政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
2015年10月の全国百貨店売上高概況が、
先日、日本百貨店協会から発表されました。
昨年の10月の免税制度改正から1年が経ち、
伸び率の鈍化が懸念されましたが、
売上高が96.0％増と前年を大きく上回りました。
訪日外国人の購買客数が前年比94.1％増え、
国慶節を中心に訪日外国人の集客を
取り込めたのが好結果につながったようです。
パイが拡大していけば、おのずから市場規模も
大きくなり、この勢いは当分続きそうです。
ここ最近は、地方の免税店登録が進んでいます。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・特集レポート 第19回 「爆買い」はいつまで続くのか？
500万人市場になった中国インバウンド大盛況の舞台裏
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う 等
3 イベント・セミナー情報
・NewYorkTimesに出稿しませんか？セミナー
・モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
・平成２７年度 海外経済セミナー（観光分野）
・第7回全国エコツーリズム学生シンポジウム」発表者・
・インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
・【募集開始！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
・【全国5ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
5 インバウンド求人情報
・採用実績紹介『お客様の声voice.16』アップしました！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・外国人記者は見た!日本inザ・ワールド
『クールジャパンは勘違い！？』
BS-TBS（BS）
8 編集後記
・免税店が増えている。
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1)やまとごころ更新情報
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☆特集レポート 第19回 「爆買い」はいつまで続くのか？
500万人市場になった中国インバウンド大盛況の舞台裏
2015年、
「爆買い」が流行語となり、
一方、中国経済の減速がささやかれるなか、
今年大盛況だったマーケットの舞台裏を探り、
目次：
●内陸都市が訪日客を送り出す
●「ニッポンヤスイネ（日本便宜）」の時代
●クルーズ激増で東シナ海がレジャーの海に
●ビザ緩和が日本旅行ブームに火をつけた
●訪日中国客には2つの異なる顔がある
●静岡でツアーバス衝突事故発生
●数が増えても赤字という現地旅行会社の嘆き
●来年以降もこの勢いは続くのか
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/24-11/
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■ 第1位
政府、免税対象を5000円以上に引き下げの方針 訪日客の消費取り込み狙う
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/24
■ 第2位
「関空は国内最大のインバウンド受け入れ拠点になる」
新関空会社・安藤社長が講演
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/24
■ 第3位
大阪市の宿泊施設、6割が外国人に「不向き」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/24
■ 第4位
【視点】東京五輪・パラリンピック ユニバーサル社会のパイオニアへ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/26
■ 第5位
台湾の有名ブロガー、道後温泉など訪問し外国人観光客誘致に一役 愛媛
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 11/25
■ 第6位
ペイパルがホテルの予約決済サービスのSYSと連携して普及を図
http://www.yamatogokoro.jp/
出典：やまとごころ.jp 11/25
■ 第7位
ニセコ町、インバウンドの取り組みとMICEの可能性
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/25
■ 第8位
業界初、事故対応5カ国語OKの自動車保険 訪日客増で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/26
■ 第9位
Airbnbが「民泊」利用状況を公開、
経済効果は2000億円超
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/27
■ 第10位
ANAグ、訪日旅行者向け情報サイト新設、土産取置サービスも
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/24
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3)イベント・セミナー情報
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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナー
インバウンドに興味がある方必見！
モリサワ×やまとごころ インバウンド入門セミナーを
全国5箇所開催で開催いたします。
＜セミナースケジュール＞
第1部：「インバウンド（訪日旅行）ビジネス入門セミナー」
講師：株式会社やまとごころ 村山慶輔氏
第2部：「伝えたいから伝わるへ」
講師：株式会社モリサワ コンテンツプロモーション課
＜東京開催＞
日時：12月3日（木）14:00開始
場所：株式会社モリサワ 東京本社9F
東京都新宿区下宮比町2-27
定員：90名
＜金沢開催＞
日時：12月7日（月）14:00開始
場所：金沢勤労者プラザ
金沢市北安江3-2-20
定員：50名
＜大阪開催＞
日時：12月8日（火）14:00開始
場所：株式会社モリサワ 大阪本社4F
大阪市浪速区敷津東2-6-25
定員：80名
＜広島開催＞
日時：12月9日（水）13:30開始
場所：広島オフィスセンター 本館2階
広島市南区東荒神町3-35
定員：50名
詳細・お申込みはこちら↓
http://www.mccatalog.jp/news/
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☆平成２７年度 海外経済セミナー（観光分野）
～「ハラル対応」の基本的な取り組みと産学連携事例をご紹介 ～
※本セミナーは、都道府県、市町村の国際部局、広報広聴部局及び
観光部局ご担当の方限定です。
当セミナーでは、
「ハラル対応」をテーマに、
また、産学連携で取り組んだハラル商品の開発事例について情報を
提供いたします。
ムスリムの誘客をご検討されている自治体の皆様に、
ご参考となる情報をご紹介いたします。
皆様のご参加をお待ちしております！
○開催概要
（１）日時：平成27年12月4日(金) 13時00分～16時00分
（２）場所：公益財団法人 都道府県会館 4階402会議室
(東京都千代田区平河町２－６－３)
（３）主催：一般財団法人自治体国際化協会
（４）募集人数：都道府県、市町村の国際部局、広報広聴部局及び
観光部局ご担当 定員１００名
（５）参加費：無料
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆「第7回全国エコツーリズム学生シンポジウム」発表者・
第７回を迎える今年は「人×自然」をメインテーマにしました。
古くから人の手が加えられて保全されてきた里山里海などの自然、
人の手が加わらなかったために守られてきた原生自然。
私たちの周りには様々な自然があります。
成熟した社会の中で私たちはそうした自然とどう向き合うべきか。
エコツーリズムの枠組みを通じて全国の学生と一緒に考えていきま
【開催概要】
日 時：2015年12月6日(日) 10：00～17：30 （終了後交流会を予定）
会 場：東京大学本郷キャンパス 弥生講堂一条ホール
（東京都文京区弥生1-1-1 東京大学農学部内）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆インバウンド経営戦略塾 ～第1期 ベーシック編～
【開催概要】
会期：12月21日 13:00～17:30
12月22日 10:00～18:00
18:30～ 懇親会 5,000円（セミナー参加費とは別に会費制）
※両日ともご参加ください。
会場：産経新聞社 ７階会議室（東京都千代田区大手町1丁目7番2号）
https://sankei.jp/images/
受講料：早期割引制度 11月末まで1万円割引 39,800円(税込)
※通常 49,800円(税込)
募集人数：限定40名
主催：ジャパン インバウンド ソリューションズ
共催：産経新聞社
協力：イノベーションズアイ
【講師】＜順不同＞
株式会社ジャパン インバウンド ソリューションズ 代表取締役社長
ドン・キホーテグループ インバウンドプロジェクト責任者
塾長・中村好明氏
株式会社やまとごころ
代表取締役社長 村山慶輔氏
株式会社グローバルパワー
取締役 利重直子氏
レジャーサービス研究所
所長 斉藤茂一氏
株式会社ちん里う本店
常務取締役 ゾェルゲル・ニコラ氏
ハラールメディアジャパン 株式会社
代表取締役（co-founder） 守護彰浩氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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共育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
インバウンドビジネス入門セミナーや基礎講座の
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、2時間で
インバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です。2016年に向けてスタートダッシュを
切りたい方！是非この機会にお申込みください！
尚、本セミナーにて弊社代表の村山が登壇するのは
ラストとなります。村山の入門セミナーを聴講されたい
方も奮ってご参加ください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓まだ間に合います！【残席数: 2】
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いております本基礎講座、
第8期の募集を開始致しました！訪日旅行市場の全体像、
外国人観光客のニーズ、集客・受入ノウハウ、具体的な
インバウンド取り組み事例などを紹介することで、
参加者の皆さんと一緒にインバウンドビジネスの
可能性について探っていくとともに、実践的な
インバウンド市場へのアプローチについて学びます。
ワークショップ・懇親会により、
早期のお申込みで割引になる特典もご用意しました。
お見逃しなく！
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】限定30名
【参加費】
2日間 お一人様 59,000円 （資料代／交流会費込・税込）
※2015年12月21日(月)までにお申込み・
早割適用で54,000円（税込）となります
※過去に入門セミナーに参加された方は、期限なく54,
【会場】
公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/
いよいよ募集を開始！早期割引もあります↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00 [本日開催中]
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00
第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
今回の基礎研修には、講師として、弊社代表取締役の村山慶輔が
登壇させて頂きます！
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
この1週間も、様々なバックグラウンドと
高い語学能力を持つ方々の新規会員登録が入っています。
この中で、WebデザイナーやECサイト運営経験者、
システムエンジニアやアプリ開発などのIT系職歴の方が
いつもより目立ちました。
上記職種は、いずれの業界でも引く手あまたで、
求人ニーズに比して、求職者側の登録が少ない状況です。
やまとごころキャリアでも、やや苦戦していますが、
そんな中でも、採用につなげていただいた企業があります。
中国検索エンジン最大手「Baidu」
「Baidu Sim」の総代理店事業に加え、
モバイルWifiルーターを活用した訪日外国人観光客支援事業を
イメージワークス様が、やまとごころキャリアを通じて
Webやシステム運用経験者を募集し、
見事採用に至ったご感想をいただきました。
「ウェブ広告のシステム経験、中国語と日本語ができること、
というかなり絞り込んだ求人だったため、
どの求人媒体を利用するべきか迷っていましたが、
やまとごころキャリアで決まってほっとしています。
求める人材にインバウンドや語学が絡むのであれば、
やまとごころキャリアの利用をおすすめしたいと思います。」
詳細は下記をお読みください。
▼新着インタビュー 【Voice16】
イメージワークス様／広告営業企画スタッフ採用
https://www.
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現在の公開中の求人情報：104件
現在の登録求職者数：2264名
*2015年11月27日現在
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＜最近の求人情報＞
【オークハウス】
外国人旅行者向けホステルのフロントスタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころキャリア 企画営業スタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころキャリア営業サポートスタッフ募集
https://www.
【ネオウィング】
訪日外国人向け情報提供サイト&SIMレンタルサービス のサイト運用・企画スタッフ募集
https://www.
【東日観光】
インバウンドの営業及び手配スタッフ募集
https://www.
【イメージワークス】
訪日外国人観光客向けの通信事業立ち上げスタッフ募集
https://www.
【やまとごころ】
「やまとごころ.JP」のディレクター募集
https://www.
【やまとごころ】
やまとごころ 企画営業メンバー募集
https://www.
【ミスターフュージョン】
リスティング広告の提案業務/
https://www.
【トレンダーズ】
インバウンドメディアで台湾向けマーケ&翻訳インターン募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：スペイン
語学：スペイン語、英語、日本語
職歴：旅行会社、ホテル、飲食店
コメント：幼い頃から日本に興味を持ち、日本で働くことを
人生の目標にする様になった私は、大学で日本文化を学びながら
旅行会社のインターンシップに参加し、
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：アプリ企画、開発、プロモーション（ゲーム開発会社）
コメント：「
関わりたいと強く思い、
年齢：20代
性別：女性
国籍：香港
語学：中国語、日本語
職歴：Webデザイナー、ECサイトの構築・運営
備考：Web関連職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語、韓国語
職歴：接客・販売、免税業務（免税店）、案内、通訳（百貨店）
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、ドイツ語
職歴：システムエンジニア
コメント：訪日外国人の方に，「日本語を使えるようになりたい」
思ってもらえるような旅行の企画，
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語、フランス語
職歴：翻訳・通訳
コメント：国籍問わず様々な人とコミュニケーションをとりながら
仕事がしたいと考えています。
相手の気持ちを理解することができ、思いやりがある表現を
いつも心がけています。
年齢：40代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語
職歴：翻訳・通訳（自動車メーカー、不動産会社）
コメント：私は台湾生まれですが、
日本語は第2の母国語です。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：コンシェルジュ、フロント、通訳（ホテル）
備考：米在住歴10年と様々な職歴を通して培った語学力、
判断力、行動力で仕事を全うしていく自信があります。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語TOEIC950 フランス語会話上級 スペイン語会話中級
職歴：ITコンサルタント、ライター、旅行業など
コメント：アメリカに8年、スイスに4年、スペイン5年、
イギリスに1年住んでいたので日本人でありながら、
欧米の考え方も感覚で理解できます。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、タイ語
職歴：マネージャー（外資系ホテル）、添乗業務（旅行会社）
コメント：営業副部長で約７年勤務しております。
タイやミャンマーのホテルで勤務しており日本市場だけでなく
アジア市場も担当しております。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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応募者はインバウンドに興味・関心がある方のみ
【特徴3】
成果報酬型の求人広告なので採用決定まで費用０円
詳細はこちらへ
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
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やまとごころの村山です。
インバウンドビジネスは、やれば成果が
出やすいビジネスです。
というのも、これだけマーケットが伸びていて、
且つ、圧倒的なプレイヤーもまだそこまで多くは
存在しない。皆、よーいドン！でスタートを
し始めたところというのが現状であるため、
何か新しいことをやると目立ちます。
そのため、何か新しいインバウンドの施策を
打ち始めると成果は意外と早く出るケースも
多いです。さらにいうと、現状何もやっていない
のであれば、失うものはないですよね。
やればやるだけ売上が伸びる訳ですし、
下がる要素は少ないはずです。
にもかかわらず、インバウンドビジネスを
本当に積極的に推進している企業はまだまだ
少ない、と感じています。
続きはこちら
http://goo.gl/cMSrfd
＜先週のブログ更新情報＞
11月24日（火）先週のインバウンドニュースを解説！
続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
11月25日（水）インバウンド対応が出来ない理由を探してみ?
11月27日（金）インバウンドには無限のチャンスがある
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★外国人記者は見た!日本inザ・ワールド
『クールジャパンは勘違い！？』
BS-TBS（BS）12月2日（水）22:00～22:54
日本人の文化戦略はどこがズレているのか、
韓国の成功例と比較し、
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8)編集後記
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●免税店が増えている。
先月、観光庁が発表した統計によると、
免税店数は合計2万9047店となった。
3万店を超すのは時間の問題であろう。
半年前の4月1日時点と比較すると1万268店増
となっていて、驚異的な変化だ。
三大都市圏（東京、大阪、名古屋およびその周辺を含む）が
約6割を占めていて、特に東京が断トツの1位で7,
それに伴って免税対応システムの導入が進み、
業界は活況を示している。
どういった状況なのかを来月の特集リポートでは、
取り上げたいと思っている。
（此）
