訪日客と海外旅行、相互交流4000万人 旅行業協会が提言
おはようございます。
やまとごころ通信編集人の此松です。
京都が、アメリカの旅行雑誌において
２年連続で観光都市ランキングの１位に輝きました。
素晴らしいことですね。
外国人観光客の受け入れ環境整備への取り組みが
評価されたのではないかと地元の声があります。
実際に、ここ最近の京都の宿泊施設では
3割が外国人という好調ぶりです。
一方で、キャパオーバーへの懸念など、
急激な増加への対応が課題となっています。
今後も京都における
観光都市への取り組みを追っていきたいですね。
あと、1点お願いです。
現在、やまとごころでは「人材」に
関するアンケート調査を実施中です。
（少し期間を延長し、今週15日まで）
インバウンドに携わる皆さまの会社の
採用状況や採用ニーズがどのようなものか、
現状を把握するためのアンケート調査となります。
回答時間目安は3～5分です。
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
▼やまとごころキャリア
「インバウンド人材に関する企業の採用状況アンケート2015」
http://goo.gl/forms/d03kFdE4jU
それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドイベントレポート
セミナーレポート 第36回やまとごころ勉強会&交流会レポート
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
☆訪日客と海外旅行、相互交流4000万人 旅行業協会が提言 等
3 イベント・セミナー情報
・東京・大阪 名品淘 第2回インバウンド接客販売セミナー
・トリップアドバイザｰ連携企画｢クチコミ戦略｣セミナ－
・第16回 JSTO主催セミナー
・岩手県・外国人観光客おもてなし講座
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【自宅で視聴可能！】インバウンド対談動画
・【近日発表予定！】第38回やまとごころ勉強会
・インバウンドビジネス入門セミナー
5 インバウンド求人情報
・求職者会員1400名突破！
・求職者向け「インバウンドお仕事入門セミナー」開催します
6 やまとごころコンサルティング
・最近の相談
・ブログ更新情報 等
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・和風総本家「はじめてのニッポン～伊勢志摩編」
テレビ大阪（地上波）
8 編集後記
・中国の株の下落をどうみる？
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドイベントレポート
セミナーレポート 第36回やまとごころ勉強会&交流会レポート
33年間JTBに勤務、
観光のすべてを知悉している鈴木氏が、
語られる内容は説得力があります。
取られ、
鈴木氏から、
お話いただきました。
【目次】
1．はじめに―
2．世界観光競争力ランキング上のスイス&日本
3．スイスに学ぶ、日本のインバウンドビジネス戦略
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2015/7/6-7/12）
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■ 第1位
訪日客と海外旅行、相互交流4000万人 旅行業協会が提言
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 7/6
■ 第2位
コンビニでも免税サービス、セブン-
ATMも12言語で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 7/10
■ 第3位
大阪は「爆買い」、伊勢はサミットが追い風 路線価上昇
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 7/6
■ 第4位
ASEAN7か国の女性は「家族優先型消費」の傾向に、
5分類で発表
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 7/8
■ 第5位
築22年のビルを滞在型ホテルに再生、
開業へ －UDS
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 7/6
■ 第6位
中国減速リスク...「爆買い」需要へ悪影響懸念 百貨店や旅行業界に
動揺走る
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 7/9
■ 第7位
タイ・バンコクに「スノータウン」が開業 日本の雪文化発信
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 7/6
■ 第8位
アドベンチャー、中国人の団体旅行取扱いの指定旅行会社と提携、
訪日事業を強化
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 7/7
■ 第9位
楽天、顧客サービス強化、訪日サイト拡充－潜在需要への取組も
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 7/7
■ 第10位
地方競馬、海外観光客に熱視線 多言語パンフや語学講習
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: asahi.com 7/7
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3)イベント・セミナー情報
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☆東京・大阪 名品淘 第2回インバウンド接客販売セミナー
3月に開催をした「販売接客」
開催いたします。
【日時】7月14日（火）13:30～17:00
【場所】TKP東京駅前会議室 カンファレンスルーム1
（東京都中央区日本橋3-5-13 三義ビル2F）
【定員】50名 ※お申込み先着順とさせていただきます。
【参加対象者】ラグジュアリーブランド、百貨店・専門店、
【主催】株式会社ダイヤモンド・ビッグ社
【共催】株式会社iN-BULL
【プログラム】
「外国人観光客にもっと売るおもてなし術」
～2015年 夏休みおよび国慶節の傾向と対策～
講師：斉藤茂一氏
詳細はこちら↓
https://form.arukikata.co.jp/
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☆トリップアドバイザｰ連携企画｢クチコミ戦略｣セミナ－
【日時】7月15日（水）15:00～（14:30受付）
【会場】ドルフィンポート ポルトカーサ
【主催】GSE corp. 南薩観光株式会社
【協力】南九州観光誘客促進連合、
GSEコンサル&マーケティング（株）観光立国地方創生チーム
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆第16回 JSTO主催セミナー
【日時】7月23日（木）14時～16時
【場所】株式会社ヒト・コミュニケーションズ会議室
（東京都豊島区東池袋 1-9-6）
【定員】100名
【セミナー内容】
第1部「
スピーカー：春秋航空日本株式会社 営業企画室 室長 安部 雅之氏
概要：中国(本土)
見込まれています。
春秋航空でも2020年までに中国20都市と関空との路線拡大を
春秋グループは日中間の航空ネットワークを基盤として日中間の相
ひいては地域活性化に貢献する事を目指しています。
ショッピングツーリズムは日本の魅力の大きな柱の一つであり、
LCCを活用したプロモーションの可能性についてご紹介します。
第2部「海外のお客様からの支持を得るために」
株式会社髙島屋 営業推進部 営業推進グループ
営業推進担当部長 米山 篤氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆岩手県・外国人観光客おもてなし講座
1 第1回
○ 平成27年7月27日（月）13：30～15：30
※質疑15：30～16：15（自由参加）
○ 場所 岩手県公会堂（盛岡市内丸11-1）
○ 対象 宿泊事業者等向け ※宿泊事業者以外の方も参加可能。
2 第2回
○ 平成27年8月24日（月）13：30～15：30
※質疑15：30～16：15（自由参加）
○ 場所 プラザおでって（盛岡市中ノ橋通1－1－10）
○ 対象 交通関係事業者、観光事業者向け
※交通関係事業者、観光事業者以外の方も参加可能。
主催: 盛岡広域振興局
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/cJFvAb
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
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教育・研修事業担当の丸谷です。
ここ2週間は、第37回やまとごころ勉強会や
第6期インバウンドビジネス基礎講座など、
セミナーが盛りだくさんでした！
ご多忙のところ、ご参加頂いた皆様、ありがとうございました！
やまとごころでは以下の日程でインバウンドビジネス入門セミナー
基礎講座、
また、今後、各テーマの専門講座も開催してまいりますので、
お見逃しなく！
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☆アンケートにご協力頂いた方に、
インバウンド対談動画をお届けします！
インバウンド対談動画は、旬なテーマと
インバウンドのノウハウを合わせてお届けしていきます！
ご視聴後に、以下のアンケートにお答え頂ければ、
無料で動画をご覧頂くことが可能です！
パソコンとインターネットの環境があれば、
特別なアプリなどのインストールの必要もなく、
ご自宅にいながら、
今回は、
1年の1/3以上を中国や台湾で活動されている斉藤氏より、
現場で見たからこそ語れる中国の最新情報をお話します！
データだけでは決して分からないインバウンド事情をお届け致しま
キャンペーンにつき、アンケートにお答え頂ければ、
やまとごころアカデミー通信をお読みいただいている方は、
今回のみ無料でご覧頂くことが可能です。
▼インバウンド対談動画のお申込みはこちら
（お申込み日の翌日より、視聴が可能です）
☆【インバウンド対談①】外国人観光客に効果的なPR方法
https://yamatogokoro-ac.lms-l.
☆【インバウンド対談②】中国人観光客にとって為替・免税の影響
https://yamatogokoro-ac.lms-l.
☆【インバウンド対談③】
https://yamatogokoro-ac.lms-l.
☆【インバウンド対談④】言葉の壁を克服する為のツール（
https://yamatogokoro-ac.lms-l.
▼アンケートはこちら（動画をご覧頂いてからお答えください）
https://docs.google.com/forms/
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☆＜第38回やまとごころ勉強会開催決定＞【ライブ配信あり】
株式会社中国市場戦略研究所 徐 向東氏登壇！
『中国人にもっと売る方法』
2月の春節は、単月の訪日客数が過去最多となるなど、
様々な影響がメディアでも取り上げられました。
中華圏の祝日だった中国の祝日も、
中国の経済成長に伴い、世界的に影響を与える
一大祝祭日になりつつあります！
これを気に「もっと売るおもてなし術」など、
国慶節に向け、スタートダッシュを一緒に切りませんか。
【日時】8月4日(火) 15:00～17:00
（終了後、交流会を予定しています）
【場所】ハロー貸会議室新宿
（東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ）ビル6F）
【定員】40名
募集を開始の際は改めてご案内致します！
今しばらくお待ち頂けますよう、お願い致します。
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☆やまとごころ主催「インバウンドビジネス入門セミナー」
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
【日時】
第15回8月19日(水)18:30～20:30
【場所】新宿野村ビル 23F（東京都新宿区西新宿1-26-2）
【定員】20名
↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
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やまとごころキャリアの宮澤です。
求職者会員が1,400名を突破しました。
インバウンド業界への就職希望者は確実に増えています。
皆さん、インバウンドに関わりたいという熱い想いをお持ちです。
一方で、
就職活動にあたり求職者会員の方々からは、
以下のような不安の声をいただくこともあります。
・具体的な仕事の内容がわからない
・就業前に必要なスキル・経験や知っておくべきことを知りたい
・どんな資格が必要か
・現場では実際どのような問題があるか
・情報収集をどのようにしたらよいか
そこで、やまとごころキャリアでは、
インバウンドのお仕事入門セミナーを開催します。
■ 7月24日（金）インバウンドお仕事入門セミナー
「インバウンド（訪日旅行）の現場で
これから働きたい人のための講座」
https://www.
旅行業に限らず、インバウンドに関わる様々な職業を知ることで、
就職先の幅を広げてもらいます。
企業の皆様が求めているのはずばり「即戦力」ですね。
未経験者の求職者が、
知識を得ていただけるよう、サポートしていきます。
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現在の公開中の求人情報：45件
現在の登録求職者数：1425名
*2015年7月10日現在
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＜最近の求人情報＞
【ティ・エ・エス】
訪日旅行 海外旅行代理店への営業・企画職募集
https://www.
【イースト】
大型商業施設の免税カウンタースタッフ募集
https://www.
【コンサル・ジャパン】
リロケーションコーディネーター募集
https://www.
【カオサン】
ホステルレセプショニスト募集
https://www.
▼その他、求人情報一覧はこちらから
https://www.
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。
トリインガルの方が数名いらっしゃいます！
年齢：20代
性別：女性
語学：中国語（漢語水平考試(HSK)
備考：新卒者
年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語（ネィティブ）、モンゴル語、日本語（N2）
備考：販売員希望
年齢：20代
性別：男性
国籍：オランダ
語学：オランダ語（ネィティブ）、英語（上級）、日本語（N2）
職歴：ホテルスタッフ、英会話講師
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語（ネィティブ）、英語、日本語（N1）
備考：日本の大学を卒業予定、
年齢：30代
性別：女性
語学：英語（TOEIC925点）
職歴：管理栄養士、飲食店接客業務
年齢：30代
性別：女性
語学：英語（日常）
職歴：旅館での客室係
備考：コーディネーター希望
年齢：40代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語（ネイティブ）、韓国語（ネイティブ）、日本語（
職歴：旅行業界での経験豊富
年齢：50代
性別：男性
語学：英語
職歴：団体旅行の企画、手配、添乗業務歴豊富
年齢：50代
性別：男性
語学：英語
職歴：MICE企画、営業、
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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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6)やまとごころコンサルティング
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問合せが最近急増しております。
多くが新規事業をインバウンドに立ち上げたいので
その相談とのこと。
具体的には、
・サービス自体への客観的な評価は？
・組むべきビジネスパートナーは？
・販売チャネルをどうすればよいか？
などの質問を頂くケースが増えています。
大企業から中小企業も含め、インバウンドで
新しい事業の柱を育てていきたい、そう考えて
いるところがかなり増えている実感があります。
やまとごころでもそういった
新規事業立ち上げの支援ができればと思います。
コンサルティングサービス・企業研修・講演などの
お問い合わせ・ご用命は こちらまでお願いいたします。
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＜先週のブログ更新情報＞
7月 8日（水）先週のインバウンドニュースを解説！
「爆買?い」効果で売り上げ5倍超に 小林製薬
7月 9日（木）ネットでは出ていないインバウンド情報
7月10日（金）横の連携がビジネスチャンスを広げる
↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」
http://www.keisukemurayama.
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↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★和風総本家「はじめてのニッポン～伊勢志摩編」
テレビ大阪（地上波）発 全国ネット
7月16日（木）21:00～21:54
来日して間もない外国人たちが、
日本の伝統文化や風習を体験する様子に完全密着!!
旅の舞台は、夏の伊勢志摩。
外国人の目を通して見た「ニッポン」とは!?
伊勢志摩を訪れたのは来日間もない男女５人の外国人。
伊勢神宮を訪れた一行は、厳かな雰囲気の中、
伊勢神宮の門前町、おはらい町では名物菓子に舌鼓をうち、
老舗うなぎ店では、初体験のうな重に大興奮！
さらに一行は志摩へ。露天風呂・民宿や海の幸など…
夏の伊勢・志摩を堪能した外国人から見た、「ニッポン」とは？
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8)編集後記
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●中国の株の下落をどうみる？
爆買は終わらない。
それが、私の考えるところだ。
ここ最近の中国株の低迷による
不安の声があちこちで聞かれる。
確かに、
一人単価の消費額が小さくなる傾向があるかもしれない。
しかし、それよりもロット（人数）が多いのだ。
例えば、クルーズ船で九州方面へ
中国からやってきているが、
一隻の規模が、3000人以上だ。
最近は、5000人規模の船も就航した。
一人単価が４万円としても、
5000人をかけると、2億円の売り上げになる。
一人が爆買ではなくても、
数があつまると全体で爆買ということ。
（此）
