訪日客の消費額82.5％増加 4～6月期 年間3兆円達成視野
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
観光庁によると、
4月～6月の訪日外国人の旅行消費額は、
前年比82.5％増の8887億円となり、
第1四半期として過去最高を記録しました。
1人あたりの旅行消費額も23.3%増の
17万7428円という結果でした。
国・地域別では、
中国が3581億円と全体の40.3％を占め
ダントツの1位です。
以前、取材させていただいた資生堂さん。
先週の31日に発表した2015年4～6月期決算は、
連結最終損益が36億円の黒字で、
前年同期の赤字17億円のからV字回復です。
やはり訪日外国人の需要増で
高価格帯の化粧品販売が伸びたのが影響したようです。
インバウンド消費がまだまだ熱いですね。
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドイベントレポート
NPO日本文化体験交流NPO日本文化体験交流塾主催セミナー
ドン・キホーテJIS中村社長講演「
・インバウンド・リサーチ
訪日マニアに満足度の高い観光地 TOP20 発表！
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆訪日客の消費額82.5％増加 4～6月期 年間3兆円達成視野 等
3 イベント・セミナー情報
・第17回 JSTO主催セミナー
・＜小売事業者様向け＞第1回 JSTOインバウンド関連媒体 集中商談デー
・外国人旅行者向け消費税免税制度セミナー
・高山市中心市街地特例通訳案内士養成講座
・企業様向けのハラル管理責任者資格取得セミナー
・ビジット・ジャパン地方連携事業四国ブロック説明会
・JSTO主催 第2回 ショッピングツーリズム基礎講座
・ムスリム観光客おもてなしセミナー
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・＜第39回やまとごころ勉強会＞開催決定！
・インバウンドビジネス入門セミナー
・貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
5 インバウンド求人情報
・スカウト機能を活用ください！
6 やまとごころコンサルティング
・最近の相談
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・TOKYO EYE 2020「外国人に人気!エンタメスポット2015」
NHKBS1（BS）
8 編集後記
・スナック菓子もキラーコンテンツ！
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドイベントレポート
NPO日本文化体験交流NPO日本文化体験交流塾主催セミナー
ドン・キホーテJIS中村社長講演「
日本最大の通訳案内士団体であるNPO日本文化体験交流塾（
主催により、ガイド研修の一貫として開催されたセミナー。
講師はドン・キホーテグループのインバウンド事業を担う
株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ（JIS）
中村好明氏。
中村氏は経験だけでなく、
数字も多用し、とてもわかりやすく、
語られました。
重要なポイントとして、目標設定の大切さ、
ついて言及。
最後にインバウンドを通しての雇用創出、日本再生への期待、
ある課題についても触れ、
きっかけを与えられた時間でした。
【目次】
1．「GUIDE」という言葉の持つ意味
2．観光の概念に革命を！
3．これからの日本とインバウンドの役割
4．インバウンドの人材と生産性向上
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆インバウンド・リサーチ
訪日マニアに満足度の高い観光地 TOP20 発表！
やまとごころ とエクスポート・ジャパンは、共同企画により、老舗外国人
向け情報サイト、「japan-guide.com」
調査を元に「日本好き外国人の間で満足度の高い日本の観光地 TOP20」を
発表しました。
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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[PR] インバウンド施策のコストを1/4に！
多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/8/3-8/9）
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■ 第1位
訪日客の消費額82.5％増加 4～6月期 年間3兆円達成視野
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 8/3
■ 第2位
上海圏に日本旅行ブーム 訪日中国人の4割超 人気の理由は?
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 8/7
■ 第3位
三越伊勢丹HD、4～6月期最終利益は82％増 中国人観光客の"爆買い"で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 8/3
■ 第4位
HIS、東京・原宿に訪日外国人向け新店舗、情報提供の他、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 8/3
■ 第5位
北海道が外国人旅行者向け「プレミアム旅行券」販売、
利用可能に
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 8/3
■ 第6位
大手旅行各社、訪日客向け国内ツアー強化 高付加価値で差別化
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 8/6
■ 第7位
京都文化交流CB、上半期の外国人宿泊部屋数は25.3％増－
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 8/6
■ 第8位
世界遺産の街で人つなぐ 萩のゲストハウス
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 8/3
■ 第9位
内閣府、外国人滞在施設での対応要望ポイントを発表、
チェックイン時の対面確認や旅券のコピー等
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 8/6
■ 第10位
山梨県立大に「観光コース」新設 人材養成、外国人にも対応
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 8/3
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3)イベント・セミナー情報
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☆第17回 JSTO主催セミナー
日時： 8月20日（木）14時～16時
場所：サッポロビール本社 1階 講堂
住所：〒150-8522 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番1号
料金：4,000円（2015年度JSTO会員企業、
定員：100名
【セミナー内容 】
＜第1部＞
「銀聯カードによる集客策と中国人観光客の現状」(仮）
中国銀聯株式会社 東京駐在員事務所 代表 唐 波氏（仮）
＜第2部＞
「PREMIUM OUTLETSの外国人旅行客に対する取組み」
三菱地所・サイモン株式会社
マーケティング部 インターナショナルツアーマーケティンググループ
アシスタントマネージャー 加藤 美佳子氏
＜第3部＞
「サッポロビールのインバウンドの取組み」
サッポロビール株式会社 首都圏本部 広域外食統括部
担当部長 松田 正哉氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆＜小売事業者様向け＞第1回 JSTOインバウンド関連媒体 集中商談デー
この度、JSTOでは、100社を超える会員企業のうち、
自社のWeb・紙媒体を保有する選りすぐりの7社と「
開催いたします。
インバウンド市場の拡大に伴い、
思いますが、各店に適した媒体選考のために本商談会を効率的、
ご活用ください。
【日時】 2015年8月21日（金）11時～16時
【場所】JSTO事務局 5階セミナールーム
【料金】無料
▼詳細・お申込みはこちらから
http://jsto.or.jp/
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☆「外国人旅行者向け消費税免税制度セミナー」
～免税店で売上げアップ！～
【日時】8月26日（水）14:30～17:00（開場14:
【会場】グランデはがくれ ハーモニーホール
（佐賀市天神2-1-36）
【内容】
①「外国人旅行者向け消費税免税店制度について」
????九州運輸局観光部 地域観光課 ご担当者さま
????福岡国税局 ご担当者さま
②「免税店運営の実情について」
????株式会社ヨシモト 代表取締役会長 吉本 文雄 氏
【定 員】40名
【参加費】無料
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆高山市中心市街地特例通訳案内士養成講座
【研修概要】高山市域内（地理、産業、歴史、文化）
ガイドスキル、旅程管理、現場研修など
【研修費用】無料
【開 催 日】8月29日～9月27日の間の土曜日・日曜日
【研修時間】①9：00-12：00 ②9：00-15：00 ③13：30-17：30
④13：30-17：00
【募集条件】訪日外国人へのホスピタリティ・
基礎的英語力がある方、若しくは、通訳案内士を目指して
いる方。
【開催場所】飛騨地域地場産業振興センター他
【募集人数】定員 30名程度
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆企業様向けのハラル管理責任者資格取得セミナー
マレーシア・ハラルコーポレーション（MHC）が、
商品・
セミナーを開催致します。
【ハラル基礎講座】
＜日時＞ 8月26日（水）10時30分～12時
＜場所＞ MHC株式会社 会議室
（東京都新宿区四ツ谷４－３２－１ 吉岡ビル3F）
＜料金＞ 8,000円（資料代、管理責任者証明書発行代含む）
【ハラル資格取得講座【限定12名】】
＜日時＞ 8月26日（水）13時～17時
＜場所＞ MHC株式会社 会議室
（東京都新宿区四ツ谷４－３２－１ 吉岡ビル3F）
＜料金＞ 30,000円（資料代、管理責任者証明書発行代含む）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆「ビジット・ジャパン地方連携事業四国ブロック説明会」
及び「宿泊Webセミナー」
【日 時】8月31日（月）13:00～16:30
【場 所】アイプラザ2Fアイホール 香川 県高松市サンポート3-33
【参加費】無料
【主 催】四国運輸局・四国ツーリズム創造機構
【お申込】先着100名
【締 切】8月20日（木）
【プログラム】
第１部 VJ事業四国ブロック説明会
第２部 宿泊ＷＥＢセミナー
・基調講演
「
株式会社インバウンドにっぽん 代表取締役 小野 秀一郎 氏
・事例紹介①
「アジア最大の宿泊予約サイト agoda の紹介」
Agoda International Japan 株式会社 代表取締役 大嶋 茂 氏
・事例紹介② 「多言語ホームページの活用の仕方について」
株式会社プライムコンセプト 常務取締役 /
株式会社アビリティコンサルタント 取締役 内藤 英賢 氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆JSTO主催 第2回 ショッピングツーリズム基礎講座
＜開催概要＞
【日時】 2015年9月8日（火）
【場所】 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会5階
セミナールーム
【住所】 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
【定員】 20名（お申し込み順、定員になり次第締め切ります）
＜対象受講者＞
・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様
・インバウンドビジネスに関心がある方
・インバウンド分野に本腰を入れたい、
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆「ムスリム観光客おもてなしセミナー」（日本観光振興協会）
公益社団法人日本観光振興協会は9月11日、
都内で「ムスリム観光客おもてなしセミナー」を開催する。
同セミナーは、信仰や戒律に基づいた食事・礼拝など、
配慮が必要なムスリム（イスラム教信仰者）
行うもの。受け入れ応対のポイントに関わる説明をはじめ、
受け入れを行っている施設・企業の責任者からの事例紹介などを
予定している。
定員は120名（先着順）、参加費は無料。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは以下の日程で
インバウンドビジネス入門セミナーや
旬なテーマを学ぶやまとごころ勉強会の
開催を予定しております。
また、今後、インバウンドビジネス基礎講座や
各テーマの専門講座も開催してまいりますので、
お見逃しなく！
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☆＜第39回やまとごころ勉強会＞開催決定！
訪日目的No.1「食」
～食における外国人観光客のニーズをどう施策に繋げるか～
日本で唯一【飲食店様向け訪日観光客専門集客サポートサービス】
提供している、株式会社インテージア代表、
飲食の現場、そして、マネジャーとして
訪日観光客の集客・受入に携わり、
飲食店向けインバウンドコンサルタントとして活躍されている、
飲食の分野でのインバウンドの第一人者です。
弊社主催のインバウンドビジネス基礎講座にもご登壇頂いている
大人気講師のひとりでもあります！
【日時】2015年9月18日（金）15:00～17:00
（終了後、交流会を予定しています）
【場所】ハロー貸会議室新宿
（〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ）ビル6F）
【定員】40名
【受講費】5,000円(税込)
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
今や訪日外国人の68.5％が、
「訪日前に期待していたこと」として挙げているのが、
「日本食を食べること」。
メニューやポップ、ウェブサイトの翻訳、
外国人スタッフの雇用など、
対応を始めた店舗様も少なくないはずです。
しかし、海外セールスやマーケティングを実施したけれども、
思うように成果が出ない…という店舗様が
多いのが現状ではないでしょうか？
そこで、株式会社インテージアの片岡様より、
飲食の現場の事例も含め、
「インバウンドを受け入れる際に必要な3つのポイント」
をお伝えいたします！
飲食業界に従事されていない方も、
インバウンドビジネスの1事例として、
参考になる部分もあるかと思います。
皆様のご参加をお待ちしています。
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☆やまとごころ主催「インバウンドビジネス入門セミナー」
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
【日時】第15回8月19日(水)18:30～20:30【
第16回9月4日(金)18:30～20:30
第17回10月1日(木)18:30～20:30
【場所】新宿野村ビル 23F（東京都新宿区西新宿1-26-2）
【定員】20名
【受講費】5,000円
↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
※第15回（8月19日）開催分は、お蔭様で満席となり、
キャンセル待ちを受け付けています。
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☆貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
最近問い合わせが増えているのは、
2月の春節は、単月の訪日客数が過去最多となるなど、
様々な影響がメディアでも取り上げられました。
中華圏の祝日だった中国の祝日も、中国の経済成長に伴い、
世界的に影響を与える一大祝祭日になりつつあります！
受け入れ態勢や、これを気に「もっと売るおもてなし術」など、
国慶節に向け、スタートダッシュを一緒に切りませんか。
＜オススメの自社インバウンドセミナーテーマ＞
①国慶節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・国慶節対策！中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
・免税対策セミナー ～免税対応をどう売上アップに生かすか？～
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
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やまとごころキャリアの宮澤です。
やまとごころキャリアでは、スカウト機能はオプションではなく
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*2015年8月7日現在
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＜最近の求人情報＞
【すぎやまクリエイト】
訪日旅行代理店 WEB開発スタッフ募集
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【ネットスターズ】
インバウンドビジネス営業スタッフ募集
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【オデッセイ】
インバウンド事業の営業ならびにスタッフ手配社員募集
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▼その他、求人情報一覧はこちらから
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
今週も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！意欲溢れるコメントを少しご紹介します。
年齢：20代
性別：女性
語学：英語（ビジネスレベル）
職歴：航空会社での旅客サービス業務、運航支援業務
年齢：20代
性別：女性
国籍：スリランカ
語学：日本語（N2）、英語
職歴：日本での接客経験あり
備考：日本の専門学校（ホテルツーリズム）を卒業
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語（ネィティブ）、日本語（N1）
職歴：旅行会社サイトの開発業務
備考：Web関連希望
年齢：20代
性別：男性
語学：英語
備考：海外のホテルマネジメント専門大学で就学中
年齢：30代
性別：女性
語学：中国語（HSK7級、中国語検定2級）英語（日常会話）
職歴：中国系航空会社で客室乗務員経験あり
年齢：30代
性別：男性
語学：英語
備考：香港在住、Web関連希望
年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語（ネィティブ）、英語、日本語
コメント：中国経済、流行、文化、しきたり、国民性をはじめ、
持つビジネス感、嗜好性、購買意欲、
おり、業務に生かすことが出来ます。
年齢：40代
性別：男性
国籍：カナダ
語学：英語、北京語、広東語、日本語（N1）
職歴：不動産仲介
年齢：40代
性別：女性
語学：中国語、英語（初級）
職歴：広告会社、イベント企画、中国での就業経験あり
年齢：50代
性別：女性
語学：中国語（ネィティブ）、日本語（N1）
職歴：中国で旅行業、日本で通訳業
コメント：
文化、思考への理解を生かせるお仕事に就きたいと思います。
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6)やまとごころコンサルティング
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やまとごころコンサルティングでは、
最近、調査の依頼を頂くことが増えています。
例えば、外国人観光客や留学生へのヒアリング調査、
富裕層に関する調査、インバウンドの対応状況把握
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＜先週のブログ更新情報＞
8月3日（月）先週のインバウンドニュースを解説！
1Qの?訪日外国人旅行消費額は8,887億円で8?2.5%
8月4日（火）受入環境ばかり整えていても・・・
8月5日（水）インバウンドではやりきることが重要
8月6日（木）インバウンドを細分化して捉える
8月7日（金） 変貌する歌舞伎町
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO EYE 2020「外国人に人気!エンタメスポット2015」
8月13日（木）NHKBS1（BS）27:00～27:30
外国人観光客に高い人気を誇る日本ならではの
「体験型」エンターテインメント施設。
独創・ハイテク・日本食といったキーワードを手がかりに、
最新スポットを一挙紹介する。
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8)編集後記
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●スナック菓子もキラーコンテンツ！
日本のお菓子が外国人に人気だ。
東京駅の八重洲地下中央口改札の
目の前にある「東京おかしランド」は、
限定商品が並び、外国人旅行者も足を運ぶ。
やっぱ、日本の菓子はレベルが高いと
個人的に思う。
海外で、土産になりそうな美味しい菓子は、
そう多くなかった。
まあ、マカデミアンナッツぐらいか。
東南アジアだと、ジャンルが違うが、
ドライフルーツが美味しいが・・・。
「東京おかしランド」では、
各店舗に任せている免税手続きを
今後一カ所にまとめることを検討しているそうだ。
こういう場所も
インバウンド対策が進んでいる。（此）
