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週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

外国人旅行者の情報収集タイミング、訪日中に調べる割合が多いのは 「外食」43%、買物42% - 経産省

おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。

経済産業省が訪日外国人旅行者への
情報提供やネットワークインフラのあり方について
国内業者へのヒアリング調査を実施しました。
それによると、
外国人が訪日中に情報収集を行う割合が多いのは
「外食」が43.0%、次いで「買物」が42%だったそうです。
一方、「宿泊」は16.0%で、
訪日前に情報収集して、宿を決めて来日ということでしょう。
飲食店や商業施設は、来日中に検討する傾向が高いです。
ですから、外国人をいかに取り込むのか、
訪日中での情報のマッチングがカギになりそうです。

先日ご案内しましたが弊社代表の村山が、
7月18日(土)放送のNHK Worldの新番組
「Biz Buzz Japan」にインバウンドの専門家として
出演しました。

飛騨里山サイクリングをはじめ、
インバウンドの事例も多数紹介されました。
海外からも沢山の方に視聴頂いたようで、
多くの方にもコメント頂きました。
さすがNHK Worldですね!

番組の様子をいくつかアップしましたので、
参考までにシェアいたします。
https://www.dropbox.com/sh/ardwcdfsf1qwsa1/AADXKfEOGGT5J9GVWjvmklcMa?dl=0

また、別件ですが電通報に村山の対談記事が
掲載されましたので、そちらも併せてご覧ください。

<電通報>
沸騰するインバウンドの正しい攻め方(前編)
http://dentsu-ho.com/articles/2733


それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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~ 今週のINDEX ~
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1 やまとごころ更新情報
 ・インバウンドコラム
  中国人の新しい旅行マインド~人民日報海外版から~
  第30回 「微信」閲覧による中国人読書事情の変化

2 やまとごころニュース
 先週のアクセスランキングTOP10
 ☆外国人旅行者の情報収集タイミング、
訪日中に調べる割合が多いのは 「外食」43%、買物42% - 経産省 等

3 イベント・セミナー情報
 ・企業様向けのハラル管理責任者資格取得セミナー
 ・第16回 JSTO主催セミナー
 ・岩手県・外国人観光客おもてなし講座

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
 ・第38回やまとごころ勉強会
   <中国人観光客の消費性向を踏まえた情報発信とプロモーション>
   CM-RC.com(株)中国市場戦略研究所、上海CMRC代表 徐 向東氏登壇!
 ・アンケートにご協力頂いた方に、
     インバウンド対談動画を無料でご視聴頂きます!
    『レジャーサービス研究所斉藤氏が語る、
中国最新インバウンド事情』
 ・インバウンドビジネス入門セミナー

5 インバウンド求人情報
 ・『お客様の声』Newコンテンツをアップしました

6 やまとごころコンサルティング
 ・最近の相談
 ・ブログ更新情報 等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
 ・にっぽん百名山スペシャル グッとくる!極上の夏山
  銀河◆歴ドラ・サスペ(CS)

8 編集後記
 ・MICEは人材がキーワード

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 1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
 中国人の新しい旅行マインド~人民日報海外版から~
 第30回 「微信」閲覧による中国人読書事情の変化

中国新聞出版研究院は4月20日、
第12回全国国民閲読調査の結果を発表した。
調査項目に今回初めて無料メッセンジャー「微信(WeChat)
」の閲読が
盛り込まれた。調査結果によると、中国の成人のうち、
携帯を使って
文章などを閲覧している人は、1日に2度微信を閲覧し、
その長さは1日平均
約40分だった。

目次:
●成人6割が微信を閲覧
●読書のソーシャル化が進む
●微信に依存すると 深く考えることをしなくなる

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2015/column_186.html

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 2)やまとごころニュース
  先週の人気ランキングTOP10(2015/7/13-7/
20)
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■ 第1位
外国人旅行者の情報収集タイミング、
訪日中に調べる割合が多いのは
「外食」43%、買物42% ―経産省
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/15093736.html
出典: トラベルボイス 7/15

■ 第2位
中国人旅行者の訪日中の購買アイテム、約7割が出発前に決定、
重視するのは「安心・安全」と「コストパフォーマンス」-
博報堂調査
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/14071801.html
出典: トラベルボイス 7/14

■ 第3位
バイドゥ、爆買の元となるランキングサイトを中国語で提供開始
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/13060156.html
出典: バイドゥ株式会社(PR TIMESより)7/13

■ 第4位
中国人は9割以上が訪れているのに...欧米旅行者の3~
5割は大阪「素通り」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/13060206.html
出典: 産経ニュースWEST 7/13

■ 第5位
中韓からの訪日客向けでドコモとラオックス提携
携帯国際ローミングの利用者に値引き販売
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/15150346.html
出典: 産経ニュース 7/15

■ 第6位
Booking.comとしては、今年は取扱い数を強化していく
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/13103929.html
出典:やまとごころ.jp 7/13

■ 第7位
上海株式市場乱高下"一番近い"九州を直撃
中国人観光客減で「爆買い」効果も...関係者やきもき
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/13060002.html
出典: 産経ニュースWEST 7/13

■ 第8位
関西空港、外国人対応強化、
保安検査レーン増設や仮眠スペースなど
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/14072050.html
出典: トラベルボイス 7/14

■ 第9位
【経済】 訪日客、アプリで避難誘導 英語など3カ国語 無償提供へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/14150051.html
出典: 東京新聞 7/14

■ 第10位
大津観光、オーストラリアに照準!? 外国人誘客戦略探る
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/07/13060429.html
出典: 京都新聞 7/13


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 3)イベント・セミナー情報
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☆マレーシア・ハラルコーポレーション(MHC)
 企業様向けのハラル管理責任者資格取得セミナー

マレーシア・ハラルコーポレーション(MHC)が、
ムスリムユーザーに向けて商品・
サービスを展開していきたい企業様向けの
ハラル管理責任者資格取得セミナーを開催致します。

【ハラル資格取得講座【限定12名】】
 <日時> 7月22日(水)13時~17時
 <場所> MHC株式会社 会議室
    (東京都新宿区四ツ谷4-32-1 吉岡ビル3F)

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/22130000.html

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☆第16回 JSTO主催セミナー

【日時】7月23日(木)14時~16時
【場所】株式会社ヒト・コミュニケーションズ会議室
   (東京都豊島区東池袋 1-9-6)
【定員】100名
【セミナー内容】

第1部「
LCCを活用したショッピングツーリズムのプロモーションの可能性」
スピーカー:春秋航空日本株式会社 営業企画室 室長 安部 雅之氏

概要:中国(本土)
からの訪日インバンド旅客は今後益々増加することが
見込まれています。
春秋航空日本は成田からの国際線就航を目指しており、
春秋航空でも2020年までに中国20都市と関空との路線拡大を
計画しています。
春秋グループは日中間の航空ネットワークを基盤として日中間の相
互交流、
ひいては地域活性化に貢献する事を目指しています。
ショッピングツーリズムは日本の魅力の大きな柱の一つであり、
LCCを活用したプロモーションの可能性についてご紹介します。

第2部「海外のお客様からの支持を得るために」
    株式会社髙島屋 営業推進部 営業推進グループ
   営業推進担当部長 米山 篤氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/23223210.html

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☆岩手県・外国人観光客おもてなし講座

1 第1回
  ○ 平成27年7月27日(月)13:30~15:30
    ※質疑15:30~16:15(自由参加)
  ○ 場所 岩手県公会堂(盛岡市内丸11-1)
  ○ 対象 宿泊事業者等向け  ※宿泊事業者以外の方も参加可能。

2 第2回
  ○ 平成27年8月24日(月)13:30~15:30
    ※質疑15:30~16:15(自由参加)
  ○ 場所 プラザおでって(盛岡市中ノ橋通1-1-10)
  ○ 対象 交通関係事業者、観光事業者向け
  ※交通関係事業者、観光事業者以外の方も参加可能。

主催: 盛岡広域振興局

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2015/07/27084848.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ.JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか?
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/cJFvAb

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは以下の日程でインバウンドビジネス入門セミナー

旬なテーマを学ぶやまとごころ勉強会の開催を予定しております。
また、今後、インバウンドビジネス基礎講座や
各テーマの専門講座も開催してまいりますので、
お見逃しなく!

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☆【地方の方も手軽にご受講頂けるライブ(インターネット)
配信あり!】
やまとごころ主催「やまとごころ勉強会」

<第38回やまとごころ勉強会>
CM-RC.com(株)中国市場戦略研究所、上海CMRC代表 徐 向東氏登壇!
<中国人観光客の消費性向を踏まえた情報発信とプロモーション>

訪日中国人数の伸びや消費額が様々なメディアで取り上げられる中

まだ多くの中国人にとって、情報が偏っていたり、
不足しているのが現状で、日本の企業や自治体が
それぞれの魅力をもっと多くの中国人に
うまく届ける力が問われていると語る、
中国市場戦略研究所の徐氏。
今回のセミナーでは、中国市場のコンサルティングやリサーチ、
プロモーションなどのサービスなどから見えてきた
中国人観光客の消費性向を、最新の事例も取り上げ、
明日より実践できる国慶節対策についてお話頂きます。

【日時】8月4日(火) 15:00~17:00(終了後、交流会を予定しています)
【場所】ハロー貸会議室新宿
(〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ)ビル6F)
【定員】40名
【受講費】5,000円(税込)(ライブ配信は、4,000円)

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/20150804/

↓ライブ配信ご希望の方はこちら
https://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/jo_koto/00000016.php
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アンケートにご協力頂いた方に、
インバウンド対談動画を無料でご視聴頂きます!

『レジャーサービス研究所斉藤氏が語る、
中国最新インバウンド事情』
~レジャーサービス研究所 斉藤氏×
株式会社やまとごころ 村山~
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インバウンド対談動画は、旬なテーマと
インバウンドのノウハウを合わせてお届けしていきます!
ご視聴後に、以下のアンケートにお答え頂ければ、
無料で動画をご覧頂くことが可能です!

パソコンとインターネットの環境があれば、
特別なアプリなどのインストールの必要もなく、
ご自宅にいながら、
インバウンドの最新事情を学ぶことができます!

今回は、
レジャーサービス研究所の斉藤氏と対談させて頂きました。
『レジャーサービス研究所斉藤氏が語る、
中国最新インバウンド事情』
1年の1/3以上を中国や台湾で活動されている斉藤氏より、
現場で見たからこそ語れる中国の最新情報をお話します!
データだけでは決して分からないインバウンド事情をお届け致しま
す。

キャンペーンにつき、アンケートにお答え頂ければ、
やまとごころアカデミー通信をお読みいただいている方は、
今回のみ無料でご覧頂くことが可能です。

▼インバウンド対談動画の詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/video.html


☆外国人観光客に効果的なPR方法
https://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/murayama/00000012.php

☆中国人観光客にとって為替・免税の影響
https://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/murayama/00000013.php

☆個人旅行客を地方の観光施設に呼び込む方法
https://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/murayama/00000014.php

☆言葉の壁を克服する為のツール(翻訳機能)
https://yamatogokoro-ac.lms-l.jp/class/business/murayama/00000015.php


▼アンケートはこちら(動画をご覧頂いてからお答えください)
https://docs.google.com/forms/d/1te1SNRHKQAnWdnKQDPBAdUycKeZWp91EYpyxx7EnTH0/viewform プレビュー

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☆やまとごころ主催「インバウンドビジネス入門セミナー」

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

【日時】第15回8月19日(水)18:30~20:30
        第16回9月4日(金)18:30~20:30
        第17回10月1日(木)18:30~20:30
【場所】新宿野村ビル 23F(東京都新宿区西新宿1-26-2)
【定員】20名
【受講費】5,000円

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/inboundbasic/


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 5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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やまとごころキャリアの宮澤です。

先週も『お客様の声』Newコンテンツをアップしました!

中国BtoC向け誘客促進のコンサル・プロモーションを
手掛けるFJサイバー様が会社設立にあたり創業メンバーを募集さ
れ、
1ヶ月の掲載で3名を採用されました。

「即戦力人材を急ピッチで探していた」という同社に
ご満足いただける結果となり、私どもも嬉しい限りです。

「やまとごころキャリアは、採用の仕組みそのものが
インバウンドのツールである」
とお話いただいた採用過程の詳細は、
下記をお読みください。

▼新着インタビュー 【Voice12】
FJサイバー様/セールスマネージャー採用
https://www.yamatogokorocareer.jp/saiyou/voice/voice12.html

また、同社に採用された方のインタビューもいただいております。
併せてご覧ください!
▼求職者インタビュー/FJサイバー株式会社 朝井様
https://www.yamatogokorocareer.jp/interview/recruit07.html


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現在の公開中の求人情報:47件
現在の登録求職者数:1462名
*2015年7月17現在

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<最近の求人情報>

【bolome】
 越境ECサイト運営正社員(中国語ができる人)
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1206

 越境ECのライブ中継コーディネーター募集
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1207

【JTBグローバルアシスタンス】
 英語・中国語での夜間オペレーション契約社員募集
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1208

【ネクステージ】
 国際交流の架け橋に!ホームステイ手配業務スタッフ募集
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1205


▼その他、求人情報一覧はこちらから
 
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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<最近の求職者ピックアップ>
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

今週も、インバウンド業務経験者、
多言語スキルのある方が続々登録!


年齢:20代
性別:女性
語学:韓国語(韓国への留学経験有)
備考:新卒者、接客業を希望

年齢:20代
性別:男性
語学:英語(TOEIC745点)
職歴:クルーズ船営業経験、
デンマークで1年のワーキングホリデー

年齢:20代
性別:男性
国籍:中国
語学:中国語(広東語ネィティブ、北京語ビジネスレベル)、
   英語(ビジネス)、日本語(N1)
備考:日本の大学を卒業後、日本企業にて就業経験あり

年齢:20代
性別:男性
国籍:ネパール
語学:ヒンドゥー語(ネィティブ)、英語(ビジネス)、日本語(
ビジネス)
備考:日本の専門学校を卒業後、日本企業にて就業経験あり

年齢:30代
性別:女性
語学:英語(日常会話)
職歴:海外の飲食店、国内のホテル勤務経験有

年齢:30代
性別:男性
語学:英語
職歴:インバウンド業務従事、営業企画経験有

年齢:30代
性別:女性
国籍:香港(中国)、イギリス
語学:英語、北京語、広東語、日本語(N1)
職歴:日系企業での勤務経験あり
備考:オペレーション希望

年齢:30代
性別:男性
語学:英語(TOEIC920点)
職歴:営業からオペレーション、事務手続き、
添乗と様々な業務を経験
備考:オペレーション希望

年齢:40代
性別:男性
語学:英語(TOEIC915点)
職歴:アメリカの大学院を卒業、航空会社勤務
備考:営業・企画職希望

年齢:50代
性別:女性
語学:英語
職歴:国際会議におけるインバウンド業務

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なのでミスマッチが少ない

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 6)やまとごころコンサルティング
   
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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問合せが最近急増しております。
多くが新規事業をインバウンドに立ち上げたいので
その相談とのこと。

具体的には、
・サービス自体への客観的な評価は?
・組むべきビジネスパートナーは?
・販売チャネルをどうすればよいか?
などの質問を頂くケースが増えています。

大企業から中小企業も含め、インバウンドで
新しい事業の柱を育てていきたい、そう考えて
いるところがかなり増えている実感があります。

やまとごころでもそういった
新規事業立ち上げの支援ができればと思います。

コンサルティングサービス・企業研修・講演などの
お問い合わせ・ご用命は こちらまでお願いいたします。
↓やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/index.html

<先週のブログ更新情報>
7月13日(月)先週のインバウンドニュースを解説!
       コンビ?ニでも免税サービス、セブンイレブンが全国?
1000店舗で
       展開、 ATMも12言語で
7月14日(火)外国人は分かりやすい
7月15日(水)ある旅館で人気の体験プログラム
7月16日(木)
外国人観光客にお店に足を運ばせる最後の一手は?
7月17日(金)インバウンドは情報収集から実行の段階へ

↓毎日更新「日本へ呼び込め!外国人観光客」
村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座(翔泳社)
http://www.amazon.co.jp/dp/4798138800

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 7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★にっぽん百名山スペシャル グッとくる!極上の夏山
 7月26日(日)23:00~24:45 銀河◆歴ドラ・サスペ(CS)

世界遺産の富士山など極上の登山の魅力を伝える。
ヨーロッパから富士登山に訪れた外国人家族や山頂での結婚式に密
着。
穂高の岩登りや白馬のお花畑や秘湯も紹介/2013年

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 8)編集後記
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●MICEは人材がキーワード

JNTO(日本政府観光局)によると、
MICEアンバサダー制度が奏功し
参加者5000名以上の
大型医療系国際会議の誘致が
成功したことを発表した。
2019年の実施となる。

MICEは、誘致活動を中心になって動く
人材が大事である。
これまで問題となっていたのが、
自治体の職員が担当していく場合、
どうしても数年で部署移動になり、
それまでの人脈が途絶えてしまうこと。
MICEは、人と人のつながりが重要である。
開催までには数年に渡る準備がざらだからだ。
そこで、アンバサダー制度により、
より明確にした。
その成果として進めやすくなったという
ことだろう。(此)