訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「大胆な取り組み」へ新会議設置
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
今年4月から9月の、6か月間で
「海外旅行収支」はいくらだったと思いますか？
日本を訪れた外国人旅行者が支払ったお金から
海外で日本人が使った金額を差し引いた額です。
先週、財務省が2015年度の上半期の
国際収支を発表しましたが、
正解はプラス6,085億円でした。
ついこの前までは、旅行の国際収支が赤字、赤字と
叫ばれていましたが、訪日外客数が逆転して、
すっかり黒字に転じました。
具体的な数字で示されますと驚きですね。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第34回 日本は中国人観光客ラッシュをどうみているか
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「
3 イベント・セミナー情報
・【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業
・【熊本県】「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」
・第2回 JSTO関西支部セミナー
・中国人に響く！POP・販促表現セミナー
・ＳＷＢＳ懇談会
・第20回 JSTO定例セミナー
・旅館・ホテルの経営人材育成講座
・NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・第41回やまとごころ勉強会
・インバウンドビジネス入門セミナー
・インバウンドビジネス基礎講座
・貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
5 インバウンド求人情報
・40-50代インバウンド転職希望者の想い
・Booking.comが１３職種同時募集！
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・【再放送】COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「時間感覚」
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・北海道のトマムリゾートに中国資本
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
第34回 日本は中国人観光客ラッシュをどうみているか
中国観光研究院が8月28日に発表した
「2015年中国アウトバウンド国際観光発展年度報告」
2014年の中国人の海外観光客数はのべ1億700万人に達し、
前年比19.5％増加した、中国は3年連続で世界一の
アウトバウンド国際観光客供給国になった。
中国から最も近い旅行先である日本で、中国人観光客はどのような
イメージをもたれているのだろうか。
政府と民間で受け入れ態度に大きな違いがあるだろうか。
目次：
●政府は「歓迎」
●一般人は「習慣を守ってほしい」
●統計データからみる中国人観光客のパワー
●専門家の視座
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/9-11/
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■ 第1位
訪日2000万人達成必至で新目標設定へ、政府が「
新会議設置
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/9
■ 第2位
配車アプリ・宿予約...訪日観光客巡り、日米企業が争奪戦
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/13
■ 第3位
【関空運営権売却】 急増する訪日外国人にどう対応、
LCC第4ターミナル建設を計画
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/11
■ 第4位
訪日リピーターを取り込め、台北で旅行博
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: NNA.ASIA 11/9
■ 第5位
ハイアット、19年にニセコで開業、日本初のレジデンス併設
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/10
■ 第6位
JTBが中国・北京に訪日旅行専門店、オーダーメイド型・
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/10
■ 第7位
ネット旅行予約、中国では2017年には7割がモバイルから
－フォーカスライト予測
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/10
■ 第8位
日本の免税店、中国人観光客に中国語専門スタッフを配置―
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: Record China 11/10
■ 第9位
中国「独身の日」爆買い売上高、1兆円突破で過去最高―中国紙
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: Record China 11/12
■ 第10位
日本観光「爆買い中国人」だけじゃない 欧米からも急増、課題は「民泊」
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: J-CASTニュース 11/10
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スマホ・タブレットを利用した対面式通訳サービス「J-
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3)イベント・セミナー情報
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☆【グリーン・ツーリズム】インバウンド受入体制構築事業 京都セミナー
【日時】11月19日（木） 13：00～17：00 受付開始 12：30
【場所】キャンパスプラザ京都（
【参加費】無料
【定員】100名
【内容】基調講演、基調報告、パネルディスカッションなど
【主催】日本エコツーリズムセンター
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆【熊本県】「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」
11月20日（金曜日）からスタート！
「外国人観光客等おもてなし向上セミナー」受講者を募集します
現在、国を挙げて外国人観光客受入れの動きが加速し、本県でも、
アジアを中心に外国人観光客が増加しています。
3年後の世界スポーツ大会も追い風となる今、本県では、
増加を、雇用創出、県経済の発展、
絶好のチャンスととらえ、経済界の皆様と連携し、
外国人観光客等に対する「おもてなし」向上に取り組みます。
そこで、プロジェクトの柱となる「
を11月下旬から開催することとし、受講者を募集します。
外国人観光客の受入れに取り組んでいる、
事業者の皆様のご参加をお待ちします。
1【開 催 地】熊本市内、阿蘇地域、八代地域、人吉・球磨地域
2【対象業種】宿泊、飲食、物販、バス、タクシー、金融機関
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第2回 JSTO関西支部セミナー
日時：11月24日（火）14:00～16:30（受付：13:
場所：凸版印刷株式会社 西日本事業本部 211会議室
住所：大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー 21階
料金：無料
定員：50名
セミナー内容
＜第1部＞
「関西のインバウンドを考える
～観光地やショッピングのプロモーション事例を交えて」
スピーカー：株式会社Jプロデュース 第4営業局
ツーリズムプロモーション推進室長 福村 和広 氏
＜第2部＞
「実践インバウンド～おもてなし力"を取り入れた販売・
スピーカー：株式会社ヒト・コミュニケーションズ 関西支社
営業グループ長 大森 勇太氏
＜第3部＞
「JSTOおもてなし事業者募集説明会」
スピーカー：JSTO本部
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆春節に向けたインバウンド対策！中国人に響く！POP・
【観光地別】「情報収集の手段」「買い物への期待」
＜北海道編＞
開催日時：2015年11月25日（水）13:00～17:00
会 場：ホテルモントレエーデルホフ（札幌）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜福岡編＞
開催日時：2015年12月4日（金）13:00～17:00
会 場：ホテルセントラーザ博多
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜沖縄編＞
開催日時：2015年12月15日（火）13:00～17:00
会 場：ダイワロイネットホテル那覇国際通り
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆～あなたの一歩が、地域そして観光産業を変える!～
「旅館・ホテルの経営人材育成講座」
＜開講日時＞
○第１ターム：終了
○第２ターム：平成27年11月24日（火）13時00分～
○第３ターム：平成28年3月2日（水）15時00分～
＜受講対象者＞
全国の旅館・ホテルにおいて、将来の経営を担う幹部候補の方々
例えば...、次期経営者や後継者、将来の経営幹部候補（役員、
（※注意）
各種諸表の分析が出来ること
＜募集定員・受講料＞
募集定員：３０名
受講料：無料
※会場までの交通費・宿泊飲食費は各自でご負担いただきます。
＜開講場所＞
○第１、２ターム会場：小樽商科大学 札幌サテライトオフィス
（ＪＲ札幌駅より徒歩２分）
○第３ターム会場：あかん湖 鶴雅ウィングス
＜主催・事業実施・後援＞
主催：国土交通省観光庁
事業実施：国立大学法人小樽商科大学
後援（予定）：一般社団法人 日本旅館協会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部
一般社団法人 日本ホテル協会
一般社団法人 全日本シティホテル連盟
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第20回 JSTO定例セミナー
第20回JSTO定例セミナーは、「
商品ストーリーづくりとは？」「
からわかるショッピングの現場のトレンド（仮）」のテーマで
開催いたします。
日時：11月26日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員：60名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
「これまでのセブンから、これからのセブンへ」
(2022年までの持続的な成長を目指して)
1 会 場：NPO日本文化体験交流塾本部
(東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビルA棟4F)、
TEL: 03-3868-3260
2 日 時：2015年11月28日(土) 9時30分～16時45分
3 受講料：会員2,800円；非会員 3,500円 (定員65名)
4 行事予定
◆第1部 国際観光ガイド養成講座
9時15分～12時 Japanese Culture 講師養成講座 II
「英語で紹介する
1 日本の美術 - 西洋の美術と比較して
2 日本の食、酒 - 中国料理、トルコ料理、フランス料理との比較、
日本酒VSワイン、日本茶VSウーロン茶VS紅茶等」
英語講師 伊藤映子氏
コメント 米原亮三
◆第2部 シンポジウム
「訪日外客2000万人時代のインバウンドの可能性と展望」
13時～14時30分 基調講演
「Visit Japanの国家戦略と通訳案内士の役割」
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
14時45分～16時45分 パネルディスカッション
・パネラー
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
亜細亜大学教授 安田 彰 氏
(株)やまとごころ代表取締役 村山 慶輔氏
司会NPO日本文化体験交流塾理事長 米原 亮三
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会やインバウンドビジネス入門セミナーの
開催を予定しております。お見逃しなく！
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☆ 第41回やまとごころ勉強会
訪日外国人向けの広告宣伝、制作物に携わる方には、必見です！
＜インバウンドクリエイティブの落とし穴
～訪日外国人向け広告宣伝の成功・失敗事例～＞
今回は「インバウンドクリエイティブ」をテーマに、
ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮﨑裕二氏にご登壇頂きます！
JALインバウンド機内誌「日本達人」、
タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、
訪日観光客向け「夜遊びMAP」などのメディア事業を
展開されてきたご経験から、
訪日主要各国の特徴を踏まえた上での、
広告宣伝の成功事例・失敗事例をご紹介します！
【日時】2015年11月24日(火)
勉強会 15:00～17:00
交流会 17:30～19:30
※交流会のみのご参加も可能です。
講師の宮﨑氏にもご参加頂きますので、
講師や他の受講者とのビジネスネットワークの構築に是非お役立て
【会場】貸会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
【定員】40名
【受講料】勉強会: 5,000円 / 交流会は別途: 4,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です！
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方！
是非、この機会にお申込みください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
先月上旬に開催されたインバウンドビジネス基礎講座ですが、
ご好評につき早くも次回の開催を決定致しました！
丸2日間かけて体系的にインバウンドビジネスを学べる講座となり
インバウンドビジネスの基礎、
ワークショップ、懇親会によるネットワーク拡大にも繋がります。
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)
準備が整い次第、募集を開始致します！
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
先週の新規会員登録では、40代～50代男性の
インバウンド業界転職希望者が目立ちました！
様々なキャリアを積み、グローバルビジネスの経験や
管理職経験もある方々です。
やまとごころキャリア会員のメイン層は
20代後半から30代の方が多い中で、
こうした管理職経験者層も取り込めるのも
インバウンドビジネスの魅力ならではでしょうか。
本日も求職者ピックアップにて会員を一部ご紹介しています。
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先週、Bookig.com Japanが
やまとごころキャリアにて
１３職種の求人募集を開始しました！
今後採用説明会開催も予定しています。
日本市場において、一層の事業拡大を図る同社、
採用の動きに注目です！！
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現在の公開中の求人情報：96件
現在の登録求職者数：2164名
*2015年11月13日現在
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＜最近の求人情報＞
【Booking.com】
≪Account Manager New Partnership ? Tokyo, Osaka≫
https://www.
≪Marketing Manager - BookingSuite ? Tokyo≫
https://www.
≪Performance Manager - BookingSuite ? Tokyo≫
https://www.
≪Account Manager - Sapporo, Fukuoka, Naha≫
https://www.
≪Key Account Manager - Tokyo≫
https://www.
≪Account Manager Connectivity ? Tokyo≫
https://www.
≪Performance Account Manager - Osaka≫
https://www.
≪Language Specialist - Japanese - Tokyo / Osaka≫
https://www.
≪Partner Support Executive ? Tokyo≫
https://www.
≪Content Editor ? Japanese≫
https://www.
≪Customer Service Executive ? Japanese / Korean≫
https://www.
≪Coordinator ? Tokyo (Temporary)≫
https://www.
≪Coordinator ? Fukuoka≫
https://www.
【UDS】
Bunka Hostel Tokyo フロントマネージャー候補（社員）募集
https://www.
【ザイマックス】
インバウンド向け・宿泊特化型ホテルを創る支配人候補募集
https://www.
【日本旅行】
インバウンド業務職員募集
https://www.
【シーボン】
英語と中国語が活かせる！ビューティセラピスト募集
https://www.
【Ctrip Japan】
金融事業部での企画・営業スタッフ募集
https://www.
【富士箱根ゲストハウス】
国際感覚や語学力を生かせる！異文化交流スタッフ募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！
外国籍の方、トリリンガルの方も多数登録いただいています。
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：営業、顧客対応、翻訳（不動産関連会社）
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：講師（スクール）
コメント：5年間の海外生活で、
コミュニケーション能力に自信があります。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1）
職歴：翻訳・通訳（日系総合商社、インテリア販売業）
コメント：中国や日本での国際業務、
両国各自の文化を理解し、日本語と中国語の翻訳・
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、添乗業務（旅行会社）、ゲスト対応（外資系ホテル）
コメント：旅行、ホテル業界で10年間従事してまいりました。
仕事としてインバウンド観光業に携わりたいと思っております。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：ツアーコンダクター（国内・海外）、カスタマーサポート（
センター）
コメント：
取り組みたいと思っております。
年齢：40代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語
職歴：営業（船舶会社、メーカー）
コメント：異文化の相違を良く理解し、ビジネスの繋ぎ役、
役割をこなすことに長けています。
年齢：40代
性別：男性
国籍：韓国
語学：韓国語、日本語、英語
職歴：日韓での旅行業21年（管理職経験有）
コメント：
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、管理職（外資系化学会社）
コメント：グローバルなビジネス環境・組織の中で、
市場にて18年以上に渡り輸出営業・開発事業に従事しました。
バウンドビジネスへの展開・適用も可能と考えています。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：中国語
職歴：輸入業務（商社）、フロント業務（ホテル）、
自治体）
コメント：
参加したいと思い、転職を考えています。
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：映像作成、撮影監督（メディア関連企業）
コメント：メディア関係の仕事を１７年間してきた経験と、
レベルの英語を活かせます。
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
==============================
やまとごころの村山です。
先日、和歌山大学の観光カリスマ講座で
講演後の懇親会で会ったある学生が
地域とインバウンド
をテーマとし、特に受入側の地域の側面から
インバウンドを研究していると言っていました。
これは私自身も興味関心があり、
重要だと思っているテーマなので色々意見交換
をしました。
色んな地域を見ているとインバウンドの
成功事例が出てきています。
その多くに共通するのが、
単なるマーケティングやテクニックでうまくいった
というより、もっと深い部分
つまり、
地域住民の理解と協力
があると感じています。
続きはこちら
http://goo.gl/I6u32e
＜先週のブログ更新情報＞
11月 9日（月）先週のインバウンドニュースを解説！琵琶湖1周ツアー
「ビワイチ」 自転車大国・台湾に売り込め
11月10日（火）市場ニーズから組みたてる
11月12日（木）インバウンドの成功は地域住民とともにある
11月13日（金）インバウンドに対する意識の差
11月13日（金）2016年のインバウンド戦略は？
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★【再放送】COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「時間感覚」
NHKBS1（BS）11月16日（月）26:00～26:45
時間に正確と言われる日本人。
外国人は時刻表どおりに到着する電車や待ち合わせに遅れない日本
外国人が絶賛するカーナビの「到着予測時刻」。
目的地を入力すると、刻一刻と変化する渋滞情報をキャッチして
最短ルートを割り出す最新カーナビを体験する。
料理の時間も節約したい日本人向けに開発された早ゆでスパゲッテ
試行錯誤の末、
その開発物語を紹介する。
2015年5月24日放送ですが、見逃した方は是非Check!
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8)編集後記
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●北海道のトマムリゾートに中国資本
北海道のトマムリゾート星野が
中国の投資ファンドに買収されたという
ニュースが入った。
運営は星野リゾートのままだが、
株主が米系投資ファンドから変わったということ。
これはWIN WINの関係になりそうな予感がある。
つまり双方にメリットがあるのだ。
私はトマムリゾートに実際に泊まったこともあり、
そこのインバウンド担当者とも何度もお会いした。
キャパが大きくて、ポテンシャルを持っている。
星野リゾートの運営前は、規模が大き過ぎて
破綻してしまったほどだ。
実は冬に稼働していない宿泊タワーがあるほどで、
本当はもったいないのだ。
そこで、中国との関係を強化することで、
さらに呼び込むことが可能になる。
近隣の帯広市など、
新しいビジネスチャンスが生まれるかもしれない。
（此）
