2016-06-13

中国人「爆買い」が加速する？　9億人が使う「WeChat Pay」日本本格上陸

やまとごころ編集部の此松です。
先日トリップアドバイザーが、県別の対前年度比増加率の発表をしました。それ
は、日本のページへの海外からのアクセス状況等をベースに、集計されたもの
で、トップは石川県の59％、2位が茨城県の54%、3位が富山県の47%でした。
国内でも北陸新幹線の開業で、金沢が観光地として脚光を浴び、それと同様の理
由が富山なのでしょう。茨城県はひたち海浜公園の花人気のブレイクが考えられ
ます。何かのきっかけで、インバウンドの勢力図が一気に変わるのも面白い点で
すね。

ところで、このように変化するインバウンドマーケットで、人材のニーズが広が
っています。やまとごころキャリアでは、そのような会社のひとつ、テレコムス
クエアによる求人説明会を6月23日に実施します。
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地ランキングをみると、「サムライ」がらみのスポットが目に付く。なぜこの種
の和風エンターテインメントは外国人の心をつかむのか。全国各地で活躍するサ
ムライ文化の発信者たちにその理由を聞いた。
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中国人「爆買い」が加速する？　9億人が使う「WeChat Pay」日本本格上陸
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/08061831.html

■ 第2位　
東京都、観光振興アクションプログラム2017の素案発表、「国際観光都市・東
京」を目指す取り組みなど
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/09052543.html

■ 第3位
訪日外国人で国別トップは中国、石川県が注目を集める - インバウンド調査
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/06153223.html

■ 第4位　
日本は「小さな子どもを連れて」訪れるべき国！その理由は・・・＝中国
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/10062034.html

■ 第5位
訪日客受け入れ態勢を強化　政府がラブホテルの改装を条件付きで後押し
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/10154307.html

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インバウンド業界で起業した先駆者たちに直接話をきける絶好のチャンスです！！！
講師も参加する交流会もございますので、この機会にぜひご参加ください！！

開催日：6月28日（火）15時～

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◆7月【基礎講座】絶賛申込受付中！！
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今回で10回目を迎えるやまとごころ主催・TCVB共催
「インバウンドビジネス基礎講座」

「インバウンドの基礎といえばコレ！」というものに絞り、【総合】、【マーケ
ティング・プロモーション】、【受け入れ】を中心に最前線で活躍されている講
師の方々にご登壇いただきます！
交流会もあるので、横のつながりも築けます！

☆講義内容ちら見せ！☆
【総合】パートは、弊社代表村山が直接講義！！
講義１「インバウンドビジネスの全体像を把握する」
最新のインバウンドの状況はどうなっているの？！からはじまり、現在のインバ
ウンドに起きている変化や、プロモーション、その他事例などを交えてお伝え
し、次の講座の土台につなげていきます！！

開催日：7月19日（火）・20日（水）

▽詳細＆お申込
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＜その他共催・協力セミナー＞

◆やまとごころ協力「百度JAPAN x イメージワークス」セミナー
今月より全国各地で開催！
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地図（PC、モバイル）を使った新しい集客方法、百度地図日本版でインバウン
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地方都市でも開催いたします！！
6/21@福岡、6/27＠沖縄、7/8＠東京(追加設定)、7/25＠名古屋、7/29＠北海
道
(※7月8日開催を予定しておりました仙台開催は、主催者側の都合により中止と
なりました。)

▽詳細＆お申込
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◆「地方創生セミナー」やまとごころxグローカル・セブン第2回目開催決定！
ゲストハウス「品川宿」の成功には、まちづくりをする地域の応援があった！

開催日：6月17日（金）18:30-21:30

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やまとごころアカデミー　担当：丸谷
seminar@yamatogokoro.jp

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■「平成28年度第一回ゴルフツーリズムセミナー」6月23日（木）
主催：一般社団法人日本ゴルフツーリズム推進協会
▼詳細はこちら
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■「ハラルビジネス講座」6月22日（水）、23日（木）
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/06/22110521.html

■「実践！ショッピングツーリズムセミナー③」6月24日（金）
主催：JSTO・東京商工会議所
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/06/24102028.html

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★外国人記者は見た!日本inザ・ワールド『HENTAI国家ニッポン』
BS-TBS (BS）6月15日（水） 22時00分～22時54分

テーマは「日本人がイメージする“変態”は海外とは違う！？」…今やHENTAIは
国際語になりつつあると云う。私たちが日常と思って許容していることが、世界
基準から見たら完全にアウト！アニメの表現、コスプレから、街中のドぎつい看
板、露骨な週刊誌の見出し、コンビニの成人コーナーまで、なぜ日本は「性」を
表に出して平気なのか？海外メディアがAKBの仕掛け人・秋元康氏を取材した狙
いとは？フランス人女性記者がＪＫビジネスの聖地・秋葉原を取材、そこで見た
驚きの現実とは?

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編集後記
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●外国人向けの病気対応はしているのか

先週は、風邪をこじらせ、高熱で寝込んでしまった。39度を超えていた。アポを
急きょ取りやめるなど、一部の関係者には迷惑をかけてしまった。病院で処方し
てもらった薬が効いたのか、2日後には、熱がすっかり下がり、復帰ができた。
ところで、外国人観光客が増えれば、当然、風邪などの病院対応のニーズが高ま
るはずだ。観光立国を目指すうえで、町中の小さな診療所でも対応できる仕組み
づくりも必要だろう。またドラックストアの市販薬についての外国人への説明
も、重要になってくるに違いない。
（此）

2016-06-06

トリップアドバイザーの宿泊施設クチコミ評価2016、日本は受賞施設が5割増、京都・兵庫・北海道が顕著

やまとごころ編集部の此松です。
昨年は海外からのクルーズ人気が大ブレイクした年でした。先週、国土交通省が
昨年のクルーズ実績を発表しました。一昨年の2.7倍に当たる約111万6,000人
の受け入れでした。本来なら2020年の目標だった数字がすでに達成。国内の港
湾で福岡が一番受け入れ多かったようです。

それでは、今週も
「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■注目企業インタビュー
日本のLGBTインバウンドを促進させたい！

LGBTという新しいマーケットが盛り上がりを見せている。そこに先駆的に取り
組む株式会社アウト・ジャパンの小泉伸太郎氏は、海外の事情にも精通されてい
る。日本の取り組みは遅れているそうで、お隣の台湾では、数歩先を行っている
と言う。小泉氏自身の活動とLGBTの意味するところ、およびマーケットの可能
性をうかがった。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index05.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/5/30-6/5）
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■ 第1位　
トリップアドバイザーの宿泊施設クチコミ評価2016、日本は受賞施設が5割増、
京都・兵庫・北海道が顕著
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/30054116.html

■ 第2位　
日本の国際会議開催件数が過去最高を記録
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/03060846.html

■ 第3位
米民泊サイト最大手が日本進出でツタヤと提携　外国人の訪日客に照準
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/30154928.html

■ 第4位　
バーコード読むと...スマホで商品情報を翻訳表示　経産省が訪日客向けシステム
構築
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/02055700.html

■ 第5位
茶色の蚊取り線香、アジアからの観光客に人気　和歌山
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/06/01070104.html

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今回で10回目を迎えるやまとごころ主催・TCVB共催
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・インバウンドの全体像・基礎についてまずは深く学びたい方
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などなどお待ちしております！！

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主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
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■「実践！ショッピングツーリズムセミナー③」6月24日（金）
主催：JSTO・東京商工会議所
▼詳細はこちら
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★COOL JAPAN 地域スペシャル「外国人が選ぶCOOLな木曽路」
NHKBS1(BS） 2016年6月12日（日） 18:00～18:50

海外の旅行ガイドで紹介され、外国人観光客に大人気なのが中山道の「木曽
路」。妻籠宿(つまごじゅく)から馬籠宿(まごめじゅく)まで8キロの峠を年間2万
人の外国人が歩くという。今回は出演者全員が新緑美しい妻籠宿を訪れ、実際に
木曽路を歩き、江戸の風情をそのまま残した妻籠宿の住民も加わって、日本人が
見落としがちな観光スポットの魅力や課題について語り尽くす。

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編集後記
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●さすがは、富士山だ！

神奈川県の丹沢を初めて縦走した。山小屋で１泊の登山だ。丹沢に慣れている知
人からの誘いだったので、一緒に行くことにした。焼山＞蛭ヶ岳＞丹沢山＞塔ノ
岳というコースだ。運が良いことに好転に恵まれて、蛭ヶ岳の山小屋では、富士
山が真っ正面に見えた。日の入りと翌日の日の出の美しい光景を満喫。やはり、
フジヤマは世界に誇るキラーコンテンツだと恐れ入った。あれやこれやと訪日観
光向けに小細工していても、まったく歯が立たない美しさだ。ご来光で、茜色に
染まる富士山を拝み、考えるのだった。
（此）

2016-05-30

JNTOと国際交流基金が協定締結、訪日旅行や文化交流を促進

やまとごころ編集部の此松です。
今週から6月になり、梅雨のシーズンも近づきつつあります。
さて外国人旅行者は、旅行中どこからSNSを発信するのでしょうか。そんな疑
問に答えたリサーチが調査会社から先日発表されていました。それによると1
位がユニバーサル・スタジオ・ジャパン。2位は東京ディズニーランドが続きま
す。やはりエンターテインメント性の高い場所は、絵にもなるし、情報の拡散
につながるのでしょう。最近では、商業施設でも、場所を明記した写真スポッ
トを作る動きが出てきました。いかにSNSの拡散をもたらすかも海外プロモー
ションのカギですね。

それでは、今週も
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注目の動きを紹介します。

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドブログ
熊本地震以降の九州におけるインバウンドの現状とこれから必要なこと

想定外の震度7を2度記録した熊本地震から約1カ月半が過ぎた。未だに熊本県内
では約1万人近くの避難者がおられ、困難な生活を強いられている。5月末現在に
おいては余震が1日に10回未満となり、震度も１もしくは２程度となったが地震
は1300回を超えた。
観光・インバウンドにおける復興の状況と、これからインバウンドを盛り上げて
いく上で必要とされることを考えてみたい。
http://www.yamatogokoro.jp/hoashi/2016/05/post-2.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/5/23-5/29）
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■ 第1位　
JNTOと国際交流基金が協定締結、訪日旅行や文化交流を促進
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/23065040.html

■ 第2位　
個人宅レンタル「ホームアウェイ」が日本に本格参戦、別荘レンタルの民泊を
「合法で」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/24155723.html

■ 第3位
観光庁、日本初の全世界的「東北DC」、OTAと連携も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/25054833.html

■ 第4位　
訪日観光客のタビナカで映画鑑賞体験を、アニメ映画「ワンピース」に英・中語
字幕、7月から東京・大阪・福岡などで上映
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/26150542.html

■ 第5位
浜松で訪問、1位はコンビニ　中国人訪日旅行者調査
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/26150334.html

■「地方創生セミナー」やまとごころxグローカル・セブン第2回目開催決定！■
ゲストハウス「品川宿」の成功には、まちづくりをする地域の応援があった！

まぢづくりに向けた連携をどうするか、地域でのインバウンドの小さな一歩、
気になりませんか？！

今回の「地方創生セミナー」は、「ゲストハウス「品川宿」の成功には、まちづ
くりをする地域の応援があった！」と題し、講師に旧東海道品川宿周辺まちづく
り協議会の会長堀江新三氏、ゲストハウス品川宿の代表渡邊崇志氏をお招きし
開催いたします。

セミナー後には同じ会場で交流会も開催いたします！！
ご参加おまちしております！

開催日：6月17日（金）18:30-21:30

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■「インバウンド x 起業」　6月勉強会開催決定！！■

大変お待たせいたしました！！
6月の勉強会は、「インバウンド x 起業」をテーマに開催いたします！！！

2007年より「やまとごころ.jp」を立ち上げている弊社代表村山がゲスト講師を
迎えインバウンドx起業について熱い想いをお伝えする予定です！！

一緒にインバウンド業界を盛り上げていきたい起業希望の方はもちろんのこと、
インバウンド業界での起業がどんなものなのか興味のある方まで、ぜひご参加く
ださい！！

開催日：6月22日（水）PM

★詳細＆お申込ページ近日中に公開予定！！★
こうご期待！！！

■訪日外国人観光スタートアップセミナー　～業界の構造・全体像を知る～■
<<キャンセル待ち受付中！！>>

お陰様で大好評をいただき、6月開催のスタートアップセミナーは現在キャンセ
ル待ちとさせて頂いております！

日時：2016年6月16日（木）18:30-20:30

▼詳細・キャンセル待ちお申込みはこちら
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■「実践！ショッピングツーリズムセミナー②」6月3日（金）
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★「明日どこ行くの？」
TOKYO MX2（地上波） 6月4日（土）23:00〜23:30

日本へ旅行に来た中華圏の旅行者の1日に密着！！
街中で、訪日旅行中の中華圏旅行者に「明日どこ行くの？」と質問し、そこから
24時間密着する旅行ドキュメンタリー。ディレクターは全員中国人、全編中国
語、日本語のテロップで放送している。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●４半世紀ぶりにディズニーランドに行ってきた

約28年ぶりに東京ディズニーランドに行ってきた。外国人旅行者をたくさん見
かけたが、それよりもビックリしたのが、昔とアトラクションがあまり変わっ
ていないことだ。いくつかは増えているが、当時のものは概ね存在している。
現実の街の景色は目まぐるしく変わるというのに…。変化のない街には人が集
まらないという話を聞いたことがある。なるほど理解できる。
しかし、いっぽう、変化のないディズニーランドにも人が多く集まるのも事実
だ。もっとも、「ファストパス」という仕組みができ、それほど列に並ばなくて
済むところは変化していたか。
変えるべきこと、変えてはいけないことを吟味しているのだ。新しくすれば、
何でも良いというわけではない。
（此）

2016-05-23

自治体の語学ボランティア講座に応募殺到　急増の訪日外国人「おもてなし」へ

やまとごころ編集部の此松です。

先週、JNTO（日本政府観光局）が発表しました2016年4月の訪日外客数。前
年同月比で、18.0%増の208万2千人。3月に続いて2か月連続で200万人超
えですね。過去最高の記録となったのは、桜効果が押し上げたのでしょう。
しかし、ここへきて伸び率がやや鈍化傾向です。円高と地震が影響している可能
性がありますね。詳細はこちら↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/160518_monthly.pdf

さて、人材ニーズのマッチングサービスをする「やまとごころキャリア」では、求職登録者数が4,000名を超えました！
毎週、100名のペースで新規の登録もあり、伸びているインバウンド業界に注目が集まっていることがここでも分かります。　
引き続き、業界の発展に人材面でも貢献していきます。

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■特集レポート
第24回　自転車とインバウンドの可能性を探るーニーズはあるが課題も山積みだ

地方のインバウンドの起爆剤に自転車がなりそうだ。ショッピングの次なるニー
ズは体験だという。すでに自転車で集客に成功しているところがある。それは日
本全国どこでも通用するのだろうか。地域活性化に向けた可能性と課題について
考える。
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_24.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/5/16-5/22）
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■ 第1位　
自治体の語学ボランティア講座に応募殺到　急増の訪日外国人「おもてなし」
へ　英会話学校もコース開設相次ぐ　
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/18041533.html

■ 第2位　
外国人の訪日中のつぶやき、発信場所で観光名所1位は「浅草寺」、着物女性や
おみくじなど"正月体験"が人気
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/16152603.html

■ 第3位
民泊事業が「届出」で可能に、仲介事業者は「登録」で責務も具体化、外国法人
にも適用へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/17055503.html

■ 第4位　
寺社などの入場・拝観料が海外並みに値上げ？　財務省が"後押し"　「観光客減
る」の声も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/20082759.html

■ 第5位
これが日本の「おもてなし」か・・・まさに「日本文化の真髄」＝中国
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/19153527.html

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ゃる方、初心者の方、是非ご参加ください！！！
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日時：2016年6月16日（木）18:30-20:30

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■「地方創生セミナー」やまとごころxグローカル・セブン第2回目開催決定！■
ゲストハウス「品川宿」の成功には、まちづくりをする地域の応援があった！

今回の「地方創生セミナー」は、「ゲストハウス「品川宿」の成功には、まちづ
くりをする地域の応援があった！」と題し、講師に旧東海道品川宿周辺まちづく
り協議会の会長堀江新三氏、ゲストハウス品川宿の代表渡邊崇志氏をお招きし
開催いたします。

まちづくりに向けた連携をいかにしていくべきか。地域でのインバウンドの小さ
な一歩を知る。などを学ぶことができます！

セミナー後には同じ会場で交流会も開催いたします！！
ご参加おまちしております！

開催日：6月17日（金）18:30-21:30

▼詳細・お申込みはこちら
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▼講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

▼企業内インバウンド研修のご相談はこちら
やまとごころアカデミー　担当：丸谷
seminar@yamatogokoro.jp

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■時事通信社プレミアムセミナー／インバウンド公共戦略塾ベーシック編
主催：時事通信社
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/25000000.html

■「実践！ショッピングツーリズムセミナー②」■
主催：JSTO・東京商工会議所
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/06/03101128.html

■「ハラルビジネス講座」
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/06/22110521.html

■「実践！ショッピングツーリズムセミナー③」■
主催：JSTO・東京商工会議所
▼詳細はこちら
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO　EYE　2020「東京カフェスタイル最前線」
NHKBS1（BS）2016年4月28日（木） 27時00分～27時30分

いま東京のカフェと言えば「和風」と「体験型」が人気。外国人観光客が東京に
求めている嗜好(しこう)やトレンドをいち早く取り入れ、進化を続けるカフェの
最前線に迫る。

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編集後記
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●地方創生セミナー開催、魅力的な人には魅力的な若手が集まる！

来月（６月）の17日（金）に久しぶりに地方創生セミナーを開催する。今回は、
旧東海道品川宿周辺まちづくり協議会の堀江新三会長、そしてゲストハウス品川
宿の渡邊崇志代表をお招きする。事前に打ち合わせにうかがったのだが、堀江会
長が実に魅力的な人だ。それを慕って、外から若い方々が北品川界隈に集まって
きたそうだ。ゲストハウスだけではなく、アート系の人もいて、町づくりに貢献
している。彼らは自分たちを堀江チルドレンと言っていた。渡邊さんは、最近で
はテレビに取り上げられるなど、メディアでも注目されているが、それを応援し
ている堀江さんの存在が大きいのだと感じた。セミナーで是非、その魅力を体感
して欲しい。
（此）

2016-05-16

国立公園に滞在型リゾート　環境省、訪日客誘致で選定へ

やまとごころ通信編集人の此松です。

アメリカのオバマ大統領が、広島を訪問予定という報道が、先週ありました。
ちょうどサミットの時期に訪ね、オバマ大統領が掲げる「核兵器なき世界」をス
ピーチする予定だとか。ところで、原爆記念館の昨年度の入場者数が先日発表さ
れましたが、合計149 万5065 人のうち、外国人は33 万8891 人と過去最高を
記録しました。観光で平和を考えることも大切ですね。

それでは、今週も
「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。

☆インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」☆
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム
「爆買い」より旅行体験を重視する中国人観光客

今年の春節の大型連休で日本を訪れた中国人観光客数は安定していたが、「爆買
い」ブームは下火になり始めている。日本の一部のメーカーが公表した最新統計
データによれば、円高等の影響で中国人観光客の今年の春節消費額は前年同期比
で15%から25%減少しているという。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_207.html

☆インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」☆
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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/5/9-5/15）
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■ 第1位　
国立公園に滞在型リゾート　環境省、訪日客誘致で選定へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/13061412.html

■ 第2位　
海外からの「爆買いランナー」狙え　神戸マラソン
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/12053613.html

■ 第3位
観光客にやさしい街、台北　東京とはこのへんがちがう
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/11051403.html

■ 第4位　
無許可民泊、サイトからの削除要請　京都市、仲介最大手に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/12153942.html

■ 第5位
「巨大迷路」が分かりやすく　新宿駅、複雑な案内表示を統一
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/09150109.html

☆インバウンドを学びたい方はこちらへ☆
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■JIMC x やまとごころ共催セミナー■
<<〆切間近！！残席少！！>>
訪日旅行客数NO.1の中国市場　最新トレンド2016

話題の著書『「爆買い」後、彼らはどこに向かうのか?―中国人のホンネ、日本
人のとまどい』(プレジデント社)の著者でもあり、フリージャーナリストとして
もご活躍されている中島恵氏を講師としてお招きするほか、中国における訪日旅
行総合サービス「日本之窓」にCOOとしてご活躍され、中国のFITの分野におい
ては、業界内において最も先駆的かつ実効性のある事業を展開してきた、JIMC
理事阿部道広氏（NEXTOUR代表取締役）にもご登壇頂き、中国の最新動向を
学びながら、今後の中国インバウンドの行く末を探ります。

日時：2016年5月25日(水) 17:30-19:25 / 交流会 19:35-21:00
▼詳細・お申込みはこちら
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■入門セミナー改編！6月から新たなラインアップでスタート！■
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「インバウンドってよく聞くけどなに？」「インバウンド業界ってどんな業
界？？」など疑問をお持ちの方、「これからインバウンドに関わりたい！」と思
っていらっしゃる方、初心者の方が対象となります。
豪華特典もつく予定です！！

日時：2016年6月16日（木）18:30-20:30
▼詳細・お申込みはこちら
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seminar@yamatogokoro.jp

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"爆買い"のその向こうへ～持続可能なインバウンド戦略とは何か～
主催：ジャパンインバウンドソリューションズ
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主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
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■「実践！ショッピングツーリズムセミナー①」
主催：JSTO・東京商工会議所共催
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★外国人に大人気! 日本人が知らない!? 東京ガイドMAP
BSジャパン（BS）　
2016年5月18日（水） 17:58分～19:55

リポーターが街に出て、訪日外国人に直撃リサーチを敢行! “爆買い"や“著名観光
スポット"、“クールジャパン"といったお馴染みのところ以外に、我々日本人すら
知らない、もっとディープな“ニッポン"の魅力を楽しんでいる彼らからとってお
きの情報・スポットを教えてもらい、日本人にも楽しんでもらえる≪東京ガイド
MAP≫を作成する。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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●小さな行政区の観光プロモーションについて考える

東京の港区が訪日観光に力を入れ始めた。これは、たいへん歓迎すべきことだ
が、懸念が一つある。それは、MINATO を全面に押し出そうというスタンスだ。
これでは、縦割り行政的になるのではないか、老婆心ながら考えてしまう。日
本人ですら、港区を目的にどこかに行こうという人はいないだろう。例えば、
原宿の表参道は渋谷区だが、青山通りを渡ると港区だ。後で地図を見てビック
リする。そのあたりの整合性をどうやって進めるのか、個人的には注目してい
きたい。
（此）

2016-05-09

日本を訪れる中国人観光客に、「3つの変化」が出始めている！　買い物しない人まで出現

やまとごころ通信編集人の此松です。

ゴールデンウィークがあっという間に終わり、これからの夏本番に向けてのイ
ンバウンドが楽しみですね。今月は、下旬に伊勢志摩サミットが控えており、
海外からの注目が高まることでしょう。

それでは、今週も
「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/5/2-5/8）
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■ 第1位　
日本を訪れる中国人観光客に、「3つの変化」が出始めている！　買い物しない
人まで出現＝中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/06152457.html

■ 第2位　
外国人採用へ魅力づくり必須　あいまい昇進基準など日本企業に課題
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/04061502.html

■ 第3位
民泊大手「Airbnb」の日本トップに聞いてきた　－民泊の理解は日本で進んでい
るのか？
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/04152908.html

■ 第4位　
外国人旅行者が熊本地震で困ったこと、最多は「避難マニュアルがない」、日本
特有の情報に困惑も　―SRC調べ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/02065739.html

■ 第5位
オタフクソース、ムスリム仕様に　マレーシアで新会社
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/02065356.html

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訪日旅行客数NO.1の中国市場　最新トレンド2016
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人のとまどい』(プレジデント社)の著者でもあり、フリージャーナリストとして
もご活躍されている中島恵氏を講師としてお招きし、中国の最新動向を学びなが
ら、今後の中国インバウンドの行く末を探ります。

日時：2016年5月25日(水) 17:30-19:25 / 交流会 19:35-21:00
▼詳細・お申込みはこちら
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■入門セミナー改編！6月から新たなラインアップでスタート！■
過去22回開催してまいりました「インバウンドビジネス入門セミナー」は、名前
を「訪日外国人観光スタートアップセミナー　～業界の構造・全体像を知る～」
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■JSTO　第3回ショッピングツーリズム基礎講座
主催：JSTO
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■インバウンド経営戦略塾第2期ベーシック編
"爆買い"のその向こうへ～持続可能なインバウンド戦略とは何か～
主催：ジャパンインバウンドソリューションズ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/16132039.html

■「ハラルビジネス講座」
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/20110521.html

■「実践！ショッピングツーリズムセミナー①」
主催：JSTO・東京商工会議所共催
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http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/20143433.html

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今週のやまとごころキャリアより
https://www.yamatogokorocareer.jp
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■インバウンド（訪日旅行）ビジネス　転職応援セミナー■
やまとごころキャリアでは、これからインバウンドの現場で働きたいと思ってい
る方、インバウンド業界を目指して転職活動を始めている方に向けて、セミナー
を開催します。

日時：2016年5月24日（火）19:00～（開場18:45）
▼詳細・お申し込みはこちら
https://www.yamatogokorocareer.jp/seminar/20160524/

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訪日客向け広告営業スタッフ/東京、名古屋、大阪、福岡
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1331

未経験歓迎！グローバルマーケティング会社での広報担当募集！/東京都・文京区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1279

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1(BS） 5月15日（日）　12:00～0:44
COOL JAPAN〜発掘!かっこいいニッポン〜「弁当」

世界中で日本の「お弁当」が大人気だという。小さな箱にフルコースの料理が詰
まった弁当は、まさに日本を象徴するものだとか。コンビニ弁当や駅弁、空弁、
デパ地下のご馳走弁当など、「お弁当」はまさに日本の文化そのもの。欧米では
ネット通販の日本の「弁当箱」が大人気。そこで、今どきの家庭の手作り弁当か
ら、1時間で6万食を売り上げながら廃棄率0.1％未満という驚異の仕出し弁当屋
に、弁当箱の魅力に取り憑かれたフランス人など、様々な日本の「お弁当」から
クールを探る。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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●グローバル化で企業文化とどう向き合うか？

日本企業の正社員に外国人が増えているという。人口減少による国内市場縮小
と海外事業の拡大が背景にある。しかし、企業文化の違いで、戸惑う外国人も
多い。ひとつは、日本の会社は職務規程が曖昧だと、駐在経験者から聞いたこ
とがある。海外では役割分担が明確なのだ。一方、日本はチームワークを重視
するため、場の空気でフォローし合うという文化がある。それを美徳としてき
たが、外国人には通用しない。グローバル化については、わかりやすい関係性
が大事だということだ。
（此）

2016-05-02

観光庁、2016年度の訪日プロモーション方針を発表、欧米豪市場や富裕層を狙う

やまとごころ通信編集人の此松です。

インバウンドの盛り上がりで多くの企業様からもお声掛けいただき、新規案件
も増えております。そのため、弊社のスタッフも増えており、先日の木曜日、
ちょうどGWスタート前日に歓迎会を開催しました。若い面々が増え、活気が
みなぎっています。今後が楽しみですね。引き続き、スタッフ一同、よろしく
お願いします！

それでは、今週も
「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。

☆インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」☆
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドブロ／ピーキューブ
インバウンドに必要な日本の防災文化について

熊本地震から2週間以上が過ぎました。震災がおこると、どうしてもお客様はキ
ャンセルをされたり、予定を延期されますよね。特に海外のお客様は土地勘が無
いので仕方が無いことだと思います。
ただ、日本は面積は小さいですが、非常に細長い国なので、地区によっては混乱
している所があっても、まったく平常運転している所も多いのです、なかなか海
外の方には伝わりません。
それなら「震災があったけど、ここは大丈夫だよ！」という情報をどんどん発信
したほうが良いと思うのです。
http://www.yamatogokoro.jp/pcube/2016/04/post-14.html

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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/4/25-5/1）
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■ 第1位　
観光庁、2016年度の訪日プロモーション方針を発表、欧米豪市場や富裕層を狙
う
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/28053435.html

■ 第2位　
富裕層の満足度を高めるために！地方自治体の連携がスタート
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/25170000.html

■ 第3位
国交省、羽田空港＝都心をつなぐ船便の社会実験を横浜まで拡大
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/28053231.html　

■ 第4位　
JR東日本リテールネット、ハラル認証取得弁当2種類販売
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/27051100.html

■ 第5位
福井と岐阜が「杉原千畝」で観光連携　ルート策定しPR
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/27151524.html

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訪日旅行客数NO.1の中国市場　最新トレンド2016

多くの企業では「爆買いはいつまで続くのか」、「そろそろ終わりを告げるの
か」と爆買いに戸惑う企業様も少なくないでしょう。
本セミナーでは、中国の最新動向を学ぶことで、今後の中国インバウンドの行く
末を探ります。

日時：2016年5月25日(水) 17:30-19:25 / 交流会 19:35-21:00
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公開まで今しばらくお待ちください！

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■JSTO　第3回ショッピングツーリズム基礎講座
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■インバウンド経営戦略塾第2期ベーシック編
"爆買い"のその向こうへ～持続可能なインバウンド戦略とは何か～
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■「ハラルビジネス講座」
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
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■「実践！ショッピングツーリズムセミナー①」
主催：JSTO・東京商工会議所共催
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港区
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地域創生人材育成事業　富山県内でツーリズム事業を立ち上げたい方募集／岐阜
県
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BS-TBS（BS）外国人記者は見た! 外国人記者が本当は教えたくないニッポン
の超穴場トップ10
2016年5月4日（水） 21時00分～21時54分

奇跡の富士山が撮れる絶景ポイント▽「走るベルサイユ宮殿」とは？▽横浜に北
朝鮮の工作船！？▽福島第一原発の内部を独占取材！時間との闘いの中で見えた
ものとは?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●インバウンドがもたらす効果として

古い建物を維持するのは、それなりにお金もかかる。お金がなければ、残すこ
とに限界がある。それをインバウンドに展開することで、維持しようという試
みが横浜で始まった。具体的にいうと、今年で創業百年を迎え、登録有形文化
財になっている料亭「金沢園」（横浜市金沢区）が、外国人向けのゲストハウス
に変身するというもの。
今年の２月末でいったん休業し、新たな運営に向けて改装作業を進めている。
施設名は「ホステル金沢園」とする予定で、シェアハウスの運営実績のある会
社がここを管理する。
これまで古い建物への考え方は、修繕してお金がかるぐらいなら、建て替えた
ほうが安あがりで、新しいほうがありがたいという風潮だった。しかしインバ
ウンドの盛り上がりをみせ、古いものを残せる選択肢が広がっている。
（此）

2016-04-25

3月の訪日外客数は31.7％増の201万人、単月の記録更新

やまとごころ通信編集人の此松です。

先週、JNTO（日本政府観光局）から
2016年3月の訪日外客数について発表がありました。
前年同月比31.7%増の201万人で、
初めて単月として200万人を超えるという
記録を達成しました。
主な要因としては、近年さらに人気が
高まっている桜シーズンを迎えたこと、
さらに昨年4月だったイースター休暇が
今年は 3 月となったことをあげていました。
詳細はこちら↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/160416_monthly.pdf

それでは、
今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンド企業・団体インタビュー
予約困難な高級和食店も、今や海外からオンラインで予約可能に！

食は、海外に誇れる日本のキラーコンテンツだ。ミシュランの星の数は、東京が
世界で一番多いといわれ、そんなお店への予約はひと苦労だ。ポケットコンシェ
ルジュは予約の取りにくい、厳選されたレストランの予約、そして決済までを実
現。ありそうでなかったこのサービス。やはり代表の戸門慶氏が料理人出身とい
う強みをいかした結果だろう。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index04.html

☆インバウンドNo.1サイト「やまとごころJP」☆
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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/4/18-4/24）
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■ 第1位　
3月の訪日外客数は31.7％増の201万人、単月の記録更新
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/21065239.html

■ 第2位　
東京都、宿泊業者のインバウンド受入れ整備で補助金対象を拡大、最大200万円
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/21155521.html

■ 第3位　
混乱と不安・・・中国メディアが中国向けに伝える、熊本地震被災者の声
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/20055751.html

■ 第4位　
外国人入国者　関空、成田抜いた！...LCC増、爆買い影響？初の最多　2月
http://www.sankei.com/west/news/160422/wst1604220021-n1.html

■ 第5位　
農協観光、農家民宿の開業運営の手引き書を作成、安全管理や外国人受入れ
などで
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/20060317.html

■第45回やまとごころ勉強会■
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～

弊社代表村山も参加いたします！！！

今回の勉強会では、講師二名により、
LGBTの基礎・LGBT旅行者の特徴・先進事例・プロモーション方法など、他で
はなかなか聴くことのできない貴重なお話をシェアして頂きます。
交流会では、アジア最大級のゲイタウン新宿二丁目を講師にご案内頂き、ゲイバ
ーでご歓談をお楽しみ頂きます。

日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 / 交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

■JIMC x やまとごころ共催セミナー■
訪日旅行客数NO.1の中国市場　最新トレンド2016

多くの企業では「爆買いはいつまで続くのか」、「そろそろ終わりを告げるか」
と爆買いに戸惑う企業様も少なくないでしょう。
本セミナーでは、中国の最新動向を学ぶことで、今後の中国インバウンドの行く
末を探ります。

日時：2016年5月25日(水) 17:30-19:25 / 交流会 19:35-21:00
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/support/jimc201605/

▼講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

▼企業内インバウンド研修のご相談はこちら
やまとごころアカデミー　担当：丸谷・立川
semina@yamatogokoro.jp

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■JSTO　第3回ショッピングツーリズム基礎講座
主催：JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/11235301.html

■インバウンド経営戦略塾第２期ベーシック編
"爆買い"のその向こうへ～持続可能なインバウンド戦略とは何か～
主催　ジャパンインバウンドソリューションズ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/16132039.html

■「ハラルビジネス講座」
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/20110521.html

フランス専門インバウンド旅行会社営業事務募集/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1488

海外の旅行会社のホテル予約に関するサポート業務スタッフ募集/東京・豊島区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1479

英語ネイティブ　日本語学校事務職員募集/東京・江戸川区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1368

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1（BS）4月28日（木） 27:00～27:30
TOKYO　EYE　2020「シリーズ企画　東京で暮らす(1)　部屋を借りる」

新シリーズ「外国人のための東京生活ガイド」。1回目のテーマは「部屋を借り
る」。物件探しに役立つ情報源は? 契約時の注意点など、様々な現場を巡りな
がらリポートする。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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●台湾に学ぼう！

先週は、２日間集中してインバウンドを学ぶ基礎講座でパネルディスカッショ
ンのモデレーターをつとめたのだった。現場で何が起きているのか、臨場感の
ある話題が尽きない。
レジャーサービス研究所の斉藤茂一先生が提言されていた台湾に学べというのは、
興味深いコメントだった。たしかに、2,000万人の人口の場所に外から
1,000万人もの人がやって来る仕組みづくりは並大抵ではないだろう。
そこで、彼らがとった策というのが、若手の人材育成だったのだ。その手法も
ユニークだ。親日的な台湾だが、実は、我々日本の先を行っているのだ。
（此）

2016-04-18

中国人「爆買い」は消えてしまうのか？　中国の輸入品関税大幅引き上げの衝撃

やまとごころ通信編集人の此松です。

熊本の地震が、続いております。
多くの外国人も九州を旅行中のことと思われますが、
無事に帰国ができるように願うばかりです。
個人旅行者ですと、情報がうまく伝わらないのが、
心配なところですが、福岡では無料の通訳サービスも
始まっているようです。
災害のときにおける、対応も、
インバウンド業界としては、考える機会にしたいものです。
すでに、九州における外国人旅行者のキャンセルが
続いているようですが、業界としては、
風評被害にならないように対応も必要ですね。

それでは、
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注目の動きを紹介します。

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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム
「中国人はなぜ海外ショッピングが好きなのか」

中国の個人消費、特にハイエンド消費が海外流出しているのは、近年の消費市場
における大きな特徴だ。中国人観光客の海外消費額は数年間連続で世界一をキー
プしているだけでなく、クロスボーダーECや海外からの代理購入といった消費
形式の増加も注目を集めている。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_206.html

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■外国人への情報配信コストを1/4に！
■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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やまとごころニュース　
先週の人気ランキングTOP５（2016/4/11-4/17）
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■ 第1位　
中国人「爆買い」は消えてしまうのか？　中国の輸入品関税大幅引き上げの衝撃
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/13061301.html

■ 第2位　
免税品はファミマで受け取り　日本郵政と訪日客向け事業
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/11070733.html

■ 第3位　
日本政府観光局、小規模な国際会議で寄付金募集制度を改定、「3か国以上」
などに要件緩和
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/15101049.html

■ 第4位　
【レポート】訪日外国人向けサービス「LIVE JAPAN」がスタート - 東京観光
に必要な要素をワンストップで提供
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/15081335.html

■ 第5位　
通訳案内士の規制緩和へ　資格なしガイド観光庁容認
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/11070628.html

■第9期インバウンドビジネス基礎講座■

2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶインバウンドビジネス講座
の決定版！
各分野トップ・インバウンダーが講師として登場する、インバウンドBtoB支援
No.1やまとごころならではのインバウンド・ビジネス講座です。２日間、みっち
り講座に参加することで生まれる参加者同士のマッチングも期待できます

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
▼ 詳細・お申込みはこちら　
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/

■第45回やまとごころ勉強会■
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～

今回は弊社代表村山も参加いたします！！！

今回の勉強会では、講師二名により、LGBTの基礎・LGBT旅行者の特徴・先進
事例・プロモーション方法など、他ではなかなか聴くことのできない貴重なお話
をシェアして頂きます。交流会では、アジア最大級のゲイタウン新宿二丁目を講
師にご案内頂き、皆さまにはゲイバーでご歓談をお楽しみ頂きます

日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 / 交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

▼講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

▼企業内インバウンド研修のご相談はこちら
やまとごころアカデミー　担当：丸谷、立川、森安
semina@yamatogokoro.jp

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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「ハラルビジネス講座」
ハラルの知識とマーケティングを課題にした日本初の教材を利用し、セミナーや
インターネットでの情報収集ではわかり得ない「ハラルにどう取り組むべきか」
という答えを導き出す為の基礎を学ぶことができます。

第34期　：　2016年4月20,21日
第35期　：　2016年5月19,20日
第36期　：　2016年6月22,23日
※ 連日2日間１セットの講座となります
※ 毎月1回開催

主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/20110521.html

■JSTO　第3回ショッピングツーリズム基礎講座
対象受講者
・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様
・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方
・インバウンドの最新情報に関心がある方
日時：2016年5月11日（水）

主催：JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/11235301.html

旬のトレンド！越境EC担当（正社員）募集/東京・文京区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1358

旅行プランナー・企画職◆訪日外国人観光客向けツアー企画◆完全週休2日制◆
未経験の方歓迎！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1469

日本橋アンテナショップでバイリンガルコンシェルジュ募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1436

やまとごころキャリアには、
その他にも数多くの求人情報が掲載されています
▼詳しくはこちら
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BSジャパン (BS）4月18日（月）　21:00～21:55
ワタシが日本に住む理由

ベルギー生まれのフィリップ・クイケンさん。30年以上バイオリン職人をして
いるフィリップさんが気付かせてくれた日本の魅力とは?

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編集後記
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●トリップアドバイザーのランキング、日本人とは大きく違う

先日、トリップアドバイザーが発表した
日本の観光地に寄せられた口コミの実態が、
実に興味深い。日本人と外国人とでは、
着眼点がここまで違うのかと驚く。
なかには、聞いたこともないような観光スポットが
ランキングに入っている。
求めているのがいかに違うのか、
外国人旅行者目線から垣間見られる面白い企画だった。
種明かしをすると、これを参考に
取材先の選定も検討するのだった。
（此）

2016-04-11

国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に

やまとごころ通信編集人の此松です。

先日の伊勢市による昨年の観光統計発表によると、
伊勢神宮の内宮と外宮を合わせた参拝者数は、
前年比248万人減の約838万人と発表。
もっともその前年（2014年）は、遷宮年だったので、
この落ち込みは想定内のようです。
一方、外国人参拝者数は3万1,000人増の
9万7,000人となり、大幅に伸びました。

神社といった霊験あらたかな場所は、
国籍に関係なく人気の観光スポットになりますね。
京都では伏見稲荷、東京で明治神宮が人気です。
我々、日本人も海外に行けば教会、寺院、モスクを
訪ねるということと同じ原理でしょう。

あと、１点ご案内です。
第9期インバウンドビジネス基礎講座は
いよいよ来週の開催となりました。

地域や業種を問わず、本当に様々な方から
今回もお申込み頂いております。

残席も【3席】となっておりますので、
ご興味ある方はこのタイミングでお早目に
お申込みください。

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/

それでは今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・特集レポート
　　第23回　通訳ガイド問題の解決の糸口は？訪日客が増えて問題続出

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　・国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に

3 イベント・セミナー情報
　・公開セミナー「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型観光～
　　世界に開かれた持続可能な観光地を目指して～」
　・ハラルビジネス講座

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【いよいよ来週開催！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
　・【交流会ではゲイタウンをご案内！】
　　第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド
　・貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・4月18日（月）インバウンド人材採用支援セミナー開催します！

6 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・ワタシが日本に住む理由
　　BSジャパン (BS）4月11日（月）　21:00～21:55

7 編集後記
　・新宿のバスターミナルが誕生したが・・・

========================================
1)やまとごころ更新情報
========================================
☆特集レポート
第23回　通訳ガイド問題の解決の糸口は？訪日客が増えて問題続出

今年も訪日外国人旅行者数は増え続けているが、課題は山積みだ。3月上旬、
福岡でクルーズ客船の不法ガイドが摘発されたように、通訳ガイド問題は市場と
制度のギャップが大きく、制度設計の見直しが迫られている。どこに問題があり、解決の糸口はあるのか。観光庁の検討会の資料をもとに検討する。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_23.html

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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2016/4/4-4/10）
========================================

■ 第1位
国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08092609.html
出典: トラベルビジョン　4/8

■ 第2位
「RYOKAN」を発信　全旅連青年部、タイの文化交流博に出展
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08092442.html
出典: トラベルニュースat　4/8

■ 第3位
国際空港の入国エリアにも免税店　政府、29年度にも導入検討
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08092344.html
出典: 産経ニュース　4/8

■ 第4位
日本の郷土料理を観光資源に、「食と農の景勝地」認定制度スタート　―農林
水産省
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08092132.html
出典: トラベルボイス　4/8

■ 第5位
初の100万人超え、神戸観光の外国人　有馬温泉や灘五郷...ローカル食堂も人気
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08092004.html
出典: 産経WEST　4/8

■ 第6位
春秋集団が関空の近隣にホテル計画
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/08153057.html
出典: SankeiBiz　4/8

■ 第7位
外国人にわかりやすく　JR東が首都圏276駅でナンバリング表示導入
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/07152337.html
出典: 産経ニュース　4/7

■ 第8位
東北に外国人客呼び込め　6県知事ら、連携を確認
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/06072316.html
出典: 産経フォト　4/6

■ 第9位
クチコミ数で見る日本人と外国人の人気スポット比較、12都道府県のトップ10
を発表　－トリップアドバイザー
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/04163928.html
出典: トラベルボイス　4/4

■ 第10位
【三重】のぼり旗や大使館へメール、津市をPR　伊勢志摩サミット
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/06150514.html
出典: 中日新聞　4/7

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3)イベント・セミナー情報
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☆4/12（火）開催！公開セミナー
「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型
観光～世界に開かれた持続可能な観光地を目指して～」

「紀伊山地の霊場と参詣道」として、UNESCO の世界遺産に登録され、国内外
から多くの旅行者が訪れる熊野古道・熊野三山。
これら世界遺産を有する和歌山県田辺市で、国内外に向けた情報発信と、受入
地のレベルアップに関する事業を中心に取り組んでこられた「田辺市熊野ツーリ
ズムビューロー」より2 名の講師をお招きして、セミナーを開催いたします。
事前の参加申込や参加費は不要です。皆さまのご参加をお待ちしております。

「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型観光～世界に開かれた持続可能な
観光地を目指して～」

日時：平成28年4月12日（火）14時50分～16時20分
会場：和歌山大学観光学部棟T-101教室（和歌山市栄谷930）
スピーカー：
多田　稔子氏 (一般社団法人田辺市熊野ツーリズムビューロー会長)
ブラッド・トウル氏 (一般社団法人田辺市熊野ツーリズムビューロー
プロモーション部長)
参加申込・参加費：不要
主催：国際観光学研究センター
お問い合わせ先：
和歌山大学　国際観光学研究センター
TEL　073-457-7025 / E-mail info-ctr@center.wakayama-u.ac.jp

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/12094250.html

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☆「ハラルビジネス講座」

ハラルビジネス講座とは？

ハラルビジネス講座は、全6講座・2日間の講座となります。ハラルの知識と
マーケティングを課題にした日本初の教材を利用して行う講座は、セミナーや
インターネットでの情報収集ではわかり得ない「ハラルにどう取り組むべきか」
という答えを導き出す為の基礎を学ぶことができます。
実地研修では、日本最大のモスクを訪問し市場に行き、ムスリムとのふれあいを
通じてハラルへの本質的な理解を深める貴重な体験ができます。

＜開催情報＞

開催日
第34期　：　2016年4月20,21日
第35期　：　2016年5月19,20日
第36期　：　2016年6月22,23日
※ 連日2日間１セットの講座となります
※ 毎月1回開催

開催時間
●1日目： 11時～18時
●2日目： 10時～14時

受講料
◆一般申込： 52,000円（税別）/ 1名
◆協会会員： 40,000円（税別）/ 1名

お支払い方法
請求書払い
お申込み受け付け後、請求書を郵送させていただきますので、指定期日までにお振込みください。

お申込期限
開催日の1週間前迄
※定員となり次第、受付を終了します

場所
東京都中央区京橋1-11-2 八重洲MIDビル
[アクセスマップ]
http://abc-kaigishitsu.com/tokyo_yaesu/access.html

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/20110521.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
=======================================

教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
基礎講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【いよいよ来週開催！残席3枠】
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
第9期インバウンドビジネス基礎講座

注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ代表取締役村山慶輔
・宿泊：行燈旅館代表取締役石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア代表取締役片岡究氏
・ハラル：一般社団法人ハラル・ジャパン協会代表理事佐久間朋宏氏
・地方創生：観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
・販売/接客：レジャーサービス研究所所長斉藤茂一氏
代表取締役山田桂一郎氏
・プロモーション：ぴあ(株) インバウンド事業開発室室長宮崎裕二氏
・webメディア戦略：元Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！
※交流会もございます！！

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日

会場：公益財団法人東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル

↓【残席3枠】詳細・お申込みはこちら　☆いよいよ来週開催！
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/

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☆【交流会ではゲイタウンをご案内！】
　第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド

LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～

今回は弊社代表村山も参加いたします！！！

もはや世界共通語となったLGBTですが、日本では、これまで
LGBTと向き合うきっかけがなかったという方がほとんどではないでしょうか。
電通が昨年4月に実施した調査によると、LGBTを自認する人は
全体の7.6%にあたり、これはなんと、左利き・AB型の人が日本人に
占める割合（約13人に1人）とほぼ同じなのだそうです。
また、LGBT層の商品・サービス市場規模は24.3兆円というデータもあります。
決して見て見ぬふりができる規模ではありません。

今回の勉強会では、まずLGBTの基礎を理解するところから入り、
更にはいかにそのマーケットを活性化していけるのかを探っていきます。
ここで覚えておきたいのが、「マーケットの活性化＝LGBTで稼ぐ」という
考え方ではないこと。「LGBT層に寄り添い、彼らの不自由を解消するために
商品やサービスを開発することには大きな意義がある。LGBT層にも
歓迎される企業のアプローチ」と勉強会講師の小泉氏は語られています。
LGBT層のための環境を整えるビジネスは、むしろ求められている時代なのです。

今後は東京五輪に向けてインバウンドのLGBT対応も急ピッチで
強化されていくとみられています。海外から日本への視線が熱くなるなか、
「LGBTフレンドリー」な日本の一面もアピールできるようにしたいですね！
ぜひとも、「インバウンドｘLGBT」を盛り上げていきましょう！

今月の勉強会では、講師二名により、LGBT旅行者の特徴・先進事例・
プロモーション方法など、他ではなかなか聴くことのできない貴重な
お話をシェアして頂きます。また、交流会では講師にアジア最大級の
ゲイタウン新宿二丁目をご案内頂き、ゲイバーでご歓談をお楽しみ頂きます。

↓ 詳細・お申込みはこちら　☆ゲイバーで行われる交流会もご注目ください！
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

講師には、訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の
運営や企業・団体のLGBT施策コンサルティングを手掛けている
株式会社アウト・ジャパン取締役小泉伸太郎氏・
同社編集長後藤純一氏をお招きします。
LGBTの基礎知識から先進的な取組み事例まで解説のうえ、
LGBTインバウンド誘致の課題や展望についてもお話し頂きます。
また、弊社代表の村山もご挨拶・Q&Aセッション・対談のモデレーターとして
参加させて頂きます。

交流会は、講師がアジア最大級のゲイタウン「新宿二丁目」をご案内。
受講者の皆さま・講師・村山でご歓談頂く場と致します。

日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)／交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります

会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 5F

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp

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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

本日は、やまとごころキャリアが開催するセミナーをご案内します。
インバウンドに対応する人材の採用を検討されている企業の
採用ご担当者様にお聞きいただきたい内容です。
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やまとごころキャリア
「インバウンド人材採用支援セミナー」
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日時：2016年4月18日（月）15:00～（開場14:30）
場所：貸会議室　Totsuko　（トウツウコウ）
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

訪日外国人観光客の増加に伴い、インバウンドビジネスへの
新規参入者も増加しています。やまとごころキャリアで人材を
募集する企業も多様化しつつあり、従来からの旅行業・宿泊施設
に加えて、観光団体、広告代理店、メディア、IT系、小売業など
様々な業種で利用いただいており、職種も多岐に渡ります。

インバウンド人材は、今まさに獲得競争が起きている市場です。

本セミナーでは、インバウンドビジネスに携わる企業の
採用ご担当者様に向けて、インバウンド人材の採用活動を
サポートさせていただくべく、市場動向や採用の秘訣などを
お伝えしていきます。
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講座の概要
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Part1：インバウンド業界動向から考える人材採用のあり方

業界では今、インバウンド人材の獲得競争が起きています。
業界動向から見えてくる人材採用の有り方について、
採用・教育のプロフェッショナルが以下のポイントをお伝えします。

・インバウンドの採用市場の動きと採用手法
・人材採用成功におけるポイント
・インバウンド人材の活かし方／人材の定着化、戦力化のポイント

Part2：「やまとごころキャリア」利用と活用のポイント

＜やまとごころキャリア＞の登録会員データを一部ご紹介しながら、
インバウンド人材のスキルや職歴、志望職種などの傾向をお伝えし、
応募の入る求人票の書き方や、採用のポイントを解説します。
大手企業から、中堅・中小・ベンチャー・地方企業まで、
＜やまとごころキャリア＞を利用いただいた企業の採用事例も多数ご紹介。
サイト、サービスについても詳しくご案内させて頂きます。
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ご参加対象者
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インバウンドビジネスを推進している企業・自治体の採用ご担当者
＊インバウンド業務をされていない企業様は、お断りする場合がございます。
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セミナー詳細
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■日時：2016年4月18日（月）15:00～　（開場14:30）

■会場：貸会議室　Tosuko（トウツウコウ）
　東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
　東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」徒歩2分
　都営地下鉄線新宿線「新宿3丁目駅」徒歩5分

■募集人員：24名
（先着順・定員になり次第、締め切らせて頂きます。）

■参加費：無料

▼詳細・お申込みはこちらから
https://www.yamatogokorocareer.jp/saiyou/seminar/20160418/

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現在の公開中の求人情報：119件
現在の登録求職者数：3475名
*2016年4月1日現在
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▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BSジャパン (BS）4月11日（月）　21:00～21:55
ワタシが日本に住む理由

はるばる海外から日本にやってきて、日本で職を持ち、生活をしている外国人
たちの「日本に住むと決めた理由」とは?　第一回はアメリカ・シアトル生まれ
のタイラー・リンチさん、長野県の戸倉上山田温泉で旅館を営むタイラーさんに
とっての日本の魅力とは?

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7)編集後記
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●新宿のバスターミナルが誕生したが・・・。

先日、バスタ新宿が開業とあって、さっそく
一人で、視察に行ってきた。
新宿に点在している高速バスの乗降口が、
新宿駅の南側に集結するという画期的な施設の
誕生である。
羽田空港、成田空港、ここ最近人気の富士山方面、
などなど外国人利用者にとっては
使い勝手が良くなるはずだ。
と思っていたら、意外とわかりにくい構造になっている。
東京が初めての人でもわかりやすい表示や
案内をいかに実現させるか。簡単そうで難しい。
何と、周辺マップすらできてないというお粗末さだ。
せっかく観光案内所も入っているのに・・・。
JR新宿駅構内のバスターミナル表示を
ピクトグラムでもっと大きくしても良いと
思うのだが・・・。
あと、バスターミナル内にある観光案内所や
荷物預一時かり所の案内も目立たせては
いかがだろう。
あれやこれやと考えてしまった。
（此）

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