国立公園に滞在型リゾート 環境省、訪日客誘致で選定へ
やまとごころ通信編集人の此松です。
アメリカのオバマ大統領が、広島を訪問予定という報道が、先週ありました。
ちょうどサミットの時期に訪ね、オバマ大統領が掲げる「核兵器なき世界」をス
ピーチする予定だとか。ところで、原爆記念館の昨年度の入場者数が先日発表さ
れましたが、合計149 万5065 人のうち、外国人は33 万8891 人と過去最高を
記録しました。観光で平和を考えることも大切ですね。
それでは、今週も
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「爆買い」より旅行体験を重視する中国人観光客
今年の春節の大型連休で日本を訪れた中国人観光客数は安定していたが、「爆買
い」ブームは下火になり始めている。日本の一部のメーカーが公表した最新統計
データによれば、円高等の影響で中国人観光客の今年の春節消費額は前年同期比
で15%から25%減少しているという。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_207.html
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先週の人気ランキングTOP５（2016/5/9-5/15）
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■ 第1位
国立公園に滞在型リゾート 環境省、訪日客誘致で選定へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/13061412.html
■ 第2位
海外からの「爆買いランナー」狙え 神戸マラソン
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/12053613.html
■ 第3位
観光客にやさしい街、台北 東京とはこのへんがちがう
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/11051403.html
■ 第4位
無許可民泊、サイトからの削除要請 京都市、仲介最大手に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/12153942.html
■ 第5位
「巨大迷路」が分かりやすく 新宿駅、複雑な案内表示を統一
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/09150109.html
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人のとまどい』(プレジデント社)の著者でもあり、フリージャーナリストとして
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行総合サービス「日本之窓」にCOOとしてご活躍され、中国のFITの分野におい
ては、業界内において最も先駆的かつ実効性のある事業を展開してきた、JIMC
理事 阿部 道広氏（NEXTOUR代表取締役）にもご登壇頂き、中国の最新動向を
学びながら、今後の中国インバウンドの行く末を探ります。
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★外国人に大人気! 日本人が知らない!? 東京ガイドMAP
BSジャパン（BS）
2016年5月18日（水） 17:58分～19:55
リポーターが街に出て、訪日外国人に直撃リサーチを敢行! “爆買い"や“著名観光
スポット"、“クールジャパン"といったお馴染みのところ以外に、我々日本人すら
知らない、もっとディープな“ニッポン"の魅力を楽しんでいる彼らからとってお
きの情報・スポットを教えてもらい、日本人にも楽しんでもらえる≪東京ガイド
MAP≫を作成する。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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●小さな行政区の観光プロモーションについて考える
東京の港区が訪日観光に力を入れ始めた。これは、たいへん歓迎すべきことだ
が、懸念が一つある。それは、MINATO を全面に押し出そうというスタンスだ。
これでは、縦割り行政的になるのではないか、老婆心ながら考えてしまう。日
本人ですら、港区を目的にどこかに行こうという人はいないだろう。例えば、
原宿の表参道は渋谷区だが、青山通りを渡ると港区だ。後で地図を見てビック
リする。そのあたりの整合性をどうやって進めるのか、個人的には注目してい
きたい。
（此）
日本を訪れる中国人観光客に、「3つの変化」が出始めている！ 買い物しない人まで出現
やまとごころ通信編集人の此松です。
ゴールデンウィークがあっという間に終わり、これからの夏本番に向けてのイ
ンバウンドが楽しみですね。今月は、下旬に伊勢志摩サミットが控えており、
海外からの注目が高まることでしょう。
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先週の人気ランキングTOP５（2016/5/2-5/8）
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■ 第1位
日本を訪れる中国人観光客に、「3つの変化」が出始めている！ 買い物しない
人まで出現＝中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/06152457.html
■ 第2位
外国人採用へ魅力づくり必須 あいまい昇進基準など日本企業に課題
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/04061502.html
■ 第3位
民泊大手「Airbnb」の日本トップに聞いてきた －民泊の理解は日本で進んでい
るのか？
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/04152908.html
■ 第4位
外国人旅行者が熊本地震で困ったこと、最多は「避難マニュアルがない」、日本
特有の情報に困惑も ―SRC調べ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/02065739.html
■ 第5位
オタフクソース、ムスリム仕様に マレーシアで新会社
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/05/02065356.html
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1(BS） 5月15日（日） 12:00～0:44
COOL JAPAN〜発掘!かっこいいニッポン〜「弁当」
世界中で日本の「お弁当」が大人気だという。小さな箱にフルコースの料理が詰
まった弁当は、まさに日本を象徴するものだとか。コンビニ弁当や駅弁、空弁、
デパ地下のご馳走弁当など、「お弁当」はまさに日本の文化そのもの。欧米では
ネット通販の日本の「弁当箱」が大人気。そこで、今どきの家庭の手作り弁当か
ら、1時間で6万食を売り上げながら廃棄率0.1％未満という驚異の仕出し弁当屋
に、弁当箱の魅力に取り憑かれたフランス人など、様々な日本の「お弁当」から
クールを探る。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
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●グローバル化で企業文化とどう向き合うか？
日本企業の正社員に外国人が増えているという。人口減少による国内市場縮小
と海外事業の拡大が背景にある。しかし、企業文化の違いで、戸惑う外国人も
多い。ひとつは、日本の会社は職務規程が曖昧だと、駐在経験者から聞いたこ
とがある。海外では役割分担が明確なのだ。一方、日本はチームワークを重視
するため、場の空気でフォローし合うという文化がある。それを美徳としてき
たが、外国人には通用しない。グローバル化については、わかりやすい関係性
が大事だということだ。
（此）
観光庁、2016年度の訪日プロモーション方針を発表、欧米豪市場や富裕層を狙う
やまとごころ通信編集人の此松です。
インバウンドの盛り上がりで多くの企業様からもお声掛けいただき、新規案件
も増えております。そのため、弊社のスタッフも増えており、先日の木曜日、
ちょうどGWスタート前日に歓迎会を開催しました。若い面々が増え、活気が
みなぎっています。今後が楽しみですね。引き続き、スタッフ一同、よろしく
お願いします！
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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インバウンドに必要な日本の防災文化について
熊本地震から2週間以上が過ぎました。震災がおこると、どうしてもお客様はキ
ャンセルをされたり、予定を延期されますよね。特に海外のお客様は土地勘が無
いので仕方が無いことだと思います。
ただ、日本は面積は小さいですが、非常に細長い国なので、地区によっては混乱
している所があっても、まったく平常運転している所も多いのです、なかなか海
外の方には伝わりません。
それなら「震災があったけど、ここは大丈夫だよ！」という情報をどんどん発信
したほうが良いと思うのです。
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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP５（2016/4/25-5/1）
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■ 第1位
観光庁、2016年度の訪日プロモーション方針を発表、欧米豪市場や富裕層を狙
う
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/28053435.html
■ 第2位
富裕層の満足度を高めるために！地方自治体の連携がスタート
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/25170000.html
■ 第3位
国交省、羽田空港＝都心をつなぐ船便の社会実験を横浜まで拡大
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/28053231.html
■ 第4位
JR東日本リテールネット、ハラル認証取得弁当2種類販売
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/27051100.html
■ 第5位
福井と岐阜が「杉原千畝」で観光連携 ルート策定しPR
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/27151524.html
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訪日旅行客数NO.1の中国市場 最新トレンド2016
多くの企業では「爆買いはいつまで続くのか」、「そろそろ終わりを告げるの
か」と爆買いに戸惑う企業様も少なくないでしょう。
本セミナーでは、中国の最新動向を学ぶことで、今後の中国インバウンドの行く
末を探ります。
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BS-TBS（BS）外国人記者は見た! 外国人記者が本当は教えたくないニッポン
の超穴場トップ10
2016年5月4日（水） 21時00分～21時54分
奇跡の富士山が撮れる絶景ポイント▽「走るベルサイユ宮殿」とは？▽横浜に北
朝鮮の工作船！？▽福島第一原発の内部を独占取材！時間との闘いの中で見えた
ものとは?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●インバウンドがもたらす効果として
古い建物を維持するのは、それなりにお金もかかる。お金がなければ、残すこ
とに限界がある。それをインバウンドに展開することで、維持しようという試
みが横浜で始まった。具体的にいうと、今年で創業百年を迎え、登録有形文化
財になっている料亭「金沢園」（横浜市金沢区）が、外国人向けのゲストハウス
に変身するというもの。
今年の２月末でいったん休業し、新たな運営に向けて改装作業を進めている。
施設名は「ホステル金沢園」とする予定で、シェアハウスの運営実績のある会
社がここを管理する。
これまで古い建物への考え方は、修繕してお金がかるぐらいなら、建て替えた
ほうが安あがりで、新しいほうがありがたいという風潮だった。しかしインバ
ウンドの盛り上がりをみせ、古いものを残せる選択肢が広がっている。
（此）
3月の訪日外客数は31.7％増の201万人、単月の記録更新
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週、JNTO（日本政府観光局）から
2016年3月の訪日外客数について発表がありました。
前年同月比31.7%増の201万人で、
初めて単月として200万人を超えるという
記録を達成しました。
主な要因としては、近年さらに人気が
高まっている桜シーズンを迎えたこと、
さらに昨年4月だったイースター休暇が
今年は 3 月となったことをあげていました。
詳細はこちら↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/160416_monthly.pdf
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■インバウンド企業・団体インタビュー
予約困難な高級和食店も、今や海外からオンラインで予約可能に！
食は、海外に誇れる日本のキラーコンテンツだ。ミシュランの星の数は、東京が
世界で一番多いといわれ、そんなお店への予約はひと苦労だ。ポケットコンシェ
ルジュは予約の取りにくい、厳選されたレストランの予約、そして決済までを実
現。ありそうでなかったこのサービス。やはり代表の戸門慶氏が料理人出身とい
う強みをいかした結果だろう。
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index04.html
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先週の人気ランキングTOP５（2016/4/18-4/24）
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■ 第1位
3月の訪日外客数は31.7％増の201万人、単月の記録更新
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/21065239.html
■ 第2位
東京都、宿泊業者のインバウンド受入れ整備で補助金対象を拡大、最大200万円
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/21155521.html
■ 第3位
混乱と不安・・・中国メディアが中国向けに伝える、熊本地震被災者の声
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/20055751.html
■ 第4位
外国人入国者 関空、成田抜いた！...LCC増、爆買い影響？初の最多 2月
http://www.sankei.com/west/news/160422/wst1604220021-n1.html
■ 第5位
農協観光、農家民宿の開業運営の手引き書を作成、安全管理や外国人受入れ
などで
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/20060317.html
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■第45回やまとごころ勉強会■
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
弊社代表村山も参加いたします！！！
今回の勉強会では、講師二名により、
LGBTの基礎・LGBT旅行者の特徴・先進事例・プロモーション方法など、他で
はなかなか聴くことのできない貴重なお話をシェアして頂きます。
交流会では、アジア最大級のゲイタウン新宿二丁目を講師にご案内頂き、ゲイバ
ーでご歓談をお楽しみ頂きます。
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 / 交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
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http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
■JIMC x やまとごころ 共催セミナー■
訪日旅行客数NO.1の中国市場 最新トレンド2016
多くの企業では「爆買いはいつまで続くのか」、「そろそろ終わりを告げるか」
と爆買いに戸惑う企業様も少なくないでしょう。
本セミナーでは、中国の最新動向を学ぶことで、今後の中国インバウンドの行く
末を探ります。
日時：2016年5月25日(水) 17:30-19:25 / 交流会 19:35-21:00
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semina@yamatogokoro.jp
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主催：JSTO
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■インバウンド経営戦略塾 第２期ベーシック編
"爆買い"のその向こうへ ～持続可能なインバウンド戦略とは何か～
主催 ジャパン インバウンド ソリューションズ
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/16132039.html
■「ハラルビジネス講座」
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
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今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1（BS）4月28日（木） 27:00～27:30
TOKYO EYE 2020「シリーズ企画 東京で暮らす(1) 部屋を借りる」
新シリーズ「外国人のための東京生活ガイド」。1回目のテーマは「部屋を借り
る」。物件探しに役立つ情報源は? 契約時の注意点など、様々な現場を巡りな
がらリポートする。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●台湾に学ぼう！
先週は、２日間集中してインバウンドを学ぶ基礎講座でパネルディスカッショ
ンのモデレーターをつとめたのだった。現場で何が起きているのか、臨場感の
ある話題が尽きない。
レジャーサービス研究所の斉藤茂一先生が提言されていた台湾に学べというのは、
興味深いコメントだった。たしかに、2,000万人の人口の場所に外から
1,000万人もの人がやって来る仕組みづくりは並大抵ではないだろう。
そこで、彼らがとった策というのが、若手の人材育成だったのだ。その手法も
ユニークだ。親日的な台湾だが、実は、我々日本の先を行っているのだ。
（此）
中国人「爆買い」は消えてしまうのか？ 中国の輸入品関税大幅引き上げの衝撃
やまとごころ通信編集人の此松です。
熊本の地震が、続いております。
多くの外国人も九州を旅行中のことと思われますが、
無事に帰国ができるように願うばかりです。
個人旅行者ですと、情報がうまく伝わらないのが、
心配なところですが、福岡では無料の通訳サービスも
始まっているようです。
災害のときにおける、対応も、
インバウンド業界としては、考える機会にしたいものです。
すでに、九州における外国人旅行者のキャンセルが
続いているようですが、業界としては、
風評被害にならないように対応も必要ですね。
それでは、
今週も「インバウンドビジネスを支援する」やまとごころが、
注目の動きを紹介します。
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最近、人気だったインバウンド記事はこれ
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■インバウンドコラム
「中国人はなぜ海外ショッピングが好きなのか」
中国の個人消費、特にハイエンド消費が海外流出しているのは、近年の消費市場
における大きな特徴だ。中国人観光客の海外消費額は数年間連続で世界一をキー
プしているだけでなく、クロスボーダーECや海外からの代理購入といった消費
形式の増加も注目を集めている。
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_206.html
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■インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
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やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP５（2016/4/11-4/17）
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■ 第1位
中国人「爆買い」は消えてしまうのか？ 中国の輸入品関税大幅引き上げの衝撃
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/13061301.html
■ 第2位
免税品はファミマで受け取り 日本郵政と訪日客向け事業
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/11070733.html
■ 第3位
日本政府観光局、小規模な国際会議で寄付金募集制度を改定、「3か国以上」
などに要件緩和
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/15101049.html
■ 第4位
【レポート】 訪日外国人向けサービス「LIVE JAPAN」がスタート - 東京観光
に必要な要素をワンストップで提供
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/15081335.html
■ 第5位
通訳案内士の規制緩和へ 資格なしガイド観光庁容認
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/11070628.html
☆インバウンドを学びたい方はこちらへ☆
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やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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■第9期インバウンドビジネス基礎講座■
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶインバウンドビジネス講座
の決定版！
各分野トップ・インバウンダーが講師として登場する、インバウンドBtoB支援
No.1やまとごころならではのインバウンド・ビジネス講座です。２日間、みっち
り講座に参加することで生まれる参加者同士のマッチングも期待できます
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
▼ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/
■第45回やまとごころ勉強会■
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
今回は弊社代表村山も参加いたします！！！
今回の勉強会では、講師二名により、LGBTの基礎・LGBT旅行者の特徴・先進
事例・プロモーション方法など、他ではなかなか聴くことのできない貴重なお話
をシェアして頂きます。交流会では、アジア最大級のゲイタウン新宿二丁目を講
師にご案内頂き、皆さまにはゲイバーでご歓談をお楽しみ頂きます
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 / 交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
▼詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
☆やまとごころが企業内インバウンド研修をサポートします☆
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やまとごころアカデミー
http://www.yamatogokoro-ac.jp
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▼講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html
▼企業内インバウンド研修のご相談はこちら
やまとごころアカデミー 担当：丸谷、立川、森安
semina@yamatogokoro.jp
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全国のインバウンド関連セミナー紹介
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■「ハラルビジネス講座」
ハラルの知識とマーケティングを課題にした日本初の教材を利用し、セミナーや
インターネットでの情報収集ではわかり得ない「ハラルにどう取り組むべきか」
という答えを導き出す為の基礎を学ぶことができます。
第34期 ： 2016年4月20,21日
第35期 ： 2016年5月19,20日
第36期 ： 2016年6月22,23日
※ 連日2日間１セットの講座となります
※ 毎月1回開催
主催：一般社団法人ハラル・ジャパン協会
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/20110521.html
■JSTO 第3回ショッピングツーリズム基礎講座
対象受講者
・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様
・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方
・インバウンドの最新情報に関心がある方
日時 ：2016年5月11日（水）
主催：JSTO
▼詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/05/11235301.html
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今週のやまとごころキャリアより
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旬のトレンド！越境EC担当（正社員）募集/東京・文京区
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旅行プランナー・企画職◆訪日外国人観光客向けツアー企画◆完全週休2日制◆
未経験の方歓迎！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1469
日本橋アンテナショップでバイリンガルコンシェルジュ募集/東京・中央区
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やまとごころキャリアには、
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【特徴2】応募者はインバウンドに興味・関心がある方のみ
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今週のインバウンド関連テレビ番組
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★BSジャパン (BS）4月18日（月） 21:00～21:55
ワタシが日本に住む理由
ベルギー生まれのフィリップ・クイケンさん。30年以上バイオリン職人をして
いるフィリップさんが気付かせてくれた日本の魅力とは?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●トリップアドバイザーのランキング、日本人とは大きく違う
先日、トリップアドバイザーが発表した
日本の観光地に寄せられた口コミの実態が、
実に興味深い。日本人と外国人とでは、
着眼点がここまで違うのかと驚く。
なかには、聞いたこともないような観光スポットが
ランキングに入っている。
求めているのがいかに違うのか、
外国人旅行者目線から垣間見られる面白い企画だった。
種明かしをすると、これを参考に
取材先の選定も検討するのだった。
（此）
国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に
やまとごころ通信編集人の此松です。
先日の伊勢市による昨年の観光統計発表によると、
伊勢神宮の内宮と外宮を合わせた参拝者数は、
前年比248万人減の約838万人と発表。
もっともその前年（2014年）は、遷宮年だったので、
この落ち込みは想定内のようです。
一方、外国人参拝者数は3万1,000人増の
9万7,000人となり、大幅に伸びました。
神社といった霊験あらたかな場所は、
国籍に関係なく人気の観光スポットになりますね。
京都では伏見稲荷、東京で明治神宮が人気です。
我々、日本人も海外に行けば教会、寺院、モスクを
訪ねるということと同じ原理でしょう。
あと、１点ご案内です。
第9期インバウンドビジネス基礎講座は
いよいよ来週の開催となりました。
地域や業種を問わず、本当に様々な方から
今回もお申込み頂いております。
残席も【3席】となっておりますので、
ご興味ある方はこのタイミングでお早目に
お申込みください。
↓詳細はこちら
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それでは今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いします。
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～ 今週のINDEX ～
==============================
1 やまとごころ更新情報
・特集レポート
第23回 通訳ガイド問題の解決の糸口は？ 訪日客が増えて問題続出
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
・国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に
3 イベント・セミナー情報
・公開セミナー「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型観光～
世界に開かれた持続可能な観光地を目指して～」
・ハラルビジネス講座
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【いよいよ来週開催！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
・【交流会ではゲイタウンをご案内！】
第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・4月18日（月）
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
・ワタシが日本に住む理由
BSジャパン (BS）4月11日（月） 21:00～21:55
7 編集後記
・新宿のバスターミナルが誕生したが・・・
==============================
1)やまとごころ更新情報
==============================
☆特集レポート
第23回 通訳ガイド問題の解決の糸口は？ 訪日客が増えて問題続出
今年も訪日外国人旅行者数は増え続けているが、課題は山積みだ。
福岡でクルーズ客船の不法ガイドが摘発されたように、
制度のギャップが大きく、制度設計の見直しが迫られている。
さらにこの記事を読む▼
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------------------------------
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2016/4/4-4/10）
==============================
■ 第1位
国交省、地方空港で「訪日割」開始、増加分の着陸料半額に
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルビジョン 4/8
■ 第2位
「RYOKAN」を発信 全旅連青年部、タイの文化交流博に出展
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルニュースat 4/8
■ 第3位
国際空港の入国エリアにも免税店 政府、29年度にも導入検討
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 4/8
■ 第4位
日本の郷土料理を観光資源に、「食と農の景勝地」
水産省
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 4/8
■ 第5位
初の100万人超え、神戸観光の外国人 有馬温泉や灘五郷...ローカル食堂も人気
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経WEST 4/8
■ 第6位
春秋集団が関空の近隣にホテル計画
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: SankeiBiz 4/8
■ 第7位
外国人にわかりやすく JR東が首都圏276駅でナンバリング表示導入
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 4/7
■ 第8位
東北に外国人客呼び込め 6県知事ら、連携を確認
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経フォト 4/6
■ 第9位
クチコミ数で見る日本人と外国人の人気スポット比較、
を発表 －トリップアドバイザー
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 4/4
■ 第10位
【三重】のぼり旗や大使館へメール、津市をPR 伊勢志摩サミット
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 4/7
==============================
3)イベント・セミナー情報
==============================
☆4/12（火）開催！公開セミナー
「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型
観光～世界に開かれた持続可能な観光地を目指して～」
「紀伊山地の霊場と参詣道」として、UNESCO の世界遺産に登録され、国内外
から多くの旅行者が訪れる熊野古道・熊野三山。
これら世界遺産を有する和歌山県田辺市で、
地のレベルアップに関する事業を中心に取り組んでこられた「
ズムビューロー」より2 名の講師をお招きして、セミナーを開催いたします。
事前の参加申込や参加費は不要です。
「熊野古道に外国人観光客を呼び込む着地型観光～
観光地を目指して～」
日時：平成28年4月12日（火）14時50分～16時20分
会場：和歌山大学観光学部棟T-101教室（
スピーカー：
多田 稔子氏 (一般社団法人田辺市熊野ツーリズムビューロー 会長)
ブラッド・トウル氏 (一般社団法人田辺市熊野ツーリズムビューロー
プロモーション部長)
参加申込・参加費：不要
主催：国際観光学研究センター
お問い合わせ先：
和歌山大学 国際観光学研究センター
TEL 073-457-7025 / E-mail info-ctr@center.wakayama-u.ac.
詳細はこちら↓
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------------------------------
☆「ハラルビジネス講座」
ハラルビジネス講座とは？
ハラルビジネス講座は、全6講座・2日間の講座となります。 ハラルの知識と
マーケティングを課題にした日本初の教材を利用して行う講座は、
インターネットでの情報収集ではわかり得ない「
という答えを導き出す為の基礎を学ぶことができます。
実地研修では、日本最大のモスクを訪問し市場に行き、
通じてハラルへの本質的な理解を深める貴重な体験ができます。
＜開催情報＞
開催日
第34期 ： 2016年4月20,21日
第35期 ： 2016年5月19,20日
第36期 ： 2016年6月22,23日
※ 連日2日間１セットの講座となります
※ 毎月1回開催
開催時間
●1日目 ： 11時～18時
●2日目 ： 10時～14時
受講料
◆一般申込 ： 52,000円（税別）/ 1名
◆協会会員 ： 40,000円（税別）/ 1名
お支払い方法
請求書払い
お申込み受け付け後、請求書を郵送させていただきますので、
お申込期限
開催日の1週間前迄
※定員となり次第、受付を終了します
場所
東京都中央区京橋1-11-2 八重洲MIDビル
[アクセスマップ]
http://abc-kaigishitsu.com/
詳細はこちら↓
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
==============================
教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
基礎講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆【いよいよ来週開催！残席3枠】
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
第9期インバウンドビジネス基礎講座
注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル： 一般社団法人ハラル・ジャパン協会 代表理事 佐久間朋宏氏
・地方創生： 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
・販売/接客： レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション： ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： 元Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、
※交流会もございます！！
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
会場： 公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
↓【残席3枠】詳細・お申込みはこちら ☆いよいよ来週開催！
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
------------------------------
☆【交流会ではゲイタウンをご案内！】
第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
今回は弊社代表村山も参加いたします！！！
もはや世界共通語となったLGBTですが、日本では、これまで
LGBTと向き合うきっかけがなかったという方がほとんどではな
電通が昨年4月に実施した調査によると、LGBTを自認する人は
全体の7.6%にあたり、これはなんと、左利き・
占める割合（約13人に1人）とほぼ同じなのだそうです。
また、LGBT層の商品・サービス市場規模は24.
決して見て見ぬふりができる規模ではありません。
今回の勉強会では、
更にはいかにそのマーケットを活性化していけるのかを探っていき
ここで覚えておきたいのが、「マーケットの活性化＝
考え方ではないこと。「LGBT層に寄り添い、
商品やサービスを開発することには大きな意義がある。
歓迎される企業のアプローチ」
LGBT層のための環境を整えるビジネスは、
今後は東京五輪に向けてインバウンドのLGBT対応も急ピッチで
強化されていくとみられています。
「LGBTフレンドリー」
ぜひとも、「インバウンドｘLGBT」
今月の勉強会では、講師二名により、LGBT旅行者の特徴・
プロモーション方法など、
お話をシェアして頂きます。また、
ゲイタウン新宿二丁目をご案内頂き、
↓ 詳細・お申込みはこちら ☆ゲイバーで行われる交流会もご注目ください！
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講師には、訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の
運営や企業・団体のLGBT施策コンサルティングを手掛けている
株式会社アウト・ジャパン 取締役 小泉伸太郎氏・
同社編集長 後藤純一氏をお招きします。
LGBTの基礎知識から先進的な取組み事例まで解説のうえ、
LGBTインバウンド誘致の課題や展望についてもお話し頂きます
また、弊社代表の村山もご挨拶・Q&Aセッション・
参加させて頂きます。
交流会は、講師がアジア最大級のゲイタウン「新宿二丁目」
受講者の皆さま・講師・村山でご歓談頂く場と致します。
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)／交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 5F
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
------------------------------
☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp
==============================
5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.
==============================
こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。
本日は、
インバウンドに対応する人材の採用を検討されている企業の
採用ご担当者様にお聞きいただきたい内容です。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
やまとごころキャリア
「インバウンド人材採用支援セミナー」
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
日時：2016年4月18日（月）15:00～（開場14:
場所：貸会議室 Totsuko （トウツウコウ）
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
訪日外国人観光客の増加に伴い、インバウンドビジネスへの
新規参入者も増加しています。やまとごころキャリアで人材を
募集する企業も多様化しつつあり、従来からの旅行業・宿泊施設
に加えて、観光団体、広告代理店、メディア、IT系、小売業など
様々な業種で利用いただいており、職種も多岐に渡ります。
インバウンド人材は、今まさに獲得競争が起きている市場です。
本セミナーでは、インバウンドビジネスに携わる企業の
採用ご担当者様に向けて、インバウンド人材の採用活動を
サポートさせていただくべく、市場動向や採用の秘訣などを
お伝えしていきます。
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講座の概要
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Part1：インバウンド業界動向から考える人材採用のあり方
業界では今、インバウンド人材の獲得競争が起きています。
業界動向から見えてくる人材採用の有り方について、
採用・
・インバウンドの採用市場の動きと採用手法
・人材採用成功におけるポイント
・インバウンド人材の活かし方／人材の定着化、戦力化のポイント
Part2：「やまとごころキャリア」利用と活用のポイント
＜やまとごころキャリア＞
インバウンド人材のスキルや職歴、
応募の入る求人票の書き方や、採用のポイントを解説します。
大手企業から、中堅・中小・ベンチャー・地方企業まで、
＜やまとごころキャリア＞
サイト、サービスについても詳しくご案内させて頂きます。
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ご参加対象者
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インバウンドビジネスを推進している企業・自治体の採用ご担当者
＊インバウンド業務をされていない企業様は、
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セミナー詳細
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■日時：2016年4月18日（月）15:00～ （開場14:30）
■会場：貸会議室 Tosuko（トウツウコウ）
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」徒歩2分
都営地下鉄線新宿線「新宿3丁目駅」徒歩5分
■募集人員：24名
（先着順・定員になり次第、締め切らせて頂きます。）
■参加費：無料
▼詳細・お申込みはこちらから
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現在の公開中の求人情報：119件
現在の登録求職者数：3475名
*2016年4月1日現在
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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BSジャパン (BS）4月11日（月） 21:00～21:55
ワタシが日本に住む理由
はるばる海外から日本にやってきて、日本で職を持ち、
たちの「日本に住むと決めた理由」とは? 第一回はアメリカ・シアトル生まれ
のタイラー・リンチさん、
とっての日本の魅力とは?
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7)編集後記
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●新宿のバスターミナルが誕生したが・・・。
先日、バスタ新宿が開業とあって、さっそく
一人で、視察に行ってきた。
新宿に点在している高速バスの乗降口が、
新宿駅の南側に集結するという画期的な施設の
誕生である。
羽田空港、成田空港、ここ最近人気の富士山方面、
などなど外国人利用者にとっては
使い勝手が良くなるはずだ。
と思っていたら、意外とわかりにくい構造になっている。
東京が初めての人でもわかりやすい表示や
案内をいかに実現させるか。簡単そうで難しい。
何と、周辺マップすらできてないというお粗末さだ。
せっかく観光案内所も入っているのに・・・。
JR新宿駅構内のバスターミナル表示を
ピクトグラムでもっと大きくしても良いと
思うのだが・・・。
あと、バスターミナル内にある観光案内所や
荷物預一時かり所の案内も目立たせては
いかがだろう。
あれやこれやと考えてしまった。
（此）
訪日外国人の新目標は「倍増」に設定、2020年4000万人に、観光先進国へ 3つの視点と10の改革を掲示 - 観光ビジョン構想会議
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週の週刊メルマガで
外国人の免税売り上げについて、
客単価が下がっているとお伝えしましたが、
その後、ある報道では、
「“爆買い”は終わった！ラオックスの
２月の売上は２ケタ減」
という記事が掲載されました。
もっとも訪日外客数は伸び、
免税の全体の売り上げも伸びており、
ニーズが変ってきたといえそうです。
また体験型のアクティビティなど、
旅行での楽しみ方も変化の兆しがありますね。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
ゲストハウス品川宿
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
・訪日外国人の新目標は「倍増」に設定、2020年4000万人に、
観光先進国へ 3つの視点と10の改革を掲示 - 観光ビジョン構想会議
3 イベント・セミナー情報
・【腾讯（中国テンセント）共同インバウンド公開セミナー】
・通訳技術養成講座
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【今週4/7(木)に開催！】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
・【開催まであと2週間！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
・【交流会ではゲイタウンをご案内！】
第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・活況が続くインバウンド転職市場
6 やまとごころコンサルティング
・地方も中小企業も「情報収集」から「実践」の段階へ
7 今週のインバウンド関連テレビ番組
・TOKYO EYE 2020「東京を撮ろう2016!」
NHKBS1（BS）4月7日（木）27:00-27:30
8 編集後記
・数値目標を実現するために……
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンド企業・団体インタビュー
ゲストハウス品川宿
北品川の普通のどこにでもある商店街。観光地でもないのに、そこを外国人が
散歩する姿が珍しくない。それはゲストハウス「品川宿」の存在が大きい。
この宿には、若い活気がみなぎっていて、地方でゲストハウスを開業したい
若者がここで修行に励む。ゲストハウスをフックにした商店街の活性化のヒント
になりそうだ。
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index03.html
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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2016/3/28-4/3）
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■ 第1位
訪日外国人の新目標は「倍増」に設定、2020年4000万人に、観光先進国へ 3つの視点と10の改革を掲示 - 観光ビジョン構想会議
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01065324.html
出典: トラベルボイス 4/1
■ 第2位
民泊条例、大阪府で4月スタート 訪日客増へ期待の一方、トラブル警戒も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01065021.html
出典: 産経WEST 4/1
■ 第3位
インバウンド旅行者が国際航空券と特急券を同時に購入できる新チケット、
米国発・京都行きで －JALとJR西日本
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/30062024.html
出典: トラベルボイス 3/30
■ 第4位
【伊勢志摩サミット】 CNNで三重PR映像 「全世界に魅力を」地元期待
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01065120.html
出典: 産経WEST 4/1
■ 第5位
国交省、訪日貸切バスの広域運行を延長、9月末まで
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01065243.html
出典: トラベルビジョン 4/1
■ 第6位
観光庁が訪日客向けのショッピング巡り全国46コースを策定、地方の旅行消費
拡大へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01150550.html
出典: トラベルボイス 4/1
■ 第7位
【中国インバウンド】 銀聯カード支払いもスマホ決済 "爆買い"が加速か
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/28053029.html
出典: 産経ニュース 3/28
■ 第8位
グローバル人材確保を議論 同友会浜松協経済がサミット
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/04/01064846.html
出典: @S 4/1
■ 第9位
国交省、福岡空港を「混雑空港」に指定
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/31060648.html
出典: 産経ニュース 3/31
■ 第10位
モバイル片手にSHIGA観光 海外向け観光サイト開設
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/31060752.html
出典: 中日新聞 3/31
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3)イベント・セミナー情報
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☆【腾讯（中国テンセント）共同インバウンド公開セミナーのご案内】
テンセントグループ×ネットスターズ×WEJAPAN 共同開催
中国13億人巨大SNS「QQ」決済サービスが正式上陸
進化する「WeChat」「QQ」機能と活用方法を紹介
基調講演は中国テンセント社グループ役員が登壇
昨年約500万人が訪日し、日本旅行熱が盛り上がる中国。中国人旅行者の獲得・
囲い込みを目指す企業を対象に、中国の巨大SNSを基盤とする決済サービスの
発表を行います。また、注目を集めているWeChatやQQを活用したインバウン
ド＆アウトバウンドサービスの紹介に加え、実際にインバウンド施策を実行
されている企業様に取り組みをご紹介いただきます。
【開催概要】
日 時：2016年4月13日（水）14：00～16:00／開場・受付13：30～
会 場：東京コンベンションホール大ホールA
<住所>東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン5階
<アクセス>東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
【プログラム】
14:00 開始のご挨拶：株式会社ネットスターズ代表取締役李剛
14:05 基調講演：テンペイ（テンセントペイメント）助理総経理朱立強
『QQWalletが提供する価値と可能性～日本本格導入にあたって』
14:50 サービス紹介：株式会社ネットスターズ執行役員大竹口隆
ウィ・ジャパン株式会社執行役員本間貴成
『中国SNSを活用したソリューション最前線～インバウンドからアウトバウンドへ』
15:30 事例紹介：株式会社大丸松坂屋百貨店部長小野圭一様
『大丸松坂屋百貨店での、中国顧客取り組み施策ご紹介』
15:45 事例紹介：未定
『最先端企業によるインバウンド紹介』
16:00 質疑応答（10分）
16:10 終了
※プログラムは変更になる場合がございます。
定員：150名／参加料無料※定員になり次第締切とさせていただきます。
主催：テンペイ（テンセントペイメント）、株式会社ネットスターズ、
ウィ・ジャパン株式会社
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/13141810.html
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☆通訳技術養成講座
日本最大の通訳案内士団体であるIJCEE主催の講習会
会場は、東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビル
1回は、無料で体験できます。
1 初級 / 土曜日講座
・4月16日から7月9日まで、全9回と通訳認定審査会
14時50分～16時50分
・受講料 43,200円
・講師 柴田バネッサ先生
国際同時通訳者連盟の通訳研究科と目白大学大学院で通訳訓練法を
研究。
現在、獨協大学ではスペイン語通訳翻訳研究、神田外語大学と立教大で
英語同時通訳法を講義している。
当交流塾の旅行会社True Japan Tourでは、インセンティブツアーや
商談通訳のお仕事の斡旋も行っております。その中では逐次通訳・ウィ
スパリング通訳の技術が不可欠です。
2 初・中級 水曜講座
・4月20日 ～6月29日 全9回と通訳認定審査会
14時50分～16時50分
・受講料 43,200円
・外務省研修講師でもある日髙恭子先生が、「ノートテイキングに有用な記
号」等のテクニックを公開し、実践的なメモの取り方を指導します。これ
により、インセンティブツアー等で直ぐに使える実用的な通訳技術が身に
付きます。
3 通訳技術認定審査会
2016年 7月16日(土)・7月20日(水)
※他の研修機関等で受講し、今回の全9回の通訳技術養成講座を受講していない
方も、午前の認定の審査会を受講できます。
4 旅行会社True Japan Tourでは、インセンティブツアーや商談通訳のお仕事
の斡旋も行っております。
その中では逐次通訳・ウィスパリング通訳の技術が不可欠です。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/04/16143630.html
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆ 【今週4/7(木)に開催！】 第22回インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
講師は、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！
◎第22回インバウンドビジネス入門セミナー
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
☆4/7入門セミナーご参加の方限定「新年度インバウンドビジネス応援特典」と
して、弊社代表村山の新刊（2016/3/2発売）をプレゼント致します！
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/
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☆【開催まであと2週間！】 第9期インバウンドビジネス基礎講座
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル： 一般社団法人ハラル・ジャパン協会 代表理事 佐久間朋宏氏
・地方創生： 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
・販売/接客： レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション： ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
会場： 公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
↓詳細・お申込みはこちら ☆新年度のスタートダッシュに！
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/
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☆【交流会ではゲイタウンをご案内！】
第45回やまとごころ勉強会：テーマはLGBTｘインバウンド
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
日本でも話題となることが多くなったLGBT（レズビアン・ゲイ・
バイセクシュアル・トランスジェンダーなど、性的マイノリティの人々）。
電通の調査によると、LGBTは全体の7.6%にあたり、これはなんと、
左利き・AB型の人が日本人に占める割合（約13人に1人）と
ほぼ同じなのだそうです。
LGBTは、もはや世界共通語。欧米諸国では、大手企業がLGBTに
特化したプロモーションなどを展開しています。世界中でLGBTに
対する理解・対応が進むなか、日本においてもLGBTに寄り添う
姿勢の重要性は認識され始めています。
昨年、トリップアドバイザーは「LGBTトラベル」と題し、LGBTに
フレンドリーな国を可視化するマップを公開しました。
こちら→ https://retrip.jp/items/108293/
トップ5は、スウェーデン、ベルギー、フランス、オランダ、イギリスで、
ヨーロッパ勢が占めています。(→トラベル指数8～9)
それに対し、日本の同指数は「－1」。評価基準でもある「差別を
禁止する法律の有無」・「同性結婚 / パートナーシップ制度の有無」など
14項目に照らし合わせると、日本のLGBT制度・環境整備はまだまだ
である現状が浮き彫りになります。
2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、LGBT対応の強化は
日本にとって重要課題の一つです。世界では、都市の魅力を測る際に、
LGBTへの対応は重要な尺度の一つとなっています。あと4年しかありません。
インバウンドに携わるメルマガ読者の皆さまにおかれましては、世間の動向を
伺うのではなく、自ら積極的に取り組むべき課題と認識されている方も
多いのではないでしょうか。
海外から日本への視線が熱くなるなか、「LGBTフレンドリー」な日本の
一面もアピールできるようにしたいですね！ぜひとも、
「インバウンドｘLGBT」を盛り上げていきましょう！
まずは、やまとごころ勉強会でLGBTを理解することから始めてみませんか！？
LGBTのインバウンド施策についても、最新事例をご紹介します！
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
講師には、訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の
運営や企業・団体のLGBT施策コンサルティングを手掛けている
株式会社アウト・ジャパン 取締役 小泉伸太郎氏・
同社編集長 後藤純一氏をお招きします。
LGBTの基礎知識から先進的な取組み事例まで解説のうえ、
LGBTインバウンド誘致の課題や展望についてもお話し頂きます。
尚、弊社代表の村山もご挨拶・Q&Aセッションのモデレーターとして
参加させて頂きます。
交流会は、講師がアジア最大級のゲイタウン「新宿二丁目」をご案内。
受講者の皆さま・講師・村山でご歓談頂く場と致します。
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)／交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 5F
↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html
プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。
一般的に転職市場は、毎年1月から3月が最も活発な時期となります。
これは多くの企業が年度末を迎える3月が業務繁忙期となるための増員や、
新年度の4月入社を狙った求人が増えるためで、
転職希望者側も年末、年明けから動き出しています。
先月末、一旦落ち着いてしまうかな、、、と思いましたが、
やまとごころキャリアでは、引き続き
新規求人掲載、求職者の会員登録、求人応募共に好調に伸びています。
インバウンド市場では、まだまだこの活況が続いていくと思われます。
転職希望者も動きが早い傾向にあるので、
採用ニーズのある企業様は、求人のタイミングをご検討ください。
先週も優秀な求職者会員の登録が続々。
一部会員データをご紹介します！
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現在の公開中の求人情報：115件
現在の登録求職者数：3382名
*2016年4月1日現在
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＜最近の求人情報＞
【トレンダーズ】
週1出社・残り在宅可/繁体字/インバウンドメディアでFacebook担当者募集/東京・渋谷区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1450
【ネクステージHomestay in Japan】
業務拡大に伴いスタッフ大募集！ホームステイサポート業務スタッフ募集/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1447
【KAIEN INTERNATIONAL】
未経験可！訪日旅行のオペレーション、営業担当募集！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1446
【Hoster-JP】
タイ語を活かす！短期！訪日タイ人観光客向けチャットサポートスタッフ募集/東京・文京区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1462
【ジャパトラ】
インバウンド旅行の企画立案・渉外営業担当者募集/東京・豊島区他
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1149
【みたて】
訪日外国人向け利き酒体験講師の募集！SAKE to the world from Kyoto/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1395
【デイアライブ】
京都から世界へ！海外向けWebプロモーション事業のデザイナー・コーダー募集/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1287
【Ctrip Japan】
ホテル事業部 マーケティングマネージャー募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1097
ホテル事業部 アシスタントマネージャー募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1232
ホテル事業部 コーディネーター募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1231
金融事業部 企画・営業スタッフ募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1300
【マーケティング・ボイス】
旅行好き、大歓迎！ Webディレクター募集/東京・新宿区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1233
【SQUEEZE】
旅行業取扱管理者資格保持者大歓迎！民泊を支えるオペレーションマネージャー募集/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1445
【FJサイバー】
中国人観光客誘客プロモーション事業 幹部社員募集/東京・渋谷区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1292
【ラティーノ】
スペイン語、ポルトガル語必須！中南米専門旅行会社オペレーションスタッフ急募
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1444
【バサラホールディングス】
着物レンタルビジネス立ち上げ事業責任者募集/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1443
着物レンタルビジネス立ち上げスーパーバイザー募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1442
【フェニックス・エンターティメント・ツアーズ】
中国語を活かす！インバウンドツアーオペレーター募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1441
【ティンバーランド（VFジャパン）】
未経験OK！外国人観光客にも人気のティンバーランド☆語学力を活かした販売
コンシェルジュ募集/勤務地多数
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1222
【DOA JAPAN】
英語力を活かす！外資系旅行会社のツアーオペレーター/東京・新宿区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1415
【富士箱根ゲストハウス】
未経験歓迎！伝統ある外国人向けゲストハウススタッフ募集！/神奈川県・箱根
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1298
【白馬観光開発】
白馬山麓ツアーズ インバウンド旅行商品の企画営業募集/長野
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1417
【Roseau Pensant】
旅行プランナー 外国人観光客向けのツアー企画◆完全週休2日制◆総合旅行
業務取扱管理者、大歓迎！
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1399
【やまとごころ】
ゴルフツーリズムの運営事務局スタッフ募集/東京・新宿区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1432
▼求人情報一覧はこちらから
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi
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＜最近の求職者ピックアップ＞
この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語（TOEIC 890）
職歴：インターンシップでロンドンの空港にて就業経験あり。
備考：オーストラリアとイギリスでの合計約1年の留学経験あり。
年齢：20代
性別：女性
国籍：ベトナム
語学：ベトナム語、日本語（N1）、英語
職歴：営業企画（旅行会社/ベトナム）
年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語（ビジネスレベル）
職歴：法人営業（国際物流会社）、カスタマーサービス（購買代行業）
コメント：アメリカでの留学、就労経験を経て養った国際感覚と
海外の商習慣の知識を日本でのインバウンドで発揮したいです。
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語（TOEIC875点）
職歴：通訳翻訳・営業企画・経理（輸入・小売業）
コメント：社内で海外からのお客様のインバウンド観光を担当し、
情報収集から旅のコーディネイトを全て行いやりがいを感じました。
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語（TOEIC805点） タイ語検定3級
職歴：総務12年（外資系メーカー）、外国人対応4年（百貨店）、
オペレーション1年（旅行会社）
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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。
日本政府がインバウンドの新たな目標を
つい先日発表しました。
2020年 4000万人
2030年 6000万人
かなりストレッチした目標になったのですが、
そのおかげ？で、私の新著のランキングが
上昇しています（笑）
http://goo.gl/ltTYnj
それはさておき、
実際に今年に入ってから2カ月間の数字を見ると
2016年1月～2月
訪日客数374万人（43.7%UP）
となっており、好調を維持しています。
政府が目標達成に向けて観光予算の増額、
ビザの緩和などの施策を今後繰り出して
いくことを考えると今年の着地にも大きな
期待がかかるところです。
ちょうど一年前と比較しても
インバウンドの景色が一変した
と実感しています。
大都市や人気の観光地においては以前から
外国人観光客が大勢押し寄せていましたが、
それ以外の地域においてもインバウンドの
動きが加速し、成果を出しているところも
色々と出てきました。
例えば
続きはこちら
http://www.keisukemurayama.com/
＜先週のブログ更新情報＞
4月1日（金） 地方も中小企業も「情報収集」から「実践」の段階へ
↓「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/
↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/
★新刊！インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド
（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/2/dp/4798144673
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1（BS）4月7日（木）27:00-27:30
TOKYO EYE 2020「東京を撮ろう2016!」
旅先で出会った人やモノを写真に撮ることは旅の楽しみのひとつ。日本を訪れ
た外国人が東京を撮る際のベストポジションを番組が指南。カメラを通し
東京の魅力を再発見する。
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8)編集後記
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●数値目標を実現するために……
先週、政府の訪日外客数の目標値が
いっきに高められ、
賛否両論が巻き起こっている。
2020年に4,000万人、2030年に6,000万人という
高いハードルだ。
５年ほど前に、HISの澤田会長に取材した際に、
当時は、800万人程度だった頃、
3,000万人ぐらいのポテンシャルがあると
聞き、度肝を抜かれたことを思い出す。
それが、ついに現実味を帯びてきた。
昨年は、デービッド・アトキンソンさんの講演で
6,000万人のポテンシャルがあると、聞き、
これまた度肝を抜かれた。
それが、何と、国の目標値になってしまった。
しかし、この2,000万人時代の今でさえ、
宿やバス、ガイドの不足など、
課題が露呈してしまっている。
本気で、その高みを目指すなら、
仕組みづくりなど、相当、抜本的に
改革しないと絵に描いた餅になりかねない。
（此）
訪日外国人が春に訪れる都道府県ランキング--茨城県、埼玉県などが急上昇
やまとごころ通信編集人の此松です。
先日、日本百貨店協会が訪日観光客の
売り上げについての統計を発表しました。
免税売上高は18.7％増の183億6千万円で
37カ月連続の増加で、来店客数は
40.7％増の約25万人でした。
商品別では、訪日客に人気の化粧品が
17.7％増で11カ月連続のプラスで、
雑貨は7.9％増、食料品は1.8％増。
衣料品は4.9％減で4カ月連続の
マイナスでした。
注目したいのは、人数の伸び率と
売り上げの伸び率が大きく離れていること。
つまり、一人単価がかなり下がったという
ことでしょう。
また、化粧品が伸び続けているものの
衣料品の低迷が続いていることです。
人気商品も変化しているのでしょう。
あと、１点ご案内ですが来月開催予定の
第9回インバウンドビジネス基礎講座は
今月末（3/31）の申込みまで早割で受付しております。
既に意識の高い参加者が日本全国から参加を
表明してくれています。座学で学ぶだけでなく、
講師陣や他の参加者とのネットワーキングが
できることがこの基礎講座の特徴です！
ご興味ある方はこのタイミングでお早目に
お申込みください。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
爆買いをする人たちが買い物リストを決めるまでの意思決定方法
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
・訪日外国人が春に訪れる都道府県ランキング--茨城県、埼玉県などが急上昇
3 イベント・セミナー情報
・MPI Japan ＆ DMO六本木共同企画 「インバウンドビジネスは全ての
産業にチャンスがある」
・通訳技術養成講座
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【早割締切まであと4日！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
・【来週4/7(木)に開催！】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
・【テーマはLGBT】第45回やまとごころ勉強会
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・訪日旅行客増加による雇用創出効果
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
・2020TOKYO みんなの応援計画
3月31日（木）NHKEテレ1東京（地上波）23:00～23:45
7 編集後記
・もはやそこは日本のワンダーランド
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
中国人爆買いの真相を探る 株式会社ルイスマーケティング
第8回 爆買いをする人たちが買い物リストを決めるまでの意思決定方法
前回のコラムでは急に売上を伸ばした爆買い銘柄「医食同源」がどのように
して爆買いされるようになったのか、について見ていきました。今回は平均
的な中国人消費者が訪日時の買い物リストを決めるまでの意思決定の方法に
ついて見ていきます。
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_205.html
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2016/3/21-3/27）
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■ 第1位
訪日外国人が春に訪れる都道府県ランキング--茨城県、埼玉県などが急上昇
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/24060242.html
出典: マイナビニュース 3/24
■ 第2位
農水省「食と農の景勝地」認定 訪日客、地方誘致へ新制度
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/25111953.html
出典: SankeiBiz 3/25
■ 第3位
世界の観光都市ランキング、ロンドンが世界1位、東京は圏外から21位に躍進
－トリップアドバイザー
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/23101555.html
出典: トラベルボイス 3/23
■ 第4位
中国検索大手バイドゥ（百度）、地図サービスを日本で強化、店舗・施設の
登録受付センターを開設
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/25111738.html
出典: トラベルボイス 3/25
■ 第5位
世界の空港ランキング2016、羽田は総合4位、世界トップはシンガポール・
チャンギ空港 ースカイトラックス社
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/24060402.html
出典: トラベルボイス 3/24
■ 第6位
茶摘み、市場見学..."爆体験"で訪日客取り込みを 近畿農政局HPが英語で
「体験型観光施設」の情報提供へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/24060338.html
出典: 産経WEST 3/24
■ 第7位
観光庁、訪日客の買物で46のモデルコース、消費拡大はかる
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/23101141.html
出典: トラベルビジョン 3/23
■ 第8位
京都 外国人増えて「患者」も急増 困惑の病院 24時間通訳タブレット端末
導入
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/23070531.html
出典: 産経WEST 3/23
■ 第9位
【伊勢志摩サミット】 サミット乾杯酒はどの銘柄に？ ブーム確実、飛び交う
憶測 「間違いなく追い風になる」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/22070844.html
出典: 産経WEST 3/22
■ 第10位
【中国インバウンド】 銀聯カード支払いもスマホ決済 "爆買い"が加速か
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/22070625.html
出典: 産経ニュース 3/22
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3)イベント・セミナー情報
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☆MPI Japan ＆ DMO六本木共同企画 「インバウンドビジネスは全ての
産業にチャンスがある」
2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催に先立ち、訪日外国人客数
は2000万人を超え、更に増える傾向にある。訪日外国人はどこに来て、何を
しているのだろうか。その傾向は変わりつつあるのではないだろうか。
インバウンドビジネスの全体像を俯瞰して解説するとともに、実際に関わる街
や団体、企業、個人の方々がどの様な課題を持ち、解決しているのか。
インバウンド戦略アドバイザーでもある村山氏より、実例を踏まえながら
インバウンドビジネスがもたらすビジネスチャンスについて伺います。
＜開催日時＞
2016年3月28日（月）18：30-20：00
＜開催場所＞
六本木ヒルズ 森タワー49階 六本木アカデミーヒルズ
＜費用＞
MPI会員（1,000円）／一般（5,000円）学生（2,000円）
DMO六本木会員 無料
＊参加費は当日、セミナー会場にてお支払いください。
＜スケジュール＞
18:30 - 18:40
DMO六本木、MPI Japan Chapterの紹介
18:40 - 19:40
セミナー「インバウンドビジネスは全ての産業にチャンスがある」（仮）
株式会社やまとごころ 代表取締役
インバウンド（訪日観光）ビジネスコンサルタント 村山慶輔
19:40 - 20:00
対談
株式会社やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
MPI Japan Chapter 会長 山本牧子
20:00 - 20:30 Connection
＊簡単なお飲物をご用意しております。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/28230310.html
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☆通訳技術養成講座
日本最大の通訳案内士団体であるIJCEE主催の講習会
会場は、東京都文京区小石川2-5-7 佐佐木ビル
1回は、無料で体験できます。
詳細 http://www.ijcee.jp/language/interpreter/
1 初級 / 土曜日講座
・4月16日から7月9日まで、全9回と通訳認定審査会
14時50分～16時50分
・受講料 43,200円
・講師 柴田バネッサ先生
国際同時通訳者連盟の通訳研究科と目白大学大学院で通訳訓練法を
研究。
現在、獨協大学ではスペイン語通訳翻訳研究、神田外語大学と立教大で
英語同時通訳法を講義している。
当交流塾の旅行会社True Japan Tourでは、インセンティブツアーや
商談通訳のお仕事の斡旋も行っております。その中では逐次通訳・ウィ
スパリング通訳の技術が不可欠です。
2 初・中級 水曜講座
・4月20日 ～6月29日 全9回と通訳認定審査会
14時50分～16時50分
・受講料 43,200円
・外務省研修講師でもある日髙恭子先生が、「ノートテイキングに有用な記
号」等のテクニックを公開し、実践的なメモの取り方を指導します。これ
により、インセンティブツアー等で直ぐに使える実用的な通訳技術が身に
付きます。
3 通訳技術認定審査会
2016年 7月16日(土)・7月20日(水)
※他の研修機関等で受講し、今回の全9回の通訳技術養成講座を受講していない
方も、午前の認定の審査会を受講できます。
4 旅行会社True Japan Tourでは、インセンティブツアーや商談通訳のお仕事
の斡旋も行っております。
その中では逐次通訳・ウィスパリング通訳の技術が不可欠です。
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やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆【早割締切まであと4日！】 第9期インバウンドビジネス基礎講座
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
・地方創生： 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション： ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&Tビル 5F
↓詳細・お申込みはこちら ☆早割は今週3/31(木)まで！
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☆ 【来週4/7(木)に開催！】 第22回インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！
◎第22回インバウンドビジネス入門セミナー
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
☆4/7入門セミナーご参加の方限定「新年度インバウンドビジネス応援特典」と
して、弊社代表村山の新刊（2016/3/2発売）をプレゼント致します！
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/
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☆【テーマはLGBT】 第45回やまとごころ勉強会
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
性同一性障害や同性愛などの性的マイノリティー（ＬＧＢＴ）について、
国内でも話題に挙がることがことが多くなってきました。
それもそのはず。2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、
LGBT対応の強化は、日本にとって重要課題となっているのです。
国際オリンピック委員会は、2014年12月に「オリンピック憲章に
性的指向による差別禁止を盛り込む」と決議。LGBTへの配慮が
できなければホスト国として失格の烙印を押されることにつながります。
2012年ロンドン五輪では、LGBT支援の姿勢が積極的に打ち出され、
もともとLGBT支援に積極的だったロンドンは国際的な評価をさらに
高めることにつながったそうです。都市の魅力を測る際に、
LGBTへの対応は重要な尺度の一つとなっているんですね。
英コンサルティング会社のアウトナウが発表した、LGBTが旅行
しやすい世界の都市のランキングによると、2015年の1位：ニューヨーク、
2位：シドニー、3位：アムステルダム・・・・と続き、東京は12位。
観光立国を掲げる国の首都としては、ちょっとさびしいですね。
東京オリンピック・パラリンピックの開催まであと4年あります。
海外から日本への視線が熱くなるなか、「LGBTフレンドリー」な日本の
一面もアピールできるようにしたいですね！ぜひとも、
「インバウンドｘLGBT」を盛り上げていきましょう！
まずは、やまとごころ勉強会で、LGBTを理解することから始めてみませんか！？
LGBTのインバウンド施策についても、最新事例をご紹介します！
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)／交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 4F
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html
プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。
日経新聞がまとめた2017年春の新卒採用計画調査では、
主要企業の大卒採用が16年春の実績見込み比で10.7％増
となる見通しです。
特に採用意欲が盛んなのが、国内外で市場が拡大する
レジャー産業をはじめとしたサービスや小売りなどの非製造業とのこと。
中でも旅行大手が、地方の観光振興人材や
アジア展開要員を積極採用の姿勢を見せています。
これを裏付けるのが、みずほ総合研究所が発表した
「2015年の訪日旅行客による経済効果」の数字です。
2015年の訪日旅行客数は1974万人（2014年：1341万人）
による経済効果のうち、雇用創出効果は63万人と算出。
2014年と比較した押し上げ効果は、26.7万人だそうです。
やまとごころキャリアでの求人の動きにも表れていますが、
数字で確認すると、実感があります。
ただ一方で、インバウンド需要の増加による
産業全体で見た一人あたり平均賃金の抑制要因も
指摘されています。
インバウンド効果で雇用が増加した小売業や
宿泊・飲食サービス業は非正規雇用の割合が高く、
他の業種に比べて低賃金であるのが理由です。
雇用が堅調な一方で賃金の伸び悩みが課題となっている業界。
インバウンド対応に求められるプラスαのスキルの部分は
まだまだ待遇に反映されていないというのが現実でしょうか。
過去に実施したやまとごころキャリア会員への意識調査によると、
就職先を検討する際に重視する点として、
大半が「仕事のやりがい」を挙げていますが、
一方で実際の選考過程では、
最終的に待遇面で逃げられてしまうケースも多々あります。
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現在の公開中の求人情報：108件
現在の登録求職者数：3307名
*2016年3月25日現在
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＜最近の求人情報＞
【LY-HISトラベル】
H.I.S.×LY.com（中国旅行会社）訪日旅行のオペレーション/東京・新宿区
（契約社員）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1437
（アルバイト）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1440
【農協観光】
農協観光インバウンド業務スタッフ募集/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1435
【イースト】
週3～OK/英語・中国語 人気商業施設での免税カウンタースタッフ/千葉
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1438
週3～OK/中国語 都内大型商業施設でのインバウンド対応スタッフ募集/東京・江東区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1439
【プラチナコンシェルジュ】
日本橋アンテナショップでバイリンガルコンシェルジュ募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1436
【コムブリッジ】
日本滞在を100倍楽しくする！東京下町ゲストハウスでのオープニングスタッフ
を大募集！/東京
[契約社員]
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[アルバイト]
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【パム】
中国語を活かす／観光情報サイトTabirai Japan WEB編集ディレクター募集
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1433
【アーツアンドクラフツ】
中国語接客／ジャパンクオリティをアジアへ／銀座の宝飾店で販売スタッフ募集
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1434
【アウンコンサルティング】
未経験歓迎 グローバルマーケティング会社での広報担当募集！
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1279
▼求人情報一覧はこちらから
https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi
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＜最近の求職者ピックアップ＞
この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、韓国語（共にビジネスレベル）
職歴：ホテルマネージャー職（オーストラリア）
備考：短大卒業後、5年間オーストラリアに在住、就業。
年齢：20代
性別：女性
国籍：アメリカ
語学：北京語、広東語、英語、日本語
職歴：航空会社、小売、通訳・翻訳
コメント：前職から学んだカスタマーサービスの経験を活かしたいです。
日々様々な顧客と接しながら、突発する問題に対し解決方法を
見つけるとともに、顧客と強い関係を築き、
臨機応変さや柔軟性を身に着けました。
年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1)
職歴：旅行業
備考：大手旅行会社で航空券販売後、
地方の旅行会社花でインバウンド営業に従事
年齢：30代
性別：女性
国籍：タイ
語学：タイ語、英語、日本語（ビジネスレベル）
職歴：マスコミ、旅行会社
備考：タイ市場をターゲットとしたインバウンド旅行のカスタマー担当
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、中国語・韓国語（共にネイティブレベル）
職歴：オペレーター（インバウンド旅行会社）、商品翻訳・販売戦略
（製薬会社）
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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★3月31日（木）NHKEテレ1東京（地上波）23:00～23:45
2020TOKYO みんなの応援計画
2020年のオリンピックを前に、ニッポンを盛り上げようという全国の「応援
計画」を取材。「長崎の小島」に外国人が興奮？英語学ぶならお任せを！
キッズ教師が登場！
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7)編集後記
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●もはやそこは日本のワンダーランド
1年ぶりに京都を訪ねた。
仕事を含め、プライベートでも
京都を何度も訪れているが、
その度に、外国人が増えたなー
という印象を持つ。
今回は、伏見稲荷に足を延ばすことにした。
トリップアドバイザーで
外国人観光客に高い支持を集めているからだ。
京都駅から奈良線に乗って、2駅目になり、
目の前の朱塗りの境内と
裏山とのコントラストが美しい。
特に人気なのが、その山に向かっていく
千本鳥居というもの。
幾重にも続く、鳥居をひたすらくぐるのだが、
そこが、なんと、人で大渋滞している。
初詣の神社に行ったようなごったかえしだ。
それもほとんどが、外国人というのだから驚く。
日本人を探すほうが難しいというような雰囲気だ。
門前の屋台のおじさんも、英語が慣れているのか、
質問にうまく答えている。
カフェに入ってみたら、
20人ぐらいのお客さん全員が外国人だ。
すっかり世界の観光スポットだ。
（此）
2月の訪日外客数 前年同月比36.4%増の189万1千人
やまとごころ通信編集人の此松です。
先週、JNTO（日本政府観光局）の発表によりますと、
2016年2月の訪日外客数は、前年同月比36.4%増の
189万1千人となりました。
主な増加要因としては、アジア地域の旧正月休暇中に
おける訪日旅行需要の増加を挙げていました。
韓国からの需要が大きく伸びているのが、
ここ最近の傾向で、
スキーやゴルフ、雪祭り等の訪日魅力を訴求したのが
功を奏したようです。
詳しくは、こちら↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/160316_monthly.pdf
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド〜人民日報海外版から〜
第37回 海外の華人が「お遍路さん」で仏教交流を促進
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
・2月の訪日外客数 前年同月比36.4%増の189万1千人
3 イベント・セミナー情報
・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）
・JSTO ムスリム旅行者おもてなしセミナー
・インバウンド観光、越境ECで外国人集客に取り組む法人様向けセミナー
・MPI Japan ＆ DMO六本木共同企画 「インバウンドビジネスは全ての
産業にチャンスがある」
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【テーマはLGBT】第45回やまとごころ勉強会
・【早割は3/31締切！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
・【まずはここから】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
・【MPI Japan & DMO六本木共同企画】
インバウンドビジネスは全ての産業にチャンスがある
・【東北インバウンドサミット】
オール東北で世界に発信するはじめの一歩
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・中小企業で進む外国人材活用
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
・「明日どこ行くの？」
TOKYO MX2（地上波） 3月26日（土）23:00〜23:30
7 編集後記
・日本の隠れた魅力が横浜にある
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
中国人の新しい旅行マインド〜人民日報海外版から〜
第37回 海外の華人が「お遍路さん」で仏教交流を促進
先日、絵のように美しい四国の寺院を巡る多くの人びとが見られた。白装束に
身を包み、笠をかぶり、手には金剛杖を持った華人仏弟子遍路団が厳かに紅葉に
彩られた道を歩き、四国八十八霊場の寺で、線香の焚かれるなか中国語のお経
を奉納して現地メディアの注目を集めた。
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_204.html
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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2016/3/14-3/20）
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■ 第1位
2月の訪日外客数 前年同月比36.4%増の189万1千人
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/17055215.html
出典: JNTO 3/17
■ 第2位
百貨店各社、高級腕時計の販売注力 日本人富裕層や訪日客に照準
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/17155852.html
出典: SankeiBiz 3/17
■ 第3位
インバウンド効果で生まれた雇用創出は約27万人、最大の効果は小売業
－みずほ総研
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/17155804.html
出典: トラベルボイス 3/17
■ 第4位
ロイヤル・カリビアン、2017年は80万人超の訪日客送客の見込み
－最新鋭の大型客船が横浜に初入港
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/17055036.html
出典: トラベルボイス 3/17
■ 第5位
高島屋、ANAHD、韓国サムスンが合弁で市中空港型免税店に参入
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/17054932.html
出典: 産経ニュース 3/17
■ 第6位
【国際】 メーカー奮起を 中国全人代 日本製品「爆買い」怒りと嘆き
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/14150309.html
出典: 東京新聞 3/14
■ 第7位
安倍首相、東北の外国人宿泊数「3倍に」、海外から旅行会社招聘
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/14052729.html
出典: トラベルビジョン 3/14
■ 第8位
【中国爆買い】 日本製化粧品が飛ぶように売れるワケ...「中国製は偽物ばかり」
「安全性に不安」と一度に27万円分購入も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/14050528.html
出典: 産経ニュース 3/14
■ 第9位
外国人宿泊1100万人に 中部9県、昇龍道が19年新目標
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/15045400.html
出典: 中日新聞 3/15
■ 第10位
地方で通訳ガイド不足深刻 首都圏に集中、英語偏重
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/16051303.html
出典: SankeiBiz 3/16
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スマホ・タブレットを利用した対面式通訳サービス「J-TALK」→
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3)イベント・セミナー情報
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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）
JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。
＜奈良会場＞
日時 3月23日（水）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～ （80分）
スピーカー：
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 事業者支援部 篠原 卓氏
セミナー概要：
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。
＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)
スピーカー：
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏
セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html
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☆JSTO ムスリム旅行者おもてなしセミナー
ムスリム旅行者、ハラールに関する基礎知識から、商業施設、アウトレット、
百貨店内の飲食店や食品を販売する免税店において、ムスリムのお客様を
受け入れるために必要となる環境整備についてお話しいたします。
日時：3月24日（木）15:00～16:00
場所：JSTOセミナールーム
住所 ： 〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金 ：無料
定員 ：40名
＜セミナー内容＞
1, 「ムスリム旅行者受入れのための環境整備について」（45分）
スピーカー： 株式会社JTBコーポレートセールス
新宿第五事業部 グローバルビジネス推進課日本企業海外進出サポート
「LAPITA」推進担当＆営業企画マネージャー
ハラールマーケット担当JTBムスリム・インバウンド・マーケティング・
プロジェクト 推進担当
石毛 照栄氏
2,「質疑応答」（15分）
講義後に質疑応答の時間を取りますのでぜひご活用ください。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/24214948.html
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☆インバウンド観光、越境ECで外国人集客に取り組む法人様向けセミナー
越境ECやインバウンド観光などが伸びつつあるので、外国人の集客の方法を
共有する機会として開催します。
これから越境ECやインバウンドに取り組む方も、すでに取り組んでいてこれ
からさらに伸ばそうという方も情報を仕入れる場としてご利用ください。
会場代とケータリングの飲食費として3,000円いただきます。
日時：3月24日（木）15:30～19:30
15:30 開場
16:00～18:00 3社によるノウハウ共有のプレゼンテーション
18:00～19:30 懇親会（同会場、食事（ケータリング）つき）
場所 ：NATULUCK茅場町 新館 3階大会議室
住所 ：〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町12-7兜町第3ビル
営団地下鉄 東西線 茅場町駅 12番出口 徒歩30秒
都営浅草線 営団地下鉄 日本橋駅 D1出口 徒歩3分
JR東京駅 日本橋口 徒歩10分
参加費：3,000円
定員 ：30名
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/24000000.html
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☆MPI Japan ＆ DMO六本木共同企画 「インバウンドビジネスは全ての
産業にチャンスがある」
2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催に先立ち、訪日外国人客数
は2000万人を超え、更に増える傾向にある。訪日外国人はどこに来て、何を
しているのだろうか。その傾向は変わりつつあるのではないだろうか。
インバウンドビジネスの全体像を俯瞰して解説するとともに、実際に関わる街
や団体、企業、個人の方々がどの様な課題を持ち、解決しているのか。
インバウンド戦略アドバイザーでもある村山氏より、実例を踏まえながら
インバウンドビジネスがもたらすビジネスチャンスについて伺います。
＜開催日時＞
2016年3月28日（月）18：30-20：00
＜開催場所＞
六本木ヒルズ 森タワー49階 六本木アカデミーヒルズ
＜費用＞
MPI会員（1,000円）／一般（5,000円）学生（2,000円）
DMO六本木会員 無料
＊参加費は当日、セミナー会場にてお支払いください。
＜スケジュール＞
18:30 - 18:40
DMO六本木、MPI Japan Chapterの紹介
18:40 - 19:40
セミナー「インバウンドビジネスは全ての産業にチャンスがある」（仮）
株式会社やまとごころ 代表取締役
インバウンド（訪日観光）ビジネスコンサルタント 村山慶輔
19:40 - 20:00
対談
株式会社やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
MPI Japan Chapter 会長 山本牧子
20:00 - 20:30 Connection
＊簡単なお飲物をご用意しております。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/28230310.html
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆【テーマはLGBT】 第45回やまとごころ勉強会
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化！
～多様性を認め合い、共に成長する～
日本でも話題となることが多くなったLGBT。
LGBTとは、L（レズビアン）、G（ゲイ）、B（バイセクシュアル）、
T（トランスジェンダー）の頭字語。順に、女性同性愛者、
男性同性愛者、両性愛者、生まれたときに法律的／社会的に
割り当てられた性別とは異なる性別を生きる人のことを言います。
（出典：NHK福祉ポータル ハートネット）
電通が昨年4月に実施した調査によると、LGBTを自認する人は
全体の7.6%にあたり、これはなんと、左利き・AB型の人が日本人に
占める割合（約13人に1人）とほぼ同じなのだそうです。
LGBTはもやは世界共通語になっており、欧米諸国では既にマーケットとして
認知されていて、大手企業はLGBTに特化したプロモーションなどを展開しています。
人間同士、多様性を認め合える社会を創りあげるなかで、一緒にマーケットを
盛り上げていきましょう！という前向きな姿勢は、見習いたいものですね。
世界中でLGBTに対する理解・対応が進むなか、日本においてもLGBTに寄り添う
姿勢の重要性は認識され始めており、インバウンドの分野においても無視
できないテーマといえます。インバウンドが盛り上がっている今、多様な
人種や文化を尊重する日本を世界に向けて発信していくチャンスです。
今回の勉強会を機に、日本のLGBTの現状を把握し、さらにはLGBTの
インバウンド施策について考えてみませんか？
日時：2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)／交流会 18:00-19:30
※交流会のみのご参加も承ります
会場：新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 4F
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
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☆【早割は3/31締切！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
・地方創生： 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション： ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！
↓詳細・お申込みはこちら ☆早割適用は3/31まで
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/
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☆ 【まずはここから】
第22回 インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！
＜第22回インバウンドビジネス入門セミナー＞
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F
☆4/7入門セミナーご参加の方限定「新年度インバウンドビジネス応援特典」と
して、弊社代表村山の新刊（2016/3/2発売）をプレゼント致します！
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/
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☆【MPI Japan & DMO六本木共同企画】
インバウンドビジネスは全ての産業にチャンスがある
2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催に先立ち、
訪日外国人客数は2000万人を超え、更に増える傾向にあります。
訪日外国人はどこに来て、何をしているのでしょうか。
その傾向は変わりつつあるのではないでしょうか。
インバウンドビジネスの全体像を俯瞰して解説するとともに、
実際に関わる街や団体、企業、個人の方々がどの様な課題を持ち、
解決しているのか。インバウンド戦略アドバイザーである
弊社代表の村山より、実例を踏まえながインバウンドビジネスが
もたらすビジネスチャンスについてお話し致します。
日時：2016年3月28日（月）18：30-20：00
会場：
六本木ヒルズ 森タワー49階 六本木アカデミーヒルズ
プログラム：
18:30 - 18:40
DMO六本木、MPI Japan Chapterの紹介
18:40 - 19:40
セミナー「インバウンドビジネスは全ての産業にチャンスがある」（仮）
弊社 代表取締役 インバウンドビジネスコンサルタント 村山慶輔
19:40 - 20:00
対談
株式会社やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
MPI Japan Chapter 会長 山本牧子
20:00 - 20:30 Connection
※簡単なお飲物をご用意しております。
詳細・お申込みはこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/28230310.html
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☆ 【東北インバウンドサミット】
オール東北で世界に発信するはじめの一歩
東北は、雄大な自然と四季折々の美しさ、三陸海岸、豊富な海の幸、
様々な泉質の温泉など、外国人観光客を確実に魅了できる、
数多（あまた）の「宝」に溢れています。しかし、残念ながら
それらはまだ訪日観光客に発見されずにいます。
東北という宝箱を世界に向かって開きたい！
そんな思いからこの「東北インバウンドサミット」は企画されました。
基調講演のほか、パネルトークのモデレーターとしても、
弊社代表の村山が登壇いたします！
日時：2016年3月27日（日）13時～17時
会場：仙台商工会議所
プログラム：
第一部 基調講演
①「東北のインバウンドの可能性と現状把握」
飛田章 東北運輸局観光部長
②「セカンドディステネーションとしての東北インバウンドの打ち手」
村山慶輔 株式会社やまとごころ 代表取締役
第二部 東北６県パネルトーク
「オール東北でインバウンドを促進するために必要なこと」
【青森】西谷雷佐 たびすけ合同会社西谷 代表
木村聡 八戸広域観光推進協議会 観光コーディネーター
【秋田】須崎裕 トラベルデザイン株式会社 代表取締役社長
【岩手】大坊千文 株式会社クレセント 代表取締役
【宮城】後藤光正 アトラク東北株式会社 代表取締役
【山形】中原浩子 東北公益文科大学 特任講師
【福島】小山徹 ホテルグランデコ 支配人
★モデレーター 村山慶輔 株式会社やまとごころ 代表取締役
第三部 交流会
※プログラムが一部変更になる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
詳細・お申込みはこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/18121138.html
※申込締切は24日まで延長となりました！
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html
プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。
先週月曜日の日経新聞電子版に
「中小企業が外国人採用に力を入れている。」
という内容の記事が出ていました。
中小企業では、大手に比べて国内の新卒採用が厳しい中、
外国人人材を攻めの経営で活かしているとのこと。
2015年の外国人労働者は前年比15％増の過去最高の水準で
今後、特区などでさらなる規制緩和が図られる見通しです。
記事の中で、ある企業のコメントでは
「日本の若い世代より外国人人材の方が上昇志向が強い。」
とありましたが、
やまとごころキャリアで就職された外国籍会員の方々も、
「チャレンジ」「自身の成長」ができる仕事を求めている傾向が強く
上昇志向が強いという点で納得です。
今後は多様な業界でますます外国人材の活用に注目が集まるでしょう。
ファッション、調理、美容などの分野でも
既に訪日客をターゲットに、人材獲得を進めています。
外国人材活用は、インバウンド業界が一番親和性があります。
やまとごころキャリアでは、外国籍の会員が全体の30％超占めており、
皆さん日本語能力も高く（サイトが日本語オンリーですので）
日本でしっかり働きたい、と思っている方が多くいます。
外国籍の方を雇用するにあたって、在留資格など手続きや教育面で
必要なノウハウを持っていない企業は多く、
それが雇用ハードルをあげる大きな原因のひとつであると思います。
最初のステップをクリアすれば、今後の戦力となり、
またその実績が次につながっていきます。
是非検討してみてください！
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現在の公開中の求人情報：108件
現在の登録求職者数：3232名
*2016年3月18日現在
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＜最近の求人情報＞
【学校法人滋慶学園 東洋言語学院】
英語ネイティブ 日本語学校事務職員募集/東京・江戸川区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1368
【鹿島槍】
東京・丸の内 英語での接客あり。ランニングステーションの
企画営業接客スタッフ募集
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1408
長野・スキー場 インバウンドの営業企画もできる！
旅行業務取扱管理者募集！
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1409
長野・大町インバウンドの営業企画もできる！スキー場スタッフ募集！
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1410
長野・スキー場 インバウンド向けの広告企画もできる！
広報スタッフ募集！
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1411
【日本旅行】
インバウンド業務職員募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1054
【オープンドア】
『トラベルコちゃん』姉妹サイト『HOTELSAURUS』のグローバル市場開拓を
お任せします！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1392
【VACS International】
未経験者歓迎 <ASEAN×インバウンド>グローバル広報Wanted！/東京・豊島区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1431
【バリューマネジメント】日本の未来を創る！地域再生事業 宿泊サービス
スタッフ募集/兵庫、大阪、京都、東京、その他
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1296
【イメージワークス】
在宅可！百度地図登録センター日本語→簡体字翻訳スタッフ募集/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1428
【一般社団法人新宿観光振興協会】
一般社団法人新宿観光振興協会 臨時職員募集/東京・新宿区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1430
【JTBグローバルアシスタンス】
JTBグループカスタマーセンター☆中国語･英語または中国語･韓国語での夜間
オペレーション契約社員募集/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1208
【東日観光】
経験者急募：アジア訪日旅行手配担当者募集/東京・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1369
【サイトエンジン】
英語力を活かす 訪日観光情報サイトJapanListの広告営業担当募集/東京・
千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1429
【ベッセルホテルカンパーナ沖縄】
英語スキルを活かせるお仕事です！ベッセルホテルカンパーナ沖縄フロント
スタッフ募集/沖縄
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1352
【bolome】
中国語生かす越境ECのライブ中継リポーター募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1427
【デイアライブ】
京都から世界へ！海外向けWebプロモーション事業のデザイナー・コーダー
募集/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1287
【マーケティング・ボイス】
旅行好き、大歓迎！ Webディレクター募集/東京・新宿区
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国籍：台湾
語学：日本語（N1）、中国語、台湾語
職歴：営業企画、翻訳・通訳（台湾・旅行会社）
年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、韓国語、タイ語
職歴：日本留学アドバイザー（タイ）
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：営業（PR会社）
備考：外国人上司の下で長年勤務。訪日外国人のアテンドも経験有。
年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：日本語、英語、中国語
職歴：インバウンドツアーガイド（旅行会社）
備考：国内旅行業務取扱管理者資格取得
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、中国語
職歴：営業、添乗員（旅行会社）、講師（語学関連会社）
備考：旅程管理主任者（総合）所持、通訳案内士取得予定。
海外駐在経験有。
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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO MX2（地上波） 3月26日（土）23:00〜23:30
「明日どこ行くの？」
日本へ旅行に来た中華圏の旅行者の1日に密着。
街中で、訪日旅行中の中華圏旅行者に「明日どこ行くの？」と質問。
そこから24時間密着する旅行ドキュメンタリー。
ディレクターは全員中国人、全編中国語、日本語のテロップで放送する。
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7)編集後記
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●日本の隠れた魅力が横浜にある
外国からのクルーズ船の受け入れ能力を強化するため、
横浜市は2016年度から、大黒、新港ふ頭の改修を始める。
博多港では何度も改修工事をしていて、
それは中国からのクルーズ船利用への対応だ。
おかげで停泊が年々増加している。
要は、停泊できるインフラがない限り
何も始まらないということ。
ところで、その横浜は、どんなターミナルになるのか
楽しみだ。
大桟橋は、実は世界的に評価されたターミナルだ。
意外と日本では知られていないのだが・・・。
ここのデザインが実にユニークで、
建物とは思えない斬新なデザインだ。
それでいて自然と融合していて、違和感がない。
昨年、オーストラリアの建築家の方々が
わざわざ見学に行きたいとのことで、案内したほど。
日本より実は海外の方が、評価が高い。
そんなケースのひとつ。
（此）
目標数倍増！2020年来日外国人観光客数「4千万人台」に設定へ
やまとごころ通信編集人の此松です。
大阪のインバウンドが好調ですね。
USJでは昨年10月に単月最高入場者数を記録、
海外からの来場者もはじめて
100万人を超えるなど、集客が好調でした。
大阪城は32年ぶりに最高入場者数を更新。
これは外国人の入場が押し上げのです。
観光庁の発表した宿泊施設の稼働率で
大阪は高い記録を打ち出しています。
香港の旅行雑誌が読者にアンケートしたところ
好きな都市の第１位は、大阪でした。
なぜこんなに大阪がアジアで人気なのか、
諸説はあるでしょうが、
大阪出身でアジア各地での在住経験が豊富な
知り合いの編集者に聞いてみました。
大阪のノリではないかと彼はいいます。
それが、アジアの感覚に近いようです。
東京よりも、アジアの都市に
彼は妙な親近感が涌くといいます。
なるほど・・・。
それでは今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。
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～ 今週のINDEX ～
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1 やまとごころ更新情報
・インバウンド企業・団体インタビュー
キデイランド原宿店
2 やまとごころニュース
先週のアクセスランキングTOP10
・目標数倍増！2020年来日外国人観光客数「4千万人台」に設定へ
3 イベント・セミナー情報
・「近江牛」を核とした「食」と「滋賀の魅力」に迫る
"インバウンドセミナー"
・泉佐野市インバウンドビジネスセミナー
・一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催
「JSF 2015-2016 winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」
・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）
・JSTO ムスリム旅行者おもてなしセミナー
4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
・【テーマはLGBT】第45回やまとごころ勉強会
・【早割は3/31締切！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
・【まずはここから】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
5 インバウンド求人情報
・今年の採用どうなる？有効求人倍率とインバウンド人材
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
・特報首都圏「“銭湯”ルネサンス」
NHK総合1・東京(地上波） 3月18日19:30～19:55
7 編集後記
・限界集落には足がない
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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンド企業・団体インタビュー
キデイランド原宿店
訪日外国人に人気の原宿エリア。特に人気なのがキデイランド原宿店だ。
今年になって売り上げの外国人比率が遂に50％を超えたという。
何が人気商品なのかを聞いてみた。
目次：
キデイランド原宿店 いつから今のような人気店に？
訪日観光客はどのようにして増えた？
春節のキャンペーンに参加されていますが、どんな効果？
今後の展望について教えてください
さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/2016/index02.html
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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース
先週の人気ランキングTOP10（2016/3/7-3/13）
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■ 第1位
目標数倍増！ 2020年来日外国人観光客数「4千万人台」に設定へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/09053829.html
出典: 産経ニュース 3/10
■ 第2位
官民ファンドで投資誘致、20年めどに100カ所で観光地経営
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/07051443.html
出典: asahi.com 3/7
■ 第3位
農協観光など4社が連携協定、食と農で訪日旅行など推進
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/10061915.html
出典: トラベルビジョン 3/10
■ 第4位
インバウンド向けのお店が揃う、裏参道ガーデンが3月2日にオープン
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/08215240.html
出典：やまとごころ.jp 3/8
■ 第5位
茶文化体験 訪日客の観光資源に 静岡茶も人気土産
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/08150518.html
出典: @S 3/8
■ 第6位
Booking.com、宿泊施設向けに多言語サイト作成、料金提案も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/07051626.html
出典: トラベルビジョン 3/7
■ 第7位
中国で「和食」ブーム過熱も調理師足りず...レベルアップへ覚書
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/08150333.html
出典: 産経ニュース 3/8
■ 第8位
楽天トラベル、グループ傘下の体験予約「ボヤジン」で外国人向けプラン、
金沢市と
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/11150404.html
出典: トラベルボイス 3/11
■ 第9位
草津温泉、訪日客の取込強化、DMO候補法人の申請も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/11060724.html
出典: トラベルビジョン 3/11
■ 第10位
中国人旅行者、県内素通り 静岡空港往復利用わずか16.6％、平均1.0泊
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/11150129.html
出典: 産経ニュース 3/11
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3)イベント・セミナー情報
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☆泉佐野市インバウンドビジネスセミナー
泉佐野市では、「泉佐野市インバウンドビジネスセミナー」を開催いたします。
（参加費無料・要申込）
インバウンド（訪日外国人観光客）が年々増加するなか、泉佐野市の外国人
宿泊者数は、67 万8 千人と東京・大阪・京都などの大都市に続く全国第7 位
（2014年）となるなど、インバウンドビジネスが地域経済の活性化にとって
重要な意味を持っています。
インバウンド観光客を受け入れることによって広がるビジネスチャンスを
逃さないためにも、ぜひセミナーにご参加ください。
＜会場＞
場所：エブノ泉の森ホール レセプションホール
住所：〒598-0005 大阪府泉佐野市市場東１丁目２９５番地の１
料金：無料
定員：各日１００名
アクセス：http://www.izuminomori.or.jp/a_d/mapC.htm
＜セミナー詳細＞
【第3回】 3月16日(水) 13:30～16:00
第1部 「外国人観光客を集客しよう ～他地域でのインバウンドビジネスの
取り組み事例～」
株式会社やまとごころ代表取締役 村山 慶輔氏
第2部 「インバウンド受け入れマニュアルの活用について」
講師：株式会社ツーリストエキスパーツ西日本営業部 諏訪 芳美氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/16105409.html
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☆「近江牛」を核とした「食」と「滋賀の魅力」に迫る"インバウンド
セミナー"を開催します
平成27年の訪日外国人観光客数は、過去最高の1,974万人、前年比47％増と
日本政府観光局（JNTO）から発表され、その経済効果は約3.5兆円に及んで
います。
滋賀県でも、今年度「～近江牛を核としたインバウンド観光～"しがの
プレミアムツアー"づくり事業」を実施しており、先月には、県内の飲食店、
宿泊施設、観光事業者等に呼びかけ、「訪日外国人観光客おもてなし講習会」
を開催したところです。
今回のセミナーでは、外国人観光客から見た知られざる滋賀の「食」や
「観光」の魅力に迫り、滋賀県を代表するブランド「近江牛」を核とした
『滋賀のインバウンド観光』の可能性や今後の展開を考えていきます。
ゲスト講師には、日本の"イイもの"を海外に発信し続け、さまざまな地域の
活性化に貢献しておられる、 トム・ヴィンセント氏をお招きします。近江牛
関連事業者の方、観光関連事業者の方、地域活性化に携わっておられる方、
行政関係者等、幅広くご参加いただける内容となっておりますので、ぜひ
お越しください！
日時
平成28年3月17日（木曜日） 14時00分～16時00分
会場
ホテルピアザびわ湖 クリスタルルーム
大津市におの浜1-1-20 （※駐車場は有料です。）
プログラム
1.ゲスト講演 グローバル視点でみた伝統食材・和牛の魅力について
株式会社トノループネットワークス 代表 Tom Vincent（トム ヴィンセント）氏
2.パネルディスカッション 近江牛を核とした食と滋賀の魅力について
株式会社トノループネットワークス 代表 Tom Vincent（トム ヴィンセント）氏
日本政府観光局（JNTO） 理事 小堀 守 氏
祇園 さゝ木 佐々木 浩 氏
大吉商店株式会社 代表取締役 永谷 武久 氏
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/17054634.html
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☆一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催
「JSF 2015-2016 ☆winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」
Japan Shopping Festival (JSF) 2015-2016 Winterの報告会と次年度の
参加事業者説明会を開催いたします。
JSF参加事業者のインバウンドへの取組み最新事例発表もございます。
ぜひ皆様ご参加ください。
日時 ：3月17日（木）14時～16時
場所 ：株式会社ヒト・コミュニケーションズ 会議室
住所 ：東京都豊島区東池袋 1-9-6
料金 ：無料
定員 ：80名
プログラム：
＜第1部＞
JSF 2015-2016 Winter 実施報告（100分）
① JSF 2015-2016 Winterに関する報告（30分）
② 東京タワーのショッピングツーリストステーションに関する報告（30分）
③ JSF 参加事業者によるインバウンド取組み最新事例（40分）
＜第2部＞
「JSF 次年度参加事業者募集説明会」（20分）
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/17223550.html
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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）
JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。
＜奈良会場＞
日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～ （80分）
スピーカー：
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 事業者支援部 篠原 卓氏
セミナー概要：
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。
＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)
スピーカー：
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏
セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html
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☆JSTO ムスリム旅行者おもてなしセミナー
ムスリム旅行者、ハラールに関する基礎知識から、商業施設、アウトレット、
百貨店内の飲食店や食品を販売する免税店において、ムスリムのお客様を
受け入れるために必要となる環境整備についてお話しいたします。
日時：3月24日（木）15:00～16:00
場所：JSTOセミナールーム
住所 ： 〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金 ：無料
定員 ：40名
＜セミナー内容＞
1, 「ムスリム旅行者受入れのための環境整備について」（45分）
スピーカー： 株式会社JTBコーポレートセールス
新宿第五事業部 グローバルビジネス推進課日本企業海外進出サポート
「LAPITA」推進担当＆営業企画マネージャー
ハラールマーケット担当JTBムスリム・インバウンド・マーケティング・
プロジェクト 推進担当
石毛 照栄氏
2,「質疑応答」（15分）
講義後に質疑応答の時間を取りますのでぜひご活用ください。
詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/24214948.html
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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。
やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！
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☆【テーマはLGBT】 第45回やまとごころ勉強会
ここ数年で日本でも話題となり始めたLGBT。
日本政府観光局の英語版では、LGBT向けの観光情報ページで
ホテルなどを紹介していたり、地域によってはLGBT支援事業を
行うなど、ここ2～3年で、LGBTを意識した商品やサービスの
開発が加速しています。LGBTのことをビジネスの新しい切り口と
捉えることに違和感を覚えなくもないですが、社会性のある
メッセージを発信するだけではなく、マーケットを構築・活性化すれば、
結果的にLGBTの社会的立場は確立され、多様な人種や文化を
尊重する日本を世界に向けて発信していくチャンスになるになるはず！
と考え、今回の勉強会を企画致しました！
日時：2016年4月26日(火)
今回の勉強会を機に、LGBTのインバウンド施策について考えてみませんか？
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/
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☆【早割は3/31締切！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
＜第9期インバウンドビジネス基礎講座＞
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！
日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日
講師
注目の講師陣はこちら！
・インバウンドの全体像： (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食： (株)インテージア 代表取締役 片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
・地方創生： 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション： ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！
↓詳細・お申込みはこちら ☆早割適用は3/31まで
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/
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☆ 【まずはここから】
第22回 インバウンドビジネス入門セミナー
インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！
＜第22回インバウンドビジネス入門セミナー＞
日時：4月7日（木）18:00-20:00
☆参加者全員に、弊社代表村山の新刊図書（2016/3/2発売）
「インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド」を
プレゼントします！
↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/
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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！
セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。
↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html
プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。
＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞
①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー
③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
提案改善ポイントとは？留意点は？
④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修
上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。
上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp
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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。
厚生省が発表した1月有効有人倍率は1.28倍。
この数字は1991年以来24年ぶりの高水準ということです。
新規求人数も97万件で前年比2.7%増。
これは、ここ数年で採用が難しくなってきたという実感を
裏付ける数字です。
民間の調査でも、2015年は2社に1社が人員確保できていない状況で、
2016年の中途採用見込みも増えると予想されています。
さらに採用難易度が高まってゆく可能性があるため、
年間を通して採用の可能性のある企業は一歩先の
動きが必要かと思われます。
そんな中、やまとごころキャリアでは、
新規会員登録、具体求人への応募ともに
今週も引き続き好調に伸びております。
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現在の公開中の求人情報：106件
現在の登録求職者数：3166名
*2016年3月11日現在
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＜最近の求人情報＞
【ツーリストアイチ】
インバウンド旅行の企画＆営業スタッフ募集/愛知
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1240
【オークハウス】
オープニングスタッフ 外国人旅行者向けホステルのフロントスタッフ募集
/東京・墨田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1332
【イメージワークス】
WEB広告運用者急募 Baiduの広告運用担当者(未経験可)/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1377
広告営業経験必須 中国人観光客向け広告営業/東京・京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1364
事務方経験者急募！訪日外国人観光客向けの通信事業立ち上げスタッフ募集
/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1234
【Relation】
語学スキル不問 東南アジア圏の訪日プロモーションカンパニー営業企画職
募集/神奈川・横浜
（正社員）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1423
（パート・アルバイト）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1424
【ザイマックスホテルズ関西】
正社員 立上げメンバー インバウンド向け・宿泊特化型ホテルを創る支配人
候補/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1347
【テレコムスクエア】
成田空港 国際線で働こう 空港カウンタースタッフ募集/千葉県・成田空港
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1267
営業職 インバウンド市場開拓を担う営業職募集/東京・福岡
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1268
訪日客向け広告営業スタッフ/東京、名古屋、大阪、福岡
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1331
【やまとごころ】
在宅勤務／週5日／時短OK やまとごころキャリア（インバウンド専門求人
サイト）営業サポートスタッフ募集
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1425
【SPICE SERVE】
学歴経験不問 チャータークルーズの営業職募集！インバウンド営業もお任せ
します！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1360
【Venture】
日本の魅力を世界にアピール！国際色豊かな旅行会社のオフィスメンバー募集
/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1256
【FJサイバー】
中国人観光客誘客プロモーション事業 幹部社員募集/東京・渋谷区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1292
【Loco Partners】
日本観光の魅力を世界へ！グローバル開拓の責任者を募集/東京都・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1293
訪日旅行スタートアップreluxの経営企画室でCEOと働くインターン（有給）
募集！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1291
【平成エンタープライズ】
タイ語旅行サイトの運営スタッフ募集/埼玉
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1282
【ビーエーアール】
【英語力も活かせる】インバウンド及びイベント、カンファレンスの営業
スタッフ募集/東京・渋谷区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1278
【イースト】
中国語・接客経験者☆都内大型商業施設でのインフォメーションスタッフ募集
/東京・江東区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1362
【SQUEEZE】
日本発のバケーションレンタルサービス【Mister Suite】のオペレーション
マネージャー募集/東京都・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1264
【JTBグローバルアシスタンス】
JTBグループカスタマーセンター☆英語・中国語での夜間オペレーション契約
社員募集/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1208
【美ら地球】
話題の飛騨 要英語！外国人に日本の田舎の素晴らしさを伝える
エコツアーガイド募集！/岐阜
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1389
話題の飛騨 英語を活かすインバウンドツアーコンシェルジュ募集！/岐阜
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1390
【ミスターフュージョン】
女性社員が多く在籍！リスティング広告の提案業務/インバウンドマーケティ
ング/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1326
【ジャパングレーライン】
訪日外国人向け定期観光ツアーのオペレーター/東京・千代田区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1361
【かもめ】
インバウンド旅行仕入・手配業務募集！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1421
【サイトエンジン】
訪日情報サイトJapanListのライター、編集者募集（アルバイト）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1420
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年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：客室乗務員（外資系航空会社）
備考：内閣府グローバルリーダー育成船事業で異文化対応力を身に付けました。
年齢：20代
性別：男性
国籍：イギリス・オーストラリア
語学：日本語、英語
職歴：接客（外国人観光者向けホステル）、英語対応スタッフ（教育業界）
コメント：将来的にずっと日本に滞在し、日本の観光業に貢献したいと
思っております。
年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：日本語（N1）、英語、中国語
職歴：販売接客（空港免税店）
年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、韓国語
職歴：翻訳・通訳業務（韓国食品会社、放送業界）
不動産リスティング広告翻訳、海外進出コンサルティング
年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、インドネシア語
職歴：編集・プロジェクトマネージメント
（制作ディレクション海外日系メディア業界、出版業界、印刷業界）
コメント：サービスや技術がまだ追いついていないアジアでのプロジェクト
を完遂する力があります。
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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★特報首都圏「“銭湯”ルネサンス」
NHK総合1・東京(地上波） 3月18日19:30～19:55
首都圏で減少の一途をたどる銭湯。その一方で首都圏では今、客の呼び戻しに
成功したユニークな銭湯が次々と現れている。落語寄席を開いて地域の社交場
となってにぎわっていたり、デイサービス施設を併設してお年寄りに喜ばれて
いたり、日本の“銭湯文化”を発信して外国人のリピーターを増やしている
銭湯だ。こうした銭湯では、経営者も「熱い！」。番組ではユニークな銭湯と
経営者を紹介しながら、銭湯の新しい可能性を考えていく
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7)編集後記
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●限界集落には足がない
日本の過疎地には、棚田など、
農村の原風景が多く残る。
とはいっても、なかなか旅行するには、足がない。
そこで、ライドシェアの動きが加速しそうだ。
第20回国家戦略特別区域諮問会議に議題として出た。
過疎地などでの観光客に対する自家用車を使った
有償運送サービスの制度拡充だ。
過疎地だと、バスの路線はあるものの、
ビックリするほど本数が少ないところもある。
学校に通うということを前提にした
時間設定なのだろうが、田舎をもっと
自由に旅行しようとするには難儀する。
朝２本、夕方２本、以上という時刻表。
もちろん観光客もそうだが、
地元のお年寄りたちも困っている。
買い物に行くにも不便なのだ。
地域限定であっても、こういった取り組みは
歓迎されるだろう。
また、ささやかな収入も見込める。
（此）
