週刊やまとごころ通信バックナンバー

週刊やまとごころ通信バックナンバーをご紹介します。

【震災5年被災地発】27年の外国人宿泊者51万人 震災前水準上回る

やまとごころ通信編集人の此松です。

今週は、3.11を迎えます。
もう５年も経ちましたが、
ついこの前のことのように記憶が
鮮明によみがえってきます。
そして東日本大震災の後、
ぱったり外国人客に来ていただけない
日々が続きました。
ここ最近は、訪日外客数の伸びなど、
景気の良い話が多いですが、
決して当たり前だと思わず
来日いただけることに感謝を
したいものです。

ちなみに今週8日（火）開催の
第44回やまとごころ勉強会では、

東日本大震災から5年
今こそ再考「観光地の危機管理 ～インバウンド編～」

をテーマにインバウンドにおける危機管理に
ついて取り上げます。

実際に東北で東日本大震災を経験された
台湾出身の南三陸町国際交流協会理事の佐藤さんから

「台湾人の目線で考える災害時対策・インバウンド施策」

について講演を頂く予定です。是非奮ってご参加ください。
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・街をあげての春節キャンペーン

2 やまとごころニュース　
　先週のアクセスランキングTOP10
　・【震災5年被災地発】27年の外国人宿泊者51万人 震災前水準上回る

3 イベント・セミナー情報
　・JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー
　・泉佐野市インバウンドビジネスセミナー
　・一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催　
「JSF 2015-2016 winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【明日開催！】第44回やまとごころ勉強会：テーマ「観光地の危機管理」
　・【まずはここから】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
　・【募集開始！】第9期インバウンドビジネス基礎講座
　・【テーマはLGBT】第45回やまとごころ勉強会
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・中途採用やインターシップ採用支援のご相談、お待ちしています。

6 やまとごころコンサルティング
・外国人目線で考える災害対策

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・テレビ東京（地上波）3月7日18:57～20:00
　　YOUは何しに日本へ?

8 編集後記
　・インバウンドが盛り上がるファクターとは

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1)やまとごころ更新情報
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☆街をあげての春節キャンペーン
　―訪日観光客のショッピングに効果はあるのか　

年々増加傾向の春節シーズンの外国人旅行者。
もちろん中華系が多くを占める。となれば、
彼らの日本観光の目的であるショッピングは
おおいに盛り上がる。
商業施設も、この市場は重要と位置づけ、
呼び込みを強化。
そのためにもエリア内の連携が進んでいる。
この時期のエリアのキャンペーンを追った。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_22.html

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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース　
　 先週の人気ランキングTOP10（2016/2/29-2/3/6）
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■ 第1位　
【震災5年被災地発】 27年の外国人宿泊者51万人　震災前水準上回る
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/04070745.html
出典: 産経ニュース　3/4

■ 第2位　
観光庁、日本版DMO候補24法人を登録－20年までに100団体へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/02052621.html
出典: トラベルビジョン　3/2

■ 第3位　
奈良、訪日客の滞在日数増めざし体験プラン強化、旅館連盟も発足
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/04071458.html
出典: トラベルビジョン　3/4

■ 第4位　
政府、外国人受入れで規制改正案、過疎地で自家用車ライドシェアや出入国
手続きの迅速化など
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/04071124.html
出典: トラベルボイス　3/4

■ 第5位　
東京でILTM JAPAN開幕、過去最大の159社が参加－JNTOが初出展
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/02052540.html
出典: トラベルビジョン　3/2

■ 第6位　
スモール・ラグジュアリー、日本のスキーリゾートが初加盟
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/01060457.html
出典: トラベルビジョン　3/1

■ 第7位　
訪日客受け入れ改装を補助　宿泊施設に最大100万円　観光庁
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/02052437.html
出典: 産経ニュース　3/2

■ 第8位　
インド人観光客に熱視線　日本政府、「爆買い」第2波期待
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/01060251.html
出典: SankeiBiz　3/1

■ 第9位　
【香港】アニメ聖地巡礼で訪日誘致を：KADOKAWA、本フェアで提案
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/02150514.html
出典: NNA.ASIA　3/2

■ 第10位　
外国人誘客へ新組織　愛称は「ビジット・シズオカ」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/03/02150229.html
出典: @S　3/2

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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー

JSTOでは第1回プロモーション紹介セミナーを開催いたします。
JSTO会員企業5社よりインバウンドプロモーションの紹介をします。
5社のプロモーションを一度に聴くことが出来る濃厚なセミナーです。
ぜひご参加ください！

【日時】2016年3月11日(金)11：00～17：00(10:30開場)
【場所】JSTOセミナールーム
　　　　(〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階)
【料金】3,000円(2015年度JSTO会員企業・おもてなし事業者は無料)
【定員】60名(各社2名まで、定員になり次第締め切ります)

​​【セミナー内容】
　(順不同)
・「台湾・中華圏向けインバウンドソリューションと事例」VPON JAPAN㈱

・「スマートフォンによるマルチ決済サービス」 ㈱博報堂
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「日本の普遍的な魅力と買物観光で儲けましょう！」
　　 ㈱ADKインターナショナル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「WEBだからできる効果的なインバウンド広告の進め方2016」
　　 ㈱サイバー・コミュニケーションズ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「新たなインバウンドスキームの構築へ　～地方創生に向けて～」
　　㈱電通アドギア
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
途中入退室も可能ですので、全時間のご参加が難しい場合でも、
お気軽にお申込みください。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/11234501.html

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☆泉佐野市インバウンドビジネスセミナー

泉佐野市では、「泉佐野市インバウンドビジネスセミナー」を開催いたします。
（参加費無料・要申込）
インバウンド（訪日外国人観光客）が年々増加するなか、泉佐野市の外国人
宿泊者数は、67 万8 千人と東京・大阪・京都などの大都市に続く全国第7 位
（2014年）となるなど、インバウンドビジネスが地域経済の活性化にとって
重要な意味を持っています。
インバウンド観光客を受け入れることによって広がるビジネスチャンスを
逃さないためにも、ぜひセミナーにご参加ください。

＜会場＞
場所：エブノ泉の森ホール　レセプションホール
住所：〒598-0005　大阪府泉佐野市市場東１丁目２９５番地の１
料金：無料
定員：各日１００名
アクセス：http://www.izuminomori.or.jp/a_d/mapC.htm

＜セミナー詳細＞
【第2回】 　3月9日(水) 13:30～16:00
第1部「外国人観光客を理解しよう・受け入れの準備を整えよう」
講師：株式会社USPジャパン、
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　おもてなし事業者支援部
部長　神郡 慶子氏

第2部「初めてのハラル」
講師：株式会社ツーリストエキスパーツ西日本営業部　瀬川 夫佐子氏

【第3回】 　3月16日(水) 13:30～16:00
第1部 「外国人観光客を集客しよう ～他地域でのインバウンドビジネスの
取り組み事例～」
株式会社やまとごころ代表取締役　村山　慶輔氏

第2部 「インバウンド受け入れマニュアルの活用について」
講師：株式会社ツーリストエキスパーツ西日本営業部　諏訪 芳美氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/16105409.html

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☆一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催　
「JSF 2015-2016 ☆winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」

Japan Shopping Festival (JSF) 2015-2016 Winterの報告会と次年度の
参加事業者説明会を開催いたします。
JSF参加事業者のインバウンドへの取組み最新事例発表もございます。
ぜひ皆様ご参加ください。

日時 ：3月17日（木）14時～16時
場所 ：株式会社ヒト・コミュニケーションズ 会議室
住所 ：東京都豊島区東池袋 1-9-6
料金 ：無料
定員 ：80名

プログラム：
＜第1部＞
JSF 2015-2016 Winter 実施報告（100分）
① JSF 2015-2016 Winterに関する報告（30分）
② 東京タワーのショッピングツーリストステーションに関する報告（30分）
③ JSF 参加事業者によるインバウンド取組み最新事例（40分）

＜第2部＞
「JSF 次年度参加事業者募集説明会」（20分）

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/17223550.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜奈良会場＞

日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）

スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　事業者支援部 篠原 卓氏

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)

スピーカー：　
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏

セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【明日8日開催！】 第44回やまとごころ勉強会：テーマ「観光地の危機管理」

東日本大震災から5年。地域住民や企業の防災・危機管理に
対する意識は大いに高まった一方で、観光分野での
危機管理はあまり進展が見られず、安全・安心の担保は
課題となっています。近年は、自然災害のみならず、
国内でもテロや伝染病といった危機をこれまで以上に
身近に感じることも多くなってきました。国内どの地域であろうとも、
その土地を訪れている訪日客の安全を確保し、被災した人を
救護・支援するには、どのような対策を備えればよいのでしょうか。
次回は、「インバウンド観光」を支える危機管理を
テーマに勉強会を開催致します！

講師には、株式会社JTB総合研究所 常務取締役・
観光危機管理研究室長 高松正人氏、
南三陸町国際交流協会 理事 佐藤金枝氏をお招きします。

＜第44回やまとごころ勉強会＞
東日本大震災から5年　
今こそ再考「観光地の危機管理 ～インバウンド編～」

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

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☆ 【まずはここから】
　　第22回 インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

＜第22回インバウンドビジネス入門セミナー＞
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆【募集開始！】第9期インバウンドビジネス基礎講座

＜第9期インバウンドビジネス基礎講座＞
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日

講師
・インバウンドの全体像：株式会社やまとごころ　代表取締役　村山慶輔
・宿泊： 行燈旅館 石井敏子氏
・飲食： 株式会社インテージア 片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会　佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所 斉藤茂一氏
・地方創生： 株式会社美ら地球 山田拓氏
・プロモーション： ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！

↓詳細・お申込みはこちら　☆早割適用は3/31まで
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/

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☆【テーマはLGBT】 第45回やまとごころ勉強会

ここ数年で日本でも話題となり始めたLGBT。
4月の勉強会には、訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の運営や
企業・団体のLGBT施策コンサルティングを手掛けている
株式会社アウト・ジャパン 取締役 小泉伸太郎氏をお招きします。
LGBTの基礎知識から先進的な取組み事例まで解説のうえ、
LGBTインバウンド誘致の課題や展望についてもお話し頂きます。

＜第45回やまとごころ勉強会＞
LGBTインバウンド市場を掘り起こす！LGBT施策の課題と展望

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp


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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

3月1日より、企業の新卒向け説明会がスタートしました。
面接などの選考開始は6月から、と
毎年変化する採用スケジュールで、
人事ご担当の皆さんは本当に大変ですね。

実質の活動期間が短いため、
学生にとっては、志望する企業の見極めが難しくなっています。
この様な変化の多い採用環境で検討したい事は、
新卒・中途を併用する通年採用や
本来のインターンシップなどで
職場・仕事体験でミスマッチを無くす事。

やまとキャリアでは、引き続き
中途採用支援やインターシップ採用支援を行っております。
人事ご担当者の皆様、お困りの事などあれば
いつでもご連絡お待ちしております！

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現在の公開中の求人情報：103件
現在の登録求職者数：3096名
*2016年3月4日現在
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＜最近の求人情報＞

【かもめ】
インバウンド旅行仕入・手配業務募集！/東京・港区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1421

【サイトエンジン】
訪日情報サイトJapanListのライター、編集者募集（アルバイト）
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1420

【東日観光】
　経験者急募：アジア訪日旅行手配担当者募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1369

【博品館】
　博品館TOY PARK　日本の老舗おもちゃ店にてインバウンド対応ができる
販売スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1419

▼その他、求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：韓国語、フランス語、英語
職歴：飲食業、コンサル業、農業
　　
年齢：20代
性別：女性
国籍：ロシア
語学：ロシア語、日本語
職歴：グランドスタッフ（空港）

年齢：30代
性別：男性
国籍：エクアドル
語学：英語、スペイン語、日本語
職歴：営業（専門商社海外支店）

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、ベトナム語
職歴：営業・通訳（メーカー）

年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語、ポルトガル語、スペイン語
職歴：観光情報サービス

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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。

もう少しで東日本大震災から5年になります。

震災の当時、日本にいた外国人観光客の方は
母国語での情報が国内には少なく、
自国のメディアから収集したり、宿泊施設の
中で人伝えで現状を把握するという方も多く
見受けられました。

私も親しくさせて頂いているゲストハウスも
外国人観光客の情報収集のインフラとしての
役割を担っていました。

外国人観光客が年間2000万人に迫り、
今後のサミットや東京オリンピック・パラリンピック
開催に向け、ますますインバウンドにおける
危機管理対策の重要性が増してくるでしょう。

続きはこちら
http://www.keisukemurayama.com/

＜先週のブログ更新情報＞
3月4日（金）外国人目線で考える災害対策

↓「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

★新刊！インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド
（翔泳社）
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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★テレビ東京（地上波）3月7日18:57～20:00
YOUは何しに日本へ?★どっきどき!YOUのガチど緊張な瞬間を完全目撃SP★

根っからの◯◯YOU ▼モデルウォークYOU ▼赤ちゃんYOU ▼お茶大好き
YOU ▼弱気な空手YOU ほかにガチンコ直撃インタビュー!(予定)


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8)編集後記
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●インバウンドが盛り上がるファクターとは

先月からやや円高が続いている。
桜のシーズンが近いことから、
訪日観光にはあまり影響がないようだ。
ところで、先月のみずほ総合研究所が発表した
訪日外国人の増加要因の分析結果によると
2015年の中国の訪日旅行者増の最大要因は「ビザ緩和」。
台湾・香港・韓国は「為替」、
タイなど東南アジア諸国では
「所得」が主要因だったようだ。
なるほど「ビザ緩和」、「為替」、「所得」について
指標としては重要だということだ。
（此）

 

 

外国人が日本に来たくなる理由、中国は「ビザ緩和」、東南アジアは「所得の増加」－みずほ総研

やまとごころ通信編集人の此松です。

本日は、第6回やまとごころフォーラムが
開催されますが、私はパネルディスカッション第2部の
モデレーターを受け持つことになりました。
たいへん多くの方々に参加いただけるようで、
たいへん楽しみにしております。
地方および海外からパネラーをお招きしており、
今後のインバウンドのさらなる発展の可能性を
引き出したいと思います。

当日参加も受け付けておりますので、
都合がつく方は直接会場にお越しください。
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンドコラム
　　アセアンから見たニッポン！リアル現地レポート-和テンション株式会社
　　14回　インバウンドブームに踊らされないために　

2 やまとごころニュース　
　先週のアクセスランキングTOP10
　・外国人が日本に来たくなる理由、中国は「ビザ緩和」、東南アジアは

「所得の増加」－みずほ総研

3 イベント・セミナー情報
　・JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー
　・一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催　
「JSF 2015-2016 winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【当日枠あります！】本日開催！ 第6回やまとごころフォーラム
　・【テーマは観光地の危機管理】 第44回やまとごころ勉強会
　・【まずはここから】 第22回・第23回 インバウンドビジネス入門セミナー
　・【4月以降のセミナーご案内】 第45回やまとごころ勉強会・
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
　
5 インバウンド求人情報
　・求職者向けセミナー開催！お仕事の魅力、ダイレクトに伝えます

6 やまとごころコンサルティング
・継続し続ける思いの強さ

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・サヘル・ローズのイチオシNIPPON　
　　BS12トゥエルビ（BS）3月3日21:00～21:55

8 編集後記
　・地元に知られていないインバウンドの盛り上がり

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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
　アセアンから見たニッポン！リアル現地レポート-和テンション株式会社
　14回　インバウンドブームに踊らされないために　

この１年で、訪日外国人観光客を受け入れる準備が急激に加速化しています。
ただ、早くからから"インバウンド対策"を進めている地域や企業は別として、
ここ１、２年で急に取り組みはじめた自治体などは、世の中の"インバウンド
ブーム"に乗り遅れてはいけないという焦りだけで、やみくもに何かをしようと
してはいないでしょうか。

目次：
あなたの店(地域)に来ている人は本当に中国人？
他地域を理解することの重要性
海外に積極的に出かける

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_203.html

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http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース　
　 先週の人気ランキングTOP10（2016/2/22-2/228）
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■ 第1位　
外国人が日本に来たくなる理由、中国は「ビザ緩和」、東南アジアは
「所得の増加」　－みずほ総研
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/26150526.html
出典: トラベルボイス　2/26

■ 第2位　
訪日中国客増「関係改善反映」と在日中国大使館　一方、中国訪問の日本人客
は増えず
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/26150309.html
出典: 産経ニュース　2/26

■ 第3位　
由布院温泉、台中の温泉協会と観光客誘致で協力
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/26060418.html
出典: NNA.ASIA　2/26

■ 第4位　
（脱・一極集中）ブロガー招待・古民家再生...口コミが鍵
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/26060254.html
出典: asahi.com　2/26

■ 第5位　
LGBTを積極的に観光誘致...奈良市、国際援団体に加盟へ　国内自治体で初
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/25060532.html
出典: 産経ニュースWEST 2/25

■ 第6位　
【ビジネスの裏側】 続「12の神薬」...金ぴか熱さまシートで"爆買い"喚起、
小林製薬のインバウンド対策
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/25060202.html
出典: 産経ニュースWEST 2/25

■ 第7位　
中国の大手旅行会社と大日本印刷が連携、訪日クルーズ客の「旅行のしおり」
で来店促進支援
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/25060002.html
出典: トラベルボイス 2/25

■ 第8位　
【レポート】 いずれ訪れる"爆買い"がなくなる日
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/24150557.html
出典: マイナビニュース 2/24

■ 第9位　
（脱・一極集中）爆買い聖地、ミナミの熱狂　需要に陰り
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/24094444.html
出典: asahi.com　2/24

■ 第10位　
商工会議所が観光振興で内閣に意見書、訪日客の地方分散に「交流拠点都市」
の構築を
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/24094354.html
出典: トラベルボイス 2/24


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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー

STOでは第1回プロモーション紹介セミナーを開催いたします。
JSTO会員企業5社よりインバウンドプロモーションの紹介をします。
5社のプロモーションを一度に聴くことが出来る濃厚なセミナーです。
ぜひご参加ください！

【日時】2016年3月11日(金)11：00～17：00(10:30開場)
【場所】JSTOセミナールーム
　　　　(〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階)
【料金】3,000円(2015年度JSTO会員企業・おもてなし事業者は無料)
【定員】60名(各社2名まで、定員になり次第締め切ります)

​​【セミナー内容】
　(順不同)
・「台湾・中華圏向けインバウンドソリューションと事例」VPON JAPAN㈱

・「スマートフォンによるマルチ決済サービス」 ㈱博報堂
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「日本の普遍的な魅力と買物観光で儲けましょう！」
　　 ㈱ADKインターナショナル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「WEBだからできる効果的なインバウンド広告の進め方2016」
　　 ㈱サイバー・コミュニケーションズ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「新たなインバウンドスキームの構築へ　～地方創生に向けて～」
　　㈱電通アドギア
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
途中入退室も可能ですので、全時間のご参加が難しい場合でも、
お気軽にお申込みください。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/11234501.html

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☆一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会主催　
「JSF 2015-2016 ☆winter 報告会 ＆ 次年度参加事業者募集説明会」

Japan Shopping Festival (JSF) 2015-2016 Winterの報告会と次年度の
参加事業者説明会を開催いたします。
JSF参加事業者のインバウンドへの取組み最新事例発表もございます。
ぜひ皆様ご参加ください。

日時 ：3月17日（木）14時～16時
場所 ：株式会社ヒト・コミュニケーションズ 会議室
住所 ：東京都豊島区東池袋 1-9-6
料金 ：無料
定員 ：80名

プログラム：
＜第1部＞
JSF 2015-2016 Winter 実施報告（100分）
① JSF 2015-2016 Winterに関する報告（30分）
② 東京タワーのショッピングツーリストステーションに関する報告（30分）
③ JSF 参加事業者によるインバウンド取組み最新事例（40分）

＜第2部＞
「JSF 次年度参加事業者募集説明会」（20分）

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/17223550.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜奈良会場＞

日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）

スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　事業者支援部 篠原 卓氏

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)

スピーカー：　
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏

セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF
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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆ 【当日枠あります！】 第6回やまとごころフォーラム

第6回目となる『やまとごころフォーラム』のテーマは：
「地域創生に向けて　インバウンドが地方から日本を盛り上げる！」

当日のご参加も承っておりますので、事前お申込みができなかった方は、
会場の「当日申込」の受付にお越しください。

全国各地で地方でインバウンドを盛り上げるべく、
第一線で活躍する講師陣とともに
地域でのインバウンドの未来を探っていきます。
具体的には次の3つの切り口から
インバウンドの潮流を見ていきます。

＜第1セッション＞
外国人富裕層を地方へ呼び込め！
～ゴルフ、金融、LGBTの切り口から外国人富裕層の誘客の可能性を探る～

＜第2セッション＞
地方におけるインバウンド誘客を考える
～海外ｘ東京ｘ地方を繋ぐインバウンドビジネスのあり方とは？～

＜第3セッション＞
東北と世界中の人々を繋ぐ「東北風土マラソン＆フェスティバル」は地方創生の新棚モデル
～復興支援もインバウンドも「同じ目線」が持続性のカギ～

「東京オリンピック・パラリンピックを活用した
地域活性化推進首長連合」の会長としてもご尽力されている
新潟県三条市長　國定 勇人氏にも、
基調講演にてご登壇頂きます！

＜基調講演＞
東京オリンピック・パラリンピックは地域活性化、産業・観光振興の絶好の機会！

それぞれのセッションに第一線で活躍する
講師陣をお招きする形式で進めてまいりますので、
半日でインバウンドの地域での可能性や課題、
新たなビジネスやネットワークのヒントを得られる、
またとない機会となるはずです。
奮ってご参加ください！

【日時】 2月29日（月）13:30～18:00／ 懇親会 18:30～
※懇親会のみのご参加も承っております！
※懇親会にご参加の皆様には、3月2日発売の村山著 最新書籍
「インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド」を
プレゼント致します！

【会場】 新宿区立 四谷区民ホール
〒160-8581 東京都新宿区内藤町87番地
東京メトロ丸ノ内線 「新宿御苑前」2番出口(大木戸門)より徒歩5分

【定員】 300名

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

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☆ 【テーマは観光地の危機管理】 第44回やまとごころ勉強会

東日本大震災から5年。地域住民や企業の防災・危機管理に
対する意識は大いに高まった一方で、観光分野での
危機管理はあまり進展が見られず、安全・安心の担保は
課題となっています。近年は、自然災害のみならず、
国内でもテロや伝染病といった危機をこれまで以上に
身近に感じることも多くなってきました。国内どの地域であろうとも、
その土地を訪れている訪日客の安全を確保し、被災した人を
救護・支援するには、どのような対策を備えればよいのでしょうか。
次回は、「インバウンド観光」を支える危機管理を
テーマに勉強会を開催致します！

講師には、株式会社JTB総合研究所 常務取締役・
観光危機管理研究室長 高松正人氏、
南三陸町国際交流協会 理事 佐藤金枝氏をお招きします。

＜第44回やまとごころ勉強会＞
東日本大震災から5年　
今こそ再考「観光地の危機管理 ～インバウンド編～」

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

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☆ 【まずはここから】
　　第22回 インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

＜第22回インバウンドビジネス入門セミナー＞
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆ 【4月以降のセミナーご案内】 第45回やまとごころ勉強会・
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座

やまとごころでは、以下の日程・テーマで勉強会を開催することが
決定致しました！ご興味ある方は、今後の告知にぜひご注目ください！

＜第45回やまとごころ勉強会＞
テーマ： LGBTインバウンド市場を掘り起こす！LGBT施策の課題と展望
日時：2016年4月26日(火)15:00～17:30

講師：
①株式会社　アウト・ジャパン　取締役(COO) 小泉伸太郎氏 他
②調整中

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

＜第9期インバウンドビジネス基礎講座＞
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日

講師
・インバウンドの全体像：株式会社やまとごころ　代表取締役　村山慶輔
・飲食： 株式会社インテージア　代表取締役　片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会　佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所　斉藤茂一氏
・地方創生： 株式会社美ら地球　山田 拓氏
・プロモーション： ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 勝瀬博則氏

※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！

詳細は近日中に公開！

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp

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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

先週も新規の会員登録が伸び、
とうとう3,000名達成しました！！
インバウンドの仕事を通じて、日本を発信したい、
日本を盛り上げたい、という求職者の熱い想いを
日々実感しています。

とはいえ、もちろん誰しもが
インバウンドビジネスの経験者
というわけではありません。

興味や熱意はあるものの
「インバウンドについて、何から学べば良いのか」
「どのような経験やスキルが求められているか」
「具体的にはどのような仕事があるのか」
という疑問を持ちながら、登録している方も。

そこで、今回やまとごころキャリアでは、求職者会員向けに
【インバウンドビジネス転職応援セミナー】を開催します！

▼インバウンドビジネス転職応援セミナー
　2016年3月18日（金）　19:00～
　https://www.yamatogokorocareer.jp/seminar/20160318/

こちら、先週金曜日に開催告知をスタートしたばかりなのですが、
あっという間に定員に達し、現在キャンセル待ちのご案内となっています。

これまでにやまとごころキャリアを通じて
採用に繋がった企業様の事例をご紹介しながら、
インバウンドに携わるお仕事の魅力について
お伝えしていきたいと思っています。
このタイミングで掲載をいただいている求人についても
お仕事の内容や特徴など、できる限りたくさんご紹介していきます。
企業の採用ご担当者様は、是非この機会に求人掲載をご検討ください。

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現在の公開中の求人情報：116件
現在の登録求職者数：2994名
*2016年2月26日現在
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＜最近の求人情報＞

【東日観光】
　インバウンドの営業及び手配スタッフ実務経験者急募！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1327

【Frasers Hospitality Japan株式会社（フレイザーレジデンス南海大阪）】
　英語・韓国語話せる方歓迎　大阪　ホテルサポート・スタッフ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1289

英語・韓国語話せる方歓迎　大阪　フロント （アルバイト） 募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1290

　英語・韓国語話せる方歓迎　大阪　フロント （契約社員） 募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1288

【東日観光】
　経験者急募：アジア訪日旅行手配担当者募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1369

【白馬観光開発】
　白馬山麓ツアーズ　インバウンド旅行商品の企画営業募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1417

【コムブリッジ】
　外国人観光客向けの新サービスのスタートアップスタッフを大募集！（契約社員）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1413

　東京下町ゲストハウスでのオープニングスタッフを大募集！（アルバイト）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1414

【ダイバシティ（ホテルシルク・トゥリー名古屋）】
　名古屋　ホテルフロントスタッフ募集（契約社員）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1418

　名古屋　ホテルフロントスタッフ募集（アルバイト・パート）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1396

【DOA JAPAN】
　英語力を活かす　外資系旅行会社のツアーオペレーター募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1415

【やまとごころ】
　限定2名　教育研修事業部 研修運営事務局スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1199

【サーベイリサーチセンター】
　Ｗワーク・語学力を活かせる　外国人の方へのインタビューなど
　調査スタッフ募集　＜月１日でもＯＫ・登録のみも可＞
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1412

【美ら地球】
　話題の飛騨。要英語！外国人に日本の田舎の素晴らしさを伝える
　エコツアーガイド募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1389

　話題の飛騨。英語を活かすインバウンドツアーコンシェルジュ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1390

▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、日本語
職歴：インバウンド受入れ対応、通訳・翻訳、
　　　企画・営業（公益社団法人、メーカー）

年齢：20代
性別：男性
国籍：フィリピン
語学：英語、日本語、タガログ語
職歴：接客（飲食店）

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：接客（ホテル）、留学手配（大学）

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：インバウンド関連業務、通訳・翻訳（放送業界、官公庁）

年齢：30代
性別：男性
国籍：エジプト
語学：日本語、アラビア語、英語
職歴：営業、翻訳・通訳、取材（旅行会社、放送業界）

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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。

インバウンドでは継続が重要

という話を何度もここでも書いていますが、
最近、改めてそんなことを感じています。

というもの、最近、2010年以前から
インバウンドに取組んでいる方とよく会う機会が
増えていますが、

皆さん継続し続けていてよかった

という話をされます。

特にリーマンショック、震災、尖閣問題
など様々なマイナス要素もあり、訪日客が激減する
ということも多々ありました。

そのタイミングで離脱したり、
ターゲット市場を中国から別の市場に変更したり、
インバウンドのプレイヤーにおいても
大きな動きがありました。

今、大きな成果を掴んでいる企業や地域は・・・

続きはこちら
http://www.keisukemurayama.com/


↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

★新刊！インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド
（翔泳社）
　 http://www.amazon.co.jp/2/dp/4798144673


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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★BS12トゥエルビ（BS）3月3日21:00～21:55
サヘル・ローズのイチオシNIPPON　#23福島で見つけたイチオシNIPPON

福島県の会津美里町でコンピューターを使った情報技術の普及に力を入れる
アメリカ人、カール・エリック・サンドバーグさん。サラリーマンから身を
転じて福島の地で活動するカールさんの活動を現地からサヘルがレポート。
さらには、縄文時代から使われていたとも言われるほど古い歴史を持つ会津
漆器の工房を、地元在住の外国人がツアー形式で紹介します!


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8)編集後記
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●地元に知られていないインバウンドの盛り上がり

この週末に網走と知床半島をまわった。
流氷を見たいと思ってきたのだが、
砕氷船「オーロラ号」は半数近くが外国人だった。
観光協会の方に話をうかがうと、
春節の時期には、8割がた外国人だったそうだ。
流氷館という施設に立ち寄った。
ここは、昨年の夏に改装した施設で、
外国語表記が充実している。トイレのなかの
水の流し方まで英語対応だ。
外国人観光客を前提にした施設づくりが
欠かせないということか。
一方、地元のFM局の方に話をうかがうと
これほど、外国人客が押し寄せていることを
地元では意外と知られてないと言っていた。
商店街など、なかなか立ち寄らないからだろう。

さてさて、インバウンドと地方創生、
この相性は、いかがなものだろうか。
本日のやまとごころフォーラムが楽しみだ。
（此）



1月の訪日外客数は52％増の185万人、単月で過去2位に

やまとごころ通信編集人の此松です。

先週、JNTO（日本政府観光局）から1月の
訪日外客数の結果が発表になりました。
前年同月比52.0％増の185万2千人となり、
昨年の1月の121万8千人を63万人以上
上回り、1月としての過去最高を記録。
1月は１年を通して人数が落ち込む時期ですが、
なんと昨年の多かった8月や10月を超えています。
今年も昨年以上の勢いですね！
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/160216_monthly.pdf


来週29日（月）開催の第6回やまとごころフォーラム
まであと1週間となりました。

第6回目となる『やまとごころフォーラム』のテーマは：
「地域創生に向けて　インバウンドが地方から日本を盛り上げる！」

全国各地で地方でインバウンドを盛り上げるべく、
第一線で活躍する講師陣とともに
地域でのインバウンドの未来を探っていきます。
具体的には次の3つの切り口から
インバウンドの潮流を見ていきます。

＜第1セッション＞
外国人富裕層を地方へ呼び込め！
～ゴルフ、金融、LGBTの切り口から外国人富裕層の誘客の可能性を探る～

＜第2セッション＞
地方におけるインバウンド誘客を考える
～海外ｘ東京ｘ地方を繋ぐインバウンドビジネスのあり方とは？～

＜第3セッション＞
東北と世界中の人々を繋ぐ「東北風土マラソン＆フェスティバル」は地方創生の新棚モデル
～復興支援もインバウンドも「同じ目線」が持続性のカギ～

「東京オリンピック・パラリンピックを活用した
地域活性化推進首長連合」の会長としてもご尽力されている
新潟県三条市長　國定 勇人氏にも、
基調講演にてご登壇頂きます！

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

是非奮ってご参加ください。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンドコラム
　　ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る

2 やまとごころニュース　
　先週のアクセスランキングTOP10
　・1月の訪日外客数は52％増の185万人、単月で過去2位に

3 イベント・セミナー情報
　・新生銀行　第2回インバウンドビジネスセミナー（参加費無料）　
　　～持続発展可能な仕組みづくりに向けて～
　・外国人観光客受入のためのおもてなし研修会
　　～飲食施設の多言語対応とムスリム受入について～
　・第22回 JSTO定例セミナー
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）
　・JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【今週2/24(水)開催！】 インバウンドビジネス専門講座：テーマは語学
　・【ご応募殺到！】 第6回やまとごころフォーラム
　・【テーマは観光地の危機管理】 第44回やまとごころ勉強会
　・【まずはここから】 第22回・第23回 インバウンドビジネス入門セミナー
　・【4月以降のセミナーご案内】 第45回やまとごころ勉強会・
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！
　　
5 インバウンド求人情報
　・求職者に人気の「企画職」

6 やまとごころコンサルティング
　・「インバウンド」の求心力！

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・COOL JAPAN〜発掘!かっこいいニッポン〜▽海の幸～Sea　Food
NHKBS1(BS）2月22日 26:00～26:44

8 編集後記
　・ほとんどの日本人が知らない日本のヒット商品？

========================================
1)やまとごころ更新情報
========================================
☆インバウンドコラム
ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る
第７回　謎の爆買い銘柄「医食同源」の取った戦略とは？

皆さまはこの「医食同源」という会社をご存知でしょうか。恐らくは
殆どの方が聞いたことがないと思います。
実はこの会社の商品、中国人旅行者に買われ、中国人ソーシャルバイヤー
にも買われ、越境ECでも買われているのです。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column202/column_02_2.html

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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース　
　 先週の人気ランキングTOP10（2016/2/15-2/21）
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■ 第1位　
1月の訪日外客数は52％増の185万人、単月で過去2位に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/17082035.html
出典: トラベルビジョン 2/17

■ 第2位　
JR西日本、関西空港アクセス充実など訪日外国人旅行者受け入れ強化策を発表
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/19150214.html
出典: マイナビニュース　2/19

■ 第3位　
中国最大オンライン旅行会社「Cトリップ」の日本戦略を聞いてきた　
－旅行業登録で2016年が転機に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/19090745.html
出典: トラベルボイス　2/19

■ 第4位　
春節ジレンマ !?「中国人向け百貨店になったら？」客クレーム続出...
爆買い取り込み〝優遇〟すれば、日本人客離れ　大阪・ミナミ　
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/15060241.html
出典: 産経ニュースWEST 2/15

■ 第5位　
「日本に中国人客を奪われた」と香港紙　"爆買い"激減で広がる恨み節
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/18060439.html
出典: SankeiBiz 2/18

■ 第6位　
楽天グループの旅行体験予約「ボヤジン」、外国人向け医療通訳サービス
を開始、医療系シンクタンクの電話通訳で
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/18060127.html
出典: トラベルボイス 2/18

■ 第7位　
「ユーチューブ」で伊勢観光PRへ　外国人誘致に予算
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/18150309.html
出典: asahi.com　2/18

■ 第8位　
春節の六甲山、こたつで夜景　外国人客をおもてなし
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/15060447.html
出典: asahi.com 2/15

■ 第9位　
長野県の来年度観光施策に「おもてなし誘客効果なし」と事業者ら辛口
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/18150113.html
出典: 産経ニュース　2/18

■ 第10位　
外国人観光客のニーズ狙え　多言語での"おもてなし"拡大　神奈川
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/19150531.html
出典: 産経ニュース　2/19

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3)イベント・セミナー情報
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☆新生銀行　第2回インバウンドビジネスセミナー（参加費無料）　
～持続発展可能な仕組みづくりに向けて～

新生銀行では、第2回インバウンドビジネスセミナーを以下の要領にて開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

日時：2月22日（月）13：00～16：30
場所 ：ＹＵＩＴＯ　/　日本橋室町野村ビル　6階大ホール
住所 ：東京都中央区日本橋室町2-4-3
参加費 ：無料

プログラム：
第1部 インバウンド需要の興隆を捉えた、地域活性化に資する公的ビジネスの
動向
講師：片山 竜 氏
(プライスウォーターハウスクーパース株式会社　PPP・インフラ部門　ディレクター)　

第2部訪日中国人の消費行動と中国のスマホ決済の日本での展開
講師：大竹口 隆 氏
(株式会社ネットスターズ　執行役員　インバウンド事業部長）

第3部 ノンリコースローンを活用した不動産ファイナンスとインバウンド
講師：久保　貴裕
(株式会社新生銀行　不動産ファイナンス部長)

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/22195602.html

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☆外国人観光客受入のためのおもてなし研修会 ～飲食施設の多言語対応と
ムスリム受入について～

今回のおもてなし研修会では、飲食分野のインバウンド対応に焦点を当てた
内容ですが、観光施設、宿泊施設など、飲食業以外の業種の皆様も奮って
ご参加ください。
多数のご参加をお待ちしております。

日時：平成２８年２月２３日（火）１３：００～１６：００

場所：コンパルホール３階 多目的ホール（大分市府内町１丁目５番３８号）

主催：大分県、公益社団法人ツーリズムおおいた

共催：公益社団法人日本観光振興協会

内容：
第１部　「飲食施設における外国人旅行者への対応、おもてなし」
講　師 株式会社やまとごころ九州支部
インバウンド観光支援事業部マネジャー　帆足 千恵　氏

第２部　「重要なのは情報開示、一歩からできるムスリム受入れ対応について」
講　師 ハラールメディアジャパン株式会社
代表取締役　守護 彰浩　氏

※参加費は無料です。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/23120404.html

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☆第22回 JSTO定例セミナー

第22回JSTO定例セミナーを以下の要領にて開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

日時：2月25日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員：60名

セミナー内容
＜第1部＞「最新の免税対応事例」
スピーカー：グローバル・タックスフリー株式会社
　　　　　　 営業統括部長　石井 邦知氏
セミナー概要：
免税手続きカウンター導入の最新事例、日本と韓国における免税店の比較、
対応事例などを交えながら、最新のエリア、商業施設の免税事情を
お伝えします。

＜第2部＞「キャラクターを使ったインバウンド戦略」

スピーカー：株式会社サンリオ
　　　　　　企画営業部1部ジェネラルマネージャー　田村　彰宏氏
セミナー概要：
海外情報発信から店頭でのインバウンド対応まで、旅前～旅後まで
一気通貫したサンリオの取組みについて、また、小売店の事例、
地方自治体の事例、官民連携した取組み事例などを交えながら、
最新のプロモーション事情をお伝えします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/25104551.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜東京会場＞

日時 　2月26日（金）13:30～16:00
場所 　くるまプラザ会議室
住所 　東京都港区芝大門1-1-30芝ＮＢＦタワー１階
料金 　無料
定員 　100名

セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）
スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　専務理事　新津 研一

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)
スピーカー：　
商店街振興組合原宿表参道欅会　事務局インバウンド担当　中島 圭一氏

セミナー概要：
表参道・原宿のショッピングキャンペーン「Tokyo Grand Shopping Week」
でのインバウンドの受入環境整備、プロモーション戦略など、インバウンドに
向けての先進的な取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/26105030.html

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☆JSTO 第1回プロモーション紹介セミナー

STOでは第1回プロモーション紹介セミナーを開催いたします。
JSTO会員企業5社よりインバウンドプロモーションの紹介をします。
5社のプロモーションを一度に聴くことが出来る濃厚なセミナーです。
ぜひご参加ください！

【日時】2016年3月11日(金)11：00～17：00(10:30開場)
【場所】JSTOセミナールーム
　　　　(〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階)
【料金】3,000円(2015年度JSTO会員企業・おもてなし事業者は無料)
【定員】60名(各社2名まで、定員になり次第締め切ります)

​​【セミナー内容】
　(順不同)
・「台湾・中華圏向けインバウンドソリューションと事例」VPON JAPAN㈱

・「スマートフォンによるマルチ決済サービス」 ㈱博報堂
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「日本の普遍的な魅力と買物観光で儲けましょう！」
　　 ㈱ADKインターナショナル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「WEBだからできる効果的なインバウンド広告の進め方2016」
　　 ㈱サイバー・コミュニケーションズ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「新たなインバウンドスキームの構築へ　～地方創生に向けて～」
　　㈱電通アドギア
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
途中入退室も可能ですので、全時間のご参加が難しい場合でも、
お気軽にお申込みください。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/11234501.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜奈良会場＞

日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）

スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　事業者支援部 篠原 卓氏

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)

スピーカー：　
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏

セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF


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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
専門講座や勉強会の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【今週2/24(水)開催！】インバウンドビジネス専門講座：テーマは語学

研修満足度は100%！
やまごごころが自信をもってお勧め致します！

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇！
今からでも間に合う！訪日外国人おもてなし・接客英語
～飲食・販売編～ （仮）

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です！

英語での接客術を学びたい！とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00～16:00
【場所】新宿三丁目貸会議室　駅前　（カワセビルB1）
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5　カワセビルB1F
東京メトロ丸の内線、東京メトロ副都心線、
都営新宿線 　新宿三丁目駅 (B6) 出口直結
JR新宿駅東口 徒歩 3 分
【受講料】8,000円 （税込）

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160224/

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☆ 【ご応募殺到！】 第6回やまとごころフォーラム

第6回目となる『やまとごころフォーラム』のテーマは：
「地域創生に向けて　インバウンドが地方から日本を盛り上げる！」

全国各地で地方でインバウンドを盛り上げるべく、
第一線で活躍する講師陣とともに
地域でのインバウンドの未来を探っていきます。
具体的には次の3つの切り口から
インバウンドの潮流を見ていきます。

＜第1セッション＞
外国人富裕層を地方へ呼び込め！
～ゴルフ、金融、LGBTの切り口から外国人富裕層の誘客の可能性を探る～

＜第2セッション＞
地方におけるインバウンド誘客を考える
～海外ｘ東京ｘ地方を繋ぐインバウンドビジネスのあり方とは？～

＜第3セッション＞
東北と世界中の人々を繋ぐ「東北風土マラソン＆フェスティバル」は地方創生の新棚モデル
～復興支援もインバウンドも「同じ目線」が持続性のカギ～

「東京オリンピック・パラリンピックを活用した
地域活性化推進首長連合」の会長としてもご尽力されている
新潟県三条市長　國定 勇人氏にも、
基調講演にてご登壇頂きます！

＜基調講演＞
東京オリンピック・パラリンピックは地域活性化、産業・観光振興の絶好の機会！

それぞれのセッションに第一線で活躍する
講師陣をお招きする形式で進めてまいりますので、
半日でインバウンドの地域での可能性や課題、
新たなビジネスやネットワークのヒントを得られる、
またとない機会となるはずです。
奮ってご参加ください！

【日時】 2月29日（月）13:30～18:00／ 懇親会 18:30～
※懇親会にご参加の皆様には、3月2日発売の村山著 最新書籍
「インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド」を
プレゼント致します！

【会場】 新宿区立 四谷区民ホール
〒160-8581 東京都新宿区内藤町87番地
東京メトロ丸ノ内線 「新宿御苑前」2番出口(大木戸門)より徒歩5分

【定員】 300名

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

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☆ 【テーマは観光地の危機管理】 第44回やまとごころ勉強会

東日本大震災から5年。地域住民や企業の防災・危機管理に
対する意識は大いに高まった一方で、観光分野での
危機管理はあまり進展が見られず、安全・安心の担保は
課題となっています。近年は、自然災害のみならず、
国内でもテロや伝染病といった危機をこれまで以上に
身近に感じることも多くなってきました。国内どの地域であろうとも、
その土地を訪れている訪日客の安全を確保し、被災した人を
救護・支援するには、どのような対策を備えればよいのでしょうか。
次回は、「インバウンド観光」を支える危機管理を
テーマに勉強会を開催致します！

講師には、株式会社JTB総合研究所 常務取締役・
観光危機管理研究室長 高松正人氏、
南三陸町国際交流協会 理事 佐藤金枝氏をお招きします。

＜第44回やまとごころ勉強会＞
東日本大震災から5年　
今こそ再考「観光地の危機管理 ～インバウンド編～」

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

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☆ 【まずはここから】
　　第22回・第23回 インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めております。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

◎第22回インバウンドビジネス入門セミナー
日時：3月3日(木) 15:00～17:00
会場：ハロー貸会議室新宿
東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ）ビル6F

◎第23回インバウンドビジネス入門セミナー
日時：4月7日（木）18:00-20:00
会場：Totsuko貸会議室
東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆ 【4月以降のセミナーご案内】 第45回やまとごころ勉強会・
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座

やまとごころでは、以下の日程・テーマで勉強会を開催することが
決定致しました！ご興味ある方は、今後の告知にぜひご注目ください！

＜第45回やまとごころ勉強会＞
テーマ： LGBTインバウンド市場を掘り起こす！LGBT施策の課題と展望
日時：2016年4月26日(火)15:00～17:30

講師：
①株式会社　アウト・ジャパン　取締役(COO) 小泉伸太郎氏 他
②調整中

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

＜第9期インバウンドビジネス基礎講座＞
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日

講師
・インバウンドの全体像：株式会社やまとごころ　代表取締役　村山慶輔
・飲食： 株式会社インテージア　代表取締役　片岡究氏
・ハラル： 非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会　佐久間朋宏氏
・販売/接客： レジャーサービス研究所　斉藤茂一氏
・地方創生： 株式会社美ら地球　山田 拓氏
・プロモーション： ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 宮崎裕二氏
・webメディア戦略： Booking.com 勝瀬博則氏

※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！

詳細は近日中に公開！

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp


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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

やまとごころキャリアの登録会員に人気の職種とは、
ずばり「企画職」です。
ときに「営業・企画職」とひとくくりにするケースもありますが、
主には「企画」という言葉が持つ、仕事の幅のイメージに
惹かれている方が多いように感じます。

たとえば宿泊施設のお仕事でも、
「フロントスタッフ」に限定してしまうより
業務内容の中で、
お客様に喜んでもらえる企画作りにも携わることができる、
というコメントがあると
求職者の反応（応募数）も違ってきます。

販売接客のお仕事でも、
ターゲットごとにどのように見せ、どのように販売していくか
現場での企画力が必要になりますね。
やはりこちらも、そのような仕事の仕方ができることが表現されているのと
いないのとでは、お仕事に感じる魅力も変わってくるようです。

言ってしまえば、どんな職種でも「企画」に少なからず関わることに
なると思うのです。

求人の際には、是非とも業務の内容について
「あなたのアイディアが活かせる」「企画力を求めている」
ということにも触れてみてください。

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現在の公開中の求人情報：111件
現在の登録求職者数：2861名
*2016年2月19日現在
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＜最近の求人情報＞

【鹿島槍】
　東京・丸の内　英語での接客あり。ランニングステーションの
　企画営業接客スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1408

　長野・スキー場　インバウンドの営業企画もできる！
　旅行業務取扱管理者募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1409

　長野・大町インバウンドの営業企画もできる！スキー場スタッフ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1410

　長野・スキー場　インバウンド向けの広告企画もできる！
　広報スタッフ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1411

【エクスポート・ジャパン】
　[japan-guide.com] 企画提案職
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1335

【ライブラ】
　訪日外国人に向けた新しいWebサービスの開発エンジニア募集
　（フロントエンド）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1406

　訪日外国人に向けた新しいWebサービスの開発エンジニア募集
　（サーバーサイド）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1407

【スパイシー】
　長野・白馬！スポーツショップでの中国人対応スタッフ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1398

【Roseau Pensant】
　旅行プランナー！外国人観光客向けのツアー企画！
　完全週休2日制！総合旅行業務取扱管理者、大歓迎！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1399

▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、英語、日本語
職歴：英会話スクール運営

年齢：20代
性別：男性
国籍：バングラデシュ
語学：ベンガル語、日本語、英語
職歴：観光情報サービス、経理、通訳・翻訳

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：中国での営業経験4年、日本のメーカーでの営業経験2年、
　　　老舗旅館でのインバウント接客経験2年の経験があります。

年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、韓国語、日本語
職歴：旅行業、ホテル
コメント：日本でホテル観光を学んだのち、国内旅行業務取扱主任者、
　　　ホテル実務など一貫して旅行関連の仕事に携わっております。
　　　国内地理検定を取得しました。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：英語、日本語
職歴：海外旅行添乗業務、旅行営業・事務（旅行会社）
　　　出発・到着ゲートでの案内業務（外資系航空会社）
　　　通訳・翻訳、貿易事務

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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。

最近、インバウンドという分野の求心力
の強さを実感しています。

例えば、やまとごころキャリアという
インバウンド特化型の求人サイトを運営しておりますが、
現在、2800名を超える求職者の方に登録して頂いています。
数で言うとまだまだ少ないのですが、

「インバウンド　求人」

で検索し、このサイトにたどり着いた求職者の
多くに、こんなサイトあったんだ・・・
という喜びの声を頂くことが増えています。

ちなみに里山サイクリングで有名な
美ら地球（ちゅらぼし）のスーパーガイド！である
松尾さんもやまとごころ求人サイトで今の仕事を見つけ、
ニュージーランドから飛騨へ移住されました・・・

続きはこちら
http://www.keisukemurayama.com/


＜先週のブログ更新情報＞
2月15日（月）地方を回って感じること
2月16日（火）外国人富裕層を地方へ呼び込む
2月17日（水）海外ｘ東京ｘ地方を繋ぐインバウンドビジネスのあり方とは？
2月18日（木）東北復興へ向けてインバウンドで仕掛ける
2月19日（金）「インバウンド」の求心力！

↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

★新刊！インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド（翔泳社）
　 http://www.amazon.co.jp/2/dp/4798144673


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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
========================================

★NHKBS1(BS）2月22日 26:00～26:44
COOL JAPAN〜発掘!かっこいいニッポン〜▽海の幸～Sea　Food

日本の海の幸は、外国人にも大人気。魚目当てに日本を訪れる観光客も
多いという。豊富な海の幸をいかにおいしく食べるかを追い求めてきた
日本は、外国人から見てクール?

 

========================================
8)編集後記
========================================

●ほとんどの日本人が知らない日本のヒット商品？

つい先日アップされたやまとごころコラムは面白かった。
ルイスマーケティングさんの記事だ。
中国人消費を巧みに開拓した
健康食品メーカー「医食同源」の戦略について
書いてある。
なるほど・・・、とこうやって新しい商品が
中国でヒット商品になるのかと、
感心してしまった。
そういえば、中国に友人をたくさん持つライターさんが、
ときどき、聞いたこともない商品をサンプルとして
送って欲しいと頼まれることがあるらしい。
つまり、日本人が知らない中国限定のヒット商品が
存在しているということだ。
（此）



経常収支の黒字、訪日外国人消費の取り込み鍵　さらなる上昇に 東京五輪追い風

やまとごころ通信編集人の此松です。

春節も終わりました。各地でショッピング需要も
盛り上がったことでしょう。
財務省が先週発表した2015年の国際収支によると、
旅行者のお金の出入りを示す旅行収支が53年ぶりの
黒字になりました。
インバウンドに関わってこのかた、
この旅行収支の赤字が必ずトピックスになりますが、
まさかこんなに早く黒字化が実現するとは驚きです。
旅行収支とは、外国人の国内での消費額から
日本人が海外で消費した額を差し引いたもの。
昨年の外国人の国内での消費額は
3兆838億円で、前年より約１兆円増え、
前年の441億円の赤字から
1兆1217億円の黒字になりました。
インバウンド業界の利益をどのように
再分配してさらに再投資するのか、
今後、考えていく必要がありそうですね。

あと、先週から案内を開始しました、
第6回やまとごころフォーラムは既に多くの方に
お申込み頂いております。
今回は地方創生ｘインバウンドがテーマ。
国内外から様々なスピーカーをお招きしておりますので
是非奮ってご参加ください。
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンドブログ
　　ピーキューブ これからのインバウンドは「ちょっと外れた町」に注目！

2 やまとごころニュース　
　先週のアクセスランキングTOP10
　・経常収支の黒字、訪日外国人消費の取り込み鍵　さらなる上昇に 東京五輪追い風

3 イベント・セミナー情報
　・首都大学東京ビジネススクール　セミナー
　　「インバウンド観光の課題と地域振興
　・観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６
　・外国人観光客受入のためのおもてなし研修会
　　～飲食施設の多言語対応とムスリム受入について～
　・第22回 JSTO定例セミナー
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【本日開催！】 第43回やまとごころ勉強会 <テーマはクチコミ>
　・【今週2/18(木)に開催！】 第21回インバウンドビジネス入門セミナー
　・【来週開催！】インバウンドビジネス専門講座
　・【ご応募殺到！】第6回やまとごころフォーラム
　・【3月以降のセミナーご案内】第44回・第45回やまとごころ勉強会、
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・新卒採用のメリット
　・インターンシップブック求人掲載【残り2枠】
　
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・TOKYO　EYE　2020「ハートで伝える東京～東京の観光ボランティア～」
NHKBS1(BS) 27:00～27:30

7 編集後記
　・郊外にも外国人旅行者がやってくる

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1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドブログ
　ピーキューブ これからのインバウンドは「ちょっと外れた町」に注目！

　お世辞にも「わざわざ観光に行こう」とは思えない、すこし外れた町に今、
　インバウンドのチャンスがあると注目されているようです。
　その理由とは……

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/pcube/2016/02/post-13.html

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インバウンド対応情報発信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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2)やまとごころニュース　
　 先週の人気ランキングTOP10（2016/2/8-2/14）
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■ 第1位　
経常収支の黒字、訪日外国人消費の取り込み鍵　さらなる上昇に
東京五輪追い風
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/10083432.html
出典: SankeiBiz　2/10

■ 第2位　
アングル：インバウンド需要は「コト消費」へ、地方に恩恵も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/09073016.html
出典: asahi.com　2/9

■ 第3位　
ブッキング・ドットコム利用の中国人旅行者、トップ5に東京・大阪が浮上、
人気の宿泊施設ランキングも発表
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/12060356.html
出典: トラベルボイス　2/12

■ 第4位　
【経済インサイド】 経済失速しても中国人の爆買いはなお健在だった...　
体験ツアーや地方旅行など春節商戦はますます多様化
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/12150513.html
出典: 産経ニュース　2/12

■ 第5位　
【静岡】駿河湾　「世界で最も美しい湾」加盟申し入れ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/10150109.html
出典: 中日新聞　2/10

■ 第6位　
飲料各社、訪日客向け自販機導入加速　外国語音声で案内
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/12150424.html
出典: SankeiBiz　2/12

■ 第7位　
台湾マンダリン航空、中部空港に　「中部」の縁、初就航へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/12150333.html
出典: 中日新聞　2/12

■ 第8位　
六甲人工スキー場は"爆滑り"客が殺到...台湾ツアー客殺到、来場者は
通常の7倍に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/12060100.html
出典: 産経ニュースWEST　2/12

■ 第9位　
中国人客争奪激化　損保各社、春節に照準　けが見舞金、スキー場の負担補償
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/08150450.html
出典: 産経ニュース　2/8

■ 第10位　
サービス連合が初の政策フォーラム、産学官連携で観光立国へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/10083614.html
出典: トラベルビジョン　2/10

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3)イベント・セミナー情報
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☆首都大学東京ビジネススクール　セミナー
「インバウンド観光の課題と地域振興」

開催日時
平成28年2月16日（火曜）18時30分～20時50分　（開場18時10分）

開催場所
新宿NSビル30階　NSスカイカンファレンス（ホールA）
（東京都新宿区西新宿2-4-1　都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩約3分）

参加費
入場無料・事前申込不要　※定員130名（先着順）

主催
首都大学東京ビジネススクール
　（大学院社会科学研究科経営学専攻高度専門職業人養成プログラム）

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/16080804.html

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☆観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６

この度、神戸山手大学、（一社）日本インバウンド教育協会主催の
「観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６」が下記の通り開催されます。
フォーラム終了後はインバウンド関連企業関係者との交流会も開催されます。


「観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６」

開催日時：２月１９日（金）13:30～16:30（13時受付開始）
開催会場：相楽園会館（神戸市中央区中山手通５－３－１）
交通アクセス→ http://www.sorakuen.com/map.html
参加費：無料

プログラム：
第1部 インバウンド事例紹介
ナビゲーター：小野田金司氏（神戸山手大学教授）

第2部 インバウンド3.0観光立国革命
ナビゲーター：中村好明氏
（ジャパンインバウンドソリューションズ代表取締役）

第3部 インバウンドキャリア
ナビゲーター：村山慶輔氏（やまとごころ代表取締役社長）


「交流会」
開催日時：２月１９日（金）17:00～18:30
開催会場：神戸山手大学３号館 地下１階
交通アクセス→http://www.kobe-yamate.ac.jp/univ/access/accessmap.shtml
参加費：一般３，０００円

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/19132306.html

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☆外国人観光客受入のためのおもてなし研修会 ～飲食施設の多言語対応と
ムスリム受入について～

今回のおもてなし研修会では、飲食分野のインバウンド対応に焦点を当てた
内容ですが、観光施設、宿泊施設など、飲食業以外の業種の皆様も奮って
ご参加ください。
多数のご参加をお待ちしております。

日時：平成２８年２月２３日（火）１３：００～１６：００

場所：コンパルホール３階 多目的ホール（大分市府内町１丁目５番３８号）

主催：大分県、公益社団法人ツーリズムおおいた

共催：公益社団法人日本観光振興協会

内容：
第１部　「飲食施設における外国人旅行者への対応、おもてなし」
講　師 株式会社やまとごころ九州支部
インバウンド観光支援事業部マネジャー　帆足 千恵　氏

第２部　「重要なのは情報開示、一歩からできるムスリム受入れ対応について」
講　師 ハラールメディアジャパン株式会社
代表取締役　守護 彰浩　氏

※参加費は無料です。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/23120404.html

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☆第22回 JSTO定例セミナー

第22回JSTO定例セミナーを以下の要領にて開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

日時：2月25日（木）14時～16時
場所：JSTO セミナールーム
住所：〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員：60名

セミナー内容
＜第1部＞「最新の免税対応事例」
スピーカー：グローバル・タックスフリー株式会社
　　　　　　 営業統括部長　石井 邦知氏
セミナー概要：
免税手続きカウンター導入の最新事例、日本と韓国における免税店の比較、
対応事例などを交えながら、最新のエリア、商業施設の免税事情を
お伝えします。

＜第2部＞「キャラクターを使ったインバウンド戦略」

スピーカー：株式会社サンリオ
　　　　　　企画営業部1部ジェネラルマネージャー　田村　彰宏氏
セミナー概要：
海外情報発信から店頭でのインバウンド対応まで、旅前～旅後まで
一気通貫したサンリオの取組みについて、また、小売店の事例、
地方自治体の事例、官民連携した取組み事例などを交えながら、
最新のプロモーション事情をお伝えします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/25104551.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜東京会場＞

日時 　2月26日（金）13:30～16:00
場所 　くるまプラザ会議室
住所 　東京都港区芝大門1-1-30芝ＮＢＦタワー１階
料金 　無料
定員 　100名

セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）
スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　専務理事　新津 研一

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)
スピーカー：　
商店街振興組合原宿表参道欅会　事務局インバウンド担当　中島 圭一氏

セミナー概要：
表参道・原宿のショッピングキャンペーン「Tokyo Grand Shopping Week」
でのインバウンドの受入環境整備、プロモーション戦略など、インバウンドに
向けての先進的な取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/26105030.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜奈良会場＞

日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）

スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　事業者支援部 篠原 卓氏

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)

スピーカー：　
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏

セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会等や専門講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【本日開催！】 第43回やまとごころ勉強会

本日、第43回やまとごころ勉強会を開催致します！
テーマは「クチコミ」です。

お申込みはまだ間に合います！
070-6424-5270までお電話を頂くか、
以下のwebサイトからお申込みをお願い致します。
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160215/
※受講費は、会場にて現金でお支払いください。

こんなお悩みを抱えていらっしゃる方にお勧めの勉強会です！
・訪日外国人に訴求する効果的な手法が分からない
・今後益々拡大する市場を取り込むための
　新たなマーケティングの手法を探している
・団体旅行から個人旅行へ旅行形態が急激に変化している中、
　訪日外国人へのアプローチ手法に追いつけない

今回の勉強会では、(株)トレンドExpress 四家章裕氏、
(株)ノットワールド 河野有氏にクチコミの獲得・分析・活用手法に
ついてお話し頂きます。

第43回やまとごころ勉強会
クチコミマーケティング最前線！クチコミの獲得＆活用手法

【日時】2月15日(月) セミナー 15:00～17:30 ／ 交流会18:00～19:30
【場所】 新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 4F
東京メトロ丸の内線、副都心線、都営新宿線
新宿三丁目駅 (A1・E9) 出口 徒歩 1 分
JR新宿駅東南口・中央東口 徒歩 3 分
【受講料】勉強会6,000円 / 交流会 4,000円 （税込）

詳細・お申込みはコチラ↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160215/

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☆ 【今週2/18(木)に開催！】 第21回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、21回目の開催になります！
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】2月18日(木)15:00-17:00
【場所】ハロー貸会議室新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【受講料】5,000円 （税込）

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆ 【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座

研修満足度は100%！
やまごごころが自信をもってお勧め致します！

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇！
今からでも間に合う！訪日外国人おもてなし・接客英語
～飲食・販売編～ （仮）

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です！

英語での接客術を学びたい！とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00～16:00
【場所】新宿三丁目貸会議室　駅前　（カワセビルB1）
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5　カワセビルB1F
東京メトロ丸の内線、東京メトロ副都心線、
都営新宿線 　新宿三丁目駅 (B6) 出口直結
JR新宿駅東口 徒歩 3 分
【受講料】8,000円 （税込）

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160224/

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☆ 【ご応募殺到！】 第6回やまとごころフォーラム

やまとごころ一同、インバウンドは今後日本にとって非常に重要な
役割を担うものであると考えています。それは、ビジネスチャンスで
あると同時に「日本ファンづくり」であると捉えており、経済のみならず、
政治など幅広い影響力を持つ取り組みであると考えています。
この取り組みをオールジャパンで推進していくため、様々な業種の方への
情報発信、ビジネスネットワーク構築の場としてやまとごころフォーラムを
2010年から開催しており、今回は第6回目の開催になります。

今回のフォーラムのテーマは：
「地方創生実現に向けて　インバウンドが地方から日本を盛り上げる！」
以下のプログラム構成を予定しております！
１．外国人富裕層を地方へ呼び込め！
２．海外 x 東京 x 地方を繋ぐインバウンド施策（仮）
３．東北インバウンド復興に向けて（仮）

【日時】2016年2月29日（金）13:30～17:40／ 懇親会 18:30～

【場所】新宿区立 四谷区民ホール

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

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☆ 【開催決定！】 第44回・第45回やまとごころ勉強会、
　　第9期インバウンドビジネス基礎講座

やまとごころでは、以下の日程・テーマで勉強会を開催することが
決定致しました！ご興味ある方は、今後の告知にぜひご注目ください！

〇第44回やまとごころ勉強会
テーマ： 東日本大震災から5年 今こそ再考「観光地の危機管理 ～インバウンド編～」
日時：2016年3月8日(火)15:00～17:30

講師：
①JTB総合研究所 常務取締役・観光危機管理研究室長 高松正人氏
②南三陸町国際交流協会理事の佐藤金枝氏

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

〇第45回やまとごころ勉強会
テーマ： LGBTインバウンド市場を掘り起こす！LGBT施策の課題と展望
日時：2016年4月26日(火)15:00～17:30

講師：
①株式会社　アウト・ジャパン　取締役(COO) 小泉伸太郎氏 他
②調整中

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

〇第9期インバウンドビジネス基礎講座
2日間かけて、体系的にインバウンドビジネスを学ぶ
インバウンドビジネス講座の決定版！

日時：2016年4月19日(火)・20日(水) 終日

講師：
【販売接客】レジャーサービス研究所　所長　斉藤茂一氏
【飲食】株式会社インテージア　代表取締役　片岡究氏
【ハラル】一般社団法人ハラル・ジャパン協会　代表理事　佐久間朋宏氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします！

詳細は近日中に公開！

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp


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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

先週、求職者会員の登録が2,800名を超えました！
今年に入り、本当に加速しており、
月内には3,000名達成が見込めてきています。

「インバウンドに関わる仕事がしたい！」
という想いを持つ「同志」が日々増えているのは
本当に嬉しいことです。

キャリアチェンジやスキルアップとして
インバウンド業界への転職を考えている方が多い一方、
最近では新卒の方の登録も増えてきています。
この1週間の登録でも、これまでより新卒者の登録が目立ちましたので
後ほど求職者をピックアップしてご紹介します。

企業様からは、「経験者求む」という声をお聞きしていますが、
経験者は奪い合われているのも実情です。

「新卒に教える余裕がない」、、、これもよくわかります。
新卒採用は企業規模が比較的大きい企業や事業基盤が安定していないと、
難しいという考えもあります。

しかし、一方で新卒採用のメリットも多くあります！
組織の活性化につながったり、将来的には中核となり得る人材の確保に
つながることになりますね。
このあたり、採用ご担当者様には釈迦に説法かもしれませんが、、、
何より、若い方たちにインバウンドに関わる仕事の魅力を知っていただき、
希望をもって業界をめざす層を厚くしていくということが
今から必要ではないでしょうか。

インバウンド業界において、多くの企業様では新規事業として
取り組まれるケースもあるかと思います。
また、刻々と変化するマーケットを敏感に捉え、
新しい視点と自由な発想で、ビジネスを生み出していくことも
求められるでしょう。

魅力的な事業やオリジナリティのある企業は、企業規模に関わらず
学生の志望も高く、最近ではベンチャー企業でも
新卒採用が活発化しているようです。

そこで、採用前にインターンシップという制度を利用して
企業も学生側も、互いを確認し合うという機会は非常に有効なわけです。

先日ご案内しました、神戸山手大学とのタイアップによる
インターンシップ求人募集を掲載する冊子への掲載枠が残り2社分となりました。
ご興味がございましたら、下記まで「インターンシップ掲載の詳細案内希望」
とメールをお送りください。

▼お問合せ先メールアドレス
kyujin@yamatogokoro.jp

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現在の公開中の求人情報：109件
現在の登録求職者数：2808名
*2016年2月12日現在
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＜最近の求人情報＞

【ハーレスキーリゾート】
　長野・菅平！インバウンドの営業企画もできる！
　スキー場のオフィススタッフ募集！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1397　

【みたて】
　京都！訪日外国人向け利き酒体験講師の募集！
　SAKE to the world from Kyoto
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1395

【ネットスターズ】
　NETSTARS　インバウンドビジネス営業スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1219

【FJサイバー】
　中国人観光客誘客プロモーション事業　営業スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1245
　
　中国人観光客誘致プロモーション事業　営業アシスタント募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1266

　中国人観光客誘客プロモーション事業　幹部社員募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1292

【テレコムスクエア】
　訪日客向け広告営業スタッフ
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1331

【Ctrip Japan】
Ctrip Japan <金融事業部> 企画・営業スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1300

【バリューマネジメント】
　日本の未来を創る！地域再生事業　宿泊サービススタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1296

▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
今回は、この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった、
フレッシュなエネルギーが溢れる新卒（卒業見込み）の方の一部を
ピックアップしました。

性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、中国語、ドイツ語
経験：語学関係のアルバイト
コメント：自分の能力を向上させながら社会経験を積みたいです。
　　　　　外国人と話すことが好きです。

性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
経験：スペイン留学にて多国籍の学生とディベートやプレゼンを行いました。
コメント：日本に訪れる旅行者に、印象深い体験を提供できる仕事に就きたい
　　　と思っています。積極性に自信があります。

性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語
経験：ニュージーランドの高校卒業、アメリカ留学、
希望職種：ホテル・旅館
コメント：アメリカ横断一人旅などの経験で得た、異文化への知識を
　　　仕事もに生かしたいです。

性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語、中国語、フランス語
経験：大学生と社会人を結ぶ英会話・国際交流サークル設立
希望職種：ホテル・旅館
コメント：企画力と実行力があります。

性別：女性
国籍：中国
語学：日本語、中国語、韓国語
経験：空港免税店での接客アルバイト、通訳・翻訳
コメント：私の長所は積極性と明るいところです。

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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★NHKBS1(BS) 27:00～27:30
TOKYO　EYE　2020「ハートで伝える東京～東京の観光ボランティア～」

競技スタッフから通訳ガイドまで、大勢のボランティアが必要とされる
東京五輪。外国人の多様なニーズに応じた観光案内をはじめ、都や民間が
進める準備の状況を取材した。


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7)編集後記
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郊外にも外国人旅行者がやってくる

春節ということもあり、
先週は、多くの中華系の旅行者が
日本を訪れ、街中でも目にする機会が
多くあった。
新宿や渋谷あたりでは、もちろんだが、
何と、私が住む都内の西荻窪界隈でも
目にしたのだ。
こんな郊外で目にするとは思わなかった。
それも「坂本屋」という定食屋と
「パパパイン」というパイナップルラーメンの
お店で並んでいるではないか。
地元では、それなりに有名な店なのだが、
まさか海外からわざわざ来るとは・・・。
（此）



【関西の議論】「2・8」春節到来、爆買いの空白地帯が本格参戦... 経済減速も空前規模を予想

やまとごころ通信編集人の此松です。

そうです、春節シーズン突入です。
インバウンド業界では盛り上がる時期。
関西国際空港の発表によると、
この春節を含めた2016年2月5日～
2月14日の国際線旅客数が、
前年比30％増の54万9200人で、
1日あたり5万4900人になるとの予想です。
それまでは、ピークが夏のお盆期間でしたが、
春節に逆転しそうな勢いです。
東アジアからの大阪人気は衰えませんね。

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・特集レポート
　　第21回　東アジア航空網新時代

2 やまとごころニュース　
　先週のアクセスランキングTOP10
　・【関西の議論】「2・8」春節到来、爆買いの空白地帯が本格参戦... 経済減速も空前規模を予想 等

3 イベント・セミナー情報
　・産学連携ツーリズムセミナーin関西
　・首都大学東京ビジネススクール　セミナー
　　「インバウンド観光の課題と地域振興
　・観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６
　・外国人観光客受入のためのおもてなし研修会
　　～飲食施設の多言語対応とムスリム受入について～
　・第22回 JSTO定例セミナー
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）
　・日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【テーマはクチコミ】 第43回やまとごころ勉強会
　・【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座
　・【まずはここから！】 第21回インバウンドビジネス入門セミナー
　・ 第6回やまとごころフォーラム
　・【開催決定！】第44回・第45回やまとごころ勉強会
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・地方の人材不足にもお応えします！
　
6 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・「明日どこ行くの？」
　　　TOKYO MX2（地上波）

7 編集後記
　・ピクトグラムでわかりやすく！

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1)やまとごころ更新情報
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☆特集レポート
　第21回　東アジア航空網新時代

2015年の訪日外国人旅行者数は2000万人まであとわずかに迫ったが、
最大の要因は東アジアの国々と日本を結ぶ航空路線の飛躍的な拡充にある。
地方空港への就航も相次いでおり、訪日客の分散化を進めるうえで重要な
進展だ。一方、中国経済の減速や日系企業の中国進出の減少、急速な拡充に
伴う供給過多の声もある。地方空港の現状と今後の行方を見渡してみたい。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_21.html

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2)やまとごころニュース　
　 先週の人気ランキングTOP10（2016/2/1-2/7）
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■ 第1位　
【関西の議論】 「2・8」春節到来、爆買いの空白地帯が本格参戦...
経済減速も空前規模を予想
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/04073208.html
出典: 産経ニュースWEST 2/4

■ 第2位　
【ビジネスの裏側】 爆買いに変化...炊飯器、日用品から美容、エステ、
ネイルサロンへ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/05150556.html
出典: 産経ニュースWEST　2/5

■ 第3位　
爆買い中国人観光客を逃がすな！韓流スターも動員、
「お年玉」バラマキの誘致活動―韓国
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/05082437.html
出典: Record China　2/5

■ 第4位　
JNTO、16年度のMICE誘致は国際会議と「M＆I」－ユニークベニューも
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/04073111.html
出典: トラベルビジョン 2/4

■ 第5位　
訪日中国人のクレジットカード利用は約9割、コンビニ利用は「1800円以上」
が57％　―中国・銀聯国際調べ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/04072452.html
出典: トラベルボイス 2/4

■ 第6位　
サミット前に化学テロ訓練　関空で19機関が参加
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/03150427.html
出典: 産経フォト　2/3

■ 第7位　
伊賀忍者・足利の大藤...　外国人客、地方の「穴場」へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/02060136.html
出典: asahi.com　2/2

■ 第8位　
「春節」に合わせVisaがインバウンド対応、表参道・札幌・
京都でキャンペーン
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/01150024.html
出典: マイナビニュース　2/1

■ 第9位　
外国人旅行客を地方へ　モデル都市に釧路・金沢・長崎
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/01060515.html
出典: asahi.com　2/1

■ 第10位　
セブン銀行、訪日クルーズ船寄港回数第2位の長崎港にATMを設置
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/02/05150137.html
出典: マイナビニュース　2/5

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3)イベント・セミナー情報
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☆産学連携ツーリズムセミナーin関西

日本観光振興協会では、産学連携事業の一環として、ツーリズム産業への
関心の高い学生の皆さんと、一般社会人の皆様とを対象にした
「産学連携オープンセミナー」を2005年より実施してまいりました。
2014年度より、9月の「ツーリズムEXPOジャパン」開催に合わせて、名称を
「産学連携ツーリズムセミナー」に変更して開催しております。
今年度の開催としては第2回目となる本セミナーでは、世界に向け
日本ブランドの発信に貢献している関西地域において、
「観光立国から観光大国へ」をテーマに、学生による研究発表及び
ツーリズム産業関係者によるパネルディスカッションを実施いたします。

参加費は無料です。是非ご参加ください。

開催概要

1. 日時：2016年2月9日(火)　　14時～17時30分

2. 場所：メルパルク京都　6階 貴船
　　　　京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町676-13

3. 参加対象：関西地区在住の学生、
　　　　　　 学校関係者（大学、大学院、専門学校生など）、
　　　　　　観光産業に従事する団体・企業の社員、マスコミ関係者

4. 主催：公益社団法人日本観光振興協会

5. 後援（予定）：国土交通省、観光庁、京都府、京都市、京都商工会議所、
　　　公益社団法人京都府観光連盟、公益社団法人京都市観光協会、
　　　公益財団法人京都文化交流コンベンションビューロー、
　　　 公益財団法人大阪観光局

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/09082003.html

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☆首都大学東京ビジネススクール　セミナー
「インバウンド観光の課題と地域振興」

開催日時
平成28年2月16日（火曜）18時30分～20時50分　（開場18時10分）

開催場所
新宿NSビル30階　NSスカイカンファレンス（ホールA）
（東京都新宿区西新宿2-4-1　都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩約3分）

参加費
入場無料・事前申込不要　※定員130名（先着順）

主催
首都大学東京ビジネススクール
　（大学院社会科学研究科経営学専攻高度専門職業人養成プログラム）

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/16080804.html

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☆観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６

この度、神戸山手大学、（一社）日本インバウンド教育協会主催の
「観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６」が下記の通り開催されます。
フォーラム終了後はインバウンド関連企業関係者との交流会も開催されます。


「観光立国フォーラムｉｎ神戸２０１６」

開催日時：２月１９日（金）13:30～16:30（13時受付開始）
開催会場：相楽園会館（神戸市中央区中山手通５－３－１）
交通アクセス→ http://www.sorakuen.com/map.html
参加費：無料

プログラム：
第1部 インバウンド事例紹介
ナビゲーター：小野田金司氏（神戸山手大学教授）

第2部 インバウンド3.0観光立国革命
ナビゲーター：中村好明氏
（ジャパンインバウンドソリューションズ代表取締役）

第3部 インバウンドキャリア
ナビゲーター：村山慶輔氏（やまとごころ代表取締役社長）


「交流会」
開催日時：２月１９日（金）17:00～18:30
開催会場：神戸山手大学３号館 地下１階
交通アクセス→http://www.kobe-yamate.ac.jp/univ/access/accessmap.shtml
参加費：一般３，０００円

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/19132306.html

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☆外国人観光客受入のためのおもてなし研修会 ～飲食施設の多言語対応と
ムスリム受入について～

今回のおもてなし研修会では、飲食分野のインバウンド対応に焦点を当てた
内容ですが、観光施設、宿泊施設など、飲食業以外の業種の皆様も奮って
ご参加ください。
多数のご参加をお待ちしております。

日時：平成２８年２月２３日（火）１３：００～１６：００

場所：コンパルホール３階 多目的ホール（大分市府内町１丁目５番３８号）

主催：大分県、公益社団法人ツーリズムおおいた

共催：公益社団法人日本観光振興協会

内容：
第１部　「飲食施設における外国人旅行者への対応、おもてなし」
講　師 株式会社やまとごころ九州支部
インバウンド観光支援事業部マネジャー　帆足 千恵　氏

第２部　「重要なのは情報開示、一歩からできるムスリム受入れ対応について」
講　師 ハラールメディアジャパン株式会社
代表取締役　守護 彰浩　氏

※参加費は無料です。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/23120404.html

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☆第22回 JSTO定例セミナー

第22回JSTO定例セミナーを以下の要領にて開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

日時：2月25日（木）14時～16時
場所 ：JSTO セミナールーム
住所 ：〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング 5階
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員 ：60名

セミナー内容
＜第1部＞「最新の免税対応事例」
スピーカー：　グローバル・タックスフリー株式会社 営業統括部長　
石井 邦知氏


＜第2部＞「キャラクターを使ったインバウンド戦略」

スピーカー：　株式会社サンリオ 企画営業部1部ジェネラルマネージャー　
田村　彰宏氏
セミナー概要：広告から現場対応までキャラクターを使ったインバウンド
ソリューションについて、過去の事例を踏まえご説明いたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/25104551.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（東京会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜東京会場＞

日時 　2月26日（金）13:30～16:00
場所 　くるまプラザ会議室
住所 　東京都港区芝大門1-1-30芝ＮＢＦタワー１階
料金 　無料
定員 　100名

セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）
スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　専務理事　新津 研一

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)
スピーカー：　
商店街振興組合原宿表参道欅会　事務局インバウンド担当　中島 圭一氏

セミナー概要：
表参道・原宿のショッピングキャンペーン「Tokyo Grand Shopping Week」でのインバウンドの受入環境整備、プロモーション戦略など、インバウンドに
向けての先進的な取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/26105030.html

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☆日本商工会議所・JSTO共催セミナー（奈良会場）

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー
（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜奈良会場＞

日時 3月23日（金）13:30～16:00
場所 奈良商工会議所
住所 奈良県奈良市登大路町36-2
料金 無料
定員 70名
セミナー内容
＜第1部＞インバウンド最新事情と攻略の法則～　（80分）

スピーカー：　
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会　事業者支援部 篠原 卓氏

セミナー概要：　
ショッピングツーリズムを中心としたインバウンドの最新情報と、拡大する
インバウンドのマーケットに対応するための実践的な戦略についてお話し
いたします。

＜第2部＞最新の取組事例にみる成功のカギ～ (40分)

スピーカー：　
岡山市表町商店街連盟 事業推進部 部長/ 有限会社そばら屋 矢部 久智氏

セミナー概要：
岡山市表町商店街の一括免税カウンター導入や訪日ゲスト向けキャンペーン
開催など、インバウンドの受入環境整備、プロモーションイベントなどの
例を交え、インバウンドに向けての取組みについてお話しいたします。

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/03/23105731.html

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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会等や専門講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【テーマはクチコミ】 第43回やまとごころ勉強会

第43回やまとごころ勉強会の開催が決定致しました！
今回のテーマは「クチコミ」です。

こんなお悩みを抱えていらっしゃる方にお勧めの勉強会です！
・訪日外国人に訴求する効果的な手法が分からない
・今後益々拡大する市場を取り込むための
　新たなマーケティングの手法を探している
・団体旅行から個人旅行へ旅行形態が急激に変化している中、
　訪日外国人へのアプローチ手法に追いつけない

今回の勉強会では、(株)トレンドExpress 四家章裕氏、
(株)ノットワールド 河野有氏にクチコミの獲得・分析・活用手法に
ついてお話し頂きます。

第43回やまとごころ勉強会
クチコミマーケティング最前線！クチコミの獲得＆活用手法

【日時】2月15日(月) セミナー 15:00～17:30 ／ 交流会18:00～19:30
【場所】 新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 4F
東京メトロ丸の内線、副都心線、都営新宿線
新宿三丁目駅 (A1・E9) 出口 徒歩 1 分
JR新宿駅東南口・中央東口 徒歩 3 分
【受講料】勉強会6,000円 / 交流会 4,000円 （税込）

詳細・お申込みはコチラ↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160215/

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☆ 【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座

研修満足度は100%！
やまごごころが自信をもってお勧め致します！

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇！
今からでも間に合う！訪日外国人おもてなし・接客英語
～飲食・販売編～ （仮）

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です！

英語での接客術を学びたい！とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00～16:00
【場所】新宿三丁目貸会議室　駅前　（カワセビルB1）
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5　カワセビルB1F
東京メトロ丸の内線、東京メトロ副都心線、
都営新宿線 　新宿三丁目駅 (B6) 出口直結
JR新宿駅東口 徒歩 3 分
【受講料】8,000円 （税込）

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160224/

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☆ 【まずはここから！】 第21回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、21回目の開催になります！
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】2月18日(木)15:00-17:00
【場所】ハロー貸会議室新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【受講料】5,000円 （税込）

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆第6回やまとごころフォーラム

やまとごころ一同、インバウンドは今後日本にとって非常に重要な
役割を担うものであると考えています。それは、ビジネスチャンスで
あると同時に「日本ファンづくり」であると捉えており、経済のみならず、
政治など幅広い影響力を持つ取り組みであると考えています。
この取り組みをオールジャパンで推進していくため、様々な業種の方への
情報発信、ビジネスネットワーク構築の場としてやまとごころフォーラムを
2010年から開催しており、今回は第6回目の開催になります。

今回のフォーラムのテーマは：
「地方創生実現に向けてインバウンドが地方から日本を盛り上げる」
以下のプログラム構成を予定しております！
１．東京 ｘ 地方を繋ぐインバウンド施策
２．富裕層を地方へ呼び込む
３．クールジャパン ｘ インバウンド 双方向の取組み

【日時】2月29日（金）13:30～18:00／ 懇親会 18:30～

【場所】新宿区立 四谷区民ホール

その他、詳細は近日中に公開！

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☆ 【開催決定！】 第44回・第45回やまとごころ勉強会

やまとごころでは、以下の日程・テーマで勉強会を開催することが
決定致しました！ご興味ある方は、今後の告知にぜひご注目ください！

〇第44回やまとごころ勉強会
テーマ：インバウンドにおける災害対策(予定)
日時：2016年3月8日(火)15:00～17:30

講師：
①JTB総合研究所 常務取締役・観光危機管理研究室長 高松正人氏
②南三陸町国際交流協会理事の佐藤金枝氏

〇第45回やまとごころ勉強会
テーマ：LGBTインバウンド誘致(予定)
日時：2016年4月26日(火)15:00～17:30

講師：
株式会社　アウト・ジャパン　取締役(COO) 小泉伸太郎氏 他

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！


セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！目からウロコ！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp

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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

先週も会員登録、応募数共に伸びており、
引き続き求職者の動きが活発です！！

企業様の方でも、募集開始が相次ぎ、
新着求人が日々賑わっています。

中には、やまとごころキャリア創成期からご利用いただいている
企業様からのリピート掲載も。

飛騨高山でSATOYAMA EXPERIENCEを運営されている「美ら地球」様では、
立ち上げ時にスタッフを採用いただいた実績があり、
このたびの2016年度採用に向けて再度掲載スタートいただきました。

代表の山田さんには、やまとごころが主催する研修セミナーでも
度々講師としてご登壇いただいており、
インバウンドの現場、地方・地域での事例として
非常に興味深く、参考になるお話をしてくださいます。
インバウンドに携わる事業者様なら
飛騨高山での取り組みに学ばれている方が多いことでしょう。

さて、飛騨続きでもうひとつ。
先週、飛騨高山の旅館「本陣平野屋」様から
2名採用という嬉しいご報告もいただきました！

「いまとても外国人客が増えているので、英語が話せる予約係、
接客係が採用できて本当に良かったです！
他求人情報サイトも利用しましたが、
インバウンド専門のやまとごころキャリアでは、
語学ができる人から応募してもらいやすく、とても使いやすかったです。
一人は遠方からでしたが、入社を決断してくれました。」
と採用ご担当にも喜んでいただいております。

首都圏から新卒で飛騨高山での就職を決断された方も、
本陣平野屋様の経営理念や、現場でのおもてなしに共感されたことと
思います。

やまとごころキャリアでは、
地方の事業者様にもご利用いただきやすいプラン、
価格設定で、人材という課題を支援させていただいています。
まだまだ人が足りない、という企業様
是非一度ご相談ください！
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現在の公開中の求人情報：107件
現在の登録求職者数：2747名
*2016年2月5日現在
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【Frasers Hospitality Japan】
　英語通訳あり外資系レジデンシャルホテルグループ一般管理部門スタッフ
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【オデッセイ】
　訪日外国人事業新規立ち上げスタッフ募集(大手運輸会社への派遣)
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1284

【やまとごころ】
　インバウンドリサーチ・編集担当者募集（パート、在宅可）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1387

　海外広報担当者（在宅＆バイリンガル）
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　通訳案内士サイトの取材・編集スタッフ募集（在宅可）
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1385

　やまとごころ．JP編集長候補募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1384

【ＷＡ亭風こみち】
　訪日客に人気の熱海　旅館サービスアテンダントスタッフ募集
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【FIKA】
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

年齢：20代
性別：女性
国籍：タイ
語学：タイ語、英語、日本語、スペイン語
職歴：接客（ホテル）

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：営業・企画職（飲食店）

年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語（N1）
職歴：通訳、企画営業、秘書、通訳案内士

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語、英語、台湾語、韓国語
職歴：営業、企画、事務（金融）

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、中国語、フランス語
職歴：マネージャー（百貨店）
コメント：現職で外国人観光客責任者として働いております。

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：日本語、英語、中国語
職歴：翻訳、広報（教育業界）

年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：フロント、トレーナー（ホテル）

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、イタリア語
職歴：通訳、接客（国内外での飲食店、ホステル）

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、中国語、英語
職歴：企画（放送業界）、接客（旅館）
　　　
年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、日本語
職歴：通訳・翻訳（放送業界、イベント会社）
コメント：日本人アーティストの海外活動コンサル、
　　　　　コーディネイト事業を運営しています。
　　
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6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★TOKYO MX2（地上波） 23:00〜23:30
「明日どこ行くの？」

日本旅行の中華圏旅行者に1日密着!ドキュメンタリー。
街中で「明日、どこいくの?」と聞いてからそのまま同し、
中国・台湾・香港の旅行者を通して色々な日本を発見する。
ディレクターが1人、カメラを携えて街中に出て撮影するスタイルで制作。
番組は、中国・台湾・香港の旅行者の目を通して、
日本がどのように中華圏に映っているのかを紹介する。
番組のコンセプトは「リアルなものをそのまま」日本と中国へ伝えること。
全編日本語字幕付き、中国語放送。
番組は日本で放送終了後に中国大陸でも配信される。

 

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7)編集後記
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ピクトグラムでわかりやすく！

国土交通省は2020年の
東京オリンピック・パラリンピック開催に向け、
道路標識の改善を発表した。
今回の改善案のイメージをみると、
どれも通りの行き先表示ばかりだ。
これは、逆ではないかと思う。
今では自動車には多言語のカーナビが
普及しているので、今さらという感じだ。
さらにスマートフォンを持ち、
Googleマップを見て歩く。
それよりも、「止まれ」など、
指示に関する日本語表記を
何とかすべきではないだろうか。
こちらが安全性に関わる部分だし・・・。
（此）

銀座で空港型免税店が開業　訪日客需要の取り込み狙う

やまとごころ通信編集人の此松です。

先週は、JNTO（日本政府観光局）フォーラムが
東京の椿山荘で開催され、多くのインバウンド関係者が
集まり、世界各地のJNTO事務所の活動に
耳を傾けました。

やまとごころは、今回もブースを出展させていただき、
多くの来場者と名刺交換をすることができました。
また、これまでお世話になっている方々にも
再会ができ、有意義な時間となりました。
ブース出展者数が回を重ねるごとに増加し、
インバウンドの盛り上がりを感じますね。

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンドコラム
　　中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
　　第36回　中国企業が日本観光市場に次々進出

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　☆銀座で空港型免税店が開業　訪日客需要の取り込み狙う 等

3 イベント・セミナー情報
　・やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー
　・日本観光通訳協会（JGA）第一支部研修
　・産学連携ツーリズムセミナーin関西
　・首都大学東京ビジネススクール　セミナー
　　「インバウンド観光の課題と地域振興

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【テーマはクチコミ】 第43回やまとごころ勉強会
　・【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座
　・【まずはここから！】 第20回インバウンドビジネス入門セミナー
　・【三重県主催研修】外国人観光客対応人材育成講座
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・4月入社を狙う求職者

6 やまとごころコンサルティング
　・ブログ更新情報　等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・ガイアの夜明け【“未知なる日本”で客を呼ぶ!】
　　テレビ東京（地上波）

8 編集後記
　・鹿児島のインバウンドの現状を聞く

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 1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム
　中国人の新しい旅行マインド～人民日報海外版から～
　第36回　中国企業が日本観光市場に次々進出

上海豫園旅遊商城株式有限公司が日本のスキーリゾートを買収、
春秋集団が日系企業と提携して日本でホテルを開業、
旅行予約プラットフォームの同程旅遊が日本の旅行会社と合弁会社を設立
などなど……。
最近の報道を振り返ると、中国企業が日本の「陣地」に進出して
産業チェーンを形成するのが一つの流れになっており、
競争が日に日に激化していることがわかる。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_201.html

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 2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2016/1/25-1/31）
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■ 第1位
銀座で空港型免税店が開業　訪日客需要の取り込み狙う
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/28060523.html
出典: 産経フォト 1/28

■ 第2位
中国人が旅行したい国、日本が3年連続1位 - 海外旅行平均予算は70万円
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/25060532.html
出典: マイナビニュース 1/25

■ 第3位
「爆買い」船が福岡に来航？！クルーズ船で訪日する中国人旅行者、
平均消費額は1人10万円超...3年前の3倍
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/25060455.html
出典: 産経ニュースWEST 1/25

■ 第4位
いちご観光農園で外国人の購入を促進、福岡県で植物検疫円滑化の
モデル販売へ　－JSTO
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/25150403.html
出典: トラベルボイス 1/25

■ 第5位
ドン・キホーテ、店舗で中国大手決済「アリペイ」導入、
春節（旧正月）向けて「888万円」の豪華福袋も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/29150202.html
出典: トラベルボイス 1/29

■ 第6位
警官も「おもてなし」力を　訪日客急増、東京五輪控え
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/29150257.html
出典: 産経フォト 1/29

■ 第7位
春節休暇の中華圏旅行者の民泊、Airbnb予約1位は「日本」、
都市別では大阪・東京・京都・福岡が上位に
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/26073911.html
出典: トラベルボイス 1/26

■ 第8位
中国越境EC向け決済サービス、発行50億枚を超える「銀聯（ぎんれん）」
カードに対応　―ソフトバンク
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/27065959.html
出典: トラベルボイス 1/27

■ 第9位
【社会】「民泊」参入の動き活発　大田区が29日に条例施行
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/27070102.html

■ 第10位
願いも国際化　外国人観光客の絵馬増える　京都・清水寺
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/25060300.html
出典: asahi.com 1/25


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 3)イベント・セミナー情報
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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

2020年を待たずして訪日観光客数2000万人の大台が目前に迫る、話題の
インバウンド。 外国人観光客の対応方法について日本全国で講演を行う
業界のプロに聞ける貴重な機会です。ぜひ奮ってご参加ください!
宮城県内で観光に関わる方
(飲食店・物販店・宿泊施設・観光案内所・観光施設職員など)、
外国人観光客のおもてなしに興味のある方であればどなたでもご参加
いただけます。

【日時】 平成28年2月3日（水）　10:00～12:00（開場9:30）
【会場】 宮城県行政庁舎１階　みやぎ広報室
　　　   （仙台市青葉区本町3丁目8番1号）
【内容】

＜街全体で取り組む! インバウンドビジネスの可能性＞

現在の日本のインバウンド受入れ状況・現場でのノウハウがたっぷりと
詰まった2時間です!工夫次第で国内での知名度に関わらず大きな成功を
掴めるエキサイティングな市場。
具体的な取り組み事例紹介などで参考になる事間違いなし!

【受入れ事例の紹介】大都市・中規模都市での対応方法紹介
【集客・プロモーション事例】これから訪日外国人を受け入れたい地域は
　どのような取り組みを始めているのか

講師：株式会社やまとごころ 代表取締役 村山 慶輔

【参加費】　無料

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/03125130.html

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☆（一社）日本観光通訳協会（JGA）第一支部研修
　必聴！ベテラン道産子ガイドに聴く北海道インバウンドツアーのポイント
　 ＝創業136年神谷バーでのランチ体験付き＝

＜日　時＞　2016年2月4日（木）9:45～11:40　希望者ランチ12:00～13:30
＜集　合＞　9:40AM　（受付9:30AM～）
＜会　場＞　浅草観光文化センター　大会議室（5階）
＜内　容＞
　①北海道のインバウンドの最近の傾向
  ②北海道のインバウンド観光シーズンとそれぞれの代表的なコース
　③北海道の通訳ガイドの工夫する点・苦労する点
  ④観光中のハプニング（病気や怪我以外の具体例）
  ⑤首都圏から北海道へツアーするガイドが気を付けるべき点　など

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/04105536.html

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☆産学連携ツーリズムセミナーin関西

日本観光振興協会では、産学連携事業の一環として、ツーリズム産業への
関心の高い学生の皆さんと、一般社会人の皆様とを対象にした
「産学連携オープンセミナー」を2005年より実施してまいりました。
2014年度より、9月の「ツーリズムEXPOジャパン」開催に合わせて、名称を
「産学連携ツーリズムセミナー」に変更して開催しております。
今年度の開催としては第2回目となる本セミナーでは、世界に向け
日本ブランドの発信に貢献している関西地域において、
「観光立国から観光大国へ」をテーマに、学生による研究発表及び
ツーリズム産業関係者によるパネルディスカッションを実施いたします。

参加費は無料です。是非ご参加ください。

開催概要

1. 日時：2016年2月9日(火)　　14時～17時30分

2. 場所：メルパルク京都　6階 貴船
　　　　 京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町676-13

3. 参加対象：関西地区在住の学生、
　　　　　　 学校関係者（大学、大学院、専門学校生など）、
　　　　　　 観光産業に従事する団体・企業の社員、マスコミ関係者

4. 主催：公益社団法人日本観光振興協会

5. 後援（予定）：国土交通省、観光庁、京都府、京都市、京都商工会議所、
　　　 公益社団法人京都府観光連盟、公益社団法人京都市観光協会、
　　　 公益財団法人京都文化交流コンベンションビューロー、
　　　 公益財団法人大阪観光局

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/09082003.html

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☆首都大学東京ビジネススクール　セミナー
 「インバウンド観光の課題と地域振興」

開催日時
 平成28年2月16日（火曜）18時30分～20時50分　（開場18時10分）

開催場所
 新宿NSビル30階　NSスカイカンファレンス（ホールA）
 （東京都新宿区西新宿2-4-1　都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩約3分）

参加費
 入場無料・事前申込不要　※定員130名（先着順）

主催
 首都大学東京ビジネススクール
　（大学院社会科学研究科経営学専攻高度専門職業人養成プログラム）

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/16080804.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
  （インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
   http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会等や専門講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆【テーマはクチコミ】 第43回やまとごころ勉強会

第43回やまとごころ勉強会の開催が決定致しました！
今回のテーマは「クチコミ」です。

こんなお悩みを抱えていらっしゃる方にお勧めの勉強会です！
・訪日外国人に訴求する効果的な手法が分からない
・今後益々拡大する市場を取り込むための
　新たなマーケティングの手法を探している
・団体旅行から個人旅行へ旅行形態が急激に変化している中、
　訪日外国人へのアプローチ手法に追いつけない

今回の勉強会では、(株)トレンドExpress 四家章裕氏、
(株)ノットワールド 河野有氏にクチコミの獲得・分析・活用手法に
ついてお話し頂きます。

第43回やまとごころ勉強会
クチコミマーケティング最前線！クチコミの獲得＆活用手法

【日時】2月15日(月) セミナー 15:00～17:30 ／ 交流会18:00～20:00
【場所】 新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 4F
東京メトロ丸の内線、副都心線、都営新宿線
新宿三丁目駅 (A1・E9) 出口 徒歩 1 分
JR新宿駅東南口・中央東口 徒歩 3 分
【受講料】勉強会6,000円 / 交流会 4,000円 （税込）

詳細・お申込みはコチラ↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160215/

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☆ 【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座

研修満足度は100%！
やまごごころが自信をもってお勧め致します！

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇！
今からでも間に合う！訪日外国人おもてなし・接客英語
～飲食・販売編～ （仮）

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です！

英語での接客術を学びたい！とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00～16:00
【場所】新宿近辺を予定
【受講料】8,000円 （税込）

詳細は近日中に公開！

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☆ 【まずはここから！】 第20回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、21回目の開催になります！
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】2月18日(木)15:00-17:00
【場所】ハロー貸会議室新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【受講料】5,000円 （税込）

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆ 【三重県主催研修】 外国人観光客対応人材育成講座

三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。

今回は、昨年末に行われました基礎研修の内容をより
具体的に学ぶ機会となります。インバウンドの各分野で
実際にご活躍されている方々を講師としてお招きし、
現場の最新事情や課題などを教えて頂きます。

外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド専門研修 in 三重

【日時】※各回、講座の内容は同じです
伊賀　　  2月3日（水）10:30～16:15
四日市　  2月3日（水）10:30～16:15
伊勢志摩  2月4日（木）10:30～16:15
津　          2月4日（木）10:30～16:15

【定員】各会場　80名（定員になり次第、募集を終了します。）
【参加費】無料
【主催】三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課
【運営】株式会社やまとごころ

今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください！

↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160203-20160204/

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、直前対策に力を入れたい方！

是非、ご連絡ください！

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①春節に向け、もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。

やまとごころアカデミー担当　丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp

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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

当サイトに登録の求職者会員の動きを見ると
転職活動の開始から内定まで平均的に2～3カ月かかっています。
中には会員登録から応募まで1年以上かかっている方もいますが、
応募に踏み切ってからは、企業側の選考がテンポよく進めば
1ヶ月で決まるということもよくあります。

採用活動のピークは4月、10月入社を前提とした時期になりますので、
4月入社を狙って求職者も今まさに動いているタイミングです。

是非このタイミングを逃さず、募集開始ください！

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年齢：20代
性別：男性
国籍：フィリピン
語学：日本語（ネイティブ）、英語、タガログ語(ネイティブ)
職歴：営業（グローバル家具メーカー）
コメント：国籍も年齢も様々なコワーカーが在籍している職場で
     働いてきました。

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：フロント、中国語通訳（ホテル）

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：通訳案内士
コメント：カナダで学士取得予定。英語、スペイン語堪能です。

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、日本語（N1）、英語
職歴：翻訳、事務（人材業、メーカー）
コメント：交換留学と日系企業での業務経験を生かしたいです。

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：日本語、中国語、英語
職歴：通訳案内士、事務（メーカー）、接客（宿泊施設）

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：英語、日本語、中国語
職歴：通訳案内士、接客（宿泊施設）、新聞記者

年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：日本語、中国語、韓国語
職歴：事務（メーカー）、接客（小売）

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：企画・営業（メーカー、マーケティング会社）、英会話講師、
コメント：米国で日本食材の販売、在庫管理等の経験があります。
　　　国内外問わず、様々なお客様とやりとりした経験により、
　　　コミュニケーション能力にも自信があります。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語（ネイティブ）、スペイン語
職歴：企画・営業（インバウンド担当）通訳・翻訳、英会話講師、
コメント：イベント企画責任者。インバウンド観光客のための
　　　観光案内およびツアー計画立案を経験しています。
　　　観光コンシェルジュの資格保有。

年齢：50代
性別：男性
国籍：日本
語学：英語、ポルトガル語、スペイン語
職歴：企画・営業・事務・通訳・翻訳（旅行会社）、通訳案内士、IT企業
備考：旅行業界での経験、英語を使った仕事の経験が豊富です。

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やまとごころの村山です。

JNTOフォーラムには、かなり前から
やまとごころではブースを出展しています。
とにかく、毎回出し続けると決めて継続的に
やっています。

ある時を境に、参加者との距離感がとても
近くなり始めたと私自身実感しています。

最初はあまり見向きもしてくれなかった方々も
今は親しくいろんな形で声をかけてくださる
ようになりました。
思いをもって継続していると、
継続しているということが信頼に繋がり、
その後の展開が広がるケースが沢山増えていきました。

別の例を見てみたいと思います。

インバウンドにおいて、連日メディアに
取り上げられる企業や地域はほぼ確実に
インバウンドがもてはやされる前から
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＜先週のブログ更新情報＞
1月26日（火）各ジャンルの窓口が求められている
1月27日（水）やり続けることの重要性
1月29日（金）インバウンド人材獲得なら今


↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
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 7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★ガイアの夜明け【“未知なる日本”で客を呼ぶ!】
　テレビ東京（地上波）22:00～22:54

年間2000万人近くの外国人が訪れるなど「日本」が注目される今、
流れに乗って客をつかもうという動きが始まった。
キーワードは「未知なる日本」。
まだ広まっていない逸品を各地から集め、“見たことがない”日本の魅力
として売りにしようという新たな試みだ。
海外進出を狙う飲食店や、再生を図る地方の自治体、
農家の未来も乗せた挑戦の行方は…。
その最前線を追った。

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 8)編集後記
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●鹿児島のインバウンドの現状を聞く

先週の火曜日に開催した
やまとごころ×グローカル・セブンの
地方創生セミナーには、おかげさまで
30名を超える参加をいただいた。
今回は鹿児島市の中心市街地にある
天文館という商店街のナマの声を
聞こうという企画だ。
現地から理事の方やインバウンドの
旅行会社の社長など、キーパーソンが
パネラーとして出席いただき、
リアルな状況をしることができた。
中心市街地では、インバウンドの取り組みは、
本当に始まったばかりだった。
正確に言えば、スタートラインに立ったという
印象だ。
しかし、そのスタートラインに立つのも、
旧態依然の商店街では難しい。
天文館がなぜ、変わりつつあるのか。
それは理事の「世代交代」が大きかったという話だ。
（此）

2015年の訪日外客は過去最高の 1,973万7千人

やまとごころ通信編集人の此松です。

先週、JNTO（日本政府観光局）が2015年の
訪日外客数を発表しました。新記録達成です！
惜しくも2,000万人には届きませんでしたが、
前年比 47.1％増の1,973万7千人で、
2014年の1,341万3千人を 600 万人余り上回る
大躍進です。
1970年の大阪万博以来45年ぶりに
訪日外客数が出国日本人数を上回りました。
国別など、詳細はこちら
↓
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/pdf/20160119_1.pdf


それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンド企業・団体インタビュー
　　株式会社ジャパン・エモーション
　・インバウンド・リサーチ
　　観光を学ぶ関東大学生100人へのアンケート結果
　　～インバウンドの講義を受けた大学生8割がインバウンドに高い関心

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　☆2015年の訪日外客は過去最高の 1,973万7千人 等

3 イベント・セミナー情報
　・JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　　インバウンドセミナー&交流会2016
　・やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー
　・産学連携ツーリズムセミナーin関西

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー
　・【新セミナー始動！】
　　  やまとごころ×グローカルセブン「地方創生セミナー」
　・【三重県主催研修】外国人観光客対応人材育成講座
　・【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・インターンシップ求人掲載企業を募集しています！

6 やまとごころコンサルティング
　・ブログ更新情報　等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・YOUは何しに日本へ?★空港&コミケで一斉捜索!YOUの年越し一挙大公開SP
　　テレビ東京（地上波）

8 編集後記
　・クルーズ船はインバウンドの優等生？

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 1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンド企業・団体インタビュー
　株式会社ジャパン・エモーション

訪日外国人が感じる不満は日本の通信事情。
世界では差換可タイプSIMカード方式がスタンダード。
今や水や電気と同じぐらい重要インフラになった携帯通信も
訪日旅行に欠かせないものだ。
訪日外国人が増加し、日本でもやっとSIM方式も始まった。
日本国内独自の携帯電話システム事情ゆえ、受入側のSIMやフリーWIFIの
ノウハウ蓄積や慣れがまだまだ不足している。
今回は、訪日者数の伸び率が高く、実リピーター率70%を誇るタイ人に
ついて、「訪日外国人が携帯電話を使って日本でしたいことは何か」を探る。
タイでSIMの販売に携わるジャパンエモーション社の村上浩之社長に
タイの事情をうかがった。

目次：
●ジャパンエモーション社の概要
●タイ人が旅先でネットに求めるものは？
●日本にもフリーWIFI設置が増えているが、ユーザーからどんな声が？
●今後はどのように展開したいか

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/inbound-interview/index14.html

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☆インバウンド・リサーチ
　観光を学ぶ関東大学生100人へのアンケート結果
　～インバウンドの講義を受けた大学生8割がインバウンドに高い関心

2015年10月、関東で観光を学ぶ大学の授業に、実務に携わる立場から
㈱やまとごころがゲスト講師とし招聘され、
「インバウンド（訪日旅行）観光者の動向分析とマーケティングへの視点」
のテーマのもと講義を行った。
講義は、訪日外国人の最新動向、国別動向とマーケティングの重要性、
実際に携わっている事業の事例や地域や施設による取り組み紹介など、
基礎的な内容を中心に１時間ほどの内容で行われた。

挙手形式で受講前にインバウンドへの関心度を訪ねたところ、
約100名の大学生のうち興味のある学生は2名程度だったが、
講義後に行ったアンケートでは、全体の約8割がインバウンドに高い関心を
示した。
さらに、インバウンド分野への就職に熱意を示す回答も多くみられた。

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/research/2016/01/100-8.html

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 2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2016/1/18-1/24）
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■ 第1位
2015年の訪日外客は過去最高の 1,973万7千人
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/20070103.html
出典: JNTO 1/20

■ 第2位
訪日外国人の消費総額2015、過去最高の3.5兆円に拡大、
中国の「買い物代」は8000億円超　―観光庁
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/20070006.html
出典: トラベルボイス 1/20

■ 第3位
"百貨店売上高"、インバウンドは12月も好調--売上高は35カ月連続プラス
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/20065924.html
出典: マイナビニュース 1/20

■ 第4位
【阪神大震災21年】 訪日客向けにホテル、百貨店で災害対応の整備相次ぐ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/19060515.html
出典: 産経ニュースWEST 1/19

■ 第5位
アジア圏から訪日客倍増　エクスペディア、15年のインバウンドランキング
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/20065710.html
出典: トラベルニュースat 1/20

■ 第6位
15年のグーグル検索、海外は「台湾」が最多－訪日は「Tokyo」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/20065830.html
出典: トラベルビジョン 1/20

■ 第7位
訪日クルーズ旅客数が112万人、2020年の目標を大幅前倒し達成--2015年
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/21073603.html
出典: マイナビニュース 1/21

■ 第8位
関西空港の外国人客数、初の大台　1千万人超、LCC増
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/21073852.html
出典: asahi.com 1/21

■ 第9位
【機先】 中国最大LCC・春秋航空の日本戦略は...孫振誠氏支社代表語る
「コストを抑えて競争力つける」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/22162304.html
出典: 産経ニュースWEST 1/22

■ 第10位
ローソン、中国のモバイル決済「支付宝（Alipay）」の取り扱いを開始
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/22081057.html
出典: マイナビニュース 1/22

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 3)イベント・セミナー情報
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☆JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　インバウンドセミナー&交流会2016
「有力市場『台湾』の最新情報発表＆2016年のインバウンドを
　熱く語り合う!!」

＜第一部＞
 「 最新“台湾人の訪日旅行トレンド”」調査発表!!
・台湾人が最も買い物をした百貨店は? 家電店は? 薬局は?
・台湾人が日本旅行へ行く際に利用する旅行会社は?
　ほか JIMCが独自に台湾人1000名以上に行ったディープなアンケートを
　ベースに興味深い情報を発表予定です。

「JSTO調査発表」
・台湾人に人気の商業施設は? 他

＜第二部＞
 「インバウンド懇親交流会」
ご参加のインバウンド関係者の皆様、及び、JIMC会員にて懇親交流で
会食しながら、今年のインバウンドについて、情報交換、懇親の場と
致します。

＜開催日時＞
 2016年1月25日(月)　18:00～20:30予定（受付　17:30～予定）

＜会場＞
 LA COCORICO (ラココリコ)渋谷
 東京都渋谷区渋谷３-２７-１１ GEMS渋谷５F

詳細はこちら↓
http://www.jimc.gr.jp/seminar0125/

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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

2020年を待たずして訪日観光客数2000万人の大台が目前に迫る、話題の
インバウンド。 外国人観光客の対応方法について日本全国で講演を行う
業界のプロに聞ける貴重な機会です。ぜひ奮ってご参加ください!
宮城県内で観光に関わる方
(飲食店・物販店・宿泊施設・観光案内所・観光施設職員など)、
外国人観光客のおもてなしに興味のある方であればどなたでもご参加
いただけます。

【日時】 平成28年2月3日（水）　10:00～12:00（開場9:30）
【会場】 宮城県行政庁舎１階　みやぎ広報室
　　　   （仙台市青葉区本町3丁目8番1号）
【内容】

＜街全体で取り組む! インバウンドビジネスの可能性＞

現在の日本のインバウンド受入れ状況・現場でのノウハウがたっぷりと
詰まった2時間です!工夫次第で国内での知名度に関わらず大きな成功を
掴めるエキサイティングな市場。
具体的な取り組み事例紹介などで参考になる事間違いなし!

【受入れ事例の紹介】大都市・中規模都市での対応方法紹介
【集客・プロモーション事例】これから訪日外国人を受け入れたい地域は
　どのような取り組みを始めているのか

講師：株式会社やまとごころ 代表取締役 村山 慶輔

【参加費】　無料

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/03125130.html

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☆産学連携ツーリズムセミナーin関西

日本観光振興協会では、産学連携事業の一環として、ツーリズム産業への
関心の高い学生の皆さんと、一般社会人の皆様とを対象にした
「産学連携オープンセミナー」を2005年より実施してまいりました。
2014年度より、9月の「ツーリズムEXPOジャパン」開催に合わせて、名称を
「産学連携ツーリズムセミナー」に変更して開催しております。
今年度の開催としては第2回目となる本セミナーでは、世界に向け
日本ブランドの発信に貢献している関西地域において、
「観光立国から観光大国へ」をテーマに、学生による研究発表及び
ツーリズム産業関係者によるパネルディスカッションを実施いたします。

参加費は無料です。是非ご参加ください。

開催概要

1. 日時：2016年2月9日(火)　　14時～17時30分

2. 場所：メルパルク京都　6階 貴船
　　　　 京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町676-13

3. 参加対象：関西地区在住の学生、
　　　　　　 学校関係者（大学、大学院、専門学校生など）、
　　　　　　 観光産業に従事する団体・企業の社員、マスコミ関係者

4. 主催：公益社団法人日本観光振興協会

5. 後援（予定）：国土交通省、観光庁、京都府、京都市、京都商工会議所、
　　　 公益社団法人京都府観光連盟、公益社団法人京都市観光協会、
　　　 公益財団法人京都文化交流コンベンションビューロー、
　　　 公益財団法人大阪観光局

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/09082003.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
  （インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
   http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
入門セミナー等の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆ 【まずはここから！】 第20回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、20回目の開催になります！
2016年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】1月26日(火)18:30～20:30
【場所】ハロー貸会議室新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11　新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【定員】20名
【受講料】5,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆ 【新セミナー始動！】
　　やまとごころ×グローカルセブン「地方創生セミナー」

地方でインバウンドの取り組みをしている方々をお招きし、
本音で語り合うトークイベント。 グローカルセブンとは、
地域のインバウンドに携わってきた実践者たちのこと。

最初の「小さな一歩」を踏み出すための実践者向けのセミナーです。
実際に、各地域で小さな一歩を踏み出した方をお招きして、
その極意をくみとり、多くの方々とインバウンドの実践を踏み出す
ためのヒントを共有します。

＜第1回＞鹿児島商店街「天文館」の打ち出したインバウンド施策の
第一歩目は何か

【講師】
菊永 正三氏　GSE corp. 南薩観光株式会社 代表取締役社長
久保 達也 氏　WeLove天文館協議会　理事
田之上 正樹氏　鹿児島県東京事務所　観光物産課　主事
三浦 健太郎氏　鹿児島市東京事務所　次長

【日時】1月26日(火)18:30～20:30

【場所】ABCアットビジネスセンター　池袋駅前　別館606号室
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-6-4 伊藤ビル6階
池袋駅（東口）より徒歩30秒（地下29番出口）
※池袋駅（東口）を出て「LAVI1日本総本店」の左隣。
建物のエントランスは、明治通沿い(「ZARA」の入口を横切った右手)、
茶色の『会議室』の置き看板が出ています。

【定員】45名

【受講料】セミナー 3,000円／交流会 4,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160126/

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☆ 【三重県主催研修】 外国人観光客対応人材育成講座

三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。

今回は、昨年末に行われました基礎研修の内容をより
具体的に学ぶ機会となります。インバウンドの各分野で
実際にご活躍されている方々を講師としてお招きし、
現場の最新事情や課題などを教えて頂きます。

外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む！ インバウンド専門研修 in 三重

【日時】※各回、講座の内容は同じです
伊賀　　　  2月3日（水）10:30～16:15
四日市　　 2月3日（水）10:30～16:15
伊勢志摩  2月4日（木）10:30～16:15
津　          2月4日（木）10:30～16:15

【定員】各会場　80名（定員になり次第、募集を終了します。）

【参加費】無料

【主催】三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課

【運営】株式会社やまとごころ

今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください！

↓詳細・お申込みはこちら（無料）
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160203-20160204/

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☆ 【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座

研修満足度は100%！
やまごごころが自信をもってお勧め致します！

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇！
今からでも間に合う！訪日外国人おもてなし・接客英語
～飲食・販売編～ （仮）

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です！

英語での接客術を学びたい！とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00～16:00

【場所】新宿近辺を予定

詳細は近日中に公開！

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☆ 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、直前対策に力を入れたい方！

是非、ご連絡ください！

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①春節に向け、もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。

やまとごころアカデミー担当　丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp

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 5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

このたび、やまとごころキャリアでは、
神戸山手大学とのコラボレーションにより、
「ようこそインバウンドビジネスへ」という冊子を作成し、
関西観光教育コンソーシアムに所属の各大学やインバウンドに関する
イベントなどで配布することになりました。

インバウンドビジネスを、学生に広く知ってもらうことを目的としています！

つきましては、インターンシップ求人を掲載してくださる企業を
募集いたします。
やまとごころキャリアの求人広告掲載と同様、掲載料は無料で
採用時に課金させていただく流れです。

インターンシップは求職者からは実際の仕事を経験することにより、
「こんなはずではなかった」というミスマッチが避けられ、
企業からはその求職者が実際の戦力になるかどうかを見極めての
採用が期待できます。

また昨今の採用難から、長期インターンに力を入れる企業が増えている
（特にベンチャーや中小企業では）とも聞いています。

やまとごころでも、これまでに何人ものインターン生が来てくれていますが、
向上心、目的意識も高く、色々こなしてくれて助かっています。

ご興味がございましたら、下記まで「インターンシップ掲載の詳細案内希望」
とメールをお送りください。

▼お問合せ先メールアドレス
kyujin@yamatogokoro.jp

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現在の公開中の求人情報：99件
現在の登録求職者数：2612名
*2016年1月22日現在
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＜最近の求人情報＞

【Smart & Co Japon】
　[体験型コンテンツ]Smartboxで国内・海外に発信する感動体験を
　プロデュース！コン セプションスタッフ募集！！
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1371

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　京都 FUJITAYA Kyoto にて日本の魅力を伝える仕事
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1370

【東洋言語学院】
【英語ネイティブ】日本語学校事務職員募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1368

【東日観光】
　経験者急募：アジア訪日旅行手配担当者募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1369

【サーベイリサーチセンター】
【大阪・募集】外国人の方へのインタビュー調査スタッフ募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1367

【ドリーマーズ】
　【京都】旅館・ゲストハウスのスタッフ新規募集
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▼求人情報一覧はこちらから
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：通訳・翻訳、営業

年齢：20代
性別：女性
国籍：スリランカ
語学：シンハラ語、日本語、英語
職歴：IT企業のカスタマーサポート・ヘルプデスク
コメント：多くの外国人が利用する成田空港で働く
夢を叶えるために精一杯頑張りたいと思います。

年齢：20代
性別：女性
国籍：台湾
語学：中国語、英語、日本語
職歴：Webマーケティング（SNS運営、企画）通訳（中国語、英語対応）
コメント：台湾外務省が主催したプロジェクトの「青年大使」（親善大使
）として海外に台湾をアピールした経験から、
誰とでも良好な関係を作り人脈を広げていくことができます。

年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語
職歴：旅行業
コメント：企画から添乗まで出来ることからお客様とともに旅を創り出し、
「簡単、格安、確実」の旅をご提供したいと考えております。

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：カナダの大学を今春卒業予定

年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：8年間、中国にて貿易営業、ホテルへの営業(インターネット予約サイトへの加入勧誘など)

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、デンマーク語
職歴：旅行業、宿泊施設
コメント：北欧、デンマークに15年ほど滞在。現地にて旅行会社勤務

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、イタリア語
職歴：国内海外の添乗員、マーケティング

年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語
職歴：航空会社と旅行会社にて、代理店・法人向けの企画、渉外営業

年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、中国語
職歴：旅行業
コメント：日英中3ヶ国語能力を大いに駆使し、約7年半バス会社の
接客サービス係としての職務を務めて参りました。
また日本及び全世界の地理＆歴史への知識量に関しては大きな自信があります。

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 6)やまとごころコンサルティング
   http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。

貴社ではインターン生を採用したこと
はありますでしょうか？

実はやまとごころでは過去30名以上の
インターン生を採用しています。
（卒業後、インバウンド関連の取組みで活躍し始めています）

ほとんどがやまとごころのサイトを見て、
自ら応募してくる学生です。
実際採用して感じるのが、非常に熱意があり、
問題意識をもった優秀な学生が多いということ。
また、海外経験がある方も多く、
英語や中国語など語学力を持った方も多く、
私から見ても、自分の学生時代より凄いなあ
という方が多い印象です。

私自身、インドで半年間インターシップを
しました。インド人ばかりの20名くらいの
小さな会社に1人日本人として入り、
IT関連の仕事に携わりました。
その時の経験が・・・

http://www.keisukemurayama.com/


＜先週のブログ更新情報＞
1月19日（火）インバウンド業界を照らす人になる
1月20日（水）もっと海外へ行く
1月21日（木）インバウンドの施策にKPIを設定する
1月22日（金）インバウンドインターンを活用する


↓毎日更新「日本へ呼び込め！外国人観光客」村山慶輔ブログ記事はこちら
http://www.keisukemurayama.com/

↓村山慶輔 日刊メルマガの購読はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/magazine/

↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
http://www.amazon.co.jp/dp/4798138800

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 7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★YOUは何しに日本へ?★空港&コミケで一斉捜索!YOUの年越し一挙大公開SP
　テレビ東京（地上波）1月25日（月）18:57～20:00

ニッポンの年越しに超興奮…滞在24時間！
弾丸年またぎ旅
◆復興の新年を共に…
　諦めない姿に心動いたYOUが震災で店と妻を失った男性を再訪
◆世界が注目！？住宅街の公園

【成田空港で年越しYOUを探せ！】
 「YOUは日本でどんな年越しを？」年越しの瞬間を日本で過ごす
　＜年越しYOU＞を成田空港で探して年越しの瞬間に密着する、年に一度しか
　できない特別企画！わざわざ日本で年越しするYOUはいったいどんな理由で
　やってくるのか！？
▼彼氏が来て大はしゃぎのロシア人YOU
▼離ればなれで寂しんぼのアメリカ人YOU
　　ほかに直撃インタビュー！（予定）

【年越しYOUの思い出の一枚は？】
　成田空港出発ロビーで、日本で楽しい年末年始を過ごしたYOUたちに
　突撃インタビュー！
　日本で撮った旅の思い出写真を見せてもらいます。
　そこには日本人が驚く、YOUならでは年の瀬・お正月のニッポンの姿が！

【YOUは何しにコミックマーケットへ？】
　年末に東京ビッグサイトで開催された「コミックマーケット」
　（通称：コミケ）には、日本のアニメやマンガを愛するYOUがいっぱい！
　「YOUは何しにコミケへ？」すると、アニメ・マンガだけではなく、
　日本を愛するYOUと出会い、想定外の展開に。
▼コスプレYOU
▼超人気アニメの声優YOU

ほかに直撃インタビュー！（予定）

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 8)編集後記
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●クルーズ船はインバウンドの優等生？

先週、国土交通省が、2015年の
クルーズ船の寄港実績速報値を公表した。
それによると、訪日クルーズ旅客数は
前年比2.7倍の約112万人だった。
もともと政府が目標としていた数値が、
2020年の「クルーズ100万人時代」の
実現というもの。
つまり、５年も前倒しになったのだ。

この急激な伸びは、中国からの
クルーズ船による恩恵が圧倒的に大きい。
ダンピング合戦で、現地の旅行会社は、
しのぎを削っている。
そのため利益が出ない分を
商業施設からのキックバックで賄っている。
つまり、港のある地域経済にあまり
貢献できない構造に陥っている。
さらに中国一辺倒のためリスク分散ができず、
素直に両手をあげて喜べない現実があるのだ。
（此）

中国人の海外旅行先ランキング、秋の国慶節は1位バンコク、冬休みは日本5都市がトップ10に－トリップアドバイザー

やまとごころ通信編集人の此松です。

インバウンドに関して
景気の良いニュースが飛び交っています。
そんな流行に踊らされず、地道にコツコツと
町づくりをしてきた場所が、インバウンドで
成功しているケースも少なくありません。
いかにして、地域のインバウンドが
根付いていくのが望ましいのか、
そんなことを考えるセミナーを始めました。
初めの一歩が大切です。
１月26日に開催します。どうぞ、ご参加ください。
今回は、鹿児島市の天文館からゲストをお招きします。
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160126/

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・インバウンドコラム ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る
　　第6回　インバウンド消費よりも大きい中国越境EC市場とは (その２)

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　☆中国人の海外旅行先ランキング、秋の国慶節は1位バンコク、
　　冬休みは日本5都市がトップ10に　－トリップアドバイザー　等

3 イベント・セミナー情報
　・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
　・JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　　インバウンドセミナー&交流会2016
　・やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー
　・【新セミナー始動！】やまとごころ×グローカルセブン
　　　　　　　　　　　　「地方創生セミナー」
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・まだ間に合う2016年度4月採用

6 やまとごころコンサルティング
　・ブログ更新情報　等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・和風総本家「はじめてのニッポン～北陸編」
　　テレビ東京（地上波）

8 編集後記
　・日本人は海外に行かない？

========================================
 1)やまとごころ更新情報
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☆インバウンドコラム ルイスマーケティングの中国人爆買いの真相を探る
　第6回　インバウンド消費よりも大きい中国越境EC市場とは (その２)

前回のコラムでは中国人消費者による3つの消費のうちの1つ、
越境EC市場について述べましたが、今回はもう１つの市場である
ソーシャルバイヤーについて見ていきます。

目次：
●３つに分類される並行輸入
●今後はソーシャルバイヤーにとっては厳しい現実？

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/column/2016/column_200.html

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 2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2016/1/12-1/17）
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■ 第1位　中国人の海外旅行先ランキング、秋の国慶節は1位バンコク、
　　　　　冬休みは日本5都市がトップ10に　－トリップアドバイザー
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/12060011.html
　　　　　出典: トラベルボイス 1/12

■ 第2位　Airbnb利用での民泊、2015年の伸び率1位は大阪、
　　　　　2位バンコクに圧倒的な差で7000％増
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/13060425.html
　　　　　出典: トラベルボイス 1/13

■ 第3位　インスタで商機つかめ　写真ゆえの発信力　広告枠も登場
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/14063110.html
　　　　　出典: asahi.com 1/14

■ 第4位　【経済】 民泊を許可制に　簡易宿所扱いで活用へ
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/14062801.html
　　　　　出典: 東京新聞 1/14

■ 第5位　【愛知】 中国人急増、対応手探り　豊橋の街中、期待と困惑
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/15063652.html
　　　　　出典: 中日新聞 1/15

■ 第6位　1～3日の銀聯カード利用、記録更新
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/12060635.html
　　　　　出典: SankeiBiz 1/12

■ 第7位　訪日客消費3兆円台半ば　過去最高を大幅更新
　　　　　27年、国交相見通し
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/13060518.html
　　　　　出典: 産経ニュース 1/13

■ 第8位　セブン銀行、訪日外国人増で海外発行カードによるATM利用件数が
　　　　　過去最高
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/15063814.html
　　　　　出典: マイナビニュース 1/15

■ 第9位　「ようこそ鎌倉へ　ありがとう台湾」江ノ電駅に震災支援感謝の
　　　　　貼り紙...SNSで広がる感動の輪
　　　　　http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/14061016.html
　　　　　出典: 産経ニュース 1/14

■ 第10位　紅葉シーズンの京都、中国人旅行者の勢いに落ち着き感、
　　　　　 外国人の宿泊利用割合は3割に　－2015年11月
　　　　　 http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/13060029.html
　　　　　 出典: トラベルボイス 1/13

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 3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー

JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」をテーマに
開催いたします。

日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員 ：100名
セミナー内容：

 ＜第1部＞ 基調講演
スピーカー：　ジャパンショッピングツーリズム協会会長　田川博己氏

＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会 会長 田川 博己氏
　　　　　株式会社ルミネ 代表取締役社長 新井 良亮氏
　　　　　アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏

コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
　　　　　　　　　専務理事　新津 研一氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/01/20210543.html

--------------------------------------------------
☆JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　インバウンドセミナー&交流会2016
「有力市場『台湾』の最新情報発表＆2016年のインバウンドを
　熱く語り合う!!」

＜第一部＞
 「 最新“台湾人の訪日旅行トレンド”」調査発表!!
・台湾人が最も買い物をした百貨店は? 家電店は? 薬局は?
・台湾人が日本旅行へ行く際に利用する旅行会社は?
　ほか JIMCが独自に台湾人1000名以上に行ったディープなアンケートを
　ベースに興味深い情報を発表予定です。

「JSTO調査発表」
・台湾人に人気の商業施設は? 他

＜第二部＞
 「インバウンド懇親交流会」
ご参加のインバウンド関係者の皆様、及び、JIMC会員にて懇親交流で
会食しながら、今年のインバウンドについて、情報交換、懇親の場と
致します。

＜開催日時＞
 2016年1月25日(月)　18:00～20:30予定（受付　17:30～予定）

＜会場＞
 LA COCORICO (ラココリコ)渋谷
 東京都渋谷区渋谷３-２７-１１ GEMS渋谷５F

詳細はこちら↓
http://www.jimc.gr.jp/seminar0125/

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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

2020年を待たずして訪日観光客数2000万人の大台が目前に迫る、話題の
インバウンド。 外国人観光客の対応方法について日本全国で講演を行う
業界のプロに聞ける貴重な機会です。ぜひ奮ってご参加ください!
宮城県内で観光に関わる方
(飲食店・物販店・宿泊施設・観光案内所・観光施設職員など)、
外国人観光客のおもてなしに興味のある方であればどなたでもご参加
いただけます。

【日時】 平成28年2月3日（水）　10:00～12:00（開場9:30）
【会場】 宮城県行政庁舎１階　みやぎ広報室
　　　   （仙台市青葉区本町3丁目8番1号）
【内容】

＜街全体で取り組む! インバウンドビジネスの可能性＞

現在の日本のインバウンド受入れ状況・現場でのノウハウがたっぷりと
詰まった2時間です!工夫次第で国内での知名度に関わらず大きな成功を
掴めるエキサイティングな市場。
具体的な取り組み事例紹介などで参考になる事間違いなし!

【受入れ事例の紹介】大都市・中規模都市での対応方法紹介
【集客・プロモーション事例】これから訪日外国人を受け入れたい地域は
　どのような取り組みを始めているのか

講師：株式会社やまとごころ 代表取締役 村山 慶輔

【参加費】　無料

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/03125130.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
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↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
  （インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
   http://www.yamatogokoro-ac.jp/
=======================================

教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
入門セミナー等の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆　【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、20回目の開催になります！
2016年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】1月26日(火)18:30～20:30
【場所】ハロー貸会議室新宿
　〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11　新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【定員】20名
【受講料】5,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

----------------------------------------
☆　【新セミナー始動！】
　　やまとごころ×グローカルセブン「地方創生セミナー」

地方でインバウンドの取り組みをしている方々をお招きし、
本音で語り合うトークイベント。 グローカルセブンとは、
地域のインバウンドに携わってきた実践者たちのこと。

最初の「小さな一歩」を踏み出すための実践者向けのセミナーです。
実際に、各地域で小さな一歩を踏み出した方をお招きして、
その極意をくみとり、多くの方々とインバウンドの実践を踏み出す
ためのヒントを共有します。

＜第1回＞鹿児島商店街「天文館」の打ち出したインバウンド施策の
　　　　 第一歩目は何か

【講師】菊永 正三氏　GSE corp. 南薩観光株式会社 代表取締役社長
　　　　久保 達也 氏　WeLove天文館協議会　理事
　　　　田之上 正樹氏　鹿児島県東京事務所　観光物産課　主事
　　　　三浦 健太郎氏　鹿児島市東京事務所　次長

【日時】1月26日(火)18:30～20:30
【場所】ABCアットビジネスセンター　池袋駅前　別館606号室
　〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-6-4 伊藤ビル6階
　池袋駅（東口）より徒歩30秒（地下29番出口）
　※池袋駅（東口）を出て「LAVI1日本総本店」の左隣。
　建物のエントランスは、明治通沿い(「ZARA」の入口を横切った右手)、
　茶色の『会議室』の置き看板が出ています。
【定員】45名
【受講料】セミナー 3,000円／交流会 4,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160126/

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☆　貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、直前対策に力を入れたい方！

是非、ご連絡ください！

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①春節に向け、もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。

やまとごころアカデミー担当　丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp

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 5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

新年を迎えたと思ったら、
1月ももう半分終わってしまいましたね。

先週もお伝えしましたが、
年明けの求職者の動きが著しく、
各社への応募総数も伸びています。
多くの企業が4月を年度初めとしている中、
転職活動中の求職者にとっても
3月までに転職先を決め、4月から新たな環境で
仕事をスタートさせたい、という気持ちの
表れでしょう。

1月中に募集開始すれば、
4月からの採用にまだ十分間に合います。


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現在の公開中の求人情報：95件
現在の登録求職者数：2558名
*2016年1月15日現在
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＜最近の求人情報＞

【イメージワークス】
　【経験者優遇】中国人観光客向け広告営業
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【エクスペディア】
　カスタマーサポート（日本の宿泊施設向け)募集
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【Ctrip Japan】
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▼求人情報一覧はこちらから
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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：コンシェルジュ（ホテル）、秘書
コメント：日本また海外でのホテルで培った接客の経験があります。
　　　    お客様が何を求めていてどの様な対応が必要か瞬時に判断
　　　　　出来ます。

年齢：20代
国籍：日本
語学：日本語、英語、タイ語
職歴：貿易事務、営業・企画（商社）、飲食店
コメント：タイにて日本語教師をしております（帰国予定）。
　　　　  専門学校では通訳案内士や観光マーケティングについて
          専攻しました。

年齢：20代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、日本語、英語
職歴：営業・企画（アパレル）
コメント：来日後も週一回の市場リサーチを欠かさず、
　　　　　日本のマーケットも理解できるように普段から励んでおります。

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：マーケティング、リサーチ、PR、イベント企画など
　　　カナダでの就業経験有
コメント:カナダで最大規模の演劇フェスティバル企画団体で
　　　　 マーケティングを担当し、イベントを大成功させました。
　　　　 ホテルの広報・宣伝活動における各種コーディネート（日・英）
         なども経験しています。

年齢：30代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語、中国語
職歴：企画・営業（旅行会社、日本）、販売員（百貨店、台湾）
コメント：自己PRは旅行会社と台湾のお店で培ってきた営業力と提案力です。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語、韓国語
職歴：オペレーション（旅行会社）、英日翻訳、
      取扱説明書ライティング（半導体メーカー）
コメント：語学学校を経てアメリカへ留学し約４年滞在しました。
　　　　　卒業時は上位7%以内の成績を修め表彰を受けました。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：通訳・翻訳、事務（学会事務局、メーカー、商社、英会話スクール、
      ホテル、飲食店）
コメント：前職では世界中から訪れる３０カ国以上の海外演者と
　　      接することができ、翻訳・通訳者として出身国を理解し
　　      対応することが大切だと感じました。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、フランス語、英語
職歴：フランス語通訳・翻訳、翻訳コーディネーター、営業事務、和食料理教室のアシスタント
コメント：得意な分野はフランス語と和食です。
　　　　　日本文化（特に和食）を世界へ発信したい、という思いを
　　　　　持っています。

年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：貿易事務（輸入専門商社、IT企業）
コメント：輸入専門商社での経験が17年あります。
　　　　　海外取引先とユーザーの間に立ったヘルプデスクの経験なども
　　　　　あり、幅広いオペレーションスキル、高い英語力、PC事務能力に
　　　　　自信があります。

年齢：40代
性別：女性
国籍：中国
語学：日本語、中国語
職歴：通訳・翻訳（旅行会社、メーカー、教育、医療その他多種）、
        通訳案内士
備考：10年余り翻訳業務を経験し、3年余り通訳案内士として活躍してます。
　　　今後は、通訳翻訳業務に加え、営業企画コンサルティングの
      お手伝いに挑戦したいと思います。

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やまとごころの村山です。

先日の3連休中（1月9日）に鎌倉、そして、
江ノ島に行きました。

鎌倉では大仏を・・・という訳ではなく、銭洗弁天へ。
中国人の方々も中にはいて、中国元をしっかり洗って、
記念撮影していました。
まだあまり知られていないスポットだと思いますが、
今後ネットで拡散しそうな気もします。
新たなインバウンドの人気スポットになるかもしれませんね。

その後、江ノ電に乗って、江ノ島へ。

ちなみに、江ノ島といえば、台湾との連携です。
台湾の平渓線と連携し、1日周遊券を相互に利用
できる取組みを2013年から展開しています。

私はあまり乗らないにも関わらず、
とりあえず1日周遊券を購入。
その際、駅の窓口には駅長から台湾の方への
素敵なメッセージが・・・


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＜先週のブログ更新情報＞
1月12日（火）先週のインバウンドニュースを解説！ 2016年はどんな年?
　　　　　　 旅行・観光ビジネスで知っておきたい年間予定をチェック
1月13日（水）増加する免税店、進化する免税システム
1月14日（木）双方向の取組み事例
1月15日（金）東京ｘ地方が地方創生のカギ


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↓訪日外国人観光ビジネス 入門講座（翔泳社）
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 7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★和風総本家「はじめてのニッポン～北陸編」
　テレビ東京（地上波）1月21日（木）21:00～21:54

来日して間もない外国人たちが、日本の文化や風習を初体験する様子に
密着する好評企画。
今回の舞台は、冬の北陸。外国人の目を通して「ニッポン」を再発見する。

冬の北陸を訪れたのは来日して間もない男女5人の外国人。
富山・射水では、旬のカニを堪能。初めて見るカニ刺しを恐る恐る体験…
その反応は？

さらに黒部の豊かな水を利用した共同洗い場と出会う。
地域住民の憩いの場で日本人の暮らしに感動。

歴史ある日本家屋の宿では、障子張りや日本ならではの神棚に興味津々！

冬の北陸を堪能した外国人から見た「ニッポン」とは？

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 8)編集後記
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●日本人は海外に行かない？

年があけてから、早くも半月が経過。
年末年始の成田空港の出入国者数が、
東京入国管理局成田空港支局から発表があった。
前年同期比で3.5％増の約125万9千人（速報値）で、
うち外国人出入国者数は、前年同期比約20％増の
約62万4千人だ。
一方、日本人は同9％減の約63万5千人。
日本人の海外旅行離れも気になるところだ。
来てもらうのも大事だが、我々が出かけるのも重要。
さてその場合、どうやったら行きたくなるのか、
原点に立ち返って考えてみたい。
インバウンドで切磋琢磨していることを
応用しようではないか。
（此）

初売り、外国人が存在感　都市と地方で売り上げ二極化も

やまとごころ通信編集人の此松です。

1月は例年、年間を通して訪日観光客が
一番少ない時期です。
しかし、スキーやショッピングなど、
目的を持って来日される方を多く目にします。
春節を前にショッピングキャンペーンが
全国のあちらこちらで開催しており、
渋谷公園通りの商店街主催でも始まっています。
約900店舗の参加という規模の大きな
キャンペーンになっており、
やまとごころでも、企画・運営面で
サポートしております。
先日のイベントでは、
多くの海外メディアも訪れていただきました。

話は変わりますが、来週18日、19日開催予定の
第8期インバウンドビジネス基礎講座は残枠5席
となりました。
間もなく締切ますので、ご興味ある方は
お早めにお申し込みください。

☆第8期インバウンドビジネス基礎講座【残り5席】
　2016年1月18日（月）～19日（火）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160118/

それでは、今週もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 やまとごころ更新情報
　・特集レポート 第20回　増加する免税店、進化する免税システム
　　ショッピング人気を支える環境に変化が

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　☆初売り、外国人が存在感　都市と地方で売り上げ二極化も　等

3 イベント・セミナー情報
　・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー
　・JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　　インバウンドセミナー&交流会2016
　・やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【今週金曜日に開催！】第42回やまとごころ勉強会
　・【お申込み期限は明日！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
　・【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・求職者会員2500名突破！

6 やまとごころコンサルティング
　・ブログ更新情報　等

7 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・目撃！日本列島・選「ごちそうは いらない～山形 外国人が集う農家～」
　　NHK総合・東京（地上波）

8 編集後記
　・雪道をレンタカーで走る外国人

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1)やまとごころ更新情報
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☆特集レポート 第20回　増加する免税店、進化する免税システム
　ショッピング人気を支える環境に変化が

この１年、急激な勢いで免税店が増加している。
日本の免税制度は、世界でもユニークな方式をとっている。
出国前に免税分が返金されてしまうのだ。それも購入した店舗で。
海外では空港の出国カウンターの後、さらには第３国に移動してから
申請ができるなど、返金は後回しになっている。
この構造を踏まえつつ、買い物しやすい環境を整えようと国が動いている。
さらに免税店をサポートするシステムも進化をしているのだ。
そんな現状をレポートする。

目次：
●全国的に急拡大の免税店事情の理由
●免税店の拡大によって急がれる対応の簡略化
●免税店対応で膨らむ人件費をおさえる
●ノウハウを持つ外資系のシステム会社が先行する
●さらなる制度変更が待っている

さらにこの記事を読む▼
http://www.yamatogokoro.jp/report/2016/report_20.html

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2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2016/1/4-1/11）
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■ 第1位
初売り、外国人が存在感　都市と地方で売り上げ二極化も
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/05072338.html
出典: asahi.com 1/5

■ 第2位
台湾、15年は交流500万人達成、来年は600万人へ
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/05072446.html
出典: トラベルビジョン 1/5

■ 第3位
2016年はどんな年?　旅行・観光ビジネスで知っておきたい年間予定を
チェック
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/05072541.html
出典: トラベルボイス 1/5

■ 第4位
中国人客を取り込め！近鉄百貨店が微信決済導入―中国メディア
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/05150101.html
出典: Record China 1/5

■ 第5位
韓国人の人気の渡航先は「日本」、しかも圧倒的な「人気ぶり」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/06060314.html
出典: サーチナ 1/6

■ 第6位

2016年ビジネストレンドを旅行・OTA・航空・行政トップの決意から読む
―年頭所感を整理してみた
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/05072819.html
出典: トラベルボイス 1/5

■ 第7位
首都大変貌　大田区、3分の2が民泊可能な地域に　「街にかつての活気を」
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/06150045.html
出典: 産経ニュース 1/6

■ 第8位
【香港】春節も訪日旅行好調、団体予約すでに9割
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/07060514.html
出典: NNA.ASIA 1/7

■ 第9位
爆買い対応、大阪に中国ホテル計画　関空周辺と大阪市内で
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/07060626.html
出典: 産経ニュースWEST 1/7

■ 第10位
困ったらコンビニへ...端末設置、通訳とつなぐ
店員が訪日外国人らに観光案内　東京都が整備費を補助
http://www.yamatogokoro.jp/news/2016/01/07060738.html
出典: 産経ニュース 1/7

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3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー

JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」をテーマに
開催いたします。

日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員 ：100名
セミナー内容：

＜第1部＞ 基調講演
スピーカー：　ジャパンショッピングツーリズム協会会長　田川博己氏

＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会 会長 田川 博己氏
　　　　　株式会社ルミネ 代表取締役社長 新井 良亮氏
　　　　　アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏

コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
　　　　　　　　　専務理事　新津 研一氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/01/20210543.html

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☆JIMC（日本インバウンド・メディア・コンソーシアム）・JSTO共催
　インバウンドセミナー&交流会2016
「有力市場『台湾』の最新情報発表＆2016年のインバウンドを
　熱く語り合う!!」

＜第一部＞
「 最新“台湾人の訪日旅行トレンド”」調査発表!!
・台湾人が最も買い物をした百貨店は? 家電店は? 薬局は?
・台湾人が日本旅行へ行く際に利用する旅行会社は?
　ほか JIMCが独自に台湾人1000名以上に行ったディープなアンケートを
　ベースに興味深い情報を発表予定です。

「JSTO調査発表」
・台湾人に人気の商業施設は? 他

＜第二部＞
「インバウンド懇親交流会」
ご参加のインバウンド関係者の皆様、及び、JIMC会員にて懇親交流で
会食しながら、今年のインバウンドについて、情報交換、懇親の場と
致します。

＜開催日時＞
2016年1月25日(月)　18:00～20:30予定（受付　17:30～予定）

＜会場＞
LA COCORICO (ラココリコ)渋谷
東京都渋谷区渋谷３-２７-１１ GEMS渋谷５F

詳細はこちら↓
http://www.jimc.gr.jp/seminar0125/

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☆やまとごころ代表 村山慶輔登壇！
　【仙台】平成27年度宮城県観光連盟主催インバウンドセミナー

2020年を待たずして訪日観光客数2000万人の大台が目前に迫る、話題の
インバウンド。 外国人観光客の対応方法について日本全国で講演を行う
業界のプロに聞ける貴重な機会です。ぜひ奮ってご参加ください!
宮城県内で観光に関わる方
(飲食店・物販店・宿泊施設・観光案内所・観光施設職員など)、
外国人観光客のおもてなしに興味のある方であればどなたでもご参加
いただけます。

【日時】 平成28年2月3日（水）　10:00～12:00（開場9:30）
【会場】 宮城県行政庁舎１階　みやぎ広報室
　　　 （仙台市青葉区本町3丁目8番1号）
【内容】

＜街全体で取り組む! インバウンドビジネスの可能性＞

現在の日本のインバウンド受入れ状況・現場でのノウハウがたっぷりと
詰まった2時間です!工夫次第で国内での知名度に関わらず大きな成功を
掴めるエキサイティングな市場。
具体的な取り組み事例紹介などで参考になる事間違いなし!

【受入れ事例の紹介】大都市・中規模都市での対応方法紹介
【集客・プロモーション事例】これから訪日外国人を受け入れたい地域は
　どのような取り組みを始めているのか

講師：株式会社やまとごころ 代表取締役 村山 慶輔

【参加費】　無料

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/02/03125130.html

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☆月間20万PV、会員13000名を超える
やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
（インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆　第42回やまとごころ勉強会

中華圏の祝日だった中国の祝日は、中国の経済成長に伴い、
世界的に影響を与える一大祝祭日になりつつあります。
日本でも「爆買い」が流行語大賞に輝き、大きな話題を呼んでいます。
しかしながら、「中国人観光客を迎え入れる対策に不安を抱えている」
とのお悩みを多くの企業・自治体様から伺うことが多く、今回は、
中国マーケットに精通する、ルイスマーケティングの菊池氏、
太見裕介商業施設研究所の太見氏をお招きし、中国市場の最新動向や
接客対応についてお話し頂きます。

【日時】今週！ 1月15日(金)
　勉強会15:00-17:00 ／ 交流会17:30-19:30
　※交流会では、講師の方々と直接お話しできますので、
　　皆様が抱えていらっしゃる課題をぜひお持ちより下さい！
【定員】 限定40名
【受講費】 勉強会 6,000円（税込）／交流会 4,000円（税込）
【会場】<<諸事情により、会場が変更になりました>>
　CBR 新宿御苑貸会議室　2階　Meeting Room2
　〒160-0022 新宿区新宿1丁目15-9 さわだビル2F
　※交流会は、近隣別会場にて開催

↓ 今週金曜日に開催！まだ間に合います！
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160115/

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☆　第8期インバウンドビジネス基礎講座

毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが、
次回も飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、明日から使える事例を多数ご紹介します！
たった2日間で、集中的に広く深くインバウンドを学ぶ貴重なチャンスです！
基礎講座の講師陣に新しいエキスパートも招き入れ、「地方創生」や
「訪日外国人向けのプロモーション」も講義のテーマに取り入れました！

<飲食>株式会社インテージア 代表取締役 片岡究氏
<ハラル>非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 佐久間朋宏氏
<販売/接客>レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
<マーケティング>観光カリスマ・JTIC SWISS 代表取締役 山田桂一郎氏
<地方創生>株式会社美ら地球　CEO 山田拓氏
<プロモーション>ぴあ株式会社 インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
<webメディア戦略>Booking.com 勝瀬博則氏
など、各分野で活躍されている方々を講師としてお招きしています！

この度、パネルディスカッション<戦略的インバウンドへの取り組み実践>の
パネリストも全員決定致しました！
<サービス（販売接客）>レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一氏
<飲食>株式会社インテージア 代表取締役 片岡究氏
<旅行>ジェイティック 代表取締役 石井一夫氏
<小売>京王百貨店 営業企画部 インバウンド担当 マネージャー 代田怜子氏

↓ お申込み期限は明日！ 【残席：5席】
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160118/

【日時】 2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】 限定30名
【受講費】 2日間　お一人様　59,000円（資料代／交流会費込・税込）
　※過去に入門セミナーに参加された方は、54,000円(税込)です
　※過去の第1～7期インバウンドビジネス基礎講座を受講された方は、
　　半額となります。
　※両日の受講をお勧めしておりますが、いずれか1日(半額)でも承ります。
【会場】 公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
　〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
　[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/jp_map_office_05.jpg

↓リピーター続出の基礎講座！詳細・お申込みはコチラ【残席：5席】
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160118/

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☆　【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、20回目の開催になります！
2016年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！

【日時】第20回 1月26日(火)18:30～20:30
【場所】ハロー貸会議室新宿
　　　　東京都新宿区西新宿1-5-11　新宿三葉(ミツバ）ビル6F
【定員】20名
【受講料】5,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆　貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、直前対策に力を入れたい方！

是非、ご連絡ください！

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①春節に向け、もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。

やまとごころアカデミー担当　丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp

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5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

先週求職者会員が2500名を突破しました。
年末年始にも動きがありましたが、
休み明け、さらに加速して求職者に動きが出ています！！
この1週間は、会員登録も応募も
やまとごころキャリア史上、過去最高の数を記録しました（笑）

採用を考えている企業様、
掲載タイミングを逃されませんように。

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現在の公開中の求人情報：94件
現在の登録求職者数：2513名
*2016年1月8日現在
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＜最近の求人情報＞

【イースト】
　中国語・接客経験者☆都内大型商業施設でのインフォメーションスタッフ
　募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1361

【ジャパングレーライン】
　訪日外国人向け定期観光ツアーのオペレーター募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1361

【ルイスマーケティング】
　大手クライアント！中国語文案編集担当マネージャー募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1359

▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

ピックアップした方の半数以上がトリリンガル（以上）です！

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語、トルコ語
職歴：事務（運輸業、メーカー）、ホテル、通訳案内士
コメント：マレーシアに３ヶ月留学していました。
　　　トルコで単身日本語教師のアシスタントをしたこともあります。

年齢：20代
性別：男性
国籍：中国
語学：中国語、韓国語、日本語、英語
職歴：営業・企画、マーケティング（小売）

年齢：20代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：営業・企画（観光関連業）
コメント：業務で英語の使用経験があり、
　　　インタビュー記事執筆の経験もあります。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：営業・企画（ホテル、不動産業）
コメント：海外のホテル(中国上海)での勤務を経て、
　　　　　現地の生活習慣やビジネスの仕方など色々な事を学び、
　　　　　また日本の良さも再認識しました。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：営業（IT企業、マネージャー）
コメント：インドのムンバイにある現地企業で4年仕事をしていました。
　　　個人事業でも日印ビジネス・観光コンサルを行っています。

年齢：30代
性別：男性
国籍：中国
語学：日本語（N1）、英語、中国語
職歴：日本貿易企業、調達、ロジスティクス（米メーカー）、
　　　総合購買認証業務（中国トップICT企業）
コメント：現在日本の永住権を持っています。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、インドネシア語
職歴：フロント（ホテル）
コメント：バリ島内のホテルにて、10年余りフロント業務に
　　　　　携わっておりました。

年齢：30代
性別：女性
国籍：中国
語学：中国語、広東語、日本語
職歴：通訳案内士、販売員、営業・企画（旅行会社）
コメント：私は母国で17年間ガイドをしていました。

年齢：40代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、イタリア語、フランス語
職歴：営業・企画、通訳・翻訳（金融、ホテル）
コメント：イタリアにてイタリアホテルのオンライン予約の事業、
　　　　　日本人向けオンライン販売の事業を立ち上げた経験があります。
　　　　　コミュニケーション能力に長けています。

年齢：50代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：通訳案内士、秘書、営業・企画（外資系企業）
備考：外資系企業での外人付社長秘書、通訳、翻訳や、
　　　デパートでの接客、外国人に日本文化を伝える通訳の経験があります。

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6)やまとごころコンサルティング
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/
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やまとごころの村山です。

昨年はいわゆる「爆買い」に沸いた1年でした。

クルーズでの訪日客も100万人を超え、
国の計画より5年前倒しで達成。
その多くは中国からのクルーズツアー客。

そんな中、中国市場に比重を置いた
マーケティング活動をしている企業や地域も
多く見受けられます。

中国市場の伸びしろは間違いなく
大きいものがあるでしょう。
ただ、自社や自地域の国別売上構成比には
細心の注意を払う必要があると考えています。

他社や他の地域が中国需要で潤っているから
自分達も・・・という戦略を取る前に、
一歩立ち止まって冷静に考える必要があります。

現在、訪日客の中で、中国以外の多くの市場でも、
高い伸びを見せています。
皆さんの企業や地域にお金を落としている訪日客も
どこか１つの市場からだけ、という訳ではない
はずです。
中には欧米の方が中心だというところもあるでしょう。

つまり、報道や他社の動きに惑わされず、

自社なりの戦略を立てること、

その際に

リスク分散

をしっかりしていくことが重要です。

例えば...

http://www.keisukemurayama.com/


＜先週のブログ更新情報＞
1月5日（火）新年のご挨拶
1月6日（水）繋ぐ役割を担う人
1月7日（木）インバウンド戦略にリスク分散を
1月8日（金）台湾の動向を把握する

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7)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★目撃！日本列島・選「ごちそうは いらない～山形 外国人が集う農家～」
　NHK総合・東京（地上波）1月16日（土）11:30～11:54

広大な田園風景が広がる山形県村山市。
ここに世界中から旅人が集まる不思議な農家・坂井家がある。
９人の大家族である坂井家は「毎日を楽しく暮らす」ことがモットー。
旅人はそんな坂井家と共に農作業に汗を流し、素朴な料理が並ぶ食卓を
共に囲み、気兼ねなく会話する。
そうした暮らしのなかで、旅人は人と人との幸せな関係を見つめ直していく。
毎日を豊かに暮らすヒントが詰まった、農家の日々を見つめる。

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8)編集後記
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●雪道をレンタカーで走る外国人

成人式の連休を利用して、
北海道の旭川にプライベートで訪れた。
嫁の実家があるので、
毎年、訪ねているのだが、
近くの観光地をまわり思うことは、
年々、外国人観光客が増えていることだ。
本州では、雪不足が叫ばれているが、
旭川では昨年より多く降っていた。
例年並みということだ。
そんな雪道をレンタカーで走りまわる
外国人がおもいのほか多い。
雪道の運転は、東京の人間にも四苦八苦するが、
それを気軽に乗りこなす。
雪を楽しむ外国人たちがいる。

ところで、大好きな白金温泉にある
ホテルも訪ね、トラベルマートで
顔を合わせるインバウンド担当者に会った。
情報交換ができて大満足。
（此）

【経済】東京五輪、GDP1％上げ 18年経済効果、日銀試算

やまとごころ通信編集人の此松です。

明けましておめでとうございます。
やまとごころの週刊メルマガを
本年もよろしくお願いします。
インバウンドの発展に寄与できますよう、
スタッフ一同、頑張って参ります。

昨年は、訪日外客数が1900万人を超え、
今年は、遂に2000万人の大台を突破するのか、
期待が高まる年となります。
夏にはブラジルのリオデジャネイロにおいて
五輪が開催され、東京へ向けて弾みが
つきそうですね。
また今年は、日本でサミットが開催されますが、
中東ではISの火の手がおさまらず、
テロのリスクが高まっています。
平和あってのインバウンド業界です。
今年も良い年になりますよう、祈っております。

それでは、本年もやまとごころ通信を
よろしくお願いいたします。

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～　今週のINDEX　～
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1 新年のご挨拶（代表 村山より）

2 やまとごころニュース
　先週のアクセスランキングTOP10
　☆【経済】東京五輪、GDP1％上げ 18年経済効果、日銀試算　等

3 イベント・セミナー情報
　・JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー

4 やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　・【春節間近！】第42回やまとごころ勉強会
　・【新年のスタートダッシュに！】第8期インバウンドビジネス基礎講座
　・【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー
　・ 貴社でのインバウンドセミナーをサポートします！

5 インバウンド求人情報
　・年末年始も求職者登録が続々！

6 今週のインバウンド関連テレビ番組
　・COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「猿～Monkey～」
　　NHKBS1（BS）

7 編集後記
　・今年はインバウンドにとって課題が浮き彫りに？

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 1)新年のご挨拶
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新年、明けましておめでとうございます。
やまとごころの村山＠仕事始めです。

2015年はインバウンドが大きく飛躍した年になりました。

例えば、

・爆買いに代表されるインバウンド消費の獲得
・訪日外客1900万人突破
・インバウンドがより身近に

など大きなトピックスがありました。

同時に、様々な課題も顕在化してきておりますが、
実際の外客数の増加やそれによってもたらされる
経済効果によって、インバウンドが日本の産業、
そして、日本国民全体にとってより身近になった
のではないかと感じています。

やまとごころにおけるトピックスを挙げると、

・書籍「訪日外国人ビジネス入門講座」の出版
・やまとごころキャリア　利用企業100社、登録求職者数2400突破
・やまとごころアカデミーサイトを立ち上げ、自社セミナー、
　セミナー企画・講師派遣事業を強化
・コンサル部門において銀行との業務提携

など様々な取組みを行いました。

今年は、

・書籍「訪日外国人ビジネス入門講座」の改訂版の出版
　（2016年3月予定）
・インバウンド人材紹介事業へ参入
・地域での取組みを強化（地域支部立上げ）
・ビジネスマッチング＆より深くインバウンドが学べる
　「場」の企画・提供

をテーマとして掲げ、取り組んでいきます。

また、これらのテーマは我々単独では
できないことがほとんどですので、
皆さまに協力頂いたり、連携させて頂くなかで
進めていきたいと考えております。

何とぞお願いいたします。


最後になりますが、
オリンピックイヤーである2016年が
日本のインバウンドにとって、

そして、

皆さんにとって素晴らしいものになるよう
やまとごころも全力で取り組んでまります。


本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


株式会社やまとごころ　代表取締役
村山慶輔

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 2)やまとごころニュース
　　先週の人気ランキングTOP10（2015/12/28-2016/01/04）
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■ 第1位
【経済】 東京五輪、GDP1％上げ　18年経済効果、日銀試算
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/29060927.html
出典: 東京新聞 12/29

■ 第2位
内閣府、官民連携で訪日客拡大を　国内消費は稼ぐ力と報告書
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/29061122.html
出典: 中日新聞 12/29

■ 第3位
観光ビジネスが"産業"に、インバウンド活況と苦戦した海外旅行の1年を
振り返る　【コラム】
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/29061222.html
出典: トラベルボイス 12/29

■ 第4位
日本での爆買いという言葉にネガティブな印象？イメージ良くないと不満
＝中国
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/28064409.html
出典: サーチナ 12/28

■ 第5位
近鉄百が新興国向け営業強化、中国やインドネシアなど
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/28065025.html
出典: 産経ニュースWEST 12/28

■ 第6位
トリップアドバイザー、中国人旅行者の注目を集める海外旅行先を発表
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/28064903.html
出典: トリップアドバイザー株式会社（PR TIMESより）12/28

■ 第7位
バス運転手が足りない！　観光立国に黄信号　立ちはだかる大型2種免許の壁
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/28150028.html
出典: SankeiBiz 12/28

■ 第8位
福岡都市圏のホテル不足対策本格化　民泊やホテル建設...
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/28150657.html
出典: 産経ニュース 12/28

■ 第9位
北海道のリゾート、外資続々　訪日客増背景に買収や開業
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/29060737.html
出典: SankeiBiz 12/28

■ 第10位
「爆買い」神戸・灘の酒蔵でも　訪日外国客急増
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/12/29061035.html
出典: 産経ニュースWEST 12/29

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多言語電子配信ツール「MCCatalog+」
http://www.mccatalog.jp/
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 3)イベント・セミナー情報
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☆JSTO 新春特別企画（第21回）セミナー

JSTO主催第21回セミナーは新春特別企画として、
「ショッピングツーリズムの今年（2016年）の展望」をテーマに
開催いたします。

日時 ：2016年1月20日（水）15時～17時
場所 ：サッポロビール本社 1階 講堂
住所 ：東京都渋谷区恵比寿4-20-1
料金 ：4,000円 （2015年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料）
定員 ：100名
セミナー内容：

 ＜第1部＞ 基調講演
スピーカー：ジャパンショッピングツーリズム協会会長　田川博己氏

＜第2部＞ パネルディスカッション
パネラー：ジャパンショッピングツーリズム協会 会長 田川 博己氏
　　　　　株式会社ルミネ 代表取締役社長 新井 良亮氏
　　　　　アソビシステム株式会社 代表取締役 中川 悠介氏

コーディネーター：ジャパンショッピングツーリズム協会
　　　　　　　　　専務理事　新津 研一氏

詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro.jp/event/2016/01/20210543.html

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やまとごころ．JPを使って貴社サービスをPRしてみませんか？
↓やまとごころ媒体資料はこちら
http://goo.gl/pLmnPF

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 4)やまとこごろ主催イベント・セミナー情報
　 やまとごころアカデミー
  （インバウンド専門セミナー・研修情報サイト）
   http://www.yamatogokoro-ac.jp/
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教育・研修事業担当の丸谷です。

やまとごころでは、以下の日程で
勉強会や基礎講座の開催を予定しております。
お見逃しなく！

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☆　第42回やまとごころ勉強会

中華圏の祝日だった中国の祝日は、中国の経済成長に伴い、
世界的に影響を与える一大祝祭日になりつつあります。
日本でも「爆買い」が流行語大賞に輝き、大きな話題を呼んでいます。
しかしながら、「中国人観光客を迎え入れる対策に不安を抱えている」
とのお悩みを多くの企業・自治体様から伺うことが多く、今回は、
中国マーケットに精通する、ルイスマーケティングの菊池氏、
太見裕介商業施設研究所の太見氏をお招きし、中国市場の最新動向や
接客対応についてお話し頂きます。

【日時】 2016年1月15日(金)
　勉強会15:00-17:00 ／ 交流会17:30-19:30
　※交流会には、講師お二方にもご参加頂きます
【定員】 限定40名
【受講費】 勉強会 6,000円（税込）／交流会 4,000円（税込）
【会場】 貸し会議室「ＡＰ西新宿」
　〒160-0023　東京都新宿区西新宿7丁目2番4号　新宿喜楓ビル6F
　http://www.tc-forum.co.jp/kanto-area/ap-nishishinjuku/ni-base/

詳細・お申込みはコチラ↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160115/

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☆　第8期インバウンドビジネス基礎講座

毎回大好評を頂いておりますインバウンドビジネス基礎講座ですが、
次回も飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、明日から使える事例を多数ご紹介します！
たった2日間で、集中的に広く深くインバウンドを学ぶ貴重なチャンスです！
基礎講座の講師陣に新しいエキスパートも招き入れ、「地方創生」や
「訪日外国人向けのプロモーション」も講義のテーマに取り入れました！

・飲食：株式会社インテージア　代表取締役　片岡究氏
・ハラル：非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会　佐久間朋宏氏
・販売/接客：レジャーサービス研究所　所長　斉藤 茂一氏
・マーケティング：観光カリスマ・JTIC SWISS　代表取締役　山田 桂一郎氏
・地方創生：株式会社美ら地球　CEO 山田 拓氏
・プロモーション：ぴあ株式会社　インバウンド事業開発室　室長　宮崎裕二氏
・webメディア戦略：Booking.com 勝瀬博則氏
など、各分野で活躍されている方々を講師としてお招きしています！

【日時】 2016年1月18日(月)～19日(火)の2日間
【定員】 限定30名
【受講費】 2日間　お一人様　59,000円（資料代／交流会費込・税込）
　※過去に入門セミナーに参加された方は、54,000円(税込)です
【会場】 公益財団法人 東京観光財団（TCVB）セミナールーム
　〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル
　[地図] https://tcvb.or.jp/jp/images/jp_map_office_05.jpg

新年のスタートダッシュに！詳細はこちら↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160118/

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☆　【まずはここから！】第20回インバウンドビジネス入門セミナー

インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で、20回目の開催になります！
2016年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定のセミナーとなりますので、
参加者同士や講師とのディスカッションやワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーになりました。

皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します！


【日時】第20回 1月26日(火)18:30～20:30

【場所】ハロー貸会議室新宿
　　　　東京都新宿区西新宿1-5-11　新宿三葉(ミツバ）ビル6F

【定員】20名

【受講料】5,000円

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

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☆　貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします！

セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
セミナーをコーディネートさせて頂きます。
2016年こそは、インバウンドに注力されたい皆様！
春節まで残り僅か！接客術や受け入れ態勢など、直前対策に力を入れたい方！

是非、ご連絡ください！

＜オススメ！自社インバウンドセミナーのテーマ＞

①春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する！インバウンドおもてなしセミナー

③インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
　提案改善ポイントとは？留意点は？

④苦手意識も克服！明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・＜監督者向け＞現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当　丸谷、立川、森安
seminar@yamatogokoro.jp

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 5)インバウンド求人情報「やまとごころキャリア」
https://www.yamatogokorocareer.jp/
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やまとごころキャリアの宮澤です。

新年、あけましておめでとうとうございます。
皆さまにおかれましては、
良い年末年始を過ごされたこととお慶び申し上げます。

本年も、やまとごころキャリアを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

年末年始のお休みは、就職・転職希望者にとって、
じっくりと自身の進路について考える時間です。
この休み中にも、やまとごころキャリアの
求職者会員登録は順調に増えています。
特に旅行業経験者が目立ちました！

さっそくフレッシュな会員のデータを
一部ご紹介します。

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現在の公開中の求人情報：92件
現在の登録求職者数：2476名
*2016年1月4日現在

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＜最近の求人情報＞

【アウンコンサルティング】
　「越境EC」担当（正社員）募集
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1358

【農協観光】
　https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1357

▼求人情報一覧はこちらから
　https://www.yamatogokorocareer.jp/search.cgi

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＜最近の求職者ピックアップ＞
最近、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介。

年末年始も、インバウンド業界で働くことに熱意を持った
方が続々登録！

年齢：20代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語（ビジネスレベル）
職歴：小売、学習塾、通訳・翻訳
備考：英国大学卒業

年齢：20代
性別：女性
国籍：中国（香港）
語学：英語、中国語、広東語、上海語、日本語
職歴：宿泊施設、観光施設、中国語教師
コメント：外国人のお客様への接客には、言葉の面では問題ありません。
　　　　　このような、言葉でのコミュニケーションは、色々なお客様と
　　　　　対応する職場ではとても役に立つと思います。

年齢：20代
性別：女性
国籍：タイ
語学：タイ語、日本語、英語
職歴：旅行業、メーカー
コメント：ツーリストインフォメーションにてツアー資料の翻訳、
　　　　　訪日観光客に対応、接客補助、営業補助、広告作成、
　　　　　観光についてマーケティングリサーチを行っています

年齢：30代
性別：男性
国籍：台湾
語学：中国語、英語、日本語
職歴：旅行業、小売業
コメント：日本の文化や風景、食べ物や伝統的な習慣は昔からの状態を
　　　　　他の国より現代文化に合った形で残っていて、地域や場所によって
　　　　　異なった時代に居るような感覚になる日本は本当に素晴らしい
　　　　　です。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：旅行業、小売業

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語、スペイン語
職歴：通訳、翻訳、国内・海外営業、米国海外勤務1年（メーカー）
備考：訪日外国人向け観光案内ボランティア経験有

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、英語（ビジネスレベル）、ドイツ語（日常会話）
職歴：旅行業
コメント：現在はアウトバウンドのオペレーション業務に従事して
　　　　　おりますが、これからの日本インバウンド業界に対し、
　　　　　私が力を発揮し、貢献できることが多くあるのではと感じ、
　　　　　インバウンド業界でのお仕事を希望しています。

年齢：30代
性別：女性
国籍：日本
語学：日本語、広東語、台湾語
職歴：翻訳（IT企業）、事務（外国人向け人材派遣会社）、秘書（美容業界）
コメント：現在、IT企業で会計ソフトの手順書やヘルプデスクでの
　　　　　中国語社内翻訳をしております。台湾への留学経験があります。

年齢：40代
性別：男性
国籍：日本
語学：日本語、英語
職歴：旅行業
コメント：総合旅行業務取扱管理者、旅程管理主任者の資格所持して
　　　　　おります。
　　　　　海外添乗・業務経験多数あり。訪問国90か国以上

年齢：40代
性別：女性
国籍：日本（中国出身、日本に帰化）
語学：中国語（ネイティブ）、日本語（ビジネスレベル）、英語
職歴：旅行業、出版業
コメント：前職で旅行カウンター・オペレーション業務及び
　　　　　旅行ガイドブック編集の仕事などを経て、長年旅行関係に
　　　　　携わった経験から、訪日旅行に関わる手配業務の募集に
　　　　　強く興味を感じました。

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やまとごころキャリアでインバウンド人材を採用しませんか？
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日本唯一のインバウンド専門求人サイトで
貴社の人材採用を強力にサポート

【特徴1】
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【特徴2】
応募者はインバウンドに興味・関心がある方のみ

【特徴3】
成果報酬型の求人広告なので採用決定まで費用０円

詳細はこちらへ
⇒https://www.yamatogokorocareer.jp/saiyou/plan/


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 6)今週のインバウンド関連テレビ番組
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★COOL JAPAN～発掘!かっこいいニッポン～「猿～Monkey～」
　NHKBS1（BS）1月10日（日）18:00～18:46

今、ニホンザルが外国人に大人気。
猿を目当てに旅行先を決める外国人もいるほど。
なぜ外国人はそれほど日本の猿に魅せられるのか?
日本の猿の魅力を外国人の目線で探る!

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 7)編集後記
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●今年はインバウンドにとって課題が浮き彫りに？

明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。

さて、今年は、昨年から課題になっていた
インバウンドの急激な成長よる弊害が
顕在化しそうだ。
例えば、バス不足問題もまだ解消しておらず、
バス運転手も不足だという。
宿に関しても不足が続き、民泊需要が高まっている。
国は今年の夏をメドに方向性を打ち出すというが、
後手後手になっていることも否めない。
今年は、インバウンドの発展に向け、
個人的にはチャレンジの年と位置づけ、
新しいことにも取り組みたいと思う。
お互いに良き一年としましょう！
（此）