。
11月は、学校休暇により
マレーシアやフィリピンの訪日旅行者数が
大きく増加しました。
紅葉観賞というものの認知度があがり、
訪日需要の増加を押し上げました。
1～11月の今年の累計では、1,796万人となり
東アジアのシェア率が昨年より伸び、
70％に迫る勢いですね。
詳細はこちら↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/
ところで、先週の金曜日の忘年会には
多くの参加をいただき、盛況でございました。
この場を借りてお礼申し上げます。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第35回 日本のランドセルが中国製造業の「商機」に
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆1月から11月までの訪日外国人旅行者数が1796万人に達し
累計で過去最高を更新 等
3 イベント・セミナー情報
・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【早割締め切り迫る！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【春節間近！】第42回やまとごころ勉強会
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・やまとごころキャリア 年末年始休業のご案内
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・YOUは何しに日本へ?
【気になって年が越せない?!歳末2時間33分スペシャル】
テレビ東京（地上波）
8 編集後記
・日本の免税制度が認められた？
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第35回 日本のランドセルが中国製造業の「商機」に
ある企業で働くホワイトカラーの王さん（女性）は、
日本に旅行に出かけた。長い長い買い物リストの一番初めには、
最近大人気の「ランドセル」があった。
目次：
●日本のランドセルが中国で人気のわけ
●中国のモノづくりを考える
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/12/14-12/
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■ 第1位 1月から11月までの訪日外国人旅行者数が1796万人に達し
累計で過去最高を更新
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: JNTO 12/17
■ 第2位 トリップアドバイザー
「外国人に人気の日本のホテルと旅館2015」を発表
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トリップアドバイザー株式会社 12/14
■ 第3位 グーグル検索ランキング2015、外国人の日本観光への関心は
「宿泊」や「東京以外の地名」に【インバウンド編】
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/18
■ 第4位 入国審査官57人緊急増員 外国人旅行者、
想定上回る増加ペースに対応
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/16
■ 第5位 アジアからの個人旅行予約はオンラインが主流、
飲食店は訪日後に決定が約半数
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/14
■ 第6位 飲食店に聞く外国人対応状況、来店は「週に一度以上」が
5割以上、「キャンセル料を取れない」などの課題も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/15
■ 第7位 日本が「再び訪れたい観光地」1位に 中国人客の多様化する
「日本観光」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: サーチナ 12/14
■ 第8位 日本旅行が一番好きなのは香港人 2015年は「5人に1人」が訪日、
台湾人も「6人に1人」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: サーチナ 12/18
■ 第9位 年末年始の国際線旅客数2016、成田・関空ともに増加傾向、
新たな入国ピークにクリスマス前の12月19日
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/15
■ 第10位 入れ墨お断り、見直す動き 外国人増え「隠せばOK」も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com12/16
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スマホ・タブレットを利用した対面式通訳サービス「J-
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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」
開催いたします。
日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員 ：100名
セミナー内容：
＜第1部＞ 基調講演
スピーカー： ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏
他 商業施設代表 調整中
コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
専務理事 新津 研一氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
基礎講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが
次回も飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、
たった2日間で、
基礎講座の講師陣に新しいエキスパートも招き入れ、「地方創生」
「訪日外国人向けのプロモーション」
・飲食：株式会社インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル：非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客：レジャーサービス研究所 所長 斉藤 茂一氏
・マーケティング：観光カリスマ・JTIC SWISS 代表取締役 山田 桂一郎氏
・地方創生：株式会社美ら地球 CEO 山田 拓氏
・プロモーション：ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮崎裕二氏
など、
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円（資料代／交流会費込・税込）
※本日までにお申込み・お振込みの場合、
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
プログラムなど、詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
※お振込みが間に合わない場合は、seminar@
ご相談ください
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☆ 第42回やまとごころ勉強会
中華圏の祝日だった中国の祝日も、中国の経済成長に伴い、
世界的に影響を与える一大祝祭日になりつつあります。
日本でも「爆買い」が流行語大賞となり、大きな話題を
呼んでいます。しかしながら、「中国人観光客を迎え入れる
万全な対策がとれない」とのお悩みを多くの企業・自治体様から
伺うことが多く、今回の勉強会を企画致しました。
近日中に申込みを開始します！
【日時】2016年1月15日(金)
勉強会15:00-17:00 ／ 交流会17:30-19:30
【場所】貸し会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル6F
※交流会も上記会場内
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、
是非、ご連絡ください！
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
今年も残すところあとわずか。
ヤマトごころキャリアのシステムは年末年始の休業を
12月26日～1月4日までとさせていただきます。
この期間、新規の企業登録、求人情報登録をいただきましても、
弊社での確認作業～掲載開始は1月5日以降となりますので
ご了承ください。
年内に募集をご検討の企業様は、
お早目にお申込みください。
今週も多国籍な会員の登録が目立ちました。
求職者ピックアップのコーナーでご紹介しています。
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現在の公開中の求人情報：96件
現在の登録求職者数：2378名
*2015年12月18日現在
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＜最近の求人情報＞
【株式会社プラチナコンシェルジュ】
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころ．JP 取材・編集スタッフ募集
https://www.
インバウンド関連事務局スタッフ募集
https://www.
【東京観光財団】
東京の観光振興を担う企画・運営スタッフ募集
https://www.
【ザイマックス】
インバウンド向け・宿泊特化型ホテルを創る支配人候補募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語（TOEIC880点）
備考：新卒、カナダに1年の留学経験あり
年齢：20代
性別：女性
国籍：モンゴル
語学：モンゴル語、日本語(N1）、エスペラント語
職歴：通訳、翻訳、マネージャー（旅行業）
コメント：
日系企業においても通訳者と翻訳者として1年間勤務しました。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、広東語、日本語、英語
職歴：通訳、翻訳、事務（官公庁）品質管理業務（メーカー）
コメント：
問題解決能力、会話力、対人能力に自信を持っております。
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：日本語（ネイティブ）、中国語、英語
職歴：営業（専門商社）
年齢：20代
性別：男性
国籍：フランス
語学：フランス語、日本語、英語
職歴：ゲストハウス受け入れ業務、顧客サポート（
備考：日本の文化に深い興味を持っております。
積極的で国際的な姿勢を大切にしています。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語
職歴：通訳、接客（百貨店、飲食店）、営業、教職（教育施設）
コメント：過去の職場では私の営業成績は常に上位でした。
忍耐力、洞察力、体力には自信があります。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語
職歴：営業、旅行業手配（ホテル）、インバウンド対応接客（
コメント：海外のホテルの営業並びに手配業務、
旅行業手配・仕入れ業務を担当してきました。
外国人スタッフの来日ビザの手続き業務も行っておりました。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語
職歴：企画営業、添乗業務（旅行会社、観光業、
コメント：顧客理解と訪問地の知識の蓄積、
います。「心を豊かにする仕事」
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：営業、海外添乗業務、手配、
コールセンターオペレーション（旅行会社）
コメント：総合旅行業務取扱管理者、
おります。工夫を凝らし顧客を動かすことが喜びです。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、北京語、台湾語、タイ語、英語
職歴：通訳、接客、店舗管理（店主）（百貨店、小売店、飲食店）
コメント：ブランド品にて中国語通訳販売員の経験があります。
サービス精神旺盛で人と接するのが大好きです。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
18日（金）は「インバウンド忘年会」＠東京を開催しました。
150名を超える皆さんが年末の忙しい中、
私自身も含め、多くの方が新しい出会いを
見つけられたことと思います。
また、以前に海外赴任等で知り合った方と再会できたと
お礼を寄せてくださった方もいて、嬉しい限りです。
私のメルマガ中「今日のインバウンドアクション」でも
何度か書かせていただきましたが、
インバウンド関連のイベントへ積極的に足を運ぶと
思わぬ出会いからネットワークを構築し、
新しいビジネスチャンスに繋がる出会いを期待できます。
これからも皆さんを出合わせるイベントを多く企画して
いきますので、今回参加できなかった方も、次回は是非
参加してください。
お待ちしています！
＜先週のブログ更新情報＞
12月14日（月）先週のインバウンドニュースを解説！
倍増に、100万人突破で政府目標達成は5年前倒し
12月15日（火）何かがあった時のインバウンド対応は？
12月16日（水）インバウンド消費を増やすための視点
12月17日（木）今年はインバウンドにおいて大きな転換期
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★YOUは何しに日本へ?
【気になって年が越せない?!歳末2時間33分スペシャル】
テレビ東京（地上波）12月21日（月）18:57～21:30
▼京都行こう…女優YOUの舞妓はんを知る旅
▼函館本線YOU探し…北の純朴留学生
▼情熱密着…俺は少女マンガ家になる！
▼今年のニュースをYOUが斬る！
▼把瑠都にお歳暮
【成田空港直撃インタビュー】
▼のど自慢チャンピオンアメリカ人YOU
▼殺虫剤ロケに来るテレビマンを待つYOU
▼私のカレはパイロットYOU
▼実はお祭り大好きYOUの兄だったYOU
▼誕生日にスシを食べに来たYOU
ほかに直撃インタビュー！（予定）
また、成田空港利用YOU必見の情報もお見逃しなく！
【歳末特別企画！
今年ももうすぐ終わりですね…そこで！
日本で報道されたニュースに、YOUならではの目線で感想を
話してもらいます！
2015年のニッポン、
【その後が気になって年が越せないYOU】
番組でインタビューをしたYOUの中から、「
今回は成田空港でインタビューした「
なんとYOUは6年間バイトで留学資金を貯めて来日し、
出版社に持込みを続けていた！
彼のマンガに掛ける情熱と挑戦に密着します！
【お歳暮YOU】
今年一年、大変お世話になったYOUに感謝の気持ちを込めて＜
贈り物を届けに行っちゃいました！今年は、
密着先で偶然出会ってお世話になった「把瑠都さん」にお歳暮を
お持ちします。
【鉄道YOU～YOUはナゼ函館本線へ？】
ある鉄道路線の駅に的を絞ってYOUを探す「鉄道YOU」。
今回は、北海道の旭川～函館を結ぶJR函館本線が舞台！
観光YOUが集まる札幌駅と旭川駅で直撃インタビューを敢行。
いったいどんなYOUに密着できるのか？！
==============================
8)編集後記
==============================
●日本の免税制度が認められた？
日本の免税制度は、世界的視野からユニークだ。
買ったそのお店で、免税金額が返金される。
海外では、空港のカウンターを過ぎて
やっと返金されるのが一般的だ。
なかには、飛行機に乗るなど、
完全に出国しないと返金されない国もある。
彼らの言い分は、免税で安く買ったものが、
国内で横流しされるリスクがあるという。
一方、日本の言い分は、
滞在中に返金されれば、さらにそのお金で
飲食やショッピングなど消費される
可能性が高く、つまりいっぱいお金を
使ってもらえるという発想だ。
まあ簡単にいうと、海外は性悪説にのっとり、
日本は性善説にのっとっている。
日本は、お人良しのガラパゴス免税ともいえる。
しかし、お隣の韓国では来年の１月から
日本と同じように店頭での返金が始まる。
もっと消費をしてもらおうという思惑からの
方針転換だ。
ところが対象の額が日本とは大きく異なるところに、
性善説と性悪説の入り混じった葛藤を
感じるのは、私だけではないだろう。
（此）
≪お得なキャンペーンのお知らせ≫
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訪日外国人向けスマートフォンアプリ「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」の
累計 100 万 DL*1 突破を記念し、企業・自治体向けに
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キャンペーンへのお申込み、詳細は下記へお問い合わせください。
株式会社 ワイヤ・アンド・ワイヤレス
TRAVEL JAPAN Wi-Fi コンテンツキャンペーン事務局
tjw_cp@wi2.co.jp
【やまとごころ号外・アンケート】読者が選ぶ2015年のインバウンドニュースに投票しましょう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2015年インバウンド10大ニュース アンケート！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは。やまとごころ通信編集人の此松です。
2015年も残すところ、1か月を切りました。
そこで、毎年恒例の読者が選ぶ「
開催です。
今年1月から10月までの訪日外国人数は1631万人と過去最高
訪日クルーズ客の100万人突破、民泊を巡る動きの活発化等、
インバウンドを取り巻く状況は昨年を上回るスピードで加速してい
やまとごころ.jpでは、
読者がもっとも印象に残っている出来事について投票を行い、
「2015年インバウンド10大ニュース」として、発表します。
今年配信したやまとごころ通信で、
集めましたので、
＜投票方法＞
下記のノミネートの中で気になるニュースを見つけたら、
URLをクリックしてください。
クリックが投票となります。
いくつのニュースを選んでいただいても結構です。
12月17日（木）が締め切りです。
＜発表＞
発表は12月21日に号外メルマガにて行う予定です。
どうぞお楽しみに。
==============================
☆★☆★ 2015年 やまとごころニュースをノミネート ☆★☆★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
↓↓↓ 気になるニュースをクリックして投票 ↓↓↓
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※投票期間は12月17日（木）まで
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1月＞＞＞＞＞
■マツキヨ 免税対応店を倍増へ 80店舗に
http://www.yamatogokoro.jp/
■HIS、京都に訪日旅行専門店『KYOTO TOURIST INFORMATION CENTER』を
オープン！
http://www.yamatogokoro.jp/
■アジア10カ国、検索数から見る日本の人気観光地トップ5
～北海道が継続した人気～
http://www.yamatogokoro.jp/
2月＞＞＞＞＞
■大丸が外国人に人気の商品ランキングを発表
http://www.yamatogokoro.jp/
■安倍首相、ウィリアム王子と福島視察へ
http://www.yamatogokoro.jp/
■HISとANAセールスの新会社「HAnavi（ハナビ）」
訪日旅行促進で地方連携の第1弾は富山県
http://www.yamatogokoro.jp/
3月＞＞＞＞＞
■春節「爆買い」、訪日客は何買った？ 人気はコレ
http://www.yamatogokoro.jp/
■【図解】旅行会社トップ5社の比較、
日本旅行が66％増、楽天トラベルは5位に浮上
http://www.yamatogokoro.jp/
■海外の富裕層は日本への関心が高い！
http://www.yamatogokoro.jp/
4月＞＞＞＞＞
■東京都は2位東京スカイツリー!
訪日外国人に話題の日本の観光地ランキング
http://www.yamatogokoro.jp/
■中国人旅行者の爆買いの裏に緻密な情報収集、
健康関連商品の購入トップは「化粧品」 －春節休暇600人調査
http://www.yamatogokoro.jp/
■【春節回顧】 「もう餃子焼けてんねんけど」注文変更に振り回される店、
温泉施設は「入れ墨」「水着」...四苦八苦
http://www.yamatogokoro.jp/
5月＞＞＞＞＞
■「ツーリズムEXPOジャパン2015」の詳細発表、
http://www.yamatogokoro.jp/
■世界141か国の観光競争力ランキング2015、
安全やおもてなしが高得点 ー世界経済フォーラム
http://www.yamatogokoro.jp/
■観光庁、ビッグデータによる外国人旅行者の行動調査を開始、
つぶやき分析や位置情報などで
http://www.yamatogokoro.jp/
6月＞＞＞＞＞
■アサヒビール、訪日客注文に指差しツール 飲食店向け4カ国語対応
http://www.yamatogokoro.jp/
■日本の「ガラパゴス」菓子が海外で大人気のわけ
http://www.yamatogokoro.jp/
■訪日外国人の消費、4兆円目標 40万人雇用創出 観光立国行動計画
http://www.yamatogokoro.jp/
7月＞＞＞＞＞
■外国人旅行者の情報収集タイミング、
「外食」43％、買物42％ ―経産省
http://www.yamatogokoro.jp/
■「爆買い」効果で売り上げ5倍超に 小林製薬
「日本で買わねばならない医薬品」と中国メディアが紹介
http://www.yamatogokoro.jp/
■コンビニでも免税サービス、セブン-
ATMも12言語で
http://www.yamatogokoro.jp/
8月＞＞＞＞＞
■中国人旅行者が行きたい店ランキング、1位は「伊勢丹」、
理由は「中国語」
http://www.yamatogokoro.jp/
■「定番ルート」から脱却...多様化進む日本観光
訪日客の増加ペースが加速
http://www.yamatogokoro.jp/
■上海圏に日本旅行ブーム 訪日中国人の4割超 人気の理由は?
http://www.yamatogokoro.jp/
9月＞＞＞＞＞
■クレジットカード決済ができないと外国人に思われ、
3,300億円の機会損失に
http://www.yamatogokoro.jp/
■脱"爆買い" 次のターゲットは中国人セレブだ
体験型ツアー開催 大丸梅田店
http://www.yamatogokoro.jp/
■ドン・キホーテ、訪日客が自国紙幣で買い物 大阪・京都などで先行導入へ
http://www.yamatogokoro.jp/
10月＞＞＞＞＞
■佐賀、タイ人観光客に大人気 きっかけは映画ロケ誘致
http://www.yamatogokoro.jp/
■春節時に、渋谷の街で中国人観光客が、シェイクシェイク！
http://www.yamatogokoro.jp/
■やっぱり日本が一番 中国、国慶節の海外旅行先 「爆買い」引き続き
http://www.yamatogokoro.jp/
11月＞＞＞＞＞
■世界的旅行ガイドブックが選ぶ旅行先ランキング、
日本が訪れるべき国で2位に ーロンリープラネット
http://www.yamatogokoro.jp/
■訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「
新会議設置
http://www.yamatogokoro.jp/
■変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
http://www.yamatogokoro.jp/
12月＞＞＞＞＞
■「爆買い」効果で広がる"日本人お断り" 居酒屋、百貨店、
カプセルホテル...外国人専門店が急増
http://www.yamatogokoro.jp/
■ハラール対応の「基本のキ」、
http://www.yamatogokoro.jp/
■ガイド養成講座が人気 東京五輪へ向け通訳ボランティアで
「お・も・て・な・し」希望増加
http://www.yamatogokoro.jp/
クルーズの訪日客数が倍増に、100万人突破で政府目標達成は5年前倒し
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
ここ最近のインバウンド業界で話題になっている民泊。
Airbnb（エアービーアンドビー）の活用が世界的に
広がっていることを受けての対策が迫られています。
国も法制化に向けた取り組みを進めています。
ホテルの供給が逼迫しているなか、うまく受け皿となり、
経済効果は2200億円だとAirbnbの試算を
同社のアジア太平洋公共政策ディレクターがコメント。
国別では中国の19%、次いでシンガポールが8%、
韓国が7%で、アジアからが54％も占めています。
民泊は各国によって対応が分かれており、
日本も来年に向けて着々と整備が進みそうです。
あと、本日は2点ご案内です。
１．Booking.com Japan採用説明会について
Booking.com Japan株式会社が事業拡大につき、
新しいスタッフを大募集しております。
その一環で明日15日（火）の19時より採用説明会が開催
されますので、ご興味ある方は奮ってご参加ください。
やまとごころもお手伝いしております。
説明会概要はこちら
https://www.
日本地区統括 リージョナルマネージャー 勝瀬さまの
インタビュー記事も併せてご覧ください。
http://www.yamatogokoro.jp/
２．やまとごころ忘年会２０１５について
やまとごころではインバウンド忘年会を
今週18日（金）19時から開催します。
既に110名ほどの方にお申込み頂いておりますが、
もう少し残席がありますので、ご興味ある方は
奮ってご参加ください。（初参加の方も大歓迎です！）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
==============================
～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
Booking.com Japan株式会社
日本地区統括 リージョナルマネージャー 勝瀬 博則氏
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆クルーズの訪日客数が倍増に、
3 イベント・セミナー情報
・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【登壇講師が続々決定！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【開催決定！】第42回やまとごころ勉強会
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
5 インバウンド求人情報
・採用実績紹介『お客様の声voice.17』アップしました！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「着物～Kimono～
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・ショッピングの形態が変る？
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆インバウンド企業・団体インタビュー
Booking.com Japan株式会社
日本地区統括 リージョナルマネージャー 勝瀬 博則氏
データに基づき、「顧客」と向き合う！
世界最大のオンライン宿泊予約サイト、ブッキング・ドットコム。
海外で圧倒的な存在感を放っている同社が、
大きく動き出した。増え続ける訪日客はもちろん、日本人利用客も
積極的に増やしている。国内送客数年々3割増の舞台裏、
日本のインバウンドの未来について伺った。
目次：
●ブッキング・ドットコムの概要について
●強みについて
●ホテル予約における現状の課題
●日本のインバウンドの未来
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
------------------------------
==============================
2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/12/7-12/
==============================
■ 第1位
クルーズの訪日客数が倍増に、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/10
■ 第2位
伊勢志摩サミットの経済効果、5年で1110億円 百五経済研が試算
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 12/7
■ 第3位
外国人宿泊数が10月は5割増、大阪の客室稼働率は9月に86.
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/7
■ 第4位
訪日観光客増で7割が増収 14年度の空港ターミナルビル経営動向
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 12/8
■ 第5位
LGBT旅行、2000億ドル市場を取り込む3つのキーワード
― 国際ゲイ&レズビアン旅行協会セミナー取材ノート
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/8
■ 第6位
【税制改正大綱】 訪日客の免税 拡充し「5千円以上」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/11
■ 第7位
シダックスとビックカメラ、訪日客取り込み 買い物・食事・カラオケ一体
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 12/11
■ 第8位
朝日新聞社が訪日客向けに観光＆ショッピングのサイト開設、
"爆買い"の中華圏に特化
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/11
■ 第9位
訪日前から「爆買い」OK 免税品受け取りは帰国直前
NTTレゾナントが中国人向けネット通販サイト
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/11
■ 第10位
みずほが「関西爆買い」商談会 80社参加、外国人需要を獲得へ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 12/7
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[PR] インバウンド（訪日外国人）の専門コンサルタント
インバウンド専門コンサル（株）インワールド
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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」
開催いたします。
日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員 ：100名
セミナー内容：
＜第1部＞ 基調講演
スピーカー： ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会会長 田川博己氏
アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏
他 商業施設代表 調整中
コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
専務理事 新津 研一氏
詳細はこちら↓
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
基礎講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが
次回も飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、
たった2日間で、
基礎講座の講師陣に新しいエキスパートも招き入れ、「地方創生」
「訪日外国人向けのプロモーション」
・飲食：株式会社インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル：非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客：レジャーサービス研究所 所長 斉藤 茂一氏
・マーケティング：観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・
JTIC SWISS 代表取締役 山田 桂一郎氏
・地方創生：株式会社美ら地球 CEO 山田 拓氏
・プロモーション：ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
など、
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円（資料代／交流会費込・税込）
※2015年12月21日(月)までにお申込み・
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
2016年のスタートダッシュをきりたい方、必見です！
早期割引もあります↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第42回やまとごころ勉強会
2016年中国旧正月(春節)を目前に控え、直前対策勉強会を
開催します！詳細は来週の本メルマガにてお知らせします！
【日時】2016年1月15日(金)
勉強会15:00-17:00 ／ 交流会17:30-19:30
【場所】貸し会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル6F
※交流会も上記会場内
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、
是非、ご連絡ください！
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
※三重県在住でない方もご参加頂けます。
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00 [終了]
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00 [終了]
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00 [終了]
＜最終回＞第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00 [残席僅か]
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今週11/17(金)は基礎講座の最終回です！
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
12月は一週間が本当にあっという間ですね。
先週「採用準備は年内からがお勧め」とご案内したところ
さっそく掲載のお申込みをいただく企業様が続いております。
中には、ちょうど一年前にご利用いただき、
採用に繋げて頂いた企業様も複数あり、
今回は前年度に比べて大幅に採用人数枠を増やされているところも
繰り返しになりますが、
募集の際には、貴社でのやりがいや職場環境など
求職者がイメージしやすく、
来年は、求人企業と求職者会員をリアルに繋ぐイベントの企画を
もっと進めていきたいと思っています。
企業様からの企画のお声掛けもお待ちしております！
イベントも、年内から仕込み開始いたしましょう。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
先週も「お客様の声」コーナーに
Newコンテンツをアップしました！
世界各国から来日する留学生や外国人旅行者向けに、
ホームステイ事業「ホームステイインジャパン」を運営する
ネクステージ様が、やまとごころキャリアを通じて
ホームステイ手配をされるコーディネーター職で採用をいただきま
「他媒体では、
効果が得られなかったのですが、
応募者の質ともにとても満足いく内容でした。
この分野に関心を持っている方に上手く届いたのかな、
と、嬉しいご感想。ありがとうございました！
詳細は下記をお読みください。
▼新着インタビュー 【Voice17】
ネクステージ様／コーディネーター採用
https://www.
▼「お客様の声」一覧はこちらから
https://www.
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現在の公開中の求人情報：103件
現在の登録求職者数：2347名
*2015年12月11日現在
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＜最近の求人情報＞
【JTBグローバルマーケティング＆トラベル】
海外の旅行会社への訪日インバウンド営業募集
https://www.
訪日旅行事業MICE営業（東京本社勤務）募集
https://www.
訪日旅行事業WEB企画・運営・ディレクション募集
https://www.
着地型訪日商品の企画・マーケティング（東京本社勤務）募集
https://www.
訪日旅行事業新規事業開発（東京本社勤務）募集
https://www.
訪日旅行事業仕入・手配業務（東京本社勤務）募集
https://www.
【北海道ツーリストセンター】
アジアインバウンドの企画・仕入・営業スタッフ募集
https://www.
【ドリーマーズ】
【京都】旅館・ゲストハウスのスタッフ新規募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：広東語、中国語、日本語（N1）、英語
職歴：輸出業務、通訳、翻訳（商社）
コメント：現在、
そこから得た経験を今後のキャリアに生かしたいと考えております
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：ウェブマーケティング（ITコンサルタント会社、
コメント：クライアント様のご要望に応えていく対応力、交渉力、
年齢：20代
性別：男性
国籍：タイ
語学：英語、日本語、ヒンディ語、ネパール語
職歴：接客業、店長代理（飲食店）
コメント：飲食店ではお客様のご案内から在庫の管理、
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語
職歴：接客、販売（ITメーカー、不動産会社）
備考：
年齢：20代
性別：女性
国籍：タイ
語学：タイ語、日本語、中国語、英語
職歴：運輸会社
コメント：日本の会社での勤務経験が３年以上あります。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：ポルトガル語、日本語
職歴：幼稚園教諭、メーカー小売、セラピスト
備考：ポルトガル語が母国語です。外国語学校の通訳・
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、ポルトガル語､英語､スペイン語､
職歴：海外営業（日系メーカー）４年、海外営業（外資系企業）
コメント：
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：国際的なイベントの運営、通訳、翻訳（イベント会社）、
コメント：コミュニケーション能力、判断力、
物事を一度始めたり取り組み始めたら最後までやり抜く責任感の強
年齢：40代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語
職歴：通訳、翻訳（保険会社、化粧品メーカー）
コメント：来日１８年で日本の永住権を持っています。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語、タイ語
職歴：ホールセール営業、仕入、商品企画造成、添乗業務、
コメント：26年間の旅行会社勤務経験があり、
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
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やまとごころの村山です。
先日、中国のある商業施設の幹部陣が
日本の商業施設を視察したいという話があり、
やまとごころでも一部コーディネイトし、
意見交換会を開催しました。
先方は15名ほどのグループで皆さん幹部
メンバー。といってもかなり若い方々ばかりで
皆さん私服。見た目では分からないのほど、
実は権限と予算をもっています。
（これ、中国では一般的ですね。）
今、中国は不動産が頭打ちで経営者も
本業で儲けなきゃ、というマインドになっています。
つまり、サービス業なら、サービスを向上し、
収益を伸ばしていくことを課題として捉えて
いる方が増えています。
そんな中、今回のような視察ニーズが高まって
いるという状況です。
続きはこちら
http://goo.gl/jxdBwc
＜先週のブログ更新情報＞
12月 7日（月）先週のインバウンドニュースを解説！観光庁が発信する
災害時の情報、その体制と対応のポイントを聞いてきた
－発生から風評被害対策まで
12月11日（金）BtoBの交流からインバウンドを呼び込む
12月11日（金）2016年に何をやるか？
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「着物～Kimono～
NHKBS1（BS）12月14日（月）26:00～26:
高い、着にくいなど敬遠されがちだった着物。
しかし、外国人観光客の妻への土産ものでは大人気。
最近は日本の若い女性も着物の魅力を再認識。
原宿には若者向けの着物ショップができ、ふだんの外出や散歩を
着物姿で楽しむ若い女性も増えてきた。
着物の伝統を支える「伊勢型紙」の超絶技法や、
祖母から孫へ代々受け継がれてゆく着物に再び命を吹き込む「
外国人が体験。着物の世界を外国人はどうみるのか探っていく。
・外国人に人気の着物。
レンタル、簡単に着られる着物、最新ファッションをご紹介。
・江戸時代から続く江戸小紋の肩紙を作る職人を訪ねました。
・親から子へ受け継がれる着物。着物が新しく生まれ変わる「
見に行きました。
==============================
8)編集後記
==============================
●ショッピングの形態が変る？
ついに、来るべきものが来たかという印象だ。
それは、中国人向けにお土産をあらかじめネットで
購入してもらうというものだ。
中国人旅行客らが訪日前に利用してもらう専用サイトを
NTTレゾナントが来年１月に立ち上げる。
ここであらかじめ購入し、帰国直前に
空港で商品を受け取れる仕組みになっている。
旅行前にお目当ての商品を“予約購入”してもらい、
旺盛な“爆買い”需要を取り込む狙いだ。
もともと出発前に買い物リストを作るわけだから、
できなくはない仕組みだ。
しかし、これではショッピングの楽しみが
半減してしまうのではないだろうか。
もっとも義理土産や頼まれ土産だったら、
こっちで簡単に済まし、自分用のショッピングに
時間をかけられるメリットはありそうだが・・・。
（此）
≪お得なキャンペーンのお知らせ≫
株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスは、
訪日外国人向けスマートフォンアプリ「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」の
累計 100 万 DL*1 突破を記念し、企業・自治体向けに
「コンテンツ配信無料キャンペーン」を開始！
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キャンペーン内容 : 「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」からのコンテンツ無料配信
受付開始 : 2015 年 11 月 18 日
配信期間 : 2015 年 12 月 1 日 ～ 2016 年 2 月末日
※先着 100 社限定
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キャンペーンへのお申込み、詳細は下記へお問い合わせください。
株式会社 ワイヤ・アンド・ワイヤレス
TRAVEL JAPAN Wi-Fi コンテンツキャンペーン事務局
tjw_cp@wi2.co.jp
観光庁が発信する災害時の情報、その体制と対応のポイントを聞いてきた－発生から風評被害対策まで
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
先日発表されました今年の流行語大賞に
「爆買い」が選ばれました。
さらに来年の予想キーワードとして、
「急増する外国人観光客」が１位だと
博報堂生活総合研究所の発表。
いずれにしてもインバウンド関連が
注目度が増していることは確かです。
さらに8位に「北陸新幹線」、
15位に「プレミアム付き商品券」
18位に「空き家リノベーション」など、
旅行に関するものが選ばれています。
そろそろ来年について考える時期になりましたね。
あと、ここで1点ご案内です。
やまとごころ勉強会でも度々登壇している山田拓さんが
明日12/8（火）に有楽町の交通会館にて講演されます。
タイトルは
「地域起業のホンネ 楽？ 苦？ 移住×起業を考える」。
タイトルは少しインバウンドとはずれますが、
実施されているビジネス「SATOYAMA EXPERIENCE」は
全国的にも珍しい、地方部で欧米豪のFITを受入れ、
99%の顧客満足度を誇るという、インバウンド事例
としても注目されている事業なので、読者の皆さんにも
参考になるお話が聞けるのではないでしょうか。
↓詳細・お申し込（参加無料）
http://www.furusatokaiki.net/
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る
第5回 インバウンド消費よりも大きい中国越境EC市場とは
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆観光庁が発信する災害時の情報、
3 イベント・セミナー情報
・モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
・「& TOKYO」アクションワークショップ
・グローバルパワー インバウンド人材戦略セミナー
・～観光教育研究セミナー2015 Vol.9～ 「教育旅行と危機管理」
・ムスリムインバウンドの第一歩を学ぶ 「ムスリム接客基礎講座」
・香港インバウンドセミナー
・インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【登壇講師が続々決定！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【開催決定！】第42回やまとごころ勉強会
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
・【全国5ヵ所で開催！】
5 インバウンド求人情報
・動き出す求職者～募集開始は年内に！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・YOUは何しに日本へ?
【歳末YOU大放出!ついに今夜…秘蔵密着一挙大公開SP】
テレビ東京（地上波）
8 編集後記
・郡上八幡の新しい取り組みが始まる
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆インバウンドコラム
ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る
第5回 インバウンド消費よりも大きい中国越境EC市場とは
前回のコラムでは中国人消費者による3つの消費を見てまいりまし
今回はその中の1つ、越境EC市場について見ていきます。
目次：
●注文件数4.67億件、売上1.7兆円を記録
●ECプラットフォームの勃興
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/30-12/
==============================
■ 第1位
観光庁が発信する災害時の情報、
－発生から風評被害対策まで
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/4
■ 第2位
「外国人目線で商品化を」東京五輪の観光客誘致へ福岡でセミナー
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/30
■ 第3位
厚労省と観光庁、民泊ルールづくりで初会合、
関係も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/30
■ 第4位
ガイド養成講座が人気 東京五輪へ向け通訳ボランティアで
「お・も・て・な・し」希望増加
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/1
■ 第5位
外国人旅行者に羽田空港と都内を結ぶ格安乗車券、
1日券大人1500円など ―京急など3社
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/4
■ 第6位
ハラール対応の「基本のキ」、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 12/2
■ 第7位
「爆買い」効果で広がる"日本人お断り" 居酒屋、百貨店、
カプセルホテル...外国人専門店が急増
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 12/2
■ 第8位
【ぐるなびのチョットぐな話】訪日客向け観光情報サービス、着々
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/30
■ 第9位
【三重】伊勢のもてなし態勢は 市観光協会専務理事に聞く
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 12/1
■ 第10位
【富山】誘客へ 新しい知恵 とやま観光塾 プラン披露
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 12/2
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3)イベント・セミナー情報
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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
インバウンドに興味がある方必見！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナーを
全国5箇所開催で開催いたします。
＜セミナースケジュール＞
第1部：「インバウンド（訪日旅行）ビジネス入門セミナー」
講師：株式会社やまとごころ 村山慶輔氏
第2部：「伝えたいから伝わるへ」
講師：株式会社モリサワ コンテンツプロモーション課
＜金沢開催＞
日時：12月7日（月）14:00開始
場所：金沢勤労者プラザ
金沢市北安江3-2-20
定員：50名
＜大阪開催＞
日時：12月8日（火）14:00開始
場所：株式会社モリサワ 大阪本社4F
大阪市浪速区敷津東2-6-25
定員：80名
＜広島開催＞
日時：12月9日（水）13:30開始
場所：広島オフィスセンター 本館2階
広島市南区東荒神町3-35
定員：50名
詳細・お申込みはこちら↓
http://www.mccatalog.jp/news/
------------------------------
☆締切迫る！「& TOKYO」アクションワークショップ
●日時／場所
第１回 2015年12月09日（水） 9:30～17:30
東京都庁第二本庁舎１０階 210・211会議室
第２回 2015年12月14日（月） 9:30～17:30
ベルサール三田 １階 ROOM1
※第１回、第２回の実施内容は同一プログラムとなります。
いずれかへの参加をお願いいたします。
●申し込み期限：第１回12月7日（月）まで
第2回12月10日（木）まで
●アジェンダ
午前 東京ブランドの理想と未来を知ろう
・東京ブランドの価値とコンセプトを理解し、
東京の魅力や現状について語り合う
・多様な視点による東京の魅力の探求等を通じて、
東京ブランドの未来をイメージする
午後 未来の東京ブランドをつくろう
・「&TOKYO」のロゴを活用し、東京ブランドをつくり上げる
PRアクションを考える
・
●募集人員
各回70名 計140名程度
●参加費用
無料
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆グローバルパワー インバウンド人材戦略セミナー
■日 時：平成27年12月10日（木） 15:00～17:00（受付14:45）
■場 所：株式会社グローバルパワー 大会議室
東京都台東区台東1-10-6 秋葉原サワビル5F
（各線秋葉原駅中央改札口より徒歩5分）
■参加費：無料
■定 員：24名
《第1部》
テーマ：店舗・商材・訪日客の特性に合わせた
「インバウンド対応外国人販売員活用事例」
講 師：株式会社ハーバー研究所
取締役 店舗販売部ディレクター 藤井 章夫 氏
《第2部》
テーマ：外国人特化人材会社11年経営のトライ＆エラーから学ぶ
「外国人販売員 採用・教育・マネジメントの極意」
講 師：株式会社グローバルパワー
代表取締役 竹内 幸一
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆～観光教育研究セミナー2015 Vol.9～ 「教育旅行と危機管理」
■ 日時：2015年12月10日（木）16:00～18:00
■ 場所：東京工業大学キャンパスイノベーションセンター 2階 多目的室1 （東京都港区芝浦3-3-6）
■ 費用：無料
■ 主催：和歌山大学 国際観光学研究センター（仮称）設置準備室
和歌山大学観光学部
■ 後援： 留学・語学研修等協議会（CIEL）
一般社団法人日本旅行業協会(JATA)
＜プログラム＞
15：30 開場
16：00～17：00 基調講演
「教育旅行におけるリスクマネジメントの現状
～オーストラリアのケースから」（仮）
講師： Professor Brent Ritchie, UQ Business School,
The University of Queensland
17：00～17:30 オープンディスカッション
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆ムスリムインバウンドの第一歩を学ぶ 「ムスリム接客基礎講座」
＜日時＞ 2015年12月10日 10時～18時
※2016年予定は12月初旬にご案内いたします。
＜場所＞ 旅行綜研 研修室 羽田空港国際線ターミナル
＜募集人員＞２０名（
＜講座内容＞
① ムスリムを知る
・イスラム教の基礎・ハラルとは
・ムスリムマーケット
② ムスリムの対応・接客
・ムスリム傾向と特性
・受入れ対応と接客のポイント
・ケーススタディー
③ 羽田空港視察
・礼拝室、お土産等
・グループワーク
＊修了書を発行し、後日送付いたします。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆香港インバウンドセミナー
香港の旅行市場を熟知し、香港最大の旅行博を主催する
TKS Exhibition Services Ltdをお招きいたします。
香港の旅行マーケットの概況、特徴やトレンド、
ＩＴＥのご案内等を主なトピックスとしてお話しさせていただきま
香港からのインバウンドにご興味をお持ちの方は、
【日時】2015年12月11日（金）
【参加費】無料
【会場】（株）ＪＴＢコミュニケーションズ
〒141-8657 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル3F
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
【開催概要】
会期：12月21日 13:00～17:30
12月22日 10:00～18:00
18:30～ 懇親会 5,000円（セミナー参加費とは別に会費制）
※両日ともご参加ください。
会場：産経新聞社 ７階会議室（東京都千代田区大手町1丁目7番2号）
https://sankei.jp/images/
受講料：早期割引制度 11月末まで1万円割引 39,800円(税込)
※通常 49,800円(税込)
募集人数：限定40名
主催：ジャパン インバウンド ソリューションズ
共催：産経新聞社
協力：イノベーションズアイ
【講師】＜順不同＞
株式会社ジャパン インバウンド ソリューションズ 代表取締役社長
ドン・キホーテグループ インバウンドプロジェクト責任者
塾長・中村好明氏
株式会社やまとごころ
代表取締役社長 村山慶輔氏
株式会社グローバルパワー
取締役 利重直子氏
レジャーサービス研究所
所長 斉藤茂一氏
株式会社ちん里う本店
常務取締役 ゾェルゲル・ニコラ氏
ハラールメディアジャパン 株式会社
代表取締役（co-founder） 守護彰浩氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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共育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
基礎講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いております本基礎講座、次回開催分の
募集を開始致しました！訪日旅行市場の全体像、
外国人観光客のニーズ、集客・受入ノウハウ、
具体的なインバウンド取り組み事例などを紹介することで、
参加者の皆さんと一緒にインバウンドビジネスの可能性に
ついて探っていくとともに、実践的なインバウンド市場への
アプローチについて学びます。ワークショップ・懇親会により、
ネットワーク拡大にも繋がります。
早期のお申込みで割引になる特典もご用意しました。
お見逃しなく！
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円（資料代／交流会費込・税込）
※2015年12月21日(月)までにお申込み・
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
登壇講師が続々決定！早期割引もあります↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第42回やまとごころ勉強会
2016年中国旧正月(春節)を目前に控え、直前対策勉強会を
開催します！日程は2016年1月15日(金)で決定。
詳細は今週のアカデミー通信(やまとごころ教育・研修メルマガ)
お知らせします！未登録の方はコチラで承ります↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
（※三重県外にご在住の方もご参加頂けます。）
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00 [終了]
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00 [終了]
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00
第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00 [残席7席]
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
今回の基礎研修には、講師として、弊社代表取締役の村山慶輔が
登壇させて頂きます！
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
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やまとごころキャリアの宮澤です。
今年も残すところあと3週間あまりとなりました。
この年末から3月にかけて、求職者が動き出します。
昨年末も、いっきに求職者が増え、応募数も伸びました。
採用準備は年明けから、と思っている企業様、
できれば少し余裕を持って、
特に、お仕事の魅力が伝わる写真や、
センパイ社員のコメント、事業展望ややりがいなど、
内容が充実しているほど、この時期はじっくり読まれ
応募に繋がりやすくなります。
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現在の公開中の求人情報：103件
現在の登録求職者数：2301名
*2015年12月4日現在
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＜最近の求人情報＞
【エクスポート・ジャパン】
【japan-guide.com】 企画提案職募集
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【ゴハンスタンダード】
【和食エクスプローラー】のカスタマーサポートスタッフ募集
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【ゴハンスタンダード】
【和食エクスプローラー】
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【和食エクスプローラー】のPRスタッフ募集
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【コムブリッジ】
外国人観光客向けの新サービスのスタートアップ・スタッフ募集
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【ネクステージ】
ホームステイサポート業務スタッフ募集
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【UDS】
【オープニング】GRIDS NIHOMBASHI EASTフロントスタッフ（社員）募集
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【テレコムスクエア】
訪日客向けフリーペーパー事業営業スタッフ募集
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【テレコムスクエア】
インバウンド市場開拓を担う営業職募集
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【テレコムスクエア】
成田空港 国際線で働こう！空港カウンタースタッフ募集
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▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：スペイン
語学：スペイン語、英語、日本語
職歴：旅行会社、ホテル、飲食店
コメント：幼い頃から日本に興味を持ち、日本で働くことを
人生の目標にする様になった私は、大学で日本文化を学びながら
旅行会社のインターンシップに参加し、
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：アプリ企画、開発、プロモーション（ゲーム開発会社）
コメント：「
関わりたいと強く思い、
年齢：20代
性別：女性
国籍：香港
語学：中国語、日本語
職歴：Webデザイナー、ECサイトの構築・運営
備考：Web関連職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語、韓国語
職歴：接客・販売、免税業務（免税店）、案内、通訳（百貨店）
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、ドイツ語
職歴：システムエンジニア
コメント：訪日外国人の方に，「日本語を使えるようになりたい」
思ってもらえるような旅行の企画，および環境づくりをしたいと
考えています。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語、フランス語
職歴：翻訳・通訳
コメント：国籍問わず様々な人とコミュニケーションをとりながら
仕事がしたいと考えています。
相手の気持ちを理解することができ、思いやりがある表現を
いつも心がけています。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)、韓国語
職歴：営業事務、通訳・翻訳
備考：事務職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：タイ
語学：タイ語、日本語、英語
職歴：販売(アパレル）、語学講師、接客
備考：ホテル・旅館業を希望
年齢：30代
性別：男性
国籍：ブラジル
語学：ポルトガル語、日本語、英語、スペイン語
職歴：製造業、接客業
コメント：私は様々なトラブルへの柔軟な対応が出来、
商談に自信があります。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1)
職歴：手配、販売、通訳・翻訳（旅行会社）
コメント：社会人の経験はまだまだ浅いですが、
やったことのない仕事もチャレンジし、
日々努力します。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：通関業務
備考：海外でのインターンシップの経験を通じて、
海外と関わる人の為になるような仕事に就きたいと思いました。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：中国語、英語
職歴：営業、人事（メーカー）
備考：中国での駐在経験有
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：新規事業企画、経理、IR業務
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：中国語
職歴：営業、マーケティング（出版業界）、販売（アパレル）
コメント：台湾で台湾企業に就業し、
即戦力として働かせていただければと思います。
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本語
語学：中国語、英語
職歴：輸入販売業務、通訳・翻訳、管理職（商社）
コメント：20年間以上海外ビジネス携わり、その間2度（
コミュニケーションにも長けています。
年齢：40代
性別：女性
国籍：香港
語学：中国語、日本語、英語
職歴：グランドスタッフ（航空会社）、コンシェルジュ（ホテル）
備考：ホテル・旅館業を希望
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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日本唯一のインバウンド専門求人サイトで
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
いつもセミナーで私は、
インバウンドに取組む上で重要なことは、
現状把握
をすることだとお伝えしています。
現状を把握せずに、戦略も打ち手も
打ちようがないというのが本音です。
にもかかわらず、大手企業や自治体においても
現状把握なしに、具体的なピンポイントの施策を
やって予算消化・・・みたいな話も多々あります。
このメルマガの読者の皆さんには
是非、本質的なインバウンドの取組みをやって
もらいたい、そう思っています。
そこで、今回、現状把握のためのチェックリスト
をざっくりまとめてみましたので、
参考にしてみてください。
続きはこちら
http://goo.gl/vp63wf
＜先週のブログ更新情報＞
11月30日（月）先週のインバウンドニュースを解説！
「関空は国内最大のインバウンド受け入れ拠点になる」
12月 1日（火）インバウンド活性化には国内広報も重要
12月 2日（水）現状把握のためのチェックリスト
12月 3日（木）いま、インバウンドで成果を出している企業や地域の
共通点とは？
12月 4日（金）ビッグデータを打ち手に繋げる
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★YOUは何しに日本へ?
【歳末YOU大放出!ついに今夜…秘蔵密着一挙大公開SP】
テレビ東京（地上波）12月7日（月）18:57～20:00
▼真剣特訓…謎のスター・ウォーズ道場
▼折り鶴に恋して…ニューヨーカー女子、折り紙に挑む
▼古書店街で懐かしアニメ原作本探し
▼頂点狙う世界美女70人が日本へ…感動結末
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8)編集後記
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●郡上八幡の新しい取り組みが始まる
先週は、出張で岐阜県の郡上八幡に行ってきた。
古い城下町の佇まいが残る美しい町だ。
ここは既に外国人観光客が、
年間に10万人がやって来ているが、
大きな課題があった。
アジアからの団体客ばかりで、
ランチで立ち寄るだけのため、
郡上八幡の良さが伝わらないという課題があった。
そこで、彼らは欧米系のFIT需要を
取り込みたいそうだ。
そのためには、受け入れる環境整備が
必要なのだが、これは一朝一夕にはいかない。
地道な取り組みが必要になってくる。
ゲストハウスができたなど、
新しい風は吹き始めていた。
（此）
政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
2015年10月の全国百貨店売上高概況が、
先日、日本百貨店協会から発表されました。
昨年の10月の免税制度改正から1年が経ち、
伸び率の鈍化が懸念されましたが、
売上高が96.0％増と前年を大きく上回りました。
訪日外国人の購買客数が前年比94.1％増え、
国慶節を中心に訪日外国人の集客を
取り込めたのが好結果につながったようです。
パイが拡大していけば、おのずから市場規模も
大きくなり、この勢いは当分続きそうです。
ここ最近は、地方の免税店登録が進んでいます。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・特集レポート 第19回 「爆買い」はいつまで続くのか？
500万人市場になった中国インバウンド大盛況の舞台裏
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う 等
3 イベント・セミナー情報
・NewYorkTimesに出稿しませんか？セミナー
・モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
・平成２７年度 海外経済セミナー（観光分野）
・第7回全国エコツーリズム学生シンポジウム」発表者・
・インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
・【募集開始！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
・【全国5ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
5 インバウンド求人情報
・採用実績紹介『お客様の声voice.16』アップしました！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・外国人記者は見た!日本inザ・ワールド
『クールジャパンは勘違い！？』
BS-TBS（BS）
8 編集後記
・免税店が増えている。
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆特集レポート 第19回 「爆買い」はいつまで続くのか？
500万人市場になった中国インバウンド大盛況の舞台裏
2015年、
「爆買い」が流行語となり、
一方、中国経済の減速がささやかれるなか、
今年大盛況だったマーケットの舞台裏を探り、
目次：
●内陸都市が訪日客を送り出す
●「ニッポンヤスイネ（日本便宜）」の時代
●クルーズ激増で東シナ海がレジャーの海に
●ビザ緩和が日本旅行ブームに火をつけた
●訪日中国客には2つの異なる顔がある
●静岡でツアーバス衝突事故発生
●数が増えても赤字という現地旅行会社の嘆き
●来年以降もこの勢いは続くのか
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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[PR] インバウンド施策のコストを1/4に！
多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/24-11/
==============================
■ 第1位
政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/24
■ 第2位
「関空は国内最大のインバウンド受け入れ拠点になる」
新関空会社・安藤社長が講演
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/24
■ 第3位
大阪市の宿泊施設、6割が外国人に「不向き」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/24
■ 第4位
【視点】東京五輪・パラリンピック ユニバーサル社会のパイオニアへ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/26
■ 第5位
台湾の有名ブロガー、道後温泉など訪問し外国人観光客誘致に一役 愛媛
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/25
■ 第6位
ペイパルがホテルの予約決済サービスのSYSと連携して普及を図
http://www.yamatogokoro.jp/
出典：やまとごころ.jp 11/25
■ 第7位
ニセコ町、インバウンドの取り組みとMICEの可能性
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/25
■ 第8位
業界初、事故対応5カ国語OKの自動車保険 訪日客増で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/26
■ 第9位
Airbnbが「民泊」利用状況を公開、
経済効果は2000億円超
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/27
■ 第10位
ANAグ、訪日旅行者向け情報サイト新設、土産取置サービスも
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/24
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3)イベント・セミナー情報
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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
インバウンドに興味がある方必見！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナーを
全国5箇所開催で開催いたします。
＜セミナースケジュール＞
第1部：「インバウンド（訪日旅行）ビジネス入門セミナー」
講師：株式会社やまとごころ 村山慶輔氏
第2部：「伝えたいから伝わるへ」
講師：株式会社モリサワ コンテンツプロモーション課
＜東京開催＞
日時：12月3日（木）14:00開始
場所：株式会社モリサワ 東京本社9F
東京都新宿区下宮比町2-27
定員：90名
＜金沢開催＞
日時：12月7日（月）14:00開始
場所：金沢勤労者プラザ
金沢市北安江3-2-20
定員：50名
＜大阪開催＞
日時：12月8日（火）14:00開始
場所：株式会社モリサワ 大阪本社4F
大阪市浪速区敷津東2-6-25
定員：80名
＜広島開催＞
日時：12月9日（水）13:30開始
場所：広島オフィスセンター 本館2階
広島市南区東荒神町3-35
定員：50名
詳細・お申込みはこちら↓
http://www.mccatalog.jp/news/
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☆平成２７年度 海外経済セミナー（観光分野）
～「ハラル対応」の基本的な取り組みと産学連携事例をご紹介 ～
※本セミナーは、都道府県、市町村の国際部局、広報広聴部局及び
観光部局ご担当の方限定です。
当セミナーでは、
「ハラル対応」をテーマに、
また、産学連携で取り組んだハラル商品の開発事例について情報を
提供いたします。
ムスリムの誘客をご検討されている自治体の皆様に、
ご参考となる情報をご紹介いたします。
皆様のご参加をお待ちしております！
○開催概要
（１）日時：平成27年12月4日(金) 13時00分～16時00分
（２）場所：公益財団法人 都道府県会館 4階402会議室
(東京都千代田区平河町２－６－３)
（３）主催：一般財団法人自治体国際化協会
（４）募集人数：都道府県、市町村の国際部局、広報広聴部局及び
観光部局ご担当 定員１００名
（５）参加費：無料
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆「第7回全国エコツーリズム学生シンポジウム」発表者・
第７回を迎える今年は「人×自然」をメインテーマにしました。
古くから人の手が加えられて保全されてきた里山里海などの自然、
人の手が加わらなかったために守られてきた原生自然。
私たちの周りには様々な自然があります。
成熟した社会の中で私たちはそうした自然とどう向き合うべきか。
エコツーリズムの枠組みを通じて全国の学生と一緒に考えていきま
【開催概要】
日 時：2015年12月6日(日) 10：00～17：30 （終了後交流会を予定）
会 場：東京大学本郷キャンパス 弥生講堂一条ホール
（東京都文京区弥生1-1-1 東京大学農学部内）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
【開催概要】
会期：12月21日 13:00～17:30
12月22日 10:00～18:00
18:30～ 懇親会 5,000円（セミナー参加費とは別に会費制）
※両日ともご参加ください。
会場：産経新聞社 ７階会議室（東京都千代田区大手町1丁目7番2号）
https://sankei.jp/images/
受講料：早期割引制度 11月末まで1万円割引 39,800円(税込)
※通常 49,800円(税込)
募集人数：限定40名
主催：ジャパン インバウンド ソリューションズ
共催：産経新聞社
協力：イノベーションズアイ
【講師】＜順不同＞
株式会社ジャパン インバウンド ソリューションズ 代表取締役社長
ドン・キホーテグループ インバウンドプロジェクト責任者
塾長・中村好明氏
株式会社やまとごころ
代表取締役社長 村山慶輔氏
株式会社グローバルパワー
取締役 利重直子氏
レジャーサービス研究所
所長 斉藤茂一氏
株式会社ちん里う本店
常務取締役 ゾェルゲル・ニコラ氏
ハラールメディアジャパン 株式会社
代表取締役（co-founder） 守護彰浩氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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共育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
インバウンドビジネス入門セミナーや基礎講座の
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、2時間で
インバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です。2016年に向けてスタートダッシュを
切りたい方！是非この機会にお申込みください！
尚、本セミナーにて弊社代表の村山が登壇するのは
ラストとなります。村山の入門セミナーを聴講されたい
方も奮ってご参加ください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓まだ間に合います！【残席数: 2】
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いております本基礎講座、
第8期の募集を開始致しました！訪日旅行市場の全体像、
外国人観光客のニーズ、集客・受入ノウハウ、具体的な
インバウンド取り組み事例などを紹介することで、
参加者の皆さんと一緒にインバウンドビジネスの
可能性について探っていくとともに、実践的な
インバウンド市場へのアプローチについて学びます。
ワークショップ・懇親会により、
早期のお申込みで割引になる特典もご用意しました。
お見逃しなく！
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円 （資料代／交流会費込・税込）
※2015年12月21日(月)までにお申込み・
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
いよいよ募集を開始！早期割引もあります↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00 [本日開催中]
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00
第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
今回の基礎研修には、講師として、弊社代表取締役の村山慶輔が
登壇させて頂きます！
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
この1週間も、様々なバックグラウンドと
高い語学能力を持つ方々の新規会員登録が入っています。
この中で、WebデザイナーやECサイト運営経験者、
システムエンジニアやアプリ開発などのIT系職歴の方が
いつもより目立ちました。
上記職種は、いずれの業界でも引く手あまたで、
求人ニーズに比して、求職者側の登録が少ない状況です。
やまとごころキャリアでも、やや苦戦していますが、
そんな中でも、採用につなげていただいた企業があります。
中国検索エンジン最大手「Baidu」
「Baidu Sim」の総代理店事業に加え、
モバイルWifiルーターを活用した訪日外国人観光客支援事業を
イメージワークス様が、やまとごころキャリアを通じて
Webやシステム運用経験者を募集し、
見事採用に至ったご感想をいただきました。
「ウェブ広告のシステム経験、中国語と日本語ができること、
というかなり絞り込んだ求人だったため、
どの求人媒体を利用するべきか迷っていましたが、
やまとごころキャリアで決まってほっとしています。
求める人材にインバウンドや語学が絡むのであれば、
やまとごころキャリアの利用をおすすめしたいと思います。」
詳細は下記をお読みください。
▼新着インタビュー 【Voice16】
イメージワークス様／広告営業企画スタッフ採用
https://www.
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現在の公開中の求人情報：104件
現在の登録求職者数：2264名
*2015年11月27日現在
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＜最近の求人情報＞
【オークハウス】
外国人旅行者向けホステルのフロントスタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころキャリア 企画営業スタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころキャリア営業サポートスタッフ募集
https://www.
【ネオウィング】
訪日外国人向け情報提供サイト&SIMレンタルサービス のサイト運用・企画スタッフ募集
https://www.
【東日観光】
インバウンドの営業及び手配スタッフ募集
https://www.
【イメージワークス】
訪日外国人観光客向けの通信事業立ち上げスタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
「やまとごころ.JP」のディレクター募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころ 企画営業メンバー募集
https://www.
【ミスターフュージョン】
リスティング広告の提案業務/
https://www.
【トレンダーズ】
インバウンドメディアで台湾向けマーケ&翻訳インターン募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：スペイン
語学：スペイン語、英語、日本語
職歴：旅行会社、ホテル、飲食店
コメント：幼い頃から日本に興味を持ち、日本で働くことを
人生の目標にする様になった私は、大学で日本文化を学びながら
旅行会社のインターンシップに参加し、
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：アプリ企画、開発、プロモーション（ゲーム開発会社）
コメント：「
関わりたいと強く思い、
年齢：20代
性別：女性
国籍：香港
語学：中国語、日本語
職歴：Webデザイナー、ECサイトの構築・運営
備考：Web関連職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語、韓国語
職歴：接客・販売、免税業務（免税店）、案内、通訳（百貨店）
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、ドイツ語
職歴：システムエンジニア
コメント：訪日外国人の方に，「日本語を使えるようになりたい」
思ってもらえるような旅行の企画，
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語、フランス語
職歴：翻訳・通訳
コメント：国籍問わず様々な人とコミュニケーションをとりながら
仕事がしたいと考えています。
相手の気持ちを理解することができ、思いやりがある表現を
いつも心がけています。
年齢：40代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語
職歴：翻訳・通訳（自動車メーカー、不動産会社）
コメント：私は台湾生まれですが、
日本語は第2の母国語です。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：コンシェルジュ、フロント、通訳（ホテル）
備考：米在住歴10年と様々な職歴を通して培った語学力、
判断力、行動力で仕事を全うしていく自信があります。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語TOEIC950 フランス語会話上級 スペイン語会話中級
職歴：ITコンサルタント、ライター、旅行業など
コメント：アメリカに8年、スイスに4年、スペイン5年、
イギリスに1年住んでいたので日本人でありながら、
欧米の考え方も感覚で理解できます。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、タイ語
職歴：マネージャー（外資系ホテル）、添乗業務（旅行会社）
コメント：営業副部長で約７年勤務しております。
タイやミャンマーのホテルで勤務しており日本市場だけでなく
アジア市場も担当しております。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
インバウンドビジネスは、やれば成果が
出やすいビジネスです。
というのも、これだけマーケットが伸びていて、
且つ、圧倒的なプレイヤーもまだそこまで多くは
存在しない。皆、よーいドン！でスタートを
し始めたところというのが現状であるため、
何か新しいことをやると目立ちます。
そのため、何か新しいインバウンドの施策を
打ち始めると成果は意外と早く出るケースも
多いです。さらにいうと、現状何もやっていない
のであれば、失うものはないですよね。
やればやるだけ売上が伸びる訳ですし、
下がる要素は少ないはずです。
にもかかわらず、インバウンドビジネスを
本当に積極的に推進している企業はまだまだ
少ない、と感じています。
続きはこちら
http://goo.gl/cMSrfd
＜先週のブログ更新情報＞
11月24日（火）先週のインバウンドニュースを解説！
続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
11月25日（水）インバウンド対応が出来ない理由を探してみ?
11月27日（金）インバウンドには無限のチャンスがある
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★外国人記者は見た!日本inザ・ワールド
『クールジャパンは勘違い！？』
BS-TBS（BS）12月2日（水）22:00～22:54
日本人の文化戦略はどこがズレているのか、
韓国の成功例と比較し、
==============================
8)編集後記
==============================
●免税店が増えている。
先月、観光庁が発表した統計によると、
免税店数は合計2万9047店となった。
3万店を超すのは時間の問題であろう。
半年前の4月1日時点と比較すると1万268店増
となっていて、驚異的な変化だ。
三大都市圏（東京、大阪、名古屋およびその周辺を含む）が
約6割を占めていて、特に東京が断トツの1位で7,
それに伴って免税対応システムの導入が進み、
業界は活況を示している。
どういった状況なのかを来月の特集リポートでは、
取り上げたいと思っている。
（此）
変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週は、JNTO（日本政府観光局）から10月の訪日外客数の
統計データの発表がありました。
前年同月比43.8%増の182万9千人で、
今年では７月に次ぐ２番目の記録となりました。
紅葉シーズンの始まりを迎えた10 月は、
中国の国慶節休暇(10/1-10/7)
中国の対前年比が99.6％の伸びとなり、
ついに今年は、年間で国・地域別で１位になる可能性が
大きくなってきました。
一方、１月から10月の年間の累計は1631 万人に達し、
訪日外客数の新記録を更新中ですね。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
==============================
～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
エビスエンタープライズ
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々 等
3 イベント・セミナー情報
・第20回 JSTO定例セミナー
・WeChat Payment セミナー
・中国人に響く！POP・販促表現セミナー
・NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【本日開催！】第41回やまとごころ勉強会
・【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
・第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
・【全国５ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
5 インバウンド求人情報
・求人が集まりやすいお仕事、集まりにくいお仕事
・中国語での販売・接客なら派遣スッタッフにお任せ
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・TOKYO EYE 2020「東京アニメ&マンガツアー」
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・地方のインフラを最大限にいかそう！
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆インバウンド企業・団体インタビュー
エビスエンタープライズ 小倉 淳児氏
「人力車は日本のキラーコンテンツだ！」
語学対応もしっかりと、外国人を乗せた人力車が走っている。
アマンリゾート東京に常駐するなど、
５つ星ホテルにも認められた。
目次：
●人力車の取り組みについて、その概要
●外国人の受け入れについて始まりは？
●最近の外国人対応で新しい試みは？
●今後の展望は？
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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[PR] インバウンド施策のコストを1/4に！
多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/16-11/
==============================
■ 第1位
変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/16
■ 第2位
テロ対策、日本の現状は それぞれの現場で準備本格化
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/18
■ 第3位
中国人は北海道に興味を持っている 温泉ホテルそしてスキーリゾートと
次々買収
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: J-CASTニュース 11/16
■ 第4位
アジア8地域の旅行嗜好調査「海外旅行で行きたいのは？」、
首位は日本で55％、2位豪州、3位韓国
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/20
■ 第5位
成田中間は増収増益、通期も上方修正－次期中計は5テーマ設定
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/16
■ 第6位
ANAHDと三重県、観光振興などで協定、「国際的都市」めざす
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/17
■ 第7位
訪日客向け旅行保険が続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/18
■ 第8位
約8割の病院が外国人受入れの経験あり、
―日本病院会
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/19
■ 第9位
訪日外国人を地方に誘客 国交省、25空港の着陸料引き下げへ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/20
■ 第10位
タクシーで音声翻訳実験 英・中・韓の3カ国語で外国人観光客に対応 鳥取
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/19
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インバウンド専門コンサル（株）インワールド
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3)イベント・セミナー情報
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☆第20回 JSTO定例セミナー
第20回JSTO定例セミナーは、
1. 外国人から愛される日本の魅力を生かした商品ストーリーづくりと
2. 最新情報：
日時：11月26日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員：60名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆WeChat Payment セミナー
ゲスト講演者に中国最大のオンライン旅行サービスCtripの日
梁氏を迎え、
WeChatを活用した最新のプロモーション方法に関しても紹介
日時：2015年11月24日（火） 14：00～15:00 / 開場・受付13：30～
会場：東京コンベンションホール中会議室ⅡＢ
<住所> 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン5階
<アクセス> 東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
定員：50名/参加料無料 ※定員になり次第締切とさせていただきます。
主催：株式会社ネットスターズ
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆春節に向けたインバウンド対策！中国人に響く！POP・
【観光地別】「情報収集の手段」「買い物への期待」
＜北海道編＞
開催日時：2015年11月25日（水）13:00～17:00
会 場：ホテルモントレエーデルホフ（札幌）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜福岡編＞
開催日時：2015年12月4日（金）13:00～17:00
会 場：ホテルセントラーザ博多
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜沖縄編＞
開催日時：2015年12月15日（火）13:00～17:00
会 場：ダイワロイネットホテル那覇国際通り
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
「これまでのセブンから、これからのセブンへ」
(2022年までの持続的な成長を目指して)
1 会 場：NPO日本文化体験交流塾本部
(東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビルA棟4F)、
TEL: 03-3868-3260
2 日 時：2015年11月28日(土) 9時30分～16時45分
3 受講料：会員2,800円；非会員 3,500円 (定員65名)
4 行事予定
◆第1部 国際観光ガイド養成講座
9時15分～12時 Japanese Culture 講師養成講座 II
「英語で紹介する
1 日本の美術 - 西洋の美術と比較して
2 日本の食、酒 - 中国料理、トルコ料理、フランス料理との比較、
日本酒VSワイン、日本茶VSウーロン茶VS紅茶等」
英語講師 伊藤映子氏
コメント 米原亮三
◆第2部 シンポジウム
「訪日外客2000万人時代のインバウンドの可能性と展望」
13時～14時30分 基調講演
「Visit Japanの国家戦略と通訳案内士の役割」
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
14時45分～16時45分 パネルディスカッション
・パネラー
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
亜細亜大学教授 安田 彰 氏
(株)やまとごころ代表取締役 村山 慶輔氏
司会NPO日本文化体験交流塾理事長 米原 亮三
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会やインバウンドビジネス入門セミナーの
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 【本日開催！】第41回やまとごころ勉強会
本日、15時より、「インバウンドクリエイティブ」をテーマに、
第41回やまとごころ勉強会を開催致します！
訪日外国人向けの広告宣伝、制作物に携わる方には、必見です！
若干、空席がございますので、ご興味のある方は、
ご連絡ください！
＜インバウンドクリエイティブの落とし穴
～訪日外国人向け広告宣伝の成功・失敗事例～＞
今回は、ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮﨑裕二氏にご登壇頂きます！
JALインバウンド機内誌「日本達人」、
タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、
訪日観光客向け「夜遊びMAP」などのメディア事業を
展開されてきたご経験から、
訪日主要各国の特徴を踏まえた上での、
広告宣伝の成功事例・失敗事例をご紹介します！
【日時】2015年11月24日(火)
勉強会 15:00～17:00
交流会 17:30～19:30
※交流会のみのご参加も可能です。
講師の宮﨑氏にもご参加頂きますので、講師や他の受講者との
ビジネスネットワークの構築に是非お役立てください！
【会場】貸会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
【定員】40名
【受講料】勉強会: 5,000円 / 交流会は別途: 4,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です！
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方！
是非、この機会にお申込みください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが
次回は来年1月に開催致します！
丸2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスの基礎や
様々な取り組み事例を学ぶことができます。
ワークショップや懇親会により、
まもなく、募集を開始致します！
開催の30日前までにお申込み頂くと割引になる、
早期割引もございます。お見逃しなく！
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)
【講義】
各分野の第一線でご活躍されている講師陣に、
下記のテーマでお話し頂きます！(変更となる場合もございます)
・インバウンドビジネスの全体像を把握する
・外国人観光客のニーズと各市場の最新動向とプロモーション施策
・ハラル入門講座 ～イスラムのお客様の集客と対応の基礎知識
・地域資源を活かしたインバウンドマーケティング戦略
・インバウンドビジネスと地域社会の課題
・トリップアドバイザーを活用した口コミマーケティング
・外国人観光客の消費実態と対策
・飲食におけるインバウンドの取り組み
・パネルディスカッション～
※講座の内容や登壇講師は変更となる可能性がございます。
予めご了承ください。
準備が整い次第、募集を開始致します！
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
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やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
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春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、
観光に関わる産業に就業を希望する方々
または、すでに従事されている方を対象に、
増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00
第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
今回の基礎研修には、講師として、弊社代表取締役の村山慶輔が
登壇させて頂きます！
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆ 【全国５ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
やまとごころで毎月開催している好評の入門セミナーですが、
スタイルを少し変え、
※東京をはじめ、金沢・広島・大阪などで開催予定です！
↓詳細・お申込みはこちら
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
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やまとごころキャリアの宮澤です。
先週の新規会員登録では、40代～50代男性の
インバウンド業界転職希望者が目立ちました！
様々なキャリアを積み、グローバルビジネスの経験や
管理職経験もある方々です。
やまとごころキャリア会員のメイン層は
20代後半から30代の方が多い中で、
こうした管理職経験者層も取り込めるのも
インバウンドビジネスの魅力ならではでしょうか。
本日も求職者ピックアップにて会員を一部ご紹介しています。
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おかげ様で、この1週間で企業のご利用が伸び、
現在掲載中の求人情報数も100件となっております。
募集増に応じて求職者も順調に増加しています！
直近の傾向としては、
大小問わず、旅行業の企業様で
インバウンド事業拡大のためのスタッフ募集が続いています。
やはり、この業種は求職者人気も高く、
採用実績も圧倒的に高い状況です。
また、人気といえば、
先日まで掲載いただいていた京都コンベンションビューロー様の案
非常に多くの応募が入り、選考途中で一旦掲載を下げるよう
ご連絡いただいたほどです。
各自治体の観光協会、
是非やまとごころキャリアに求人掲載をお任せください！！
一方で、応募が集まりにくい、
「店頭での販売接客」のお仕事が、その代表です。
特に、外国語対応での販売スタッフは、
ビザの問題もあり、自社雇用が難しい点があります。
そこで、やまとごころキャリアでは、
「中国語×販売・接客に特化した派遣スタッフ」を提供する
株式会社マーキュリーをご紹介しています。
ご興味のある企業様、是非下記をご参照ください。
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現在の公開中の求人情報：100件
現在の登録求職者数：2209名
*2015年11月20日現在
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＜最近の求人情報＞
【Bolome】
越境ＥＣビジネス 経理担当募集
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越境ＥＣビジネス 仕入れ担当募集
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【ティ・エ・エス】
【インバウンド旅行代理店】オペレーションスタッフ募集
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【インテージア】
在宅テレフォンオペレーター募集
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【FIKA】
【京都】訪日外国人向け宿泊施設の案内・管理スタッフ募集
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▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)、韓国語、英語
職歴：営業（不動産関連）
コメント：大学で国際ビジネスを学びました。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：ムスリム対応関連業務（コンサルティング会社）
コメント：
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、資産管理、セミナー講師（証券会社）
備考：営業・企画職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：フロント（ホテル）
コメント：言葉や文化の違いに苦労してきたことにより、
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：デジタルマーケティング（海外インターン）
コメント：私は規律正しく、
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：インバウンド関連業務（旅行会社）、営業（
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：翻訳・通訳、貿易事務
コメント：人が大好き、
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：予約業務（ホテル）、医療補助、通訳（医療機関）
コメント：京都の歴史、特に仏教文化に興味があり、
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、中国語
職歴：マネジメント、交渉、新規事業運営（電気通信事業）
コメント：中国を中心とした海外ビジネスに対し、管理者、
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、企画、添乗業務（イギリス、ハワイの現地旅行会社）
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
インバウンド市場は変化が激しく、
過去の常識や習慣にしがみついていては、
なかなかビジネスがうまくいかない、
あるいは、大きな失敗をするケースがあります。
分かりやすいところでいうと、
団体から個人へのシフトがこれだけ
加速しているものの、団体営業だけにしがみついている、
あるいは、個人対応も重要だと認識しても、
何もできずにいる・・・
とりあえず、今は団体でビジネス出来ているから
いいか・・・
といった具合です。
それ以外にもたくさんありますが、
書ききれないので先に進みます。
で、
激変するインバウンド市場で成果を出すために
どうすればいいのか？
続きはこちら
http://goo.gl/JrA9oU
＜先週のブログ更新情報＞
11月16日（月）先週のインバウンドニュースを解説！中国「?
爆買い売上高、1兆円突破で過去?最高―中国紙
11月17日（火）団体客の集客：旅行会社をどう見分けるか？
11月18日（水）ネット立ち上げても外国人観光客が来ない・?
11月19日（木）激変するインバウンド市場で成果を出すために
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
==============================
7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO EYE 2020「東京アニメ&マンガツアー」
NHKBS1（BS）11月26日（木）27:00～27:30
日本のアニメ産業が集積してきた東京。
アニメ関連のスポットも次々誕生している。
外国人観光客も楽しめる最新情報とアニメ&マンガを
体感できるスポットの数々を紹介する。
==============================
8)編集後記
==============================
●地方のインフラを最大限にいかそう！
地方空港の着陸料の値下げという報道があり、
やっと国交省も重い腰をあげたというところ。
すでに今年は2000万人の訪日外客数に迫る勢いだが、
やはりインフラの不足は否めない。
そこで、都市圏から地方へという考えだ。
ここで役立つのが、これまでお荷物扱いだった
地方空港だ。
小さな日本には多過ぎだという批判を聞いた。
それが、逆転のチャンスになるのだ。
しかし、注意が必要なのが、地元の魅力を
訴求していかないともったいない。
関空や成田空港近隣では、素通りされてしまい、
せっかくの観光資源を生かせないという現状がある。
いかにプロモーションをしていくかが、
今後は、大きなカギになりそうだ。
（此）
訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「大胆な取り組み」へ新会議設置
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
今年4月から9月の、6か月間で
「海外旅行収支」はいくらだったと思いますか？
日本を訪れた外国人旅行者が支払ったお金から
海外で日本人が使った金額を差し引いた額です。
先週、財務省が2015年度の上半期の
国際収支を発表しましたが、
正解はプラス6,085億円でした。
ついこの前までは、旅行の国際収支が赤字、赤字と
叫ばれていましたが、訪日外客数が逆転して、
すっかり黒字に転じました。
具体的な数字で示されますと驚きですね。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第34回 日本は中国人観光客ラッシュをどうみているか
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「
3 イベント・セミナー情報
・【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業
・【熊本県】「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」
・第2回 JSTO関西支部セミナー
・中国人に響く！POP・販促表現セミナー
・ＳＷＢＳ懇談会
・第20回 JSTO定例セミナー
・旅館・ホテルの経営人材育成講座
・NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・第41回やまとごころ勉強会
・インバウンドビジネス入門セミナー
・インバウンドビジネス基礎講座
・貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
5 インバウンド求人情報
・40-50代インバウンド転職希望者の想い
・Booking.comが１３職種同時募集！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・【再放送】COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「時間感覚」
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・北海道のトマムリゾートに中国資本
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第34回 日本は中国人観光客ラッシュをどうみているか
中国観光研究院が8月28日に発表した
「2015年中国アウトバウンド国際観光発展年度報告」
2014年の中国人の海外観光客数はのべ1億700万人に達し、
前年比19.5％増加した、中国は3年連続で世界一の
アウトバウンド国際観光客供給国になった。
中国から最も近い旅行先である日本で、中国人観光客はどのような
イメージをもたれているのだろうか。
政府と民間で受け入れ態度に大きな違いがあるだろうか。
目次：
●政府は「歓迎」
●一般人は「習慣を守ってほしい」
●統計データからみる中国人観光客のパワー
●専門家の視座
さらにこの記事を読む▼
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/9-11/
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■ 第1位
訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「
新会議設置
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/9
■ 第2位
配車アプリ・宿予約...訪日観光客巡り、日米企業が争奪戦
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/13
■ 第3位
【関空運営権売却】 急増する訪日外国人にどう対応、
LCC第4ターミナル建設を計画
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/11
■ 第4位
訪日リピーターを取り込め、台北で旅行博
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: NNA.ASIA 11/9
■ 第5位
ハイアット、19年にニセコで開業、日本初のレジデンス併設
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/10
■ 第6位
JTBが中国・北京に訪日旅行専門店、オーダーメイド型・
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/10
■ 第7位
ネット旅行予約、中国では2017年には7割がモバイルから
－フォーカスライト予測
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/10
■ 第8位
日本の免税店、中国人観光客に中国語専門スタッフを配置―
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: Record China 11/10
■ 第9位
中国「独身の日」爆買い売上高、1兆円突破で過去最高―中国紙
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: Record China 11/12
■ 第10位
日本観光「爆買い中国人」だけじゃない 欧米からも急増、課題は「民泊」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: J-CASTニュース 11/10
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3)イベント・セミナー情報
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☆【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業 京都セミナー
【日時】11月19日（木） 13：00～17：00 受付開始 12：30
【場所】キャンパスプラザ京都（
【参加費】無料
【定員】100名
【内容】基調講演、基調報告、パネルディスカッションなど
【主催】日本エコツーリズムセンター
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆【熊本県】「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」
11月20日（金曜日）からスタート！
「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」受講者を募集します
現在、国を挙げて外国人観光客受入れの動きが加速し、本県でも、
アジアを中心に外国人観光客が増加しています。
3年後の世界スポーツ大会も追い風となる今、本県では、
増加を、雇用創出、県経済の発展、
絶好のチャンスととらえ、経済界の皆様と連携し、
外国人観光客等に対する「おもてなし」向上に取り組みます。
そこで、プロジェクトの柱となる「
を11月下旬から開催することとし、受講者を募集します。
外国人観光客の受入れに取り組んでいる、
事業者の皆様のご参加をお待ちします。
1【開 催 地】熊本市内、阿蘇地域、八代地域、人吉・球磨地域
2【対象業種】宿泊、飲食、物販、バス、タクシー、金融機関
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第2回 JSTO関西支部セミナー
日時：11月24日（火）14:00～16:30（受付：13:
場所：凸版印刷株式会社 西日本事業本部 211会議室
住所：大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー 21階
料金：無料
定員：50名
セミナー内容
＜第1部＞
「関西のインバウンドを考える
～観光地やショッピングのプロモーション事例を交えて」
スピーカー：株式会社Jプロデュース 第4営業局
ツーリズムプロモーション推進室長 福村 和広 氏
＜第2部＞
「実践インバウンド～おもてなし力"を取り入れた販売・
スピーカー：株式会社ヒト・コミュニケーションズ 関西支社
営業グループ長 大森 勇太氏
＜第3部＞
「JSTOおもてなし事業者募集説明会」
スピーカー：JSTO本部
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆春節に向けたインバウンド対策！中国人に響く！POP・
【観光地別】「情報収集の手段」「買い物への期待」
＜北海道編＞
開催日時：2015年11月25日（水）13:00～17:00
会 場：ホテルモントレエーデルホフ（札幌）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜福岡編＞
開催日時：2015年12月4日（金）13:00～17:00
会 場：ホテルセントラーザ博多
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜沖縄編＞
開催日時：2015年12月15日（火）13:00～17:00
会 場：ダイワロイネットホテル那覇国際通り
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆～あなたの一歩が、地域そして観光産業を変える!～
「旅館・ホテルの経営人材育成講座」
＜開講日時＞
○第１ターム：終了
○第２ターム：平成27年11月24日（火）13時00分～
○第３ターム：平成28年3月2日（水）15時00分～
＜受講対象者＞
全国の旅館・ホテルにおいて、将来の経営を担う幹部候補の方々
例えば...、次期経営者や後継者、将来の経営幹部候補（役員、
（※注意）
各種諸表の分析が出来ること
＜募集定員・受講料＞
募集定員：３０名
受講料：無料
※会場までの交通費・宿泊飲食費は各自でご負担いただきます。
＜開講場所＞
○第１、２ターム会場：小樽商科大学 札幌サテライトオフィス
（ＪＲ札幌駅より徒歩２分）
○第３ターム会場：あかん湖 鶴雅ウィングス
＜主催・事業実施・後援＞
主催：国土交通省観光庁
事業実施：国立大学法人小樽商科大学
後援（予定）：一般社団法人 日本旅館協会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部
一般社団法人 日本ホテル協会
一般社団法人 全日本シティホテル連盟
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第20回 JSTO定例セミナー
第20回JSTO定例セミナーは、「
商品ストーリーづくりとは？」「
からわかるショッピングの現場のトレンド（仮）」のテーマで
開催いたします。
日時：11月26日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員：60名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
「これまでのセブンから、これからのセブンへ」
(2022年までの持続的な成長を目指して)
1 会 場：NPO日本文化体験交流塾本部
(東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビルA棟4F)、
TEL: 03-3868-3260
2 日 時：2015年11月28日(土) 9時30分～16時45分
3 受講料：会員2,800円；非会員 3,500円 (定員65名)
4 行事予定
◆第1部 国際観光ガイド養成講座
9時15分～12時 Japanese Culture 講師養成講座 II
「英語で紹介する
1 日本の美術 - 西洋の美術と比較して
2 日本の食、酒 - 中国料理、トルコ料理、フランス料理との比較、
日本酒VSワイン、日本茶VSウーロン茶VS紅茶等」
英語講師 伊藤映子氏
コメント 米原亮三
◆第2部 シンポジウム
「訪日外客2000万人時代のインバウンドの可能性と展望」
13時～14時30分 基調講演
「Visit Japanの国家戦略と通訳案内士の役割」
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
14時45分～16時45分 パネルディスカッション
・パネラー
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
亜細亜大学教授 安田 彰 氏
(株)やまとごころ代表取締役 村山 慶輔氏
司会NPO日本文化体験交流塾理事長 米原 亮三
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会やインバウンドビジネス入門セミナーの
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 第41回やまとごころ勉強会
訪日外国人向けの広告宣伝、制作物に携わる方には、必見です！
＜インバウンドクリエイティブの落とし穴
～訪日外国人向け広告宣伝の成功・失敗事例～＞
今回は「インバウンドクリエイティブ」をテーマに、
ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮﨑裕二氏にご登壇頂きます！
JALインバウンド機内誌「日本達人」、
タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、
訪日観光客向け「夜遊びMAP」などのメディア事業を
展開されてきたご経験から、
訪日主要各国の特徴を踏まえた上での、
広告宣伝の成功事例・失敗事例をご紹介します！
【日時】2015年11月24日(火)
勉強会 15:00～17:00
交流会 17:30～19:30
※交流会のみのご参加も可能です。
講師の宮﨑氏にもご参加頂きますので、
講師や他の受講者とのビジネスネットワークの構築に是非お役立て
【会場】貸会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
【定員】40名
【受講料】勉強会: 5,000円 / 交流会は別途: 4,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です！
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方！
是非、この機会にお申込みください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
先月上旬に開催されたインバウンドビジネス基礎講座ですが、
ご好評につき早くも次回の開催を決定致しました！
丸2日間かけて体系的にインバウンドビジネスを学べる講座となり
インバウンドビジネスの基礎、
ワークショップ、懇親会によるネットワーク拡大にも繋がります。
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)
準備が整い次第、募集を開始致します！
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
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提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
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やまとごころキャリアの宮澤です。
先週の新規会員登録では、40代～50代男性の
インバウンド業界転職希望者が目立ちました！
様々なキャリアを積み、グローバルビジネスの経験や
管理職経験もある方々です。
やまとごころキャリア会員のメイン層は
20代後半から30代の方が多い中で、
こうした管理職経験者層も取り込めるのも
インバウンドビジネスの魅力ならではでしょうか。
本日も求職者ピックアップにて会員を一部ご紹介しています。
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先週、Bookig.com Japanが
やまとごころキャリアにて
１３職種の求人募集を開始しました！
今後採用説明会開催も予定しています。
日本市場において、一層の事業拡大を図る同社、
採用の動きに注目です！！
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現在の公開中の求人情報：96件
現在の登録求職者数：2164名
*2015年11月13日現在
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＜最近の求人情報＞
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≪Marketing Manager - BookingSuite ? Tokyo≫
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≪Performance Manager - BookingSuite ? Tokyo≫
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≪Account Manager - Sapporo, Fukuoka, Naha≫
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≪Key Account Manager - Tokyo≫
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≪Performance Account Manager - Osaka≫
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≪Language Specialist - Japanese - Tokyo / Osaka≫
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≪Customer Service Executive ? Japanese / Korean≫
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≪Coordinator ? Fukuoka≫
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【UDS】
Bunka Hostel Tokyo フロントマネージャー候補（社員）募集
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【ザイマックス】
インバウンド向け・宿泊特化型ホテルを創る支配人候補募集
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【日本旅行】
インバウンド業務職員募集
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【シーボン】
英語と中国語が活かせる！ビューティセラピスト募集
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【Ctrip Japan】
金融事業部での企画・営業スタッフ募集
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【富士箱根ゲストハウス】
国際感覚や語学力を生かせる！異文化交流スタッフ募集
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▼その他、求人情報一覧はこちらから
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！
外国籍の方、トリリンガルの方も多数登録いただいています。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：営業、顧客対応、翻訳（不動産関連会社）
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：講師（スクール）
コメント：5年間の海外生活で、
コミュニケーション能力に自信があります。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1）
職歴：翻訳・通訳（日系総合商社、インテリア販売業）
コメント：中国や日本での国際業務、
両国各自の文化を理解し、日本語と中国語の翻訳・
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、添乗業務（旅行会社）、ゲスト対応（外資系ホテル）
コメント：旅行、ホテル業界で10年間従事してまいりました。
仕事としてインバウンド観光業に携わりたいと思っております。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：ツアーコンダクター（国内・海外）、カスタマーサポート（
センター）
コメント：
取り組みたいと思っております。
年齢：40代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語
職歴：営業（船舶会社、メーカー）
コメント：異文化の相違を良く理解し、ビジネスの繋ぎ役、
役割をこなすことに長けています。
年齢：40代
性別：男性
国籍：韓国
語学：韓国語、日本語、英語
職歴：日韓での旅行業21年（管理職経験有）
コメント：
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、管理職（外資系化学会社）
コメント：グローバルなビジネス環境・組織の中で、
市場にて18年以上に渡り輸出営業・開発事業に従事しました。
バウンドビジネスへの展開・適用も可能と考えています。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：中国語
職歴：輸入業務（商社）、フロント業務（ホテル）、
自治体）
コメント：
参加したいと思い、転職を考えています。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：映像作成、撮影監督（メディア関連企業）
コメント：メディア関係の仕事を１７年間してきた経験と、
レベルの英語を活かせます。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
先日、和歌山大学の観光カリスマ講座で
講演後の懇親会で会ったある学生が
地域とインバウンド
をテーマとし、特に受入側の地域の側面から
インバウンドを研究していると言っていました。
これは私自身も興味関心があり、
重要だと思っているテーマなので色々意見交換
をしました。
色んな地域を見ているとインバウンドの
成功事例が出てきています。
その多くに共通するのが、
単なるマーケティングやテクニックでうまくいった
というより、もっと深い部分
つまり、
地域住民の理解と協力
があると感じています。
続きはこちら
http://goo.gl/I6u32e
＜先週のブログ更新情報＞
11月 9日（月）先週のインバウンドニュースを解説！琵琶湖1周ツアー
「ビワイチ」 自転車大国・台湾に売り込め
11月10日（火）市場ニーズから組みたてる
11月12日（木）インバウンドの成功は地域住民とともにある
11月13日（金）インバウンドに対する意識の差
11月13日（金）2016年のインバウンド戦略は？
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★【再放送】COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「時間感覚」
NHKBS1（BS）11月16日（月）26:00～26:45
時間に正確と言われる日本人。
外国人は時刻表どおりに到着する電車や待ち合わせに遅れない日本
外国人が絶賛するカーナビの「到着予測時刻」。
目的地を入力すると、刻一刻と変化する渋滞情報をキャッチして
最短ルートを割り出す最新カーナビを体験する。
料理の時間も節約したい日本人向けに開発された早ゆでスパゲッテ
試行錯誤の末、
その開発物語を紹介する。
2015年5月24日放送ですが、見逃した方は是非Check!
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8)編集後記
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●北海道のトマムリゾートに中国資本
北海道のトマムリゾート星野が
中国の投資ファンドに買収されたという
ニュースが入った。
運営は星野リゾートのままだが、
株主が米系投資ファンドから変わったということ。
これはWIN WINの関係になりそうな予感がある。
つまり双方にメリットがあるのだ。
私はトマムリゾートに実際に泊まったこともあり、
そこのインバウンド担当者とも何度もお会いした。
キャパが大きくて、ポテンシャルを持っている。
星野リゾートの運営前は、規模が大き過ぎて
破綻してしまったほどだ。
実は冬に稼働していない宿泊タワーがあるほどで、
本当はもったいないのだ。
そこで、中国との関係を強化することで、
さらに呼び込むことが可能になる。
近隣の帯広市など、
新しいビジネスチャンスが生まれるかもしれない。
（此）
世界的旅行ガイドブックが選ぶ旅行先ランキング、日本が訪れるべき国で2位に
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
ここ最近、忘年会のお誘いが、
ちらほらとやってくる季節になりました。
もう、そんな時期かと驚きます。
さて通訳案内士さんからは、
この10月は稼働率が高かったという声を聞きます。
確かに、昨年の実績でみますと、
10月は8月と肩を並べるほど、１ヶ月間の
訪日外客数が多い時期ですね。
暑くもなく、寒くもないこの季節、
紅葉を求めてやってくるのでしょう。
JNTOによる10月の実数の発表が
心待ちになります。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
アセアンから見たニッポン！リアル現地レポート-
13回 外国人は日本の何に興味があるのか？
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆世界的旅行ガイドブックが選ぶ旅行先ランキング、
3 イベント・セミナー情報
・中国人に響く！POP・販促表現セミナー
・ＳＷＢＳ懇談会
・【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業
・【札幌】モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
・第20回 JSTO定例セミナー
・旅館・ホテルの経営人材育成講座
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・第41回やまとごころ勉強会
・インバウンドビジネス入門セミナー
・インバウンドビジネス基礎講座
・貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
5 インバウンド求人情報
・会員登録2100名突破！貴社の求める語学力は？
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・NHKニュース おはよう日本
NHK総合・東京（地上波）
▼地方にも相次ぐ格安航空会社の国際線の就航。
外国人観光客増加へ効果は
8 編集後記
・日系航空会社に変化の兆し
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
アセアンから見たニッポン！リアル現地レポート-
13回 外国人は日本の何に興味があるのか？
外国人とひとことで言っても、
日本に求めるもの、魅力的に感じるものはさまざまで、
異なる場合もある。
そこで、外国人のハートを掴むために一番最初にやるべきことは、
自分たちの地域(企業や店舗)のアピールポイントや特徴について
もう一度しっかり洗い出すこと。
そして、どの国の、
しっかり分析し、
目次：
●読者アンケート結果について
●真の日本の魅力とは？
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/2-11/
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■ 第1位
世界的旅行ガイドブックが選ぶ旅行先ランキング、
2位に ーロンリープラネット
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/5
■ 第2位
成田空港の旅客数、外国人と日本人の比率は「逆転」間近か、
半期でわずか10万人差 ー2015年度上期
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/2
■ 第3位
中国人訪日客、買い物支出に13万6600円
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/2
■ 第4位
世界的権威のコンデ・ナスト・トラベラー誌が「
2015」を発表、北アジア地区＆日本のトップに「
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/2
■ 第5位
【ニュースの断面】 訪日客急増の追い風に乗れ！ ハルカス効果一服の
近鉄百貨店 旅行会社で顧客開拓、USJと提携...
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/6
■ 第6位
日本政府観光局が「最優秀賞」を受賞、英ロンドンで開催中の
「WTM London 2015」出展ブース品評で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/6
■ 第7位
日中韓サミット、観光交流拡大などで合意、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/4
■ 第8位
HIS、中国の旅行会社と新会社設立へ、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/4
■ 第9位
琵琶湖1周ツアー「ビワイチ」 自転車大国・台湾に売り込め
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/4
■ 第10位
大手百貨店10月売上高 7カ月連続増加、訪日外国人で好調
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/4
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インバウンド専門コンサル（株）インワールド
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3)イベント・セミナー情報
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☆春節に向けたインバウンド対策！中国人に響く！POP・
【観光地別】「情報収集の手段」「買い物への期待」
＜東京編＞
開催日時：2015年11月9日（月）13:30～17:30
会 場：マーケティング研究協会セミナールーム(
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜北海道編＞
開催日時：2015年11月25日（水）13:00～17:00
会 場：ホテルモントレエーデルホフ（札幌）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆ＳＷＢＳ懇談会「インバウンド」「クールジャパン」
中小機構では、海外進出に意欲的な中小企業と、
組織（パートナー）とのマッチングイベントを開催しています。
東京開催第6回となる今回は「インバウンド」「クールジャパン」
テーマに開催いたします。
来場は事前登録制となっております。
日 時：平成27年11月11日（火）13：30～19：30 (受付開始13：00予定)
会 場：台東区中小企業振興センター（旧小島小学校）
募集対象/定員：海外展開を志す中小・ベンチャー企業等/
参加費：無料（交流会参加の場合1,000円）
内容：パートナーによるプレゼン、個別相談、基調講演、
交流会等
▼ＳＷＢＳご案内・ご登録はこちらから
https://swbs.smrj.go.jp/event-
▼お問合せ先:
（独）中小企業基盤整備機構 担当：柘野（swbs@smrj.go.jp）
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☆【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業
＜長野＞
飯山研修
DMOの代表事例、長野県飯山市の実例に学ぶ
──信州いいやま観光局による取り組みの解説
【日時】11月12日（木）～11月13日（金）
【場所】なべくら高原・森の家、飯山市内
【参加費】7,000円（宿泊・飲食代として）
【定員】30名
【主催】日本エコツーリズムセンター
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜北海道＞
北海道鹿追町で学ぶ、DMOの役割 実践編！
【日時】11月14日（土）
※北海道GTフォーラムから引き続きの開催となります。
【場所】北海道鹿追町
【参加費】無料
【定員】30名
【主催】日本エコツーリズムセンター
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜京都＞
京都セミナー
【日時】11月19日（木） 13：00～17：00 受付開始 12：30
【場所】キャンパスプラザ京都（
【参加費】無料
【定員】100名
【内容】基調講演、基調報告、パネルディスカッションなど
【主催】日本エコツーリズムセンター
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆【札幌】モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
＜セミナースケジュール＞
第1部：「インバウンド（訪日旅行）ビジネス入門セミナー」（
講 師：株式会社やまとごころ 村山慶輔氏
訪日外国人（インバウンド）の現状からトレンド、
ついてご紹介いたします。
第2部：「伝えたいから伝わるへ」
（40分）
講 師：株式会社モリサワ コンテンツプロモーション課
＜日時＞11月13日（金）14:00開始
＜場所＞会議・研修施設 ACU/アキュ
札幌市中央区北4西5 アスティ45 16F
＜定員＞50名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆～あなたの一歩が、地域そして観光産業を変える!～
「旅館・ホテルの経営人材育成講座」
＜開講日時＞
○第１ターム：終了
○第２ターム：平成27年11月24日（火）13時00分～
○第３ターム：平成28年3月2日（水）15時00分～
＜受講対象者＞
全国の旅館・ホテルにおいて、将来の経営を担う幹部候補の方々
例えば...、次期経営者や後継者、将来の経営幹部候補（役員、
（※注意）
各種諸表の分析が出来ること
＜募集定員・受講料＞
募集定員：３０名
受講料：無料
※会場までの交通費・宿泊飲食費は各自でご負担いただきます。
＜開講場所＞
○第１、２ターム会場：小樽商科大学 札幌サテライトオフィス
（ＪＲ札幌駅より徒歩２分）
○第３ターム会場：あかん湖 鶴雅ウィングス
＜主催・事業実施・後援＞
主催：国土交通省観光庁
事業実施：国立大学法人小樽商科大学
後援（予定）：一般社団法人 日本旅館協会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部
一般社団法人 日本ホテル協会
一般社団法人 全日本シティホテル連盟
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第20回 JSTO定例セミナー
第20回JSTO定例セミナーは、「
商品ストーリーづくりとは？」「
からわかるショッピングの現場のトレンド（仮）」のテーマで
開催いたします。
日時：11月26日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員：60名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会やインバウンドビジネス入門セミナーの
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 第41回やまとごころ勉強会
インバウンドクリエイティブの落とし穴
～訪日外国人向け広告宣伝の成功・失敗事例～(仮)
今回は「インバウンドクリエイティブ」をテーマに、
ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮﨑裕二氏にご登壇頂きます！
JALインバウンド機内誌「日本達人」、
タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、
訪日観光客向け「夜遊びMAP」などのメディア事業を
展開されてきたご経験から、「インバウンドクリエイティブ」を
テーマにお話し頂きます。
【日時】2015年11月24日(火)
勉強会 15:00～17:00
交流会 17:30～19:30
【会場】貸し会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
【定員】40名
【受講料】勉強会: 5,000円 / 交流会は別途: 4,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内は下記の2回で最後です。
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方！
是非、この機会にお申込みください！
【日時】第18回 11月10日(火)18:30～20:30 <残席1>
第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
先月上旬に開催されたインバウンドビジネス基礎講座ですが、
ご好評につき早くも次回の開催を決定致しました！
丸2日間かけて体系的にインバウンドビジネスを学べる講座となり
インバウンドビジネスの基礎、
ワークショップ、懇親会によるネットワーク拡大にも繋がります。
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)
準備が整い次第、募集を開始致します！
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
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やまとごころキャリアの宮澤です。
会員登録2,
求人情報の掲載も80件超となり、
求職者、採用企業側、共に需給がバランス良く
双方で益々ニーズが高まっています。
今週も新たな登録会員を一部ご紹介しています。
先週に続き、中国語圏ネイティブの方のご登録が目立ちますが、
イタリア語やスペイン語などの語学力のある方もいます。
また、求人情報を掲載いただくことで、
ターゲットとなる求職者の登録が増える傾向もあります。
たとえば「タイ語」「ポルトガル語」といった
採用条件の語学力を明記することで、
掲載後にその語学が得意な求職者がサイト流入して会員登録に至る
というケースが多々あります。
貴社が求める語学力のある人材を、
やまとごころキャリアで是非募集ください！
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現在の公開中の求人情報：81件
現在の登録求職者数：2115名
*2015年11月5日現在
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＜最近の求人情報＞
【バリーズ】
女性向け旅行メディア【旅MUSE】のPR&
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【平和ITC】
インバウンド業務アシスタント募集
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インバウンド業務スタッフ募集
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【バリューマネジメント】
日本の未来を創る！地域再生事業 宿泊サービススタッフ募集
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中国人観光客誘客プロモーション事業 幹部スタッフ募集
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日本観光の魅力を世界へ！グローバル開拓の責任者を募集
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訪日旅行スタートアップreluxの経営企画室でCEOと働くイ
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フロント Client Relations Executive（契約社員）募集
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フロント Client Relations Executive（アルバイト）募集
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！
外国籍の方、トリリンガルの方も多数登録いただいています。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：免税業務、通訳、翻訳（百貨店）
コメント：基本業務だけではなく、部署全体の業務が進むよう、
取り組むことを意識してきました。今後は日本語を磨き、
姿勢を忘れず、1日も早く戦力になれるよう尽力してまいります。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)、英語
職歴：接客業（宿泊施設）、カスタマーサポート（両替業）
コメント：日本国内たくさんの観光地を回り、
います。日本の美しさを中国をはじめ、
が日々強まっています。
年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語、英語
職歴：通訳・翻訳（不動産会社）、事務（貿易会社）
年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1）
職歴：企画・営業、マーケティング（広告業）
コメント：日本育ちの華僑です。日本には18年間滞在、
滞在しました｡
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：イタリア語
職歴：調理、店舗運営（イタリアの飲食店での勤務経験あり）
コメント：
提供し、また国に対しても観光立国日本に貢献できるよう、
一意奮闘してまいる所存です。
年齢：30代
性別：女性
国籍：ブラジル
語学：ポルトガル語、日本語、英語、スペイン語
職歴：テラー、バックオフィス（金融機関）、事務職（輸入会社）
コメント：ポルトガル語、日本語、英語、
得たスキルを活かした仕事を希望しています。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：中国語、英語、スペイン語
職歴：プロジェクト推進（商社）、観光地誘致（行政機関・
コメント：海外（中国・オセアニア・中米）で生活をして、
での観光推進の経験もあります。
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：中国語、英語
職歴：営業（出版社）、支社管理、経理（物流企業）
コメント：中国人、
活かして、海外と日本をつなぐ仕事が出来ればと存じます。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：フランス語、英語
職歴：経済協力関連（政府金融機関・海外勤務）、市場業務（
コメント：主にアフリカ、
滞在経験のある国は80カ国以上です。これまでのキャリアを、
方々と日本のつながりを太くするお役に立ちたいと思っています。
年齢：50代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：企画・運営（イベント会社）、国際交流業務（教育機関、
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やまとごころの村山です。
先日、滋賀県のとある研修所で
全国の自治体の観光担当者向け研修で
講演させて頂きました。
講演の後、観光カリスマで今回の講座の
コーディネイターである山田桂一朗さん、
JNTOの鄭さん、
里山エクスペリエンスの山田拓さん、
そして、4名でトークセッションも実施。
講師陣の意見にも触れながら、
自治体担当者の課題と向き合うのは
私にとっても非常に有意義な時間でした。
色んなエッセンスがあり全ては書ききれませんが、
その中で私もコメントした点で1つ話をご紹介します。
それは、
持続可能な取り組みを意識する
ということ。
続きはこちら
http://goo.gl/EpC4Po
＜先週のブログ更新情報＞
11月2日（月）先週のインバウンドニュースを解説！！！
旅行消費額は82％増の1兆9億円
観光庁、訪日外国人旅行者の7－9月消費動向調査
11月4日（水）外国人観光客のホンネを知るためには？
11月5日（木）持続可能な取り組みを意識する
11月6日（金）
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
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↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKニュース おはよう日本
NHK総合・東京（地上波）11月10日（火）7:00～7:
▼地方にも相次ぐ格安航空会社の国際線の就航。
火曜日の特集コーナーで地方空港のLCC就航が取り上げられるよ
出勤準備をしながら、朝食を摂りながら、
いう方もいらっしゃるでしょうか。
特集コーナーの放映時間は日によって多少のばらつきがあるようで
概ね7:15～7：25くらいに放映される場合が多い印象です。
忘れずチェック！
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8)編集後記
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●日系航空会社に変化の兆し
ＡＮＡホールディングスと日本航空の
今年４月から９月までの上半期の決算は、
本業のもうけを示す営業利益が
ともに過去最高となったという報道だった。
増加の理由としては、
日本を訪れる外国人旅行者の
大幅な増加で国際線が好調だったことらしい。
海外にいくときには、あまり日系の航空会社を
利用する機会が少なかったのだが、
それでもたまに乗ると、ほとんどが日本人で
占められていて、ほぼ国内線の気分になる。
そこに占める割合が変化して、見える景色も
変ったということだろう。
健全になったといえる。
これまでは、機内がほとんど日本人で占められている
というのは、いかがなものかと前々から感じていた。
他国の航空会社の割合は、
ここまで偏っていないと思うのだが。
（此）
