変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週は、JNTO（日本政府観光局）から10月の訪日外客数の
統計データの発表がありました。
前年同月比43.8%増の182万9千人で、
今年では７月に次ぐ２番目の記録となりました。
紅葉シーズンの始まりを迎えた10 月は、
中国の国慶節休暇(10/1-10/7)
中国の対前年比が99.6％の伸びとなり、
ついに今年は、年間で国・地域別で１位になる可能性が
大きくなってきました。
一方、１月から10月の年間の累計は1631 万人に達し、
訪日外客数の新記録を更新中ですね。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
==============================
～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
エビスエンタープライズ
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々 等
3 イベント・セミナー情報
・第20回 JSTO定例セミナー
・WeChat Payment セミナー
・中国人に響く！POP・販促表現セミナー
・NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【本日開催！】第41回やまとごころ勉強会
・【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
・第8期インバウンドビジネス基礎講座
・【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
・【全国５ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
5 インバウンド求人情報
・求人が集まりやすいお仕事、集まりにくいお仕事
・中国語での販売・接客なら派遣スッタッフにお任せ
6 やまとごころコンサルティング
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・TOKYO EYE 2020「東京アニメ&マンガツアー」
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・地方のインフラを最大限にいかそう！
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆インバウンド企業・団体インタビュー
エビスエンタープライズ 小倉 淳児氏
「人力車は日本のキラーコンテンツだ！」
語学対応もしっかりと、外国人を乗せた人力車が走っている。
アマンリゾート東京に常駐するなど、
５つ星ホテルにも認められた。
目次：
●人力車の取り組みについて、その概要
●外国人の受け入れについて始まりは？
●最近の外国人対応で新しい試みは？
●今後の展望は？
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
[PR] インバウンド施策のコストを1/4に！
多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
------------------------------
==============================
2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/11/16-11/
==============================
■ 第1位
変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/16
■ 第2位
テロ対策、日本の現状は それぞれの現場で準備本格化
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 11/18
■ 第3位
中国人は北海道に興味を持っている 温泉ホテルそしてスキーリゾートと
次々買収
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: J-CASTニュース 11/16
■ 第4位
アジア8地域の旅行嗜好調査「海外旅行で行きたいのは？」、
首位は日本で55％、2位豪州、3位韓国
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/20
■ 第5位
成田中間は増収増益、通期も上方修正－次期中計は5テーマ設定
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/16
■ 第6位
ANAHDと三重県、観光振興などで協定、「国際的都市」めざす
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 11/17
■ 第7位
訪日客向け旅行保険が続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/18
■ 第8位
約8割の病院が外国人受入れの経験あり、
―日本病院会
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 11/19
■ 第9位
訪日外国人を地方に誘客 国交省、25空港の着陸料引き下げへ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 11/20
■ 第10位
タクシーで音声翻訳実験 英・中・韓の3カ国語で外国人観光客に対応 鳥取
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 11/19
------------------------------
[PR] インバウンド（訪日外国人）の専門コンサルタント
インバウンド専門コンサル（株）インワールド
http://www.inworld.jp
------------------------------
==============================
3)イベント・セミナー情報
==============================
☆第20回 JSTO定例セミナー
第20回JSTO定例セミナーは、
1. 外国人から愛される日本の魅力を生かした商品ストーリーづくりと
2. 最新情報：
日時：11月26日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、
定員：60名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆WeChat Payment セミナー
ゲスト講演者に中国最大のオンライン旅行サービスCtripの日
梁氏を迎え、
WeChatを活用した最新のプロモーション方法に関しても紹介
日時：2015年11月24日（火） 14：00～15:00 / 開場・受付13：30～
会場：東京コンベンションホール中会議室ⅡＢ
<住所> 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン5階
<アクセス> 東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
定員：50名/参加料無料 ※定員になり次第締切とさせていただきます。
主催：株式会社ネットスターズ
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆春節に向けたインバウンド対策！中国人に響く！POP・
【観光地別】「情報収集の手段」「買い物への期待」
＜北海道編＞
開催日時：2015年11月25日（水）13:00～17:00
会 場：ホテルモントレエーデルホフ（札幌）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜福岡編＞
開催日時：2015年12月4日（金）13:00～17:00
会 場：ホテルセントラーザ博多
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
＜沖縄編＞
開催日時：2015年12月15日（火）13:00～17:00
会 場：ダイワロイネットホテル那覇国際通り
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆NPO日本文化体験交流塾設立7周年記念事業
「これまでのセブンから、これからのセブンへ」
(2022年までの持続的な成長を目指して)
1 会 場：NPO日本文化体験交流塾本部
(東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビルA棟4F)、
TEL: 03-3868-3260
2 日 時：2015年11月28日(土) 9時30分～16時45分
3 受講料：会員2,800円；非会員 3,500円 (定員65名)
4 行事予定
◆第1部 国際観光ガイド養成講座
9時15分～12時 Japanese Culture 講師養成講座 II
「英語で紹介する
1 日本の美術 - 西洋の美術と比較して
2 日本の食、酒 - 中国料理、トルコ料理、フランス料理との比較、
日本酒VSワイン、日本茶VSウーロン茶VS紅茶等」
英語講師 伊藤映子氏
コメント 米原亮三
◆第2部 シンポジウム
「訪日外客2000万人時代のインバウンドの可能性と展望」
13時～14時30分 基調講演
「Visit Japanの国家戦略と通訳案内士の役割」
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
14時45分～16時45分 パネルディスカッション
・パネラー
国土交通省観光庁観光資源課課長補佐 嶋川 智尉氏
亜細亜大学教授 安田 彰 氏
(株)やまとごころ代表取締役 村山 慶輔氏
司会NPO日本文化体験交流塾理事長 米原 亮三
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
==============================
4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
==============================
教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会やインバウンドビジネス入門セミナーの
開催を予定しております。お見逃しなく！
------------------------------
☆ 【本日開催！】第41回やまとごころ勉強会
本日、15時より、「インバウンドクリエイティブ」をテーマに、
第41回やまとごころ勉強会を開催致します！
訪日外国人向けの広告宣伝、制作物に携わる方には、必見です！
若干、空席がございますので、ご興味のある方は、
ご連絡ください！
＜インバウンドクリエイティブの落とし穴
～訪日外国人向け広告宣伝の成功・失敗事例～＞
今回は、ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室
室長 宮﨑裕二氏にご登壇頂きます！
JALインバウンド機内誌「日本達人」、
タイ人向けガイド「TOKYO SOI MAP」、
訪日観光客向け「夜遊びMAP」などのメディア事業を
展開されてきたご経験から、
訪日主要各国の特徴を踏まえた上での、
広告宣伝の成功事例・失敗事例をご紹介します！
【日時】2015年11月24日(火)
勉強会 15:00～17:00
交流会 17:30～19:30
※交流会のみのご参加も可能です。
講師の宮﨑氏にもご参加頂きますので、講師や他の受講者との
ビジネスネットワークの構築に是非お役立てください！
【会場】貸会議室「ＡＰ西新宿」
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2番4号 新宿喜楓ビル6F
【定員】40名
【受講料】勉強会: 5,000円 / 交流会は別途: 4,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
------------------------------
☆ 【今年最後の開催！】インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
年内はこれが最後です！
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方！
是非、この機会にお申込みください！
【日時】第19回 12月1日(火)18:30～20:30
【場所】Totsuko（トウツウコウ）貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
【定員】各20名
【受講料】5,000円
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
------------------------------
☆ 第8期インバウンドビジネス基礎講座
毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが
次回は来年1月に開催致します！
丸2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスの基礎や
様々な取り組み事例を学ぶことができます。
ワークショップや懇親会により、
まもなく、募集を開始致します！
開催の30日前までにお申込み頂くと割引になる、
早期割引もございます。お見逃しなく！
【日時】2016年1月18日(月)～19日(火)
【講義】
各分野の第一線でご活躍されている講師陣に、
下記のテーマでお話し頂きます！(変更となる場合もございます)
・インバウンドビジネスの全体像を把握する
・外国人観光客のニーズと各市場の最新動向とプロモーション施策
・ハラル入門講座 ～イスラムのお客様の集客と対応の基礎知識
・地域資源を活かしたインバウンドマーケティング戦略
・インバウンドビジネスと地域社会の課題
・トリップアドバイザーを活用した口コミマーケティング
・外国人観光客の消費実態と対策
・飲食におけるインバウンドの取り組み
・パネルディスカッション～
※講座の内容や登壇講師は変更となる可能性がございます。
予めご了承ください。
準備が整い次第、募集を開始致します！
------------------------------
☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
是非、一緒にスタートダッシュを切りませんか。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp
------------------------------
☆ 【無料インバウンド研修のお知らせ】
三重県主催研修「外国人観光客対応人材育成講座」
三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、
観光に関わる産業に就業を希望する方々
または、すでに従事されている方を対象に、
増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。
外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド基礎研修 in 三重
【日時】※各回、講座の内容は同じものになります
第1回：伊賀 11月30日（月）10:30～17:00
第2回：四日市 12月 4日（金）10:30～17:00
第3回：伊勢志摩 12月11日（金）10:30～17:00
第4回：津 12月17日（木）10:30～17:00
【定員】各会場 80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ
講座は基礎・専門・実地・外国語の各講座から構成されており、
今回は基礎講座の募集を行います。
今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください。
今回の基礎研修には、講師として、弊社代表取締役の村山慶輔が
登壇させて頂きます！
↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/
------------------------------
☆ 【全国５ヵ所で開催！】
モリサワｘやまとごころ：インバウンド入門セミナー
やまとごころで毎月開催している好評の入門セミナーですが、
スタイルを少し変え、
※東京をはじめ、金沢・広島・大阪などで開催予定です！
↓詳細・お申込みはこちら
https://www.mccatalog.jp/news/
==============================
5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
==============================
やまとごころキャリアの宮澤です。
先週の新規会員登録では、40代～50代男性の
インバウンド業界転職希望者が目立ちました！
様々なキャリアを積み、グローバルビジネスの経験や
管理職経験もある方々です。
やまとごころキャリア会員のメイン層は
20代後半から30代の方が多い中で、
こうした管理職経験者層も取り込めるのも
インバウンドビジネスの魅力ならではでしょうか。
本日も求職者ピックアップにて会員を一部ご紹介しています。
------------------------------
おかげ様で、この1週間で企業のご利用が伸び、
現在掲載中の求人情報数も100件となっております。
募集増に応じて求職者も順調に増加しています！
直近の傾向としては、
大小問わず、旅行業の企業様で
インバウンド事業拡大のためのスタッフ募集が続いています。
やはり、この業種は求職者人気も高く、
採用実績も圧倒的に高い状況です。
また、人気といえば、
先日まで掲載いただいていた京都コンベンションビューロー様の案
非常に多くの応募が入り、選考途中で一旦掲載を下げるよう
ご連絡いただいたほどです。
各自治体の観光協会、
是非やまとごころキャリアに求人掲載をお任せください！！
一方で、応募が集まりにくい、
「店頭での販売接客」のお仕事が、その代表です。
特に、外国語対応での販売スタッフは、
ビザの問題もあり、自社雇用が難しい点があります。
そこで、やまとごころキャリアでは、
「中国語×販売・接客に特化した派遣スタッフ」を提供する
株式会社マーキュリーをご紹介しています。
ご興味のある企業様、是非下記をご参照ください。
https://www.
------------------------------
現在の公開中の求人情報：100件
現在の登録求職者数：2209名
*2015年11月20日現在
------------------------------
＜最近の求人情報＞
【Bolome】
越境ＥＣビジネス 経理担当募集
https://www.
越境ＥＣビジネス 仕入れ担当募集
https://www.
【ティ・エ・エス】
【インバウンド旅行代理店】オペレーションスタッフ募集
https://www.
【インテージア】
在宅テレフォンオペレーター募集
https://www.
【FIKA】
【京都】訪日外国人向け宿泊施設の案内・管理スタッフ募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
------------------------------
＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
先週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)、韓国語、英語
職歴：営業（不動産関連）
コメント：大学で国際ビジネスを学びました。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：ムスリム対応関連業務（コンサルティング会社）
コメント：
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、資産管理、セミナー講師（証券会社）
備考：営業・企画職を希望
年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：フロント（ホテル）
コメント：言葉や文化の違いに苦労してきたことにより、
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：デジタルマーケティング（海外インターン）
コメント：私は規律正しく、
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：インバウンド関連業務（旅行会社）、営業（
備考：営業・企画職を希望
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語(N1)
職歴：翻訳・通訳、貿易事務
コメント：人が大好き、
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語
職歴：予約業務（ホテル）、医療補助、通訳（医療機関）
コメント：京都の歴史、特に仏教文化に興味があり、
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、中国語
職歴：マネジメント、交渉、新規事業運営（電気通信事業）
コメント：中国を中心とした海外ビジネスに対し、管理者、
年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語
職歴：営業、企画、添乗業務（イギリス、ハワイの現地旅行会社）
==============================
やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
==============================
日本唯一のインバウンド専門求人サイトで
貴社の人材採用を強力にサポート
【特徴1】
インバウンドに特化した唯一の求人サイト
【特徴2】
応募者はインバウンドに興味・関心がある方のみ
【特徴3】
成果報酬型の求人広告なので採用決定まで費用０円
詳細はこちらへ
⇒https://www.
==============================
6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/
==============================
やまとごころの村山です。
インバウンド市場は変化が激しく、
過去の常識や習慣にしがみついていては、
なかなかビジネスがうまくいかない、
あるいは、大きな失敗をするケースがあります。
分かりやすいところでいうと、
団体から個人へのシフトがこれだけ
加速しているものの、団体営業だけにしがみついている、
あるいは、個人対応も重要だと認識しても、
何もできずにいる・・・
とりあえず、今は団体でビジネス出来ているから
いいか・・・
といった具合です。
それ以外にもたくさんありますが、
書ききれないので先に進みます。
で、
激変するインバウンド市場で成果を出すために
どうすればいいのか？
続きはこちら
http://goo.gl/JrA9oU
＜先週のブログ更新情報＞
11月16日（月）先週のインバウンドニュースを解説！中国「?
爆買い売上高、1兆円突破で過去?最高―中国紙
11月17日（火）団体客の集客：旅行会社をどう見分けるか？
11月18日（水）ネット立ち上げても外国人観光客が来ない・?
11月19日（木）激変するインバウンド市場で成果を出すために
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
==============================
7)今週のインバウンド関連テレビ番組
==============================
★TOKYO EYE 2020「東京アニメ&マンガツアー」
NHKBS1（BS）11月26日（木）27:00～27:30
日本のアニメ産業が集積してきた東京。
アニメ関連のスポットも次々誕生している。
外国人観光客も楽しめる最新情報とアニメ&マンガを
体感できるスポットの数々を紹介する。
==============================
8)編集後記
==============================
●地方のインフラを最大限にいかそう！
地方空港の着陸料の値下げという報道があり、
やっと国交省も重い腰をあげたというところ。
すでに今年は2000万人の訪日外客数に迫る勢いだが、
やはりインフラの不足は否めない。
そこで、都市圏から地方へという考えだ。
ここで役立つのが、これまでお荷物扱いだった
地方空港だ。
小さな日本には多過ぎだという批判を聞いた。
それが、逆転のチャンスになるのだ。
しかし、注意が必要なのが、地元の魅力を
訴求していかないともったいない。
関空や成田空港近隣では、素通りされてしまい、
せっかくの観光資源を生かせないという現状がある。
いかにプロモーションをしていくかが、
今後は、大きなカギになりそうだ。
（此）
