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週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

8年ぶりに日本が韓国上回る 外国人観光客数 今年1~5月

こんにちは。
やまとごころ通信編集人の此松です。

このやまところ通信も早400回。
毎週の配信ですので、始めてから7年以上になります。
この間、インバウンドの動きも色々ありました。
やまとごころ通信では、今後もインバウンドの
様々な動きをお伝えしていきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。


さて、先日電通さんが実施しました
「ジャパンブランド調査2015」によると、
日本に対する好意度が高い地域は、
昨年に引き続き「ベトナム」、そして
昨年5位から順位を上げた「台湾」が
同スコアで1位になりました。
日本に対する好意度が高い「ベトナム」では
「日本人の勤勉さ」が、
「台湾」では「日本食」が
それぞれ好きなポイントとしてあがりました。
全体で最も回答が多かった活動内容も
「日本食を食べる」ことで、
やはり、日本食レストランが
海外に進出して、その美味しさに
共感してそのような行動になったのでしょう。
今後ますます飲食店の受け入れ対応が
重要になってきますね!

最後にセミナーのご案内です。

いよいよ来週7月6日(月)、7日(火)に
第6回インバウンドビジネス基礎講座を開催します。

既に多くの方にお申込み頂いておりますが、
参加に向けての熱い意気込みが伝わってきております。

2日間で皆さんのインバウンドの課題解決、
そして、スピードアップをしていきましょう!

【残席わずか】
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/20150706/

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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~ 今週のINDEX ~
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1 やまとごころ更新情報
 ・インバウンド企業・団体インタビュー
  成田国際空港株式会社  経営計画部 阿部 克 氏
 ・インバウンドイベントレポート
  WIT JAPAN & NORTH ASIA2015 ~ A New Dawn Rises~
  キーワードは、モバイルとシェアリング・エコノミー 【前篇】

2 やまとごころニュース
 先週のアクセスランキングTOP10
 ☆8年ぶりに日本が韓国上回る 外国人観光客数 今年1~5月 等

3 イベント・セミナー情報
 ・ニッポン・グリーン・ツーリズム2015東京セミナー
 ・観光セミナー
  「今日から始める 外国人観光客おもてなし」研修会
 ・東京・大阪 名品淘 第2回インバウンド接客販売セミナー
 ・トリップアドバイザー連携企画「クチコミ戦略」セミナ-
 ・インターネット活用セミナー
 ・第16回 JSTO主催セミナーのご案内

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
  ・第37回やまとごころ勉強会 株式会社美ら地球 代表取締役 山田拓氏
   <地域の「ありのまま」で世界を魅了する、
         地域活性化成功の秘訣を学ぶ>
  ・第6期インバウンドビジネス基礎講座【残席6席】
  ・インバウンドビジネス入門セミナー

5 インバウンド求人情報
 ・企業の採用状況アンケート実施中!

6 やまとごころコンサルティング
 ・最近の相談
 ・ブログ更新情報 等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
 ・TOKYO EYE 2020
  東京観光もっとスマートに~Tokyo ICT最前線
  NHKBS1(BS)

8 編集後記
 ・和歌山に出張した

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 1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンド企業・団体インタビュー
 成田国際空港株式会社  経営計画部 阿部 克 氏

訪日外国人が、日本らしさを感じる空港に!

成田空港にとって、この春は、大きく変貌を遂げた時期だった。
第3ターミナルの開設、
第1や第2ターミナル施設の一部もリニューアルし
外国人が楽しんでもらえる施設になった。
さらに4月の国際線航空利用者数は、
はじめて外国人利用者が日本人利用者を
上回るなど、これまでの延長では済まないからだ。
また世界的に進む航空機材の中小型化へのシフトは、
成田空港のビジネスモデルを大きく変えている。

目次:
●第3ターミナルについて
●成田空港のおける出入国の状況
●最近の成田空港のリニューアル
●今後の展望

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/index06.html

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☆インバウンドイベントレポート
 WIT JAPAN & NORTH ASIA2015 ~ A New Dawn Rises~
 キーワードは、モバイルとシェアリング・エコノミー 【前篇】

旅行業界のオンライン分野に特化した国際会議
「WIT JAPAN & NORTH ASIA 2015」が開催された。
WIT (Web In Travel)は、オンライントラベルのプロフェッショナル向け
コンテンツを提供するプラットフォームで、
旅行産業の未来像を占う上での
変革とアジア地域の旅行コミュニティーを担うことを目的に設立、
2005年に第1回目の国際会議をシンガポールで開催、
2011年には
オーストラリア、2012年からは日本とタイ、
2013年からはインドネシアでも
各国版「WIT」が開催されている。

【目次】
1.「A New Dawn Arises」の背景~オンライン旅行業界における過去10年の
  新たな動き
2.米国オンライン市場と日本のオンライン市場の動向
3.拡大基調の日本のオンライン旅行会社(OTA)
  ~「OTAs: ローカルフロント」より

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/event_report/index07.html

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 2)やまとごころニュース
  先週の人気ランキングTOP10(2015/6/22-6/
28)
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■ 第1位
8年ぶりに日本が韓国上回る 外国人観光客数 今年1~5月
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/26060237.html
出典: 産経ニュース 6/26

■ 第2位
世界20か国で日本好き1位はベトナムと台湾、関心では「
ロボット工学」も
ランクイン ―ジャパンブランド調査2015
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/25050150.html
出典: トラベルボイス 6/25

■ 第3位
5月の"百貨店売上高"、訪日外国人売上高は266.4%
増で過去最高の伸び
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/22092130.html
出典: マイナビニュース 6/22

■ 第4位
パナ、東京五輪までに電子マネー決済システム200万台
訪日外国人向け充実も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/22091630.html
出典: 産経ニュースWEST 6/22

■ 第5位
オンワードとラオックスが合弁 インバウンド需要狙い衣料品共同開発・販売
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/24082509.html
出典: SankeiBiz 6/24

■ 第6位
「おもてなし東京」始動! 外国人旅行者に新宿、上野をご案内
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/22160501.html
出典: 産経ニュース 6/22

■ 第7位
ムスリム誘致へ礼拝室がカギ 百貨店や空港に設置、カラオケ店も自信
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/23075724.html
出典: SankeiBiz 6/23

■ 第8位
アサヒビール、訪日客注文に指差しツール 飲食店向け4カ国語対応
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/23070040.html
出典: SankeiBiz 6/23

■ 第9位
日本人と中国人、買い物スタイルを調査したら全然違った!
=韓国華字メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/23160014.html
出典: サーチナ 6/23

■ 第10位
日本の「ガラパゴス」菓子が海外で大人気のわけ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/06/24160448.html
出典: nippon.com 6/24

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 3)イベント・セミナー情報
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☆ニッポン・グリーン・ツーリズム2015東京セミナー
 インバウンド受入れの鍵は、
地域を一体にする着地型観光のマネジメント

【日時】7月7日(火)10:00~16:30(9:
30受付開始)
【登壇者】
 水津陽子氏(「日本人だけが知らない「ニッポン」の観光地」
著者)
 柴田さほり氏(一般社団法人信州いいやま観光局)
 伊与田美歴氏(日本政府観光局 海外プロモーション部次長)
 青田真樹氏(株式会社野生復帰計画)
 鈴木宏一郎氏(株式会社北海道宝島トラベル 代表取締役社長)

【会場】国立オリンピック記念青少年総合センター センター棟 416室
    (東京都渋谷区代々木神園町3-1)
【参加費】無料(定員・先着100名)

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/07224747.html

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☆観光セミナー「今日から始める 外国人観光客おもてなし」研修会

【主  催】仙台・宮城観光キャンペーン推進協議会仙台地域部会
      (事務局:宮城県仙台地方振興事務所地方振興部)
【開催日時】7月13日(月曜日)14時00分~16時00分(
受付開始13時00分~)
【開催場所】名取市民体育館 1階第1会議室 (名取市増田字柳田250)
【申込期限】7月7日(火曜日) 17時00分まで
【プログラム】
1.事例発表
 「外国から見た東北の観光の便利なところ,不便なところ」

 宮城で働く外国の方々,英語通訳ガイドに取り組む日本の方から,
 東北の観光やおもてなしの体験談などを紹介します。

2.情報提供「おもてなし・接客 お役立ちツールの紹介」
 仙台市の外国語接客支援ツール,
県の無線LAN設置支援事業などについて
 ご紹介します。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/13102159.html

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☆東京・大阪 名品淘 第2回インバウンド接客販売セミナー

3月に開催をした「販売接客」
にフォーカスしたセミナーの第2弾を
開催いたします。

【日時】7月14日(火)13:30~17:00
【場所】TKP東京駅前会議室 カンファレンスルーム1
    (東京都中央区日本橋3-5-13 三義ビル2F)
【定員】50名 ※お申込み先着順とさせていただきます。
【参加対象者】ラグジュアリーブランド、百貨店・専門店、
ファッション業界
【主催】株式会社ダイヤモンド・ビッグ社
【共催】株式会社iN-BULL

【プログラム】
「外国人観光客にもっと売るおもてなし術」
 ~2015年 夏休みおよび国慶節の傾向と対策~
 講師:斉藤茂一氏

詳細はこちら↓
https://form.arukikata.co.jp/TWAS_FORM/?UserID=big&formid=465

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☆トリップアドバイザー連携企画「クチコミ戦略」セミナ-

【日時】7月15日(水)15:00~(14:30受付)
【会場】ドルフィンポート ポルトカーサ
【主催】GSE corp. 南薩観光株式会社
【協力】南九州観光誘客促進連合、
天文館等訪日観光客受入ツーリズム会、
    GSEコンサル&マーケティング(株)観光立国地方創生チーム

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/15095517.html

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☆インターネット活用セミナー
 今から東京オリンピック対策!
 ~外国人旅行客を引き寄せるホームページの作り方~

【日時】7月22日(水)14時00分~16時00分
【場所】中野区立商工会館 3階 大会議室
   (東京都中野区新井1-9-1 TEL: 03 -3389 -1181)
【定員】50名
【料金】会員料金:無料 一般料金: 無料
【プログラム】
1.東京オリンピック対策の素朴な疑問
2.外国人旅行客を理解する
3.ホームページを手直しする前に
4.TAXFreeとクレジットカード
5.ホームページコンテンツ変更のポイント
  講師氏名: TGNときわグリーン・ネット 代表 平井得雄 氏

【主催・共催・後援・協賛】東京商工会議所中野支部 小売分科会 主催

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/22084120.html

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☆第16回 JSTO主催セミナー

【日時】7月23日(木)14時~16時
【場所】株式会社ヒト・コミュニケーションズ会議室
   (東京都豊島区東池袋 1-9-6)
【定員】100名
【セミナー内容】

第1部「
LCCを活用したショッピングツーリズムのプロモーションの可能性」
スピーカー:春秋航空日本株式会社 営業企画室 室長 安部 雅之氏

概要:中国(本土)
からの訪日インバンド旅客は今後益々増加することが
見込まれています。
春秋航空日本は成田からの国際線就航を目指しており、
春秋航空でも2020年までに中国20都市と関空との路線拡大を
計画しています。
春秋グループは日中間の航空ネットワークを基盤として日中間の相
互交流、
ひいては地域活性化に貢献する事を目指しています。
ショッピングツーリズムは日本の魅力の大きな柱の一つであり、
LCCを活用したプロモーションの可能性についてご紹介します。

第2部「海外のお客様からの支持を得るために」
    株式会社髙島屋 営業推進部 営業推進グループ
   営業推進担当部長 米山 篤氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/23223210.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ.JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか?
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/cJFvAb

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは以下の日程でインバウンドビジネス入門セミナー

基礎講座、
旬なテーマを学ぶやまとごころ勉強会の開催を予定しております。
また、今後、各テーマの専門講座も開催してまいりますので、
お見逃しなく!

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☆【いよいよ今週開催!】
やまとごころ主催「やまとごころ勉強会」

<第37回やまとごころ勉強会>
株式会社美ら地球CEO 山田拓氏登壇!
<地域の「ありのまま」で世界を魅了する、
地域活性化成功の秘訣を学ぶ>

飛騨で里山サイクリングを運営する
株式会社美ら地球CEOの山田拓氏にご登壇頂きます。
今後インバウンドで間違いなく需要が広がる
着地型観光のトップランナーとして活躍する
山田社長から直接話を聞ける貴重な機会です。

【日時】7月3日(金) 15:00~17:00(終了後、交流会を予定しています)
【場所】ハロー貸会議室神田
(〒101-0047 東京都千代田区内神田3-18-2 神田アドミラルビル3F)
【定員】40名

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/20150703/

↓ライブ配信ご希望の方はこちら
http://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/yamada_taku/00000011.php

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☆【残席6席!】東京観光財団・やまとごころ主催
「第6期インバウンドビジネス基礎講座」

2日間かけて、インバウンドビジネスの基礎はもちろん、
ハラルや販売接客、飲食などの 各分野で活躍されている方々を講師として
お招きし、
参加者の皆さんと一緒にインバウンドビジネスの可能性に
ついて探っていきます。
受講者をはじめ、講師陣とのネットワーク構築を意見交換、
交流の場も
設け、
今後のインバウンドビジネスの取り組みに役立つネットワーク構築
行って頂けます。

【こんな方にお勧めです!】

●インバウンドの責任者・担当者として、
自分が何をやるべきか明確にしたい。

●日々増える作業にどう優先度を付け、
何から組み立てていくべきなのか?の
ヒントが得たい。

●異業種のインバウンドの取り組みを
把握し、連携の可能性を追求したい。

そして、

●インバンドのトップランナーの講師陣
とのネットワーク、意識の高いプレイヤー
同士のネットワークを構築し、
今後のインバウンドの取り組みを加速させたい!


【日時】7月6日(月)10:00開講~7月7日(火)17:
30閉講
【場所】公益財団法人 東京観光財団(TCVB)セミナールーム
    (〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル)
【定員】30名

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/20150706/

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☆やまとごころ主催「インバウンドビジネス入門セミナー」

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

【日時】
   ※第14回7月17日(金)18:30~20:30
    第15回8月19日(水)18:30~20:30
【場所】新宿野村ビル 23F(東京都新宿区西新宿1-26-2)
    ※7月17日開催は、会場が異なります。
        ハロー新宿貸会議室(東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉ビル6F)
【定員】20名

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/inboundbasic/

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 5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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やまとごころキャリアの宮澤です。

インバウンド業界の就職希望者は確実に、
かつ急速に増えています。
これからの日本のインバウンドを支えるのは、まさに「人材」
です。

この「人材」に関して、
インバウンドに携わる企業各社の採用状況や
採用ニーズがどのようなものか、
現状を把握するためのアンケート調査を
実施しております。

インバウンドに携わる企業ご担当者の方、
是非ご協力をお願いいたします!

会社として公式な見解でなく、
あくまでもインバウンドに携わるご担当者
としての感覚的なもので結構です。

本アンケートの結果は、
今後のインバウンド業界における人材雇用や
人材育成のあり方を検討していく上での貴重な参考資料とさせてい
ただき
ます。

また、やまとごころキャリアとしても、
採用を検討されている企業の皆様にとって、
より効果的なマッチングを提供したいと思っております。

回答時間目安は3~5分です。
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


▼やまとごころキャリア
 「インバウンド人材に関する企業の採用状況アンケート2015」
はこちら
http://goo.gl/forms/d03kFdE4jU


アンケートご回答企業への特典もご用意しています!

◆アンケートにお答えいただいた企業様のうち、
 求人情報掲載をご希望の企業様の中から抽選で3社に
  掲載料優待をプレゼント。

◆追加ヒアリングにご対応いただける企業様のうち
 抽選で10社のご担当者各1名様を、やまとごころのセミナーに
 ご招待します。

詳しくはアンケートのページにてご確認ください。


▼やまとごころキャリア
 「インバウンド人材に関する企業の採用状況アンケート2015」
はこちら
http://goo.gl/forms/d03kFdE4jU

<回答受付期間:2015年6月24日~6月30日>
<回答時間目安:3~5分>


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現在の公開中の求人情報:44件
現在の登録求職者数:1362名
*2015年6月26日現在

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<最近の求人情報>

【サーベイリサーチセンター】
 インバウンド・マーケティングリサーチの補助業務
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1146

【やまとごころ】
 教育研修事業サポートスタッフ募集
 
http://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1199

【テレコムスクエア】
 インバウンド市場開拓を担う営業職募集
 
http://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1198

【平成エンタープライズ】
 東南アジア諸国のインバウンド営業事務スタッフ募集
 
http://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1194

▼その他、求人情報一覧はこちらから
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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<最近の求職者ピックアップ>
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

年齢:20代
性別:女性
語学:英語(TOEIC880点)、韓国語(中級)
職歴:接客業
備考:3か国への留学経験有り

年齢:20代
性別:女性
語学:英語、タイ語
職歴:飲食店やアパレルでの接客業
備考:コーディネーター職希望

年齢:20代
性別:女性
国籍:アメリカ
語学:英語(ネイティブ)、日本語(ビジネスレベル)
職歴:英語教師
備考:事務職またはホテル・旅館業に興味有り

年齢:20代
性別:男性
国籍:ドイツ
語学:ドイツ語(ネィティブ)、英語(ビジネスレベル)、
日本語(初級)
備考:ワーキングホリデーで来日中、アルバイト希望

年齢:20代
性別:男性
国籍:タイ
語学:タイ語(ネイティブ)、英語(ビジネスレベル)日本語(
初級)
備考:オペレーション職希望

年齢:20代
性別:女性
国籍:マレーシア
語学:5か国語(英語、日本語、北京語、広東語、マレー語)
職歴:通訳・翻訳、事務職

年齢:30代
性別:女性
語学:英語(ビジネスレベル)
職歴:メーカーにて海外との連絡業務に従事

年齢:30代
性別:女性
語学:韓国語・中国語(ネイティブ)、日本語(N1級)
職歴:経理事務、貿易事務
備考:帰化者

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 6)やまとごころコンサルティング
   
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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最近は、弊社代表、村山の書籍
「訪日外国人観光ビジネス 入門講座」
を読んで問合せ頂くケースが増えております。

より具体的にインバウンドに取組んでいきたい、
その際のアドバイス等が欲しい。
こんな問い合わせが様々な業種の方から届く
ようになっております。

少しでも皆さまのお役に立てれば幸いです。

コンサルティングサービス・企業研修・講演などの
お問い合わせ・ご用命は こちらまでお願いいたします。
↓やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/index.html

<先週のブログ更新情報>
6月22日(月)先週のインバウンドニュースを解説!
       外国人増で対策強化 県レンタカー協、事故防止へ注意喚起
6月24日(水)改善しつづけることを前提に
6月25日(木)地方こそ世界を舞台に勝負すべき!
6月26日(金)中長期的視点に立った施策を行っているか?

↓毎日更新「日本へ呼び込め!外国人観光客」
村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座(翔泳社)
http://www.amazon.co.jp/dp/4798138800

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 7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO EYE 2020
 東京観光もっとスマートに~Tokyo ICT最前線
 NHKBS1(BS)7月2日(木)27:00~27:30

2020年の東京オリンピック・
パラリンピックに向けてめまぐるしく変化する
東京の変ぼうぶりとその魅力を、
訪日外国人に向けて伝える情報番組です。

2020年東京オリンピックをにらんで、東京都は情報通信技術(
ICT)の整備に
力を入れている。
外国人観光客の様々なニーズに応えるICTの現況とその未来を描
く。

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 8)編集後記
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●和歌山に出張した

先週は、和歌山大学の観光学部に出張した。
ちょうどそのとき、
和歌山電鉄の猫のタマ駅長が
亡くなったとの一報が届いた。
急遽、帰りに貴志駅に立ち寄ると、
献花台が設けられ、
テレビ局も取材に詰めかけていた。
そして、海外からも観光で来られた人が
何人もいたのだ。
タマ駅長に会うために、台湾や香港から
やって来るのだ。

これが和歌山県のインバウンドを押し上げる
要因の一つという報道は以前から知っていた。
本当に大勢の外国人を目の当たりにすると
頭の情報量が飛躍的に増える。
やはり現場を見るというのは大事だと実感した。
情報を扱う者にとっての戒めにしよう。
(此)