2016-11-28

JNTO、訪日報奨旅行に表彰制度、第1回大賞は台湾6500名

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

今週の水曜日はもう12月。師走ですね。
昨年を表す言葉として流行語大賞の一つに選ばれた“爆買”の終了、10月には訪日
客2000万人突破など。インバウンド業界は2016年も話題、変動の大きい一年でし
た。

そして、12月１日にはやまとごころの新サイトも公開されます。2007年にスター
トしたやまとごころのサイトは、現存するインバウンド専門サイトとして最も歴
史がある分、そのデザインは少しオールドファッションとなっていました。
長年愛読してくださっている方が違和感を持たず、しかしより使いやすいサイト
にするべく、この半年取り組んできました。どうぞ12月１日の公開を楽しみにな
さってください。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドインタビュー
「アメリカ合衆国の観光プロモーション、日本のDMOがそこから学ぶべきこと」

「ブランドUSA」はアメリカ合衆国政府によって設立され、インバウンドの
増加と、それに伴う経済成長や雇用の創出を目的として活動している団体。国
外からの旅行者数を増やすべく、世界各国でのマーケティングや観光プロモー
ションに取り組んでいる。早瀬氏はその日本代表で、アジア地区における戦略
ディレクターも務めている。この業界での経験も豊富な早瀬氏に、米国のDMO
の特徴や日本との違い、アメリカから見た日本のインバウンドの状況、DMO
成功へのヒントなどについて、お話を伺った。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index12.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/11/21-11/27）
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■第1位
JNTO、訪日報奨旅行に表彰制度、第1回大賞は台湾6500名
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/22072525.html

■第2位
長野の10スキー場、共通ICチケット導入、訪日旅行者数30万人へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/25120557.html

■第3位
エクスペディア経由の訪日旅行者数、韓国が急増でトップに、国内主要都市の
人気トップ5も発表
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/25120141.html

■第4位　
宮島: “入島税”さらに議論を　（1）来島者に課税（2）観光施設利用料に上乗
せ　2案ともに課題、あす報告書提出　／広島
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/21120036.html

■第５位
訪日外国人向けワンストップガイドにHIS・はとバスらが新規参画で全27組織に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/25070537.html

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■外国人への情報配信コストを1/4に！
■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第51回やまとごころ勉強会（JSTO共催）
「春節まで1.5ヶ月まだ間に合う訪日中国人・台湾人を魅了する方法」
開催日：12月13日(火) 15:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161213/

■やまとごころx神戸元町インバウンド協議会共催
「インバウンド大忘年会2016 IN 関西」
開催日：12月7日(火) 19:00～
▼詳細・お申込みはこちら
https://kikk.doorkeeper.jp/events/54484

■やまとごころxJSTO共催
「インバウンド大忘年会2016 IN 東京」
開催日：12月13日(火) 18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/bounenkai/2016/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む！インバウンド研修in三重」
（※三重県外の方もご参加いただけます。）
開催日：名張 12月1日（木） 13:30-17:30
　　　　松阪 12月2日（金） 10:30-15:15
　　　　桑名 12月12日（月）13:30-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「東京都小売事業者向け『外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アド
バイザー派遣』」11月30日（水）ほか
主催：東京都
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/06133656.html

■「第一回免税店ビジネススタートアップセミナー」12月5日（月）
主催：日本電気株式会社　共催：株式会社J&J事業創造
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/05175930.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール　企業連携講座『インバウンドビジ
ネス講座』」12月7日（水）
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/07001833.html

■「中国人に伝わる・響く！販促表現・POPセミナーin沖縄」12月13日（火）
主催：マーケティング研究協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/13090519.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール　『Webマーケティ
ング講座』」12月15日（木）
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/15001533.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」1
月12日（木）ほか
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2017/01/26000849.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/KBu3kF
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■講師派遣サイト「やまとごころスピーカーズ」
インバウンドビジネスの専門家を講師として派遣するためのサービスです。
▼詳細はこちら
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日本唯一のインバウンド専門求人サイト
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今週のやまとごころキャリアより
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[正リアルタイム翻訳システムのPR・営業スタッフ募集／広島県
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■カンブリア宮殿【リゾート再生の達人がさらなる進化！「日本旅館を世界へ」】
テレビ東京1（地上波）12月1日（木） 21時54分～22時54分

日本の観光業は、今、変革期を迎えている。2010年に861万人だった訪日外
国人は、今や2000万人に激増。東京には、世界の有名ホテルが立ち並ぶ一
方、全国的に日本旅館は苦戦を強いられている。そんな中で、成長を続けるの
が星野リゾート。カンブリア宮殿２回目の登場！この６年で取扱高はほぼ倍
増。今、星野は世界を見据えている。

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編集後記
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■日ロ首脳会談のおき土産になるのか？

場当たり的な観光戦略で大丈夫か？　そんな印象を山口県や長門市に感じる。そ
こでは、来月なかばに安倍総理大臣の地元にプーチンロシア大統領を招いての日
ロ首脳会談が行われる。これを好機ととらえて、海外メディアの取材受け入れや、
モスクワでの情報発信など、観光客呼び込み作戦を展開する。しかし現在、山口
県を訪れるロシア人は、外国人観光客全体の0.05％に過ぎないという統計がある
そうだ。人数にしてわずか60人。伸びしろが大きいと地元の行政は前向きだが、
なぜ、こんなに少ないのか、もっと考えるべきことがあると思うのだが。恐らく
数か月もすると、ここで会談を行われたことは、ロシア人も日本人も忘れてしま
うだろう。なのに、そんなに予算をかけるべきか疑問である。もっとも、いきな
り北方領土の全島返還に、その場で調印となれば、話は別だが。
（此松）

2016-11-21

特区民泊、最低2泊3日に引き下げ　政府、訪日客受入拡大へ政令改正

インバウンド宿泊事情インバウンドセミナー

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

あちらこちらでクリスマスツリーやイルミネーションが始まり、一年の終わりを
意識する時期となってきました。この一年、私が住む街でもっとも印象的だった
のは、ホテルの開業ラッシュ。大手ホテルを含め、ざっくり思い出すだけでも５
軒のホテルがオープンしています。それに伴い街を歩く外国人の姿も多く見かけ
るようになりました。

さて。そんな年末に向けて、やまとごころでは大忘年会を関西と東京で開催いた
します。訪日客数2000万人も突破し変化の多かった2016年のインバウンド業界を
振り返りながら、新年に向け交流を深める。私もその頃には新サイトの公開を終
え、安心して皆様とひと時を過ごせますことを楽しみにしております。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/11/14-11/20）
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■第1位
特区民泊、最低2泊3日に引き下げ　政府、訪日客受入拡大へ政令改正
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/16150514.html

■第2位
16年の訪日客は2400万人を予想、欧米豪に注目－JTBFシンポ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/14064714.html

■第3位
民泊Airbnbが外国人ゲスト数を発表、今年は累計300万人突破で130％増、
アジアが約7割で最多に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/17171119.html

■第4位　
未来志向のMICEとは？　持続可能な発展をJTB・マカオ・米シアトルのリー
ダーが議論
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/18170529.html

■第５位
復興庁、6つのテーマで「新しい東北」を情報発信、「旅」は15人の外国人が
魅力発信するサイトで
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/15083921.html

インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第50回やまとごころ勉強会
「インバウンドのトレンドは”食”になる？今注目される『ガストロノミーツ
ーリズム』とは〜地方創生の一翼を担う食マーケットの最新事情」
開催日：11月22日(火) 14:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161122/

■第51回やまとごころ勉強会（JSTO共催）
「春節まで1.5ヶ月まだ間に合う訪日中国人・台湾人を魅了する方法」
開催日：12月13日(火) 15:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161213/

■三重県主催セミナー
「訪日外国人を呼び込む！インバウンド研修in三重」
開催日：名張 12月1日（木） 13:30-17:30
　　　　松阪 12月2日（金） 10:30-15:15
　　　　桑名 12月12日（月）13:30-17:30
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/mie_2016/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「中国人に伝わる・響く！販促表現・POPセミナーin沖縄」12月13日（火）
主催：マーケティング研究協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/13090519.html

■「宮城県ハラール「試食体験会&セミナー」基礎知識と具体的手法が同時
に学べる体験型セミナー」11月25日（金）
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/25150118.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」11
月26日（土）ほか
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2017/01/26000849.html

■「東京都小売事業者向け『外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アド
バイザー派遣』」11月30日（水）ほか
主催：東京都
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/06133656.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
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[パ][ア]【在宅ワーク】訪日観光ツアーの飲食店手配スタッフ募集／東京都
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[正]【Travel booking service】 Senior Contracts Manager／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1688

[正][契][パ][ア] 急募！インバウンド広告運用担当者募集／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1686

やまとごころキャリアには、その他にも数多くの求人情報が掲載されています。
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■COOL　JAPAN「和食器～Japanese　Tableware～」
NHKBS1（BS）2016年11月27日（日） 18時00分～18時45分

世界中で大人気の和食とともに、近年「和食器」も世界から注目を集めている
という。食材や料理、季節ごとに形や種類を使い分ける食器は、外国ではあま
り見られないという。手に持ち、口を付けるため、持ちやすさや口当たりも重
視する。茶わんや箸など使う人が決まっていることや、箸の使い方などのマナ
ーが多いことも和食器の特徴。「和食器」は世界に誇る文化なのか、外国人の
視点で探る。

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編集後記
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■民泊ニーズの高まりを身近に実感

Airbnb（エアービーアンドビー）という世界最大の民泊のマッチングサイト
がある。このほど、2016年に同サービスを利用した訪日外国人ゲストが300
万人に達したことを発表した。昨年１年間の実績が130万人だから、すでに2
倍以上の伸びということか。
昨日、秋葉原のある場所を取材した際に、アメリカのカリフォルニアから来た
というカップル、そして同じくニューヨークから来たというカップルに話をう
かがった。両方とも宿はAirbnbを利用しているという。しっかり民泊のニー
ズがあるのだろう。基本、善意の人達の利用だろうが、安全管理をどうしてい
くのか、市場規模が大きくなっているからこそ、しっかりと議論をしていくべ
きだろう。本来は、この秋には民泊についての国による法制化が予定されてい
たが、来年に先送りされた。この市場をどのように育てていくか、インバウン
ド業界にとっても注目である。
（此松）

2016-11-14

観光庁、日本版DMOの新候補10件を発表、登録法人は計111件に

インバウンド施策インバウンドセミナー

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

裏話をいきなりお伝えしてしまうと、実は今週火曜日11月15日から、やまと
ごころのリニューアルした新サイトを公開しようと、バイクのウォーリー状態
さながら突っ走ってきていました。

が、断念。あまりに細々とした要望が多すぎ（依頼者は私ですが……）、ほぼ
完成しているものの、皆様に公開するのは12月1日からへと延期することに致
しました。

やまとごころのニュースを毎日チェックしてくださっている方はお気づきかと
思いますが、毎日配信するニュースの数を増やしているのも　サイトリニュー
アルに向けての一環です。

新サイトの公開を延期としたのは残念ではありますが、これまで以上に使いや
すいポータルサイト目指して、一丸となって取り組んでいます。どうぞ12月1
日の新サイトの公開を、楽しみになさってください。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム「日本の専門学校が中国で人気に」

日本では、大学卒業後にいい仕事が見つからないよりは、専門学校に行って何
か技術を身に付けておいたほうがいいという考え方を持つ人が増加している。
そして、中国でも、必要な費用が比較的少なく、短期間でしっかりとした技術
を身に付けることでき、就職率も高い日本の専門学校が「就職神器」とみなさ
れるようになり、近年はこの種の学校が中国人留学生に人気となっている。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_214.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/11/7-11/13）
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■第1位
観光庁、日本版DMOの新候補10件を発表、登録法人は計111件に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/07071329.html　

■第2位
今年の外国人旅行者数は2400万人を予測、「成長は踊り場」も注目市場に変
化　－JTBFシンポジウムより
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/09102547.html

■第3位
インド富裕層が「次」の旅先探す…日本政府、13億人巨大市場狙う
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/10200431.html

■第4位　
人にやさしいけれど・・・日本で外国人が不便に感じる、8つのこと＝中国メ
ディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/09102354.html

■第５位
中国人の訪日クルーズで参加者に変化、内陸部で人気上昇、年収1200万円以
上が約2割　―JTB総研
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/08120518.html

■やまとごころxJSTO共催
「インバウンド大忘年会2016」
開催日：12月13日(火) 18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/bounenkai/2016/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「JSTO インバウンド対策セミナー in 九州」11月16日（水）ほか
主催：一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会
　　　一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　九州支部
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/18220718.html

■「沖縄県　売上アップのための外国人観光客対応セミナー」 11月16日（水）ほか
主催：沖縄県　実施　県内商業インバウンド市場獲得推進事業事務局
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/18113601.html

■「成功事例から学ぶ!外国人をファンにするインバウンド・広報戦略」11月
17日（木）
主催：株式会社モリサワ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/10110201.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール『民泊・ゲストハウス講座』」11
月19日（土）ほか
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2017/01/26000849.html

■「東京都小売事業者向け『外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アド
バイザー派遣』」11月22日（火）ほか
主催：東京都
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/06133656.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
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■村山慶輔のインバウンド実践ラボ
"日本のインバウンドを熱くしたい！”という想いをもった皆様と双方向に交流
できる場として、オンライン・サロン。
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[正][ア]インバウンド及びイベント、カンファレンスの営業スタッフ募集／東
京都
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[正][契]アリストンホテル神戸レストランホールスタッフ／兵庫県
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1483

[パ][ア]人気新築ホステルSpace Hostel Tokyoオープニングスタッフ募集／
東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1678

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▼詳細はこちら
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■TOKYO EYE 2020「手軽に、ディープに!　ツアーで巡る東京」(2)
NHKBS1（BS） 11月17日（木） 27時00分～27時30分

インバウンドの拡大を目指す旅行業界では、外国人視点のユニークなツアーを
続々と企画している。各種ツアーに密着し、集客のために凝らされたさまざま
な工夫を紹介する。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■タトゥー（入れ墨）は是か非か？

「入れ墨・タトゥーお断り」としてきた日本の温浴施設だが、ファッションタト
ゥーや外国人観光客の増加で賛否両論が巻き起こっている。私は、解禁すべきだ
と考えている。そもそもの論点がずれているのではないかと思うからだ。
このお断りという意味は、かつて暴力団関係者の方々が、他のお客さんに威圧感
を与え、客足が遠のいたという苦い経験があったので、婉曲的にお断りするとい
う方便だったはず。それが、一人歩きしてしまったような気がする。そもそも外
国人のファッションタトゥーとは、まったく趣旨が違うのだ。断る根拠が見つか
らないではないか。一度、決めてしまうと整合性が取れないということだろうが、
一度、本来的意味に立ち返って、議論をしてみるのはいかがだろうか。
（此松）

2016-11-07

訪日客数、10月30日に2000万人を突破－観光庁発表

インバウンドと地方創生インバウンドセミナー

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

ついに、訪日外国人旅行者数が2000万人を突破しましたね！
2007年より、インバウンド専門のポータルサイトを開始し、インバウンド事業を
行っているやまとごころトップ村山が、これまでの経験の中で、日本の訪日ビジ
ネスの強い追い風となった２つの出来事として記憶しているのが、１つはオリン
ピックの決定。もう一つの出来事は、2013年訪日客が1000万人を突破したこ
とだったそうです。

今回の2000万人突破も、日本のインバウンドの強い追い風となっていくのかにも
注目です。

さて、そんなタイミングで、ブランドU.S.A.というオバマ大統領がスタートさせた
米国への外国人旅行者誘致機関の日本のトップである早瀬さんをインタビュー
しました。
現在、アメリカへ訪れる外国人旅行者の数は年間8000万人。それを2021年
までに1億人にするべく、様々な施策を行っているそうです。

その戦略のポイントは、マーケティング大国アメリカらしく全てを数字に落とし
込んで、成果もPRしていくもの。

日本のインバウンドも訪日客数の増加を追いかけるのはもちろんのこと、それぞ
れの施策の具体的な数字への落とし込みを求められていくことは必須です。

11月９日開催のセミナー「地方創生インバウンド機構第6回研究会」には、早瀬
さんも登壇されます。DMOの先進国でもあるアメリカの経験を踏まえながらのお
話を、直に聴くことができます。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/10/31-11/6）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■第1位　
訪日客数、10月30日に2000万人を突破－観光庁発表
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/01132227.html

■第2位　
大阪のリゾートホテル稼働率が95％に、訪日外国人の宿泊数が43カ月ぶりに
減少　―宿泊旅行統計（2016年8月第2次速報）
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/04120138.html

■第3位
地下鉄駅にアテンダント　新横浜・桜木町で観光案内
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/04120224.html

■第4位　
東京の人気スポットを決めるキャンペーン TOKYO100 途中経過を発表！
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/04150024.html

■第５位
タトゥーの人も入浴OKへ、温泉業界が変わる？
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/11/04101944.html

■やまとごころxJSTO共催
「インバウンド大忘年会2016」
開催日：12月13日(火) 18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/bounenkai/2016/

■やまとごころ共催
「地方創生インバウンド機構第6回研究会」
開催日：11月9日(水）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://liijapan.com/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「地方創生インバウンド機構　第6回研究会『観光立国インバウンドセミナ
ー　～稼げるDMOのつくりかた～』」11月9日（水）
主催：地方創生インバウンド機構（（株）パソナグループ、へループ（株））
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/09090231.html

■「売上アップのための外国人観光客対応セミナー　沖縄県」 11月9日（水）
～11月18日（金）
主催：沖縄県　実施　県内商業インバウンド市場獲得推進事業事務局
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/18113601.html

■「成功事例から学ぶ!外国人をファンにするインバウンド・広報戦略」11月
10日（木）ほか
主催：株式会社モリサワ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/10110201.html

■「JSTO主催第4回ショッピングツーリズム基礎講座」11月10日（木）
主催：一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/10143010.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール　企業連携講座『民泊・ゲストハウ
ス講座』」11月12日（土）ほか
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2017/01/26000849.html

■「東京都小売事業者向け『外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アド
バイザー派遣』」11月15日（火）ほか
主催：東京都
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/06133656.html

■「神戸山手大学・インバウンドスクール　企業連携講座『Webマーケティ
ング講座』」12月15日（木）
主催：神戸山手大学
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/12/15001533.html

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■COOL　JAPAN「ゲーム～Games～」
NHKBS1（BS）2016年11月9日（水） 18時00分～18時45分

日本のポップカルチャーを代表する「ゲーム」。2014年の海外出荷額は、家
庭用だけでも1兆円を超えた。海外ではなくなりつつあるという「ゲームセン
ター」が、なぜ日本では生き残っているのか。ネットで大人気の「ゲーム実
況」の世界とは。外国人は日本のゲームの「RPG」に代表されるストーリー
性やファンタジー溢れる世界観を高く評価しているという。なぜ日本のゲーム
が世界を席巻するのか、外国人の視点で探る。

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編集後記
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■日本の伝統をいかしたデザインが求められる

京都・祇園に、高級ブランドのエルメスが９カ月間の期間限定で店を出す。建
物は、伝統ある街のイメージと調和するよう、京町家をうまく改装している。
ターゲットは富裕層だけではなく、外国人も含むようだ。お店の雰囲気は、伝
統ある日本の個性とブランド商品がうまく融合している。今後が楽しみな試みだ。

さて最近の住宅のチラシを見ながら、日本の建物の個性はどこに行ってしまっ
たのかと心配である。チラシの写真だけを見ると、これは一体どこの国だろう
と思ってしまう。実際はすぐ近所だったりするのだが、ヨーロッパナイズされ
ていて、どこか作りものっぽい。欧米人から見るとキッチュなものに映るのだ
ろう。やはり、伝統的な日本の建築をモダンに解釈した住宅がのぞまれる。隈
研吾のルーバーを多用した建築は、町家の格子を彷彿とさせる。４年後のオリ
ンピックスタジアムになる新国立競技場に期待大だ。
（此松）

2016-10-31

観光庁、新たな基本計画の策定に着手、五輪見据え4ヶ年で

インバウンドセミナーインバウンド求人インバウンド施策

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

来年に発行を予定している書籍の取材のため、香港より日本への年間の送客数
の半数以上を手がけているEGLツアーズの袁文英社長のお話を伺う機会があり
ました。とてもエネルギッシュで気遣いに溢れた袁さんの言葉の中で、いくつか
印象に強く残るものがありました。
「インバウンドを勉強すること」。インバウンドで施策を成功させるための秘
訣をお尋ねした際の言葉です。
インバウンド業界のこと、市場のニーズや状況などを常に勉強しているか否か
で、同じ施策も違ってくる。当たり前のことかもしれませんが、常にお客様視
点の経営を貫かれ、一代で会社を急成長させた袁さんから言われることで、そ
の大切さを改めて感じました。

袁さんのインタビュー記事は、弊社代表村山慶輔の新たな書籍に掲載予定です。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンド企業・団体インタビュー　
「タイに向けたマーケティングを担う」

タイを中心にwebマーケティングによって日本の魅力を伝えている会社がある。
現地に拠点を置き、地域に根ざしたサポート体制を構築する、サイトエンジン
株式会社代表取締役の毛塚智彦氏に、これまでの経緯と具体的な取り組みにつ
いてうかがった。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index11.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/10/24-10/30）
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■第1位　
観光庁、新たな基本計画の策定に着手、五輪見据え4ヶ年で
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/28072200.html

■第2位　
食で観光客誘致するガストロノミーツーリズム、「小さな村でもできる」可能
性をUNWTOと国内事業者が議論
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/28152554.html

■第3位
2015年度の国内化粧品市場、2兆4,010億円に - インバウンド需要で拡大
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/26173939.html

■第4位　
中国人の大型連休・国慶節を目前に検索されたキーワード、今年も国別で「日
本」がトップ、「九州×病院」が急増　―バイドゥ（百度）
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/24163314.html

■第５位
国際線の手荷物を南海「難波駅」で受け取りOK　関西国際空港が導入方針、
訪日客の利便性向上
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/25153742.html

■第51回やまとごころ勉強会（JSTO共催）
「春節まで1.5ヶ月　まだ間に合う訪日中国人・台湾人を魅了する秘訣（仮）」
開催日：12月13日(火) 15:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161213/

■やまとごころxJSTO共催
「インバウンド大忘年会2016」
開催日：12月13日(火) 18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/bounenkai/2016/

■やまとごころ共催
「地方創生インバウンド機構第6回研究会」
開催日：11月9日(水）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「神戸山手大学・インバウンドスクール　企業連携講座『Webマーケティ
ング講座』」11月5日（土）ほか
主催：神戸山手大学
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■SmaSTATION!!
テレビ朝日（地上波）11月5日（土） 23時15分～24時09分

日本人も知らない?　外国人観光客が訪れる意外な人気スポットから日本の魅
力を再発見! ★世界最大級の旅行口コミサイトで堂々1位!その正体は…町の中
華料理店!? ★外国人が行列するラーメン屋さん!　人気のポイントは○○○認
証! ★島根県の美術館に外国人が大挙!　お目当ては生きている日本画!? ★低
い視点から東京観光!?　自分でハンドルを握る新サービス! ★外国人がお土産
に買う100円グッズの意外な人気1位は?

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編集後記
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■新しい時代には新しいルールが必要だ

ランドオペレーターが登録制になるというニュースが先週報じられた。旅行
業法は日本人の利用者保護を目的としていたため、外国人旅行者向けランドオ
ペレーターは規制の対象外だったのだ。
ところで、インバウンド業界に関わっていれば普通にランドオペレーターとい
う存在を知りうるが、一般にはそうでもない。いったいどこへ行けば会えます
かという質問を受けたこともあった。彼らは黒子として旅行の手配を請け負っ
ているため、表に出ることが少ないのだ。インターネットで探そうとしてもな
かなか見つからない。
何はともあれ、昨年から訪日外客数が、日本人の海外への渡航者数を逆転した
わけで、そのまま放っておくわけにはいかないだろう。利用者保護の視点は忘
れずに、健全な観光立国を目指してもらいたい。
（此松）

2016-10-25

国慶節商戦、中国人客の「爆買い」一服くっきり　百貨店や量販店、戦略見直し

インバウンド求人英会話インバウンドセミナーインバウンド施策

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

山形県酒田市で行われた「第２回東北インバウンドサミット」に参加してきまし
た。庄内空港から一歩外に出た際の空気が素晴らしく、一緒に訪れていた村山と
２人揃って、思わず“気持ち良い！”と声に出していました。清涼とは、まさにこ
のような空気を言うのでしょうね。
インバウンドへの取り組みは後発の東北ではありますが、当日は６県15社による
「東北インアウトバウンド連合」も発足され、観光振興のためにオール東北で取
り組んでいこうとする真摯な熱さを感じました。業種を越え、東北のため日本の
ために盛り上げていこうという姿勢は、“連合”という名が相応しく、その姿はま
さに自発的なDMO。政府も東北のインバウンドへ強力にサポートしている政策
を打ち出していることも加え、豊かな観光資源を備えた東北の動きにも注目で
す。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム
中国のオンライン決済に驚嘆する外国人

中国では、スマホアプリの発達が、日本より進んでいると言えそうだ。日本で
不便を感じさせない対応が求められる。決済をはじめ、中国ではどのような動
きなのかを今回のコラムでは紹介している。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_213.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/10/17-10/23）
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■第1位　
国慶節商戦、中国人客の「爆買い」一服くっきり　百貨店や量販店、戦略見直し
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/19165145.html

■第2位　
世界都市ランキング、東京が初の3位　「国際化」を評価
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/20114829.html

■第3位
訪日客の酒蔵巡り、酒税免税　日本酒の知名度もアップへ　政府、しぼむ"爆
買い"を後押し
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/17120013.html

■第4位　
外国人ファンが集う東京・谷中「澤の屋旅館」、館主が語るインバウンド受入
れの本質と地域との連携
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/20114544.html

■第５位
＜インバウンド＞オール東北で魅力発掘
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/21203042.html

インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第49回やまとごころ勉強会
「インバウンド対策におけるビッグデータ活用手法
～訪日客のトレンドをいかに理解してアクションにつなげるか～」
インバウンド関係のSNS解析ツールを提供をされている（株）ナイトレイ石
川氏をお招きし、インバウンド業界で具体的にどのようにビッグデータを扱
い、効果的に予測していくと良いのか等のお話をいただきます。
開催日：10月25日(火) 15:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161025/

■第4回訪日外国人観光スタートアップセミナー
「業界の構造・全体像を知る」
なぜインバウンドが注目をされているのか、インバウンドをとりまく様々な
プレイヤーについて解説をするほか、グループディスカッションも行います。
開催日: 10月27日（木）18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/startup/index.html

■やまとごころ協力
「中国インバウンド対策！WeChat/Weixinが今、注目される理由
“広告およびペイメントサービスのご説明”」
開催日：10月28日(金）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/support/fj-solutions2016/

■やまとごころ共催
「地方創生インバウンド機構第6回研究会」
開催日：11月9日(水）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://liijapan.com/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「第27回 JSTO定例セミナー」10月27日（木）
主催：ジャパンショッピングツーリズム協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/27145732.html

■「第7回TCVBミーティング『観光客の受入環境整備としての災害対策』」
10月28日（金）
主催：公益財団法人東京観光財団
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/28000906.html

■「中国インバウンド対策！WeChat/Weixinが今、注目される理由
“広告およびペイメントサービスのご説明”」10月28日（金）
主催：FJSolutions 株式会社
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/28111657.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
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[パ][ア] インバウンド中核人材養成事業の事務補助スタッフ募集／兵庫県
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1657

[正]東南アジア諸国からのインバウンド旅行企画・営業事務スタッフの募集／
埼玉県
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1194

[契] 英語＋中国語対応のカスタマーサポート募集／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1374

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■2020TOKYO　みんなの応援計画　▽“国際的”銭湯／おせっかい人助け他
NHKEテレ1東京（地上波）　10月28日（金） 22時00分～22時45分

東京オリンピック・パラリンピックまで4年を切り、増え続ける外国人観光客
をどう迎えれば？　2020年に向けて動き出したニッポンを盛り上げる「応援
計画」を徹底取材！　観光地で、困っていそうな外国人を“おせっかい”で手助
けするボランティア団体、憧れのニンジャになって愛知県のPRに奮闘するア
メリカ人が知った日本文化の奥深さ、銭湯を外国人に広めようと頑張る大田区
では文化の違いを越えた裸の国際交流など、東京オリンピック・パラリンピッ
クが開催される2020年に向けて立ち上がった彼らの「応援計画」に密着する。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■英会話サークルというコミュニティーが地方に増える？

石川県の能登を訪れた外国人観光客に英語で地元の魅力を伝えられるようにな
ろうと、穴水町への移住者らが英会話サークルを立ち上げた。中学生など地域
の方々が参加しているようだ。訪日外国人が、地方に足をのばすようになる
と、住民は実際に接する機会が増えて、英語が役立つことになる。外国人と英
語によるコミュニケーションを経験することで、英会話の勉強が前向きになり
そうだ。私が学生のときは、役立つか役立たないのか半信半疑ながら英語を勉
強していたので、正直あまり真剣になれなかった。それが、実際に接する機会
が増えると、俄然、モチベーションも変わるというもの。訪日観光の地方への
波及効果は、英会話力の向上も含まれていそうだ。
（此松）

2016-10-17

訪日外国人の宿泊施設への宿泊数が43カ月ぶりに減少、一方、九州地方は全体で2.8％減まで回復　―宿泊旅行統計（2016年8月速報）

仏教体験インバウンドセミナーインバウンド求人インバウンド施策

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

先週木曜日、やまとごころフォーラムが行われました。年２回開催されるフォ
ーラムには、200人を越す方が来場くださり盛大に行われました。
この場を借りて、改めてお礼を申し上げます。

今回のフォーラムに登場いただいた講師の方は４名。インバウンドに取り組み
始めて２年、見事に成果を出されている佐賀県。どこよりも訪日客を受け入れ
ている京都だからこそ、見えている課題、取り組み。「韓国人の動きの後に、
香港、台湾、中国なども続いてくる」と福岡をベースに、韓国人訪日誘致のプ
ロのお話。５年後、20年後を見据えて水上で活動されているニュージーラン
ドから移り住んだ方のお話。どのお話からも学びをたくさんいただいた充実の
フォーラムでした。

皆さんのお話に共通するものとして、印象的だったのが継続する仕組みづくり
のために、データをしっかと取り活用されていることでもありました。インバ
ウンドは、単にやればいいだけから、いかに継続していくかのフェイズへ入っ
ていると考えています。そのために不可欠なものがデータ。
10月25日の勉強会のテーマは、「インバウンド対策におけるビッグデータ活
用手法」。約3700の企業や自治体のインバウンド戦略をサポートしている株
式会社ナイトレイ代表取締役の石川様に登壇いただきます。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■特集レポート
お寺に泊まろう！―仏教体験がインバウンドのキラーコンテンツ！

日本ならではの宿泊体験を求めて、宿坊に泊まりたいというニーズが高まって
いる。ゴージャスな５つ星であっても、世界中どこも同じ。その反対に日本の
文化が垣間見られる宿坊が人気なのだろう。ここ最近は、お寺に泊まる、さら
には禅道場に泊まるなど、裾野が広がりつつあり、その現状を報告する。
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_29.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/10/10-10/16）
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■第1位　
訪日外国人の宿泊施設への宿泊数が43カ月ぶりに減少、一方、九州地方は全
体で2.8％減まで回復　―宿泊旅行統計（2016年8月速報）
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/12071324.html

■第2位　
世界都市の渡航者数ランキング2016、最多はバンコクの2147万人、伸び率1
位は「大阪」　　―米マスターカード予測
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/13072536.html

■第3位
観光業界の就職率をあげるには何が必要か？　大学の観光教育を考えるシンポ
ジウムで教授陣が議論
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/13070000.html

■第4位　
空港・鉄道　進むバリアフリー化　五輪へ車いすや多言語対応サービス
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/11065106.html

■第５位
民泊への宿泊税はホテル業界不公平感に配慮　訪日客受け入れ環境の整備が急
務
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/11155748.html

■第4回訪日外国人観光スタートアップセミナー
「業界の構造・全体像を知る」
開催日: 10月27日（木）18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/startup/index.html

■村山慶輔のインバウンド実践ラボ
"日本のインバウンドを熱くしたい！”という想いをもった皆様と双方向に交流
できる場として、オンライン・サロンを開設。
インバウンドに関する情報収集の場・交流の場として活用ください。
▼詳細・お申込みはこちら
https://synapse.am/contents/monthly/keisukemurayama

■やまとごころ協力
「中国インバウンド対策！WeChat/Weixinが今、注目される理由　『広
告およびペイメントサービスのご説明』」
開催日：10月28日(金）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/support/fj-solutions2016/

■やまとごころ共催
「地方創生インバウンド機構第6回研究会」
開催日：11月9日(水）14:00～
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://liijapan.com/

■講師派遣サイト「やまとごころスピーカーズ」
インバウンドビジネスの専門家を講師として派遣する新サービス！
2016年9月1日よりスタート
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-speakers.jp/index.html

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「売上アップのための外国人観光客対応セミナー　沖縄県」10月19日
（木）～10月21日（金）、 11月9日（水）～11月18日（金）
主催：沖縄県　実施　県内商業インバウンド市場獲得推進事業事務局
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/11/18113601.html

■「第27回 JSTO定例セミナー」10月27日（木）
主催：ジャパンショッピングツーリズム協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/27145732.html

■「～中国インバウンド対策！WeChat/Weixinが今、注目される理由～『広
告およびペイメントサービスのご説明』」10月28日（金）
主催：FJSolutions 株式会社
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/28111657.html

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＜最新の求人情報ピックアップ＞
[正][契]ジャパンインバウンドソリューションズのコンサルタント業務補佐募
集／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1645

[正][パ][ア]インバウンドメディア「att.JAPAN」のライティング・翻訳・編
集スタッフ募集／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1647

[正][パ][ア]ゲストハウス〈WASABI〉オープニングスタッフ募集／大阪府
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1189

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■報道ライブINsideOUT「おもてなし観光立国へ元CAが教える接待術」
BSイレブン (BS）2016年10月17日（月） 20時59分～21時49分

今年8月までの訪日外国人 1605万人。昨年より2カ月早く1500万人を突破。
政府は2020年までに年間訪日客目標を4000万人に引き上げた。しかし、訪
日客で最も多く全体のおよそ3割を占める中国人客には減速の陰りも。これま
で消費を牽引してきたインバウンド客に変調が……。これからどう変化してい
くのか。観光立国を目指す日本のあり方とは何かを専門家に聞く。

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編集後記
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■なぜ、東京は鉄道網がここまで発展したのか？

前回に引き続き、東京の交通網が複雑すぎて訪日外国人には理解しにくい、と
いうお話だ。東京は都心の地下鉄網もさることながら、郊外への鉄道網も発達
が著しい。
海外へは30数カ国ほどは渡航した経験があるが、ここまで鉄道網が複雑な街
はなかった。世界に名だたる大都市のニューヨーク、ロンドン、パリ、バンコ
ク、上海にしてもそうだった。もちろん人口規模による大小を加味しても、い
ったいなぜ、東京だけが、これほど突出してしまったのだろうか？
この１週間、あれこれ考えてみた。ときには人に聞いたりして……。
そして、一つの仮説が浮かび上がった。日本の独特な就業形態が影響しているの
ではということだ。日本は、給与プラス交通費が当り前だ。一方、海外では交通
費がつかないほうが一般的だという。なので、海外では、なるべく会社の近くに
住む人が多いそうだ。故に鉄道交通網が発達しなかった。せいぜいバスで十分で
ある。
日本では、会社によっては、新幹線通勤もOKのところがあり、熱海や高崎か
ら品川に通勤している人までいる。会社が交通費の負担をしなければ、そんな
遠くからは通わないと本人たちは言っていた。
外国人にとっては、東京の山手線の混雑や駅の立ち食いソバも、ユニークな観
光コンテンツになるそうだ。なので、複雑な鉄道網を乗りこなすのは、ちょっ
としたゲーム感覚で楽しいのかもしれない。
（此松）

2016-10-11

東京都、2015年の観光経済効果は推計12.9兆円、雇用60万人・税収4535億円に寄与

インバウンドセミナーインバウンド求人インバウンド宿泊事情

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

ベトナム、ホーチミンでの友人の結婚式に参加しました。イギリス育ちのフィ
リピン人の友人と、英語学校で働くベトナムの女性のパーティは、世界のいろ
んな国の人が集まるインターナショナルなものでした。

「東京は今、世界中のどこよりもスピーディに面白い事が起きている街だ！」。
「日本にいってみたいけど、ベジタリアンは大変なのよね？」。「日本のイ
ンフラは、古くさいよね」などなど。日本は外からそんな風に見えてるのかと
興味深く聞いていました。

他の国の人々が日本のことを知ってくれているのを、ごく普通のこととして受
け止めていますが、本当はけっしてそんな事はないんですよね。

世界には日本政府が認めているだけでも196カ国があり（含む日本）、自分が
名前を知っていたり、その国のイメージを持っている国はそのごく一部。興味
関心を持っていなかったら、その国に行ってみようと思うこともありません。

こういう何気ない会話がインバウンド客のきっかけになるのだなぁ～と思う
と、どの意見もありがたく感じていました。

人との何気ない会話からヒントをいただく事がよくあります。今週木曜日に
開催されるフォーラムの後にも懇親会があり、多くの方がご参加くださいま
す。皆様と直にお会いできることを楽しみにしています。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム〜人民日報海外版から〜
東京のホテル不足がインバウンドに影響を与えることはない

映画『グランド・ブダペスト・ホテル』は、幾多の風雪を越えてなお絵葉書の
如く美しいグランドホテルを描き、優雅さと伝統と美しさに満ちていた。東京
に常住する人は、そんなグランドホテルが東京に実在することを知っている。
絵葉書でもよく目にする東京ステーションホテルである。同ホテルは1915年
に開業した。壮麗な赤レンガの外壁が100年の歴史を物語っている。ホテルは
観光国あるいは観光地の「入口」である。ホテルの宿泊体験が往々にして、そ
の国の第一印象を決める。近年、「観光立国」を国策として大きく推進し、
2020年に東京オリンピックを控える日本では、飽和状態であるとか、政府は
観光客の誘致はしたが消化することまで考えていない等、ホテル不足問題が取
り沙汰されている。先ごろ、東京ステーションホテルを運営し、東京に27の
ホテルを有する、日本ホテル株式会社の澤田博司社長にお話をうかがった。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_212.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/10/3-10/9）
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■第1位　
東京都、2015年の観光経済効果は推計12.9兆円、雇用60万人・税収4535億
円に寄与
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/07172045.html

■第2位　
Travel Mine Japan、訪日消費拡大に向け9事業採択
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/05080248.html

■第3位
政府、10月17日から中国人ビザ緩和－数次の期間延長など
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/03084814.html

■第4位　
大阪府が民泊に宿泊税を適用へ、規制緩和で参入業者の増加を見込み民泊で初
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/07172402.html

■第５位
観光庁、国内ランドオペレーターの実態調査を公開、事業者数864社で約7割
がインバウンド取扱い
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/10/07172402.html

インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第7回やまとごころフォーラム
「インバウンドは実践・継続の時代へ
業界の仕掛人からインバウンド成功の秘訣を学ぶ」
開催日: 10月13日（木）13:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/forum/20161013/

■第49回やまとごころ勉強会
「インバウンド対策におけるビックデータ活用手法
〜訪日客のトレンドをいかに理解してアクションにつなげるか 〜」
開催日：10月25日(火) 15:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20161025/

■村山慶輔のインバウンド実践ラボ
"日本のインバウンドを熱くしたい！”という想いをもった皆様と双方向に交流
できる場として、オンライン・サロンを開設。
インバウンドに関する情報収集の場・交流の場として活用ください
▼詳細・お申込みはこちら
https://synapse.am/contents/monthly/keisukemurayama

■やまとごころ協力
「中国インバウンド対策！WeChatが今、注目される理由
“広告およびペイメントサービスのご説明”」
開催日：10月28日(金）14:00〜
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/support/fj-solutions2016/

■やまとごころ共催
「地方創生インバウンド機構第6回研究会」
開催日：11月9日(水）14:00〜
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://liijapan.com/

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「売上アップのための外国人観光客対応セミナー　沖縄県」
沖縄県では、外国人観光客に滞在を快適に楽しんでいただくため、店頭スタッ
フ向けの接客・異文化コミュニーションと、商店主、事業主の方向けの免税販
売セミナーを、県内５カ所で全10回開催します。
・スタッフ研修　　　＞＞2016年10月13日（木）～10月21日（金）
・免税販売セミナー　＞＞2016年11月9日（水）～11月18日（金）
主催：沖縄県　実施　県内商業インバウンド市場獲得推進事業事務局
▼詳細はこちら
http://taxfree.okinawa/seminar.html

■「サステイナブル・ツーリズム国際認証　公開研究会 2017年国連『開発の
ための持続可能な観光の国際年』に向けて考えて実行すべきこと」10月14日
（金）
主催：日本エコツーリズムセンター
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/14185548.html

■「今熱い！台湾人訪日客に効果的にアプローチする新手法！」10月14日
（金）ほか
主催：株式会社テレコムスクエア
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/17174450.html

■「第27回 JSTO定例セミナー」10月27日（木）
主催：ジャパンショッピングツーリズム協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/27145732.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/KBu3kF
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日本唯一のインバウンド専門求人サイト
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今週のやまとごころキャリアより
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京都
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■TOKYO　EYE　2020「東京で泊まる」
NHKBS1（BS）10月13日（木） 27時00分～27時30分

外国人観光客の急増を受けてホテル業界ではさまざまなニーズに合わせた新し
いタイプが登場している。また規制緩和による民泊も始まった。東京の最新
「宿泊」事情を紹介する。

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編集後記
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■世界屈指の鉄道複雑都市、東京！

今年の秋は、雨が多く、外国人観光客にとっては残念なことだろう。さて、
10月になって、街中で見かける外国人が増えてきたように思う。
つい先日も、吉祥寺を歩いていたら外国人観光客に道を尋ねられた。そこで、
なぜ、わざわざ都心から郊外の吉祥寺まで来たのか聞いたところ、パルコに来
たかったという。渋谷が閉店改装中のため、こちらに足を伸ばしたのだ。彼女
たちはスペインのファッションデザイナーと言っていた。東京のファッション
を見て歩くのが今回の旅の目的だそうだ。
次は原宿で、彼女たちが手に持っている原宿エリアマップの明治神宮前駅はど
うやって行くのかと聞かれた。もう１枚の路線マップと照らし合わせたが、見
つからないという。そこで、よくよくみると、それはJRのみの路線図だった。
それでは、いつまでたっても見つからないはずだ。もっとも、ここへはJRで
そのまま原宿駅に向かうのが早いとアドバイス。
しかし、JRの路線図にメトロマップを合体させると、そうとう複雑な路線図
になりそうだ。なかなか悩ましい問題である。さらに、京王線や小田急線、東
急線等も加わると、頭がクラクラしてしまう。おそらく、東京ほど鉄道交通網
が発達しているところは世界でも珍しいだろう。
ところで、地下鉄の明治神宮前駅は、なぜ原宿駅を名乗らなかったのだろう
か。今回の件は、そもそも、そこが誤解の元になっている気もする。
（此松）

2016-10-03

中国人観光客の波が再び日本へ！10月の大型連休、短距離路線で日本は人気1位

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

国慶節が始まったこの週末、新宿の百貨店はいつもに増して多くの人で賑わって
いました。アジア系観光客の姿はもちろんのこと、欧米系、中東系の方の姿も多
く、フロアーの雰囲気は非常に国際色豊かに感じられました。
日本のインバウンドは、まずは参加することが必要とされた時代から、“いかに
しっかりと継続させていくか”の施策が必要とされるフェイズに移ってきている
ようにも感じています。
「インバウンド施策を続けるには、予算獲得が不可欠。そのためには議会を納得
させる数字を残すことが重要」。夏に京都でお会いした京都文化交流コンベンシ
ョンビューローの赤星氏の言葉は、どこよりも多くの訪日客を受け入れている京
都でも、そこが重要なのだと強く印象に残りました。いかに次につなげるための
データをしっかり取り、成果を数字で見せ今後につなげていくか。
10月13日（木）に開催する「やまとごころフォーラム」では、その赤星氏をは
じめ、日本各地でインバウンドを成功させ周りと上手に連携しながら実践・継続
をしている方々を講師にお招きし、その具体的な秘訣を語っていただきます。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンド企業インタビュー
一歩目を踏み出したインバウンド対応

伊豆諸島は東京都心から一番近い島々として、ビーチリゾートとして夏にはおお
いに賑わう。ここ最近、外国人観光客も増えつつあり、伊豆諸島を結ぶ東海汽船
は、インバウンドに昨年から本格参入した。地域と一緒にいかにインバウンド
を進めているのか現状をうかがった。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index10.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/9/26-10/2）
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■第1位　
中国人観光客の波が再び日本へ！10月の大型連休、短距離路線で日本は人気1位
―中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/29043256.html

■第2位　
経済産業省、地域資源をインバウンド需要につなげるプロジェクト、古民家活用
や美食観光など9案件を選定
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/30065617.html

■第3位
中国人ビジネス客ら対象の「数次ビザ」、10年に延長へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/29154249.html

■第4位　
外国人観光客、ランチ平均単価は1,644円 - 最も高額なのはどの地域の人?
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/29153928.html

■第５位
JTBやJCBなど、スマホとプリペイドカードによる訪日外国人向け実証実験
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/30065256.html

インバウンドを学びたい方はこちらへ
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第7回やまとごころフォーラム
インバウンドは実践・継続の時代へ
『業界の仕掛人からインバウンド成功の秘訣を学ぶ』
開催日: 10月13日（木）13:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/forum/20161013/

■第4回訪日外国人観光スタートアップセミナー
～業界の構造・全体像を知る～
開催日: 10月27日（木）18:30～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/startup/index.html

■第49回やまとごころ勉強会
インバウンド x ビックデータ
開催日：10月25日(火) 15:00～（予定）
▼詳細・お申込みはこちら
近日中に公開予定

■講師派遣サイト「やまとごころスピーカーズ」
インバウンドビジネスの専門家を講師として派遣する新サービス
「やまとごころスピーカーズ」。2016年9月1日よりスタート
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-speakers.jp/index.html

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「観光立国フォーラム2016　Vol.3 in Tokyo」10月5日（水）
主催：（株）ジャパンインバウンドソリューションズ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/05142414.html

■「第27回 JSTO定例セミナー」10月27日（木）
主催：ジャパンショッピングツーリズム協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/27145732.html

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▼やまとごころ媒体資料はこちら
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[正]インバウンド人材育成セミナーなどサポートスタッフ募集／宮城県
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1511

[正]【台湾勤務】訪日インバウンドプロモーション業務マネージャー職募集／
台湾
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1587

[正]【未経験歓迎】訪日外国人観光客向けツアー企画担当者募集／東京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1469

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■Journeys　in　Japan選「長崎　ゆたかな“食”を求めて」
NHKBS1 (BS）2016年10月5日（水） 14時00分～14時30分

江戸時代の鎖国政策の中で海外に向けて開かれており、明治以降も多くの外国
人が暮らした長崎。ここには、西洋料理のパイ包みのような料理「パスティ」
や、華僑がルーツとされる具だくさんの麺「ちゃんぽん」、砂糖をふんだんに
使った「カステラ」、そしてさまざまな料理を円卓でともに味わう「しっぽく
料理」といった独自の食が生まれ、今に伝えられている。料理人のデービッ
ト・ウェルズが、国際都市・長崎ならではの食を訪ねる。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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■現金からカードへ、そして手のひら払い？

訪日客が来日時に、指紋や手のひら（掌紋）などの生体情報とパスポートやク
レジットカードなどの情報を登録すれば、宿泊手続きや買い物時の支払いがス
ムーズになる仕組みを、地域ごとに導入する。これは、経産省が実証実験とし
てこの10月から進めるプロジェクトだ。
ここ最近、決済サービスについては、インバウンド関連は熱い。他にはウィー
チャット・ペイメントというスマホでの決済システムが急速にシェアを伸ばし
ていて、それまでの銀聯カードは何だったのだろうと思うほど変化が激しい。
さらにこれからは、手をかざすだけで買い物ができてしまう時代がそこまで来
ている。私には現金のやり取りのほうが、お釣りが間違ってないかなどしっ
かり吟味する分、面倒な行為が楽しかったものだが。これが失われてしまうと
なると寂しい。（此松）

2016-09-26

中国人旅行者が「国慶節」連休に日本でしたいこと、今年は「着物」「お寺」「温泉」などが上位に、居住地は分散傾向に

やまとごころ編集部の外島（としま）です。

今週はシルバーウィークで配信数は少ないものの、興味深いインバウンド関連
のニュースが多くありました。
TOP5の１位にも選ばれた中国人SNSの口コミによる調査記事からは、日本に
来る中国の方の居住地が上海がダントツだった昨年に比べ、中国各地から来て
くれていることなどが。２位の８月の訪日客数の記事を読むと、バカンスシー
ズンのイタリア、スペインからの旅行者が単月として過去最高を迎えたこと。
やまとごころも理事になったアニメツーリズム協会設立のニュース。その他、
住宅上昇率のトップが北海道のスキー場の町であることや、旅行者増を後押し
することになるであろうカタール人への数次ビザ導入などなど。日本全体の動
きと大きく関わりながら今後さまざまなインパクトも広げていくのだろうな、
など考えながらニュースを読んではワクワクしています。

それでは、今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、注目
の動きを紹介します。

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/9/19-9/25）
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■第1位　
中国人旅行者が「国慶節」連休に日本でしたいこと、今年は「着物」「お寺」
「温泉」などが上位に、居住地は分散傾向に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/21061948.html

■第2位　
訪日外客数 2016年8月推計値前年同月比 12.8 %増の204万 9千人
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/23060526.html

■第3位
「アニメ聖地」選定へ、角川やJTBなどが協会－訪日客を地方に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/20060501.html

■第4位　
【基準地価】住宅地上昇率トップはスキー場の北海道倶知安町　外国人向け
物件人気で
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/21152358.html

■第５位
外務省、カタール人の訪日数次ビザ導入へ、10月から
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/09/23060336.html

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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第7回やまとごころフォーラム
開催日: 10月13日（木）13:00～
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/forum/20161013/

■第49回やまとごころ勉強会
インバウンド x ビックデータ
開催日：10月25日(火) 15:00～（予定）
▼詳細・お申込みはこちら
近日中に公開予定

■『村山慶輔のインバウンド実践ラボ』
"日本のインバウンドを熱くしたい！”という想いをもった皆様と双方向に交流
できる場として、オンライン・サロンを開設いたしました。インバウンドに関
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「やまとごころスピーカーズ」2016年9月1日運用開始
▼詳細はこちら
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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「百度×アレンジ×フルスピード共同セミナー～目に見える新規獲得からリ
ピーター化対策まで。最新成功事例を集めた訪日インバウンドセミナー～」9
月28日（水）
主催: 株式会社フルスピード
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/09/28090457.html

■「訪日外国人旅行者へのおもてなしUPセミナー」9月28日（水）
主催：英語応対能力検定準備委員会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/09/28095534.html

■「グローカル・セブン『インバウンド地方創生セミナー＆ Meet Up』〜シ
リーズ：資金調達をしたい人のために〜クラウドファンディングで成功する秘
訣はコレだ！」10月１日（土）
主催：グローカル・セブン
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/10/01161413.html

■「観光立国フォーラム2016　Vol.3 in Tokyo」10月5日（水）
主催：（株）ジャパンインバウンドソリューションズ
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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■Doki　Doki！　ワールドTV「訪日外国人が見たいニッポンとは？」
NHK総合1・東京（地上波）10月2日（日） 22時40分～22時50分

外国人監督の目線で日本を描くNHKワールドTVのドキュメンタリー番組
「Inside　Lens（インサイド・レンズ）」。今回はロボット犬を愛する日本
人を描いたアメリカ出身のジェフリーさんとオーストラリア出身のアイバンさ
んのふたり組の日本在住の映像作家がスタジオゲスト。ふだん訪日外国人向け
に観光ビデオを制作するふたりが見つけた日本の魅力を紹介します。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■トラベルマートに行ってきた

今年も、お台場にある東京ビッグサイトに足を運び、トラベルマートを取材し
てきた。やはりインバウンド業界に長く身をおいていると、知り合いが増えて
きて、あちらこちらで声をかけていただいた。インバウンドに携わる人たち
が、これほどの人数が集まることはないだろう。取材がてら、いくつものブー
スを訪ね歩き、インバウンドの生の現地情報を根掘り葉掘りと聞き出した。ち
ょうど商談の合間で、休憩をしているようだったが、相手をしていただき、こ
の場を借りてお礼を申し上げる。実際、ここでの話が取材の企画につながるこ
とも珍しくない。１年のうちで大好きな取材だ。
（此松）

週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

JNTO、訪日報奨旅行に表彰制度、第1回大賞は台湾6500名

特区民泊、最低2泊3日に引き下げ　政府、訪日客受入拡大へ政令改正

観光庁、日本版DMOの新候補10件を発表、登録法人は計111件に

訪日客数、10月30日に2000万人を突破－観光庁発表

観光庁、新たな基本計画の策定に着手、五輪見据え4ヶ年で

国慶節商戦、中国人客の「爆買い」一服くっきり　百貨店や量販店、戦略見直し

訪日外国人の宿泊施設への宿泊数が43カ月ぶりに減少、一方、九州地方は全体で2.8％減まで回復　―宿泊旅行統計（2016年8月速報）

東京都、2015年の観光経済効果は推計12.9兆円、雇用60万人・税収4535億円に寄与

中国人観光客の波が再び日本へ！10月の大型連休、短距離路線で日本は人気1位

中国人旅行者が「国慶節」連休に日本でしたいこと、今年は「着物」「お寺」「温泉」などが上位に、居住地は分散傾向に